销售客服岗位职责最新4篇

【导言】此例“销售客服岗位职责最新4篇”的范文资料由阿拉题库网友为您分享整理，以供您学习参考之用，希望这篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载支持吧！

销售客服岗位职责【第一篇】

一、岗位职责：

1、ebay店铺管理与维护，独立操作ebay账户；

2、负责上传产品，优化listing，将产品刊登到eBay全球各站点；

3、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

4、进行市场调研，分析竞争对手，制定销售策略；

5、完成公司规定的。销售目标；

二、职位要求：

1、大专及以上学历，英语四级以上，商务信函写作熟练；

2、一年以上EBAY销售经验，熟悉eBay各种规则及推广工具的使用，能独立操作EBAY帐号；

3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。

4、有团队精神和服务意识，较强的学习能力、应变能力，对外贸电子商务有兴趣和激情；

5、如果你是应届生，愿意从事电子商务工作，我们也热烈欢迎。

三、薪资待遇：

1、待遇从优：薪酬高于行业水平，底薪+提成，上不封顶；

2、公司为员工购买社保（五险）；

3、正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间；

4、享受法定节假日，特殊日期贺礼及慰问（节日、生日礼品、喜庆贺礼等）；

5、每年出省、出国旅游；每月文娱活动（聚餐、K歌、烧烤、登山及其他项目）；

6、工作时间：小时／每天，单双周工作制；

7、团队全为年轻人，工作氛围轻松、融洽；

公司地址：深圳市龙岗区坂田街道办杨美路华美街2号302室

乘车路线：坂田地铁站C出口，朝前走100米就到天桥，左拐就是杨美路，沿着杨美路走50米即到。

联系电话：xx（微信）xx

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

客服销售岗位职责【第二篇】

1、淘宝店日常销售，处理日常售后问题；

2、管理淘宝网店，宝贝上架，熟悉后台操作等；

3、装修淘宝商铺，优化产品信息；

4、整理货物库存，实体店面销售、管理；

5、及时更新销售术语，了解产品知识；

6、熟练掌握产品知识，为客人及时作出技术指导；

7、及时更新产品信息，明细；

8、每日配货，发货。

销售客服岗位职责【第三篇】

1.负责区域内经销商客户的订单接收、审核和确认，并及时向客户反馈 山草香 订单执行情况；

2.负责与经销商客户保持良性互动，做好客户补货、补单工作；

3.负责客户退货整理与记账工作；

4.负责向客户推荐新产品；

5.负责受理客户建议及投诉工作；

6.协助区域经理做好业务相关工作；

7.负责办理客户发票的。开票及寄票工作；

8.负责制作月度销售报表，以及平时为客户、区域经理、公司提供临时相关数据；

9.负责与客户定期对账，以及发货后催收货款；

10.负责为客户提供公司的相关证照资料。

销售客服工作职责【第四篇】

1、传达、部署物业经理下达之工作计划和工作指令；

2、定期召开部门会议；

3、制定客服部内部管理制度，监督、检查、指导客服人员工作，定期进行考核；

4、制定部门培训计划，定期开展业务培训；

5、处理客户投诉、业户回访工作，同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门；

6、主持物业管理费、公用事业费的催缴工作。