售前技术支持岗位职责（精编5篇）
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售前技术支持岗位职责1
职责：
1、负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲，展示公司产品亮点和公司实力；
2、协同销售到客户现场交流、演示公司产品，解答客户技术问题；
3、配合支撑售前POC测试，使用产品一键安装包部署环境，并配合客户进行POC功能测试；
4、对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告，为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议；
5、负责与客户进行项目需求的沟通，分析、挖掘客户需求，对需求进行合理的功能规划，并撰写可满足客户需求的技术和项目解决方案；
6、项目中标后与项目经理进行技术沟通，确保方案的实施；
7、参与项目管控、协调和项目跟进工作；
8、完成上级领导下达的其他任务。
任职资格：
1、本科或以上学历，3年以上工作经验，计算机或通信相关专业；
2、3年以上技术支持或产品经理工作经验，熟悉公司产品知识、公共关系、产品演示练习等方面培训；
4、了解linux系统，会简单的linux操作；
4、丰富招投标技术支持经验，良好行业分析和业务规划能力；
5、良好的。需求分析能力、沟通表达能力，较强的文字表达能力，积极主动，敢于承担；
6、为人正直、踏实、细致，责任心强，学习和理解能力强，工作认真细心，吃苦耐劳，有极强的团队、敬业精神和很好的职业操守；
售前技术支持岗位职责2
1、负责公司产品的演示，演示文档的收集、整理和制作。
2、负责公司的产品转化。
3、负责对销售人员的产品知识培训。
4、能独立参与公司项目的`招投标，有讲标的经验。
5、负责将产品信息及市场信息及时向公司相关部门反馈。
售前技术支持岗位职责3
1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案，解答客户相关问题。
2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的`培训；
3、根据客户的需求，做出设备配置和方案，并负责说明和解答相关问题；
4、根据实际需要，为客户做优化方案甚至全面方案设计；
5、完善公司产品数据库；
6、完成上级领导的其它工作安排。
售前技术支持岗位职责4
一、售前支持工作
1、独立或协助团队完成与客户进行技术交流；
2、引导客户对需求的理解，挖掘客户的`真实需求，并整理客户最终需求供团队参考；
3、根据客户实际需求撰写解决方案；
4、为客户提供行业发展和应用咨询；
5、为客户提供相应的技术培训；
6、收集行业和竞争对手资料，实现自有解决方案或产品的定位，为营销提供决策依据等。
二、项目招投标工作
1、独立或协助团队完成项目前期工作，包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等；
2、组织、协调项目各协作方推进招投标工作；
3、编写项目招标需求和文件；
4、编写投标文件，包括技术方案、商务方案、述标ppt等。
三、产品相关
1、编写、整理常规解决方案；
2、组织对产品或产品新增功能的内部培训等。
最新售前技术支持工程师的工作职责(精5
1、熟悉led显示屏钢结构、土建、配电工程实施；
2、精通led显示屏安装工艺，掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用；
3、具备良好的沟通协调能力，有较强的服务意识，能适应经常出差；
4、动手能力强，工作积极主动，有良好的团队合作精神；
5、负责led显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作；
6、组织人力、材料、技术资源，对项目成本、质量、进度、安全进行控制；
7、全面支持国内业务人员工作，为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案，编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料；
8、 led显示屏安装现场勘查和 led显示屏施工图纸设计 。
任职要求：
1、有led显示屏工程2年以上的工作经验；
2、具备led显示屏售前工作经验，熟悉led显示屏安装现场勘察；
3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑；
4、熟练使用cad或者proe画售前方案施工图；
5、可接受国内出差者优先考虑。