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市场经理的职责和要求范例优秀8篇

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市场经理的职责和要求【第一篇】

9、对工作中存在的不足进行反思,不断调整管理制度和销售计划;

10、市场部工作任务的布置,监督与控制;

11、负责公司的销售运行,包括计划、组织、进度控制;

12、与市场部及其他部门合作,执行销售计划;

13、定期或不定期拜访重点客户;

14、监督本部门进行客户开拓和维护;

15、完成上级领导交办的其他工作。

市场经理的职责和要求【第二篇】

3.基于部门工作计划,确定各岗位的季度与月度工作目标;。

4.根据工作需求优化部门岗位与职责设置;。

5.协调部门内部与其他部门之间的合作关系;。

6.制定市场部的工作规范、行为准则及奖励;。

7.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

市场经理的职责和要求【第三篇】

2、组织所属人员发展市场调研工作,及时控制市场信息。

3、按照市场推广计划组织市场推广活动,审核市场推广方案。

4、定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动。

6、负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系。

7、具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作。

9、完成上级临时交办的工作。

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市场部营销总监、市场部经理、广告企划经理、设计主任和信息经理的职责、权力和职务要求。

(一)营销总监。

1营销总监的职责。

(1)在总经理授权下,全面管理公司营销工作并直接向公司总经理报告并理解其领导。

(2)规划并组织执行公司总体市场和销售战略,收集营销信息,分析市场趋势,负责组织制订公司的营销战略与年度、月度计划,保证全面完成公司目标任务。

(3)组织拟订营销中心机构设置和内部管理方案,提高管理效率。

(4)协调营销中心与公司其他部门的工作关系,制订营销资金使用计划、产品供应计划,降低营销成本,提高存货周转率,加速资金流转。

(5)结合营销实际状况,对营销人员进行思想教育和业务指导,提高营销人员素质,建设一支过硬的营销队伍。

(6)负责向总经理报告营销工作开展状况,听取意见并理解监督。

(7)负责考核营销中心各部门负责人以及各驻外办事处负责人的工作绩效和工作潜力。

(8)执行公司关于营销工作的决策。

2营销总监的日常营销管理工作。

(1)在总经理的直接领导下,组织制订公司营销计划和具体的战略目标、战术措施,并在总经理审批后负责实施,对各期营销计划及利润目标的完成负直接职责。

(2)负责按公司的营销任务向下属各部门进行任务的分解,并经常进行进度监控和调整,为下属解决工作中的困难,确保营销各项计划的完成。

(3)及时掌握目标市场的信息,定期进行市场动向、特点和发展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测,组织拟订各种营销策划和策略方案,在总经理审批后负责组织实施,使产品适销对路和销售渠道的畅通。

(4)负责组织目标市场的分析,拟订市场拓展计划和费用预算计划,制订各品牌代理商的评审标准,保证销售网络的健康。

(5)组织做好客户服务工作、物流供应工作和销售资金回收工作,协调好下属员工和客户的关系,使企业在市场上持续良好的形象和获得理想的经济效益。

(6)负责对下属员工的考勤和业绩考评,据其工作态度和业绩进行表扬、批评直至向人力资源部提出奖罚推荐及调动和任免的推荐。

(7)负责按公司的职权范围对部门及员工的出差和各种费用的开支进行审核,确保资金使用的合理性。

(8)负责每季订货会的计划(包括工作计划和费用计划),组织、指挥和协调工作,确保目标任务的顺利完成。

(9)负责拟订下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案,由人力资源部负责全公司总体平衡,由总经理审批后执行。

(10)负责对下属的培训和业务指导,用心提高下属的思想和业务素质,强调职业道德和团队合作精神,发挥快速战斗潜力,增强市场竞争力。

(11)负责组织经营有关信息的收集、分析、整理和报告,使各级管理者及时准确地掌握企业内外的经营状况,明确市场需求和变化,经营思想紧跟时代步伐,从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的经营运作策略和措施,提高战斗力。

转载自

(12)负责每月定期向总经理提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施。日常工作中出现非正常问题,务必及时向总经理请示和汇报,做好纵向和部门间横向的协调沟通,并随时指导下属部门的工作。

