课程顾问岗位职责参考5篇

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课程顾问岗位职责1

工作职责：

1.指导教育中心课程顾问完成销售目标，支持并监督售后服务；

2.组建团队，具有丰富的管理团队能力，有效培训，管理与激励团队中的其他员工；

3.为区域总监提供营销支持，并协助相关的公关事宜；

4.与其它部门协作，完善日常行政管理工作。

任职资格：

1.拥有三年及以上销售工作经验，教育及培训领域尤佳；

2.良好的销售市场营销技能；

3.良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力；

4.拥有高度责任感和客户服务意识。

5.拥有教育培训行业销售管理者优先。

课程顾问岗位职责2

岗位职责：

1.帮助学员和家长定制学习计划；

2.监督教学质量，积极推动教学质量的提升；

3.负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题；

4.能很好的与学员和家长沟通，了解学员及家长的思想动态及时给予解决；

5.确保服务质量达到客户满意度指标；

6.完成上级安排的其他工作

任职要求：

1.统招大专以上学历，普通话标准。

2.有互联网行业&教育行业服务相关以及呼叫中心工作经验优先录用；

3.参与过教学管理工作；英文专业或管理专业优先录用；

4.有身为人师的责任感，能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题；

5.有团队协作能力，能与教师管理部门等协同完成工作；

6.服务意识强，能积极应对用户提出的问题及投诉；

7.团队意识强，热爱教育行业，抗压能力强，适应加班，对工作保持高度热情；

8.熟练使用office办公软件。

课程顾问岗位职责3

岗位职责：

1、接收市场客户分配，在规定时间内完成客户初步邀约工作；

2、接待来访学员，了解客户需求，介绍对应年龄英语课程；

3、解答关于课程相关的一切问题，引导客户签约，完成销售指标；

4、对未成功客户的定时跟踪，确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户；

5、引导在读学员推荐新客户；做好客户二次、三次开发，做好前端口碑。

6、完成上级交待的其他任务；做好客户跟进和维护，达成招生目标；

岗位要求：

1、大专及以上学历，至少1年（含）以上的工作经验，相关行业背景者优先考虑；

2、拥有良好的个人形象气质和修养；

3、具有一定的英文基础，普通话标准；

4、热爱教育事业，有专业精神和职业操守；能够承受压力；

5、熟悉电脑操作、办公软件；

6、良好的沟通和协调以及表达能力，具备良好的团队合作精神；

课程顾问岗位职责4

岗位职责：

1、认同企业定位、培养学员舞蹈兴趣爱好；

2、通过公司资源、通过电话与学员进行沟通、预约试课体验；

3、为学员提供深度咨询、分析潜在需求、推荐合适的舞蹈课程、制定学习计划、达成销售；

4、协助部门主管进行团队建设

5、负责客户数据分析、制定营销策略

6、负责建立并维护客户资源

岗位要求：

1、有同行经验者优先考虑

2、热爱销售工作、有强烈的个人进取心和对成功的渴望；

3，性格开朗、亲和力强

课程顾问岗位职责5

任职要求：

1、 负责新生招募，通过日邀约数及诺访数的完成，最终达成个人周、月度、季度、年度业绩指标；

2、 负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区体验课和活动，并达成课程销售；

3、 负责接待 Walk-in 来访家长，给家长和学生提供优质咨询服务，并达成课程销售；

4、 积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；

5、 严守公司规定，不得与家长发生冲突，不得过度承诺合同以外内容，帮助客户正确理解合同、课程及服务内容，积极解答家长疑问，顺利完成合同签约；

6、 即时完成 CRM 系统数据录入和统计分析工作；

7、 不断提升九步销售的咨询技巧，记录顾问实战案例分析表，确保自身的签约率和平均客单价；

8、 严格遵守公司各项规定，按时按质完成主管交办的各项任务，积极参加销售体系、职业素养类培训，不断提高自身综合素质。

任职资格

1、 中专及以上学历；

2、 两年以上销售类工作经验，有良好的语言表达能力和应变能力，乐观开朗，形象气质佳；

3、 喜欢销售工作，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；

4、 喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；

5、 具备良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。