售前技术支持岗位职责4篇
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售前技术支持岗位职责1
职责:
1、负责全国客户和渠道代理商的技术支持工作;
2、为客户提供公司产品的的售前技术演示、交流、方案咨询;
3、为销售人员提供技术方面的支持和顾问;
4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的编写;
岗位要求:
1、2年以上软件产品技术支持工作经验,至少1年售前技术支持工作经验;
2、良好的'沟通技巧,具备一定演讲能力,熟练编写技术方案;
3、从事过软件售前技术支持的工作者优先;了解医疗卫生行业,对医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件中的一种或多种)有一定了解的优先;
4、注重团队协作,善于学习,责任心强,能适应出差。
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售前技术支持岗位职责2
职责:
1、进行客户需求分析,对技术可行性进行评估,为销售人员提供技术方案支持;
2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑;
3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的。对接;
4、公司技术培训;
5、领导交办的其他事宜。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、网络、通信等相关专业;
2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底;
3、良好的沟通表达能力和团队合作意识;
4、具备良好的学习能力和学习意愿;
5、2年以上相关工作经验。
售前技术支持岗位职责3
职责:
1、与客户进行交流,协助销售部门进行售前支持、方案讲解和产品演示;
2、对客户业务进行调研、需求分析、讨论并进行售前技术方案的撰写和整理;
3、对标书进行分析、讨论并进行投标技术文件的撰写和整理;
4、通过负责收集行业内市场资料,并通过专业化总结和整理,为销售提供竞争分析资料和销售工具;
任职要求:
1、大学本科以上学历,给排水,计算机或环境工程相关专业毕业;
2、 5年以上相关工作经验;
3、熟悉IT系统基础层架构,包括服务器、网络、安全、操作系统等基础设施;
4、有较好的`表达能力及与客户的沟通能力;
5、具备较强的方案撰写能力,方案呈现有逻辑性;
6、具备一定的招投标经验
售前技术支持岗位职责4
职责:
1、负责公司邮件系统等产品解决方案的撰写、宣讲,展示公司产品亮点和公司实力;
2、协同销售到客户现场交流、演示公司产品,解答客户技术问题;
3、配合支撑售前POC测试,使用产品一键安装包部署环境,并配合客户进行POC功能测试;
4、对行业、用户需求、竞争对手等方面提出分析报告,为公司市场方向、产品研发和软件开发提供建议;
5、负责与客户进行项目需求的沟通,分析、挖掘客户需求,对需求进行合理的功能规划,并撰写可满足客户需求的技术和项目解决方案;
6、项目中标后与项目经理进行技术沟通,确保方案的实施;
7、参与项目管控、协调和项目跟进工作;
8、完成上级领导下达的其他任务。
任职资格:
1、本科或以上学历,3年以上工作经验,计算机或通信相关专业;
2、3年以上技术支持或产品经理工作经验,熟悉公司产品知识、公共关系、产品演示练习等方面培训;
4、了解linux系统,会简单的linux操作;
4、丰富招投标技术支持经验,良好行业分析和业务规划能力;
5、良好的。需求分析能力、沟通表达能力,较强的文字表达能力,积极主动,敢于承担;
6、为人正直、踏实、细致,责任心强,学习和理解能力强,工作认真细心,吃苦耐劳,有极强的团队、敬业精神和很好的职业操守;