(1)与产品研发、财务、生产等部门密切配合,确保营销工作的顺利开展。

(2)配合公司总经理处理好与当地政府各职能部门的关系。

(3)督促市场部经理、平面设计主管选取好广告公司、制作公司,合理进行广告投放,配合好客户共同策划促销活动,并监督形象广告的执行状况。

(4)配合销售部经理,组织拓展主任、零售主任对各自所负责区域的客户选取、销售网点的建立工作,处理好客户和顾客的投诉、退货以及商业单位的关系。

(5)协助财务、商品部,监督和管理好仓库的货物进、出、存,每月督促商品部做好当月的进、出、存月分析报表,发现问题及时追查处理。

4营销总监的权力。

(1)行使营销中心的市场和销售任务的计划分配权。

(2)行使营销中心人员的定岗分区调动权。

(3)经人力资源部审核后,可行使营销中心内经理级别以下的招聘权。

(4)经人力资源部审核后,可行使营销中心人员的考核和解聘、推荐调离权。

(5)制订营销中心的各项费用计划,经财务部及总经理审批后,行使开支及监督使用权。

(6)经人力资源部审核并经总经理批准后,可行使营销中心人员的工资考核、奖金分配、岗位福利及其他嘉奖有关政策审定权。

(7)行使促销方案、品牌广告建设的计划、审核权及执行权。

(8)行使售后、售前服务的处理和推荐处理权。

(9)行使营销中心财产的管理、控制保护权。

(10)行使营销中心按销售的所需货源的计划调度权。

5营销总监的职务要求。

(1)本科或大专以上学历,营销、广告或经济相关类专业毕业,年龄在28~50岁。

(2)至少3年以上行业营销管理工作经验,其中至少有2年以上从事同类品牌相关管理职位经验。

(3)具备必须的英文听说读写潜力,熟悉电脑操作。

(4)很强的计划、组织、协调沟通潜力和理解、分析、决定、表达、适应潜力。

(5)有丰富的品牌推广经验和广泛的行业客户基础。

(6)擅长组织管理,有职责感,团队精神强。

(7)有大型品牌管理经验者或mba优先思考。

市场部经理直接向营销总监报告并理解其领导,制订营销计划并付诸实施,监测其结果和改善措施等。其具体工作职责如下:

(1)领导和组织部门内部各成员共同制订公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。

(2)制订年度市场推广计划和预算,监督投放过程并及时评估和调整。

(3)管辖本部门内部及与其他部门之间的合作关系。

(4)与商品部、销售部门协商,结合市场状况做出合理的品牌推广计划。

(5)与开发、销售部门协商,结合市场状况做出合理和前瞻性个性品牌(产品)开发计划。

(6)与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善。

(7)协助销售部门实施整体市场推进工作,对过程及结果进行监控与评估。

(8)策划与推广顾客服务计划(会员制计划)和促销活动,对工作过程及结果进行监控与评估。

(9)评定本部门工作及部内人员资信及其业绩表现,并负责内部人员调配。

(10)招募、培训、培养市场推广人员,为公司发展储备人才。

2市场部经理的职务要求。

(1)本科或大专以上学历,营销、广告或经济相关类专业毕业,年龄在28~50岁。

(2)至少3年以上行业营销管理工作经验,其中至少有1年以上从事同类产品市场管理职位经验。

(3)具备必须的英文听说读写潜力,熟悉电脑操作。

(4)很强的计划、组织、协调沟通潜力和理解、分析、决定、表达、适应潜力。

(5)擅长组织管理,有职责感,团队精神强。

(6)有大型市场管理经验者或mba优先思考。

(三)广告企划经理。

广告企划经理直接向市场部经理(或营销总监)报告并理解其领导;制订广告宣传计划,并付诸实施,监测其结果和改善措施。其具体工作职责如下:

