课程顾问岗位职责优推4篇

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课程顾问岗位职责【第一篇】

岗位职责：

1.分析相关市场数据，分析总结客户需求

2.熟知培训课程的具体内容，为潜在客户准确介绍培训课程，接待来访客户并为其制定合理的课程规划；

3.接听来访电话，提供或接受客户的课程咨询；

4.根据销售任务制定工作计划，完成相应的销售指标；

5.及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题，与学员建立良好的关系；

6.及时做好客户的回访以及跟进工作；

7.在工作中注意态度礼貌，与客户建立良好的关系，维护公司的形象。

岗位要求：

1.具备课程专业知识，了解培训的专业知识，能为客户进行准确的介绍和课程规划；

2.具备良好的沟通技巧和说服能力；

3.具有较强的学习能力；

4.态度礼貌，穿着得体，言谈举止合理；

5.具备团队精神。

课程顾问岗位职责【第二篇】

岗位职责：

1.帮助学员和家长定制学习计划；

2.监督教学质量，积极推动教学质量的提升；

3.负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题；

4.能很好的与学员和家长沟通，了解学员及家长的思想动态及时给予解决；

5.确保服务质量达到客户满意度指标；

6.完成上级安排的其他工作

任职要求：

1.统招大专以上学历，普通话标准。

2.有互联网行业&教育行业服务相关以及呼叫中心工作经验优先录用；

3.参与过教学管理工作；英文专业或管理专业优先录用；

4.有身为人师的责任感，能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题；

5.有团队协作能力，能与教师管理部门等协同完成工作；

6.服务意识强，能积极应对用户提出的问题及投诉；

7.团队意识强，热爱教育行业，抗压能力强，适应加班，对工作保持高度热情；

8.熟练使用office办公软件。

课程顾问岗位职责【第三篇】

岗位职责：

1.通过电销+面访+微信等形式开发企业客户，邀请客户参与财务公开课相关课程；

2.为客户提供与财务相关的课程及服务咨询，达成购买意愿，并促进成单；

3.有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作；

4.准确收集、统计、整理客户数据，挖掘客户信息；

5.愿意挑战高薪，有强烈的成功欲望。

任职要求：

1.大专及以上学历，至少半年以上工作经验，优秀应届毕业生亦可；

2.熟练使用office办公软件；

3.学习能力强，能够承受工作压力，具备团队合作精神；

4.个性主动，思维敏捷，口齿伶俐，具备良好的沟通协调能力；

课程顾问岗位职责【第四篇】

工作职责：

1.根据公司提供的潜在客户名单做电话回访，了解客户要求，邀请客户到访试听。

2.定期电话安排外教面试，及根据客户要求安排合适的老师，安排外教客户三方面试，促成客户签单。

3.定期对现有客户进行回访跟踪，了解学生课程进度，做好在读学员的服务，以确保学生续签课程。

4.开发新客户。

任职要求：

1.专科及以上学历，英语听说读写能力好，具备出色的英语口语能力。

2.热爱教育事业，愿意投身于外语。热爱销售，敢于挑战。

3.有亲和力，出色的沟通表达能力，懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。

4.主动，热情，有责任心，喜欢小孩子。

我们提供：

1.专业系统的上岗员工培训。

2.优厚的销售奖金提成。

3.丰富多彩的员工活动(定期聚餐，旅游)

4.享受国家规定节假日，带薪年假，有年度体检。

5.免费的英语培训。

6.亲切的工作环境，英语国家同事，工作之余，良好的英语口语环境。