售前技术支持工程师岗位职责4篇
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售前技术支持岗位职责1
职责：
1、进行客户需求分析，对技术可行性进行评估，为销售人员提供技术方案支持；
2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑；
3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的。对接；
4、公司技术培训；
5、领导交办的其他事宜。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、网络、通信等相关专业；
2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底；
3、良好的沟通表达能力和团队合作意识；
4、具备良好的学习能力和学习意愿；
5、2年以上相关工作经验。
售前支持岗位职责 售前技术支持职责2
岗位职责：
1、调查、了解、分析总结客户需求；
2、制作网站（系统）首页小样，演示讲解设计方案、用户现场答疑；
3、引导客户确定网站及系统风格、版式设计方案；
4、搜集整理客户资料，合理分类、协助设计部完成项目；
5、耐心、细致的妥善处理售前、售中客户的各类问题；
6、日常与技术部门充分沟通各项目的进度、质量、回款情况
任职要求：
1、有亲和力，善于维护和保持与客户的良好关系；
2、具有较强的沟通协调能力及工作主动性，踏实肯干，具有良好的团队精神；
3、熟悉计算机操作及office、ps相关软件运用，了解网站、服务器搭建、系统集成等基础架构。
工作流程
1、售前技术支持在商务人员签单后第一时间（或在合同签订时）与客户对接，了解客户需求（重点），写成文件形式让客户签字。
2、向客户推荐同行模版供客户选择。
3、根据客户需求完成网站top图。
4、根据客户需求选用模版，做好首页风格小样设计。
5、向客户讲解首页设计，完成首页风格设计确认书。
6、与客户沟通，完成网站资料的收集并移交技术部。
7、与技术部门充分沟通了解各项目的进度、质量、回款情况。
第3篇：售前技术支持工程师岗位职责1.负责售前技术规划设计、招投标方案设计、深化设计。2.根据公司的技术定位和战略发展方向，与营销人员紧密配合。3.完成安全项目的各项售前技术支持工作，并协助营销团队完成既定销售目标。4.支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作，包括技术交流、方案制作、投标和演讲等等。5.协助销售部销售人员完成项目销售工作。最新售前技术支持工程师的工作职责(精3
职责：
1. 负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作。
2. 配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲等售前技术支持工作。
3. 协调厂家技术资源，配合销售完成项目售前支持。
4. 配合营销部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。
5. 配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。
6. 完成公司安排的其他工作事宜。
任职要求：
1. 熟悉售前工作流程，能捕捉完善用户需求，具备良好的建议书、解决方案写作及讲解技能。
2. 熟悉政务及企业信息化建设，熟练掌握网络、安全、服务器、存储、数据库、虚拟化等相关系统规划，能够独立进行产品选型配置和方案编写，有实际系统集成项目的设计经验；
3. 熟悉业界最新进展和发展方向，具备良好的表达能力和沟通协作能力。熟悉主流厂商产品或解决方案，有大型集成项目工作经验者优先。
4. 工作条理性强，具有很强的学习能力，责任心和团队合作精神。
5. 计算机相关专业本科及以上学历，3年以上系统集成项目技术支持工作经验；对系统集成行业较为了解，熟悉相关主流厂商产品和技术，有一定的现场工程师经验；年龄35岁以下。
售前技术支持岗位职责4
职责：
1、与客户进行交流，协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示；
2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理；
3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理；
4、通过负责收集行业内市场资料，并通过专业化总结和整理，为销售提供竞争分析资料和销售工具；
任职要求：
1、大学本科以上学历，给排水，计算机或环境工程相关专业毕业；
2、 5年以上相关工作经验；
3、熟悉IT系统基础层架构，包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施；
4、有较好的表达能力及与客户的'沟通能力；
5、具备较强的方案撰写能力，方案呈现有逻辑性；
6、具备一定的招投标经验