(1)依据公司战略规划,发展品牌的长期经营和竞争策略,制订品牌年度、季度及月度宣传计划。

(2)负责整个品牌传播的管理和监控,并与研发、设计和销售部门沟通,共同编制公司年度品牌传播计划预算。

(3)做好与企业外部各政府机关、媒介和行业相关机构的关系协调工作。

(4)协助、督导广告及制作代理公司工作。

(5)协助广告公司、设计人员及客户制订品牌推广方案,并负责实施和监控。

(6)指导、审批、监督各地区市场促销计划的制订和实施。

(7)协助市场部经理/营销总监制订各种广告宣传政策,以加强销售人员和客户对该品牌的兴趣和支持。

2广告企划经理的职位要求。

(1)本科或大专以上学历,广告或营销相关专业毕业。

(2)至少有3年以上广告工作经验,其中至少有1年以上从事相关品牌广告宣传的工作经验。

(3)具备良好的英文听说读写潜力,熟练使用电脑,熟悉广告制作的各个环节(包括印刷、拍摄)等。

(4)与各媒介、模特公司、影视制作公司关系良好。

(5)有必须的组织管理经验,有职责感,团队精神强,能吃苦。

(6)具备良好的文字表达潜力和沟通潜力。

(7)有大型企业或广州4a广告公司从业经验优先思考。

(四)设计主任。

设计主任直接向市场部经理(营销总监)报告并理解其领导;依据公司产品(品牌)推广计划,负责制订相应的vi、bi、si规划。其具体的职责如下:

(1)制订年度公司设计制作计划。

(2)负责公司各品牌cis系统规划及相应品牌色彩应用计划、视觉应用管理。

(3)负责各专卖店、商场专柜的店面设计及相应货架、道具配置计划。

(4)负责设计制作各种广告、促销活动所需pop。

(5)制作费用预算与控制。

(6)外协单位工作的督导。

(7)负责各种推广方案的实施,并对方案的实施给予监督,对执行效果进行评估。

(8)结合实际需要制订货架、道具、配件安全库存量,定期提交合理的货架、道具需求计划,保证货架、道具的及时供应。

(9)严格控制网点货架、道具配件的领用状况,防止流失。

(10)及时向各销售网点传达公司下发的安装、装修工艺文件及通知,并按要求对网点进行指导。

(11)对不贴合要求或违反公司规定的网点提出整改推荐。经批准后负责网点撤销的善后工作。

(12)每月对制作费用及各网点、客户所需货架、道具的账目上报,并做好工作总结。

2设计主任的任职要求。

(1)大专以上学历,美术专业毕业。

(2)至少有3年以上平面设计工作经验,其中至少有2年以上在品牌企业从事品牌设计推广工作经验。

(3)熟悉pc及mac操作,熟练使用photoshop、freehand、coreldraw等图形处理软件。

(4)对装修工艺、材料及货架制作有必须认识。

(5)创意好、概念新,熟悉平面广告制作的各个环节。

(6)工作细心,职责感强。

(7)有大型企业或国内知名广告公司从业经验者优先思考。

(五)信息经理。

信息经理直接向市场部经理(营销总监)报告并理解其领导,其具体工作职责如下:

(1)建立健全公司营销信息系统,制订内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

(2)对本公司产品月度、季度及年度进销存进行查询分析,为本部门及公司领导带给销售、生产决策依据。

(3)对总部电脑信息系统进行日常管理维护和数据输入及传输,并做好系统数据维护、商品分类维护、单品资料维护、经销商资料维护及管理等。

(4)每月向营销总监带给准确的各地(包括总部)各产品的库存、销量、销售进度等销售报表。

(5)每一天能及时反映各区域市场的要货计划/资源分配计划。

(6)与营销财务做好销售费用的严格控制,一旦出现状况,及时向营销总监反映。

(7)随时跟踪业务流程,做到应收账款的清晰控制。

(8)及时了解反映控制各销售层次的销售状况和库存量。

2信息经理的任职要求。

(1)本科及大专以上学历,计算机应用及相关专业毕业。

(2)至少2年以上企业信息管理工作经验。

(3)熟悉各种前台pos系统和前后台通信系统的模块功能。

(4)熟悉windowsnt、ibmdbii/udb系统。

(5)熟悉client/server、browser/server软件结构及分布式数据库数据采集结构。

(6)具备良好的英文听说读写潜力。

(7)有必须的组织管理经验,有职责感,团队精神强,能吃苦。

(8)具备良好的文字表达潜力和沟通潜力。

(9)有大型企业同类职务工作从业经验者优先思考。

市场经理的职责和要求【第四篇】

1.搞定自已在市场部的人脉,方便以后管理市场部,这是基础.

2.了解你公司市场部的运作方式.每个公司运作方式都不一样.

3.选取能够受你任命的人.作为经理,要管人,但不是管每个人.能够透过找到自已得力的助手来保证自已新下达的举措得到实施.

4.制定合理的,受大多数人赞同的市场开拓战略.并实施下去.

5.根据市场的反馈作出调整。

市场经理的职责和要求【第五篇】

3.完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理;。

4.进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列;。

5.培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识;。

7.建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象;。

8.积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率;。

9.完整、准确、及时地制作、呈报各类报表;。

10.在市场代表的指导下,管理促销人员。

市场经理的职责和要求【第六篇】

职责:

2、及时反馈公关情况并为公司对外项目接洽策略提供建议;。

3、协助制定和执行市场公关计划,配合公司对外的各项公关活动;。

4、完成上级领导安排的其他相关工作;。

任职资格:

1、本科及以上学历;。

3、性格外向开朗,善于交际应酬,思维敏捷灵活,亲和力强善于沟通;。

4、有良好的职业素养,忠诚稳定;。

5、对企业文化的提炼和公共关系的建立与维护有较为深刻的理解;。

6、具有较强的组织能力、协调能力和资源整合力;。

7、两年以上大、中型企业公关、市场工作经验或公关公司工作经验优先;。

市场经理的职责和要求【第七篇】

1)负责市场调研计划的制定及实施。

2)建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

3)为本部门和其他部门提供信息决策支持。

5)组织进行宏观环境及行业状况调研。

6)组织对企业内部营销环境调研。

7)组织对消费者及用户调研。

8)对销售渠道的调研。

9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。

10)提出新产品开发提案。

市场经理的职责和要求【第八篇】

8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结,上报总经理执行方案结果和执行总结。

9、 对全国市场情况进行调研、汇总、分析。

10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;

市场部经理:

确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略,确保公司利润最大化和客户满意度最大化。监督产品研发,根据客户的需求开发新的产品或服务。

多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,销售经理可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官。

市场经理要求的教育背景相差很大,多数拥有文科或管理的本科学位,商业、金融、经济、外语等的课程也是对这一职位的很好的准备。需要较高的人际沟通能力,很多还需要有外贸方面的知识和经验。

1.对产品销售管理工作;

2.负责市场开拓和管理工作;

3.负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;

4.对销售管理办法的研究和改进;

5.产品市场销售潜力的调查和分析;

6.对下属人员工作的考核、评比、激励;

7.销售成绩的统计与分析;

8.对同业、客户、环境的调研;

9.负责对账物卡的核对;

10.定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;

11.半年一次销售情况的评价;

12.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

要求

1.具有大专以上文化程度和营销管理知识;

2.具有较强的管理能力和工作协调能力;

3.熟悉公司产品和基本生产情况。 会议

1.参加公司召开部以上有关工作会议;

2.参加公司每月季的工作协调会;

3.参加公司年度工作评比会。 任务

确定价格策略,评估公司目标和客户满意度。

基于建立目标、市场特性、成本和加价因素的知识,鉴定,发展,评价销售策略。 评价产品开发的金融运作,例如预算、支出、研发拨款、投资收益、益处损失预测 与广告和销售经理合作,阐述,指导销售活动或促进产品和服务的政策。 对销售人员进行雇佣、训练和绩效评估,监督他们日常活动。

与零售商和经销人谈判合同,以管理产品分配,建立销售网并且发展分配战略。 和产品开发人员协商产品的规格(例如设计,颜色和包装)。

编译描述产品或者服务的报价表。

使用销售预报和战略性计划,保证产品或服务的销售和利润,分析商业发展并且监控市场趋势。

选择产品,在贸易或者产品展览中展示产品

职责

1、维护、宣传本品牌的定位及形象,让品牌形象深入人心

1)拍摄品牌形象pop,设计、制作企业形象宣传画册及handbook、市场宣传dm。

2)设计、制作本品牌货品的包装、礼品等终端市场宣传物料

3)将市场的宣传物料分发到各店,如pop、dm、礼品、宣传画册等

2、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动

1)制定全年活动目的、策略、计划

2)按计划准备并执行促销活动及公关活动,参与公司市场部确定的推广活动

3)与报纸、杂志、电视等媒体形成良好合作关系,便于市场宣传及活动

3、根据品牌定位,更新及完善vm,促进品牌形象的完美展现

1)确定本品牌vm策略,协助营销策划部设计、完善品牌vm

2)新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等

权限

2)对促销活动及公关活动有开展确认权

3)对品牌vm系统的设计、改善及推广到店有确认权 技能

1.电脑要求:熟练操作office及photoshop等软件

2.语言要求:国语标准,英语良好

3.出色的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题方面的技能

4.建立良好人际关系的能力

5.逻辑判断能力:将多项并行的工作安排的井井有条

6.市场专业知识的运用及提高

3 流程

场广告推广活动和公关活动;实施品牌规划和品牌的形象建设;负责产销的协调工作。

但是,千万要记住,以上只是行业定义,老板不一定认可这个定义。毕竟,不是所有的老板都是市场营销科班出身的,也并不一定是按照那一套套的东西而获得成功的。许多老板只是看宏观战略,甚至只是看整体销售情况,看工厂的产能。他所关心的是最大化产能是多少,销售出去就能赚多少等方向性问题。作为下属,你的工作就是如何把这些产能消化掉,变成利润出来。也有很多老板认为,市场部经理的工作往往就是配合销售部经理更有效率地提高销量,所以公司的要求目标就是你的工作目标,就你的职位目标,也许老板想要的这个市场部经理是专门做市场研究分析的,也有可能是定位在促销设计上的,或者仅仅是来牵制销售部经理的。作为新上任的市场部经理,你该做些什么不一定是行业的标尺和定义,而是决策层的要求,你的工作就是为了这个要求才去建设那些网络和品牌的,再去找点什么差异化卖点之类,这个千万不要理解颠倒了。毕竟,在中国真正以市场为导向的企业还非常少,而销售为导向的还是占了大多数。

2.清理、创造环境。接下来往哪里动?直接动产品动广告吗?不,应该是先给自己创造一个良好的工作环境,你的很多工作需要上上下下各部门的同事来协助你,这些部门都是缺一不可的。市场部经理今后所有的计划与设想要付诸实施,都离不开公司内部方方面面的部门与相关人员。工欲善其事,必先利其器,树立良好的个人形象,做一个受欢迎的人,才能使你以后的许多设想在大家的帮助下变成现实。可以考虑以市场部经理的职务便利,利用公司资源来建立你的良好人际关系。

3.分析现状。个人的工作环境处理好之后,下一步就是进行市场环境的调查了,只有先调查清楚目前所处的环境与现状,了解其根源所在,做出相应的清理与整顿,才能为市场部经理的未来真正动作铺平道路。

在绝大多数公司,老板的要求和现实总有一定的差距。这中间的差距出现的原因是什么,一定要查出来分析清楚。有一点可以明确的是,一般来说,种种问题与现象,内部因素要占大头,至于外部市场因素及竞品因素要占小头。而内部因素又大多出在执行力上,执行力的问题就是人本身的问题,人本身的问题又往往出在利益点上,这里所指的利益点,可不仅仅是工资与奖金,而是情绪、技能、发展,这些都是利益点。

毛主席说的好:没有调查就没有发言权。光从现象去判断是无法了解事情真正的原因的,必须要深入到基层员工中去,与他们融合成一片,从中了解问题的根源,与员工来共同分析问题,鼓励员工提出解决建议。市场一线员工最讨厌总部领导下基层摆架子,那样就别指望能听取到什么有用的信息。而认真倾听员工的意见与建议,本身也是对员工的一种鼓励与信任,也更加能确保以后市场部出台的新方案被员工有效地接受与执行。

4.清理现状。了解到目前存在问题的根源后,下一步就要进行已有问题的解决。不管是要通过疏导来解决的,还是要通过调动资源投放的方式来解决,总体而言,解决问题倒不是很复杂,关键是怎么说动老板。这里有个小技巧,在提交给老板整套的问题分析研究情况及相应解决方案中,必须突出现有存在问题发展下去后对公司战略的损害(吓吓老板),还要着重让公司决策者看到解决之后的收益(哄哄老板),争取老板的认可与投入。

5.新策略设计。清理好现有问题之后,下一步就要开始制定新的策略方案了,也就是要体现市场部经理的真正价值,展现出市场部经理创新思路,新策略的制定一般要考虑如下几个因素:老板及公司的未来发展目标;公司目前的资源与现状;前期发生问题事故的前车之鉴;该计划所计划达成的效果;各层面人员及相关部门的关联利益点;考评稽查机制。 具体的策略制定切忌坐在办公室里干想,而是要来发动群体共同参与,一方面是个人的思维能力毕竟是有限的,考虑问题很难说能兼顾到方方面面,发动群众来集思广益,将方案的可执行性尽可能放到最大化,取之于民用之于民嘛。另一方面,让员工参与市场部的一些工作,让员工的思想融入到市场部的工作中来,真正意义上的尊重员工。这对提高员工的后期成型方案的响应性和执行性会有个很大的帮助。

6.从点到面,逐步推广。新的方案完稿之后,切忌直接颁布实施,最好是进行小区域试行,确认有效,获得公司管理层的认可后再行推广。虽然时间上会拖延一些,但能确保效果。另一个方面,老板所能给予的计划资源永远是有限的,永远是僧多粥少,如果将已有资源进行平均分配,就是撒胡椒面,东南西北都各撒一点,可能到头来一事无成,落得四处抱怨。与其这样,不如将有效的资源与精力集中投放在一两个市场,将有限的资源进行重点投入或者是轮流的重点投入。

具体落实执行就需要执行力的保证,这个保证从哪里来?关键点在三方面:一是利益点设定;二是培训到位;三是跟进工作到位。

在新策略的实施过程中,相关的利益点设定最重要。新产品投放或是新的营销策略的执行,都需要基层员工付出更多的努力和汗水,就得有额外的绩效考核制度来配套,缺少这个利益点的刺激,那么基层业务人员的对新策略新产品的积极性难免会小很多了,甚至视为负担,这也是许多企业新产品推广失利的主要原因。

一种新营销策略的启用或者是新产品的投放,员工必须领会企业意图和理解产品概念,才能有效地转化在具体行动上。新概念或是新产品首先要卖给自己同事,然后才能一级级卖给经销商、卖给卖场、最终卖给消费者。加之市场各有特色,各地的市场状况会迫使当地业务人员对案子进行不同程度的变动,如不进行持续的培训修正,很有可能就会出现方向性偏差,所以市场部还有个很重要的工作就是培训,持续的培训,不间断的培训,确保概念理念传输到位。

持续的后期跟进,在具体的操作过程中,各分支机构难免会出现些进度延误和精力松懈的情况,这可不是一两遍通知发下去就可解决的,而要保持定期的市场查访与跟进,要盯得紧,避免出现松懈情况。千万不要以职务压人,没人吃这一套的。

marketing manager,一个金灿灿的名字,一个成就光荣与梦想的职务,一个最大化展现年轻人才华的职务,一个激情飞扬的职务。

如果说销售部经理给企业带来的是业绩与战果,那市场部经理往往给企业带来的是新希望和未来。作为决策层的高级管理层,往往是离不开销售部经理的有力支撑,但会将新的希望寄托于市场部经理身上。

但是,任命一个销售部经理老板往往要再三考虑,不会轻易拍板,而任命一个市场部经理则要快的多,这里面存在一个实与虚的问题,销售部经理手里抓的是实实在在的销售网络与经销商,而市场部经理的那些策划,概念等等相对要虚一些,所以市场部经理的职务往往是上的快,但下的也快,因何而下,销售部经理当前产出利益与公司当前利益结合的比较紧密,所以不会轻易流动,而市场部经理的产出利益则比较难以量化,且很多都是中远期利益,一时看不到的,加之观念上的冲突(老板和市场部经理都属于企业里思维最活跃的两种人,思想活跃的人在一起最容易发生摩擦和碰撞了),所以经常在招聘广告上看到市场部经理的招聘启事也就不奇怪了。

首先我们来看一个市场捕经理的基本工作架构:

第一步:

正确认识行业定义与企业内部定义(老板定义),明确老板定义及目的。 在营销业界,对市场部经理的普遍定义是有十五大功能::

1.制定年度营销目标计划。

2.建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

3.对消费者购买心理和行为的调查。

4.对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等情况进行的收集、整理和分析。

5.对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

6.做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

7.制定产品企划策略。

8.制定产品价格。

9.新产品上市规划。

10.制定通路计划及个阶段实施目标。

11.促销活动的策划及组织。

12.合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

13.制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14.实施品牌规划和品牌的形象建设。

15.负责产销的协调工作。

以上所述是行业对市场部经理该干些什么的基本定义,但是,千万要记住,这只是行业定义,老板不一定认可这个定义,毕竟不是所有的老板都是读市场营销本科出身的,也不懂的什么4p、6p、usp、ci、vi等等,也并不一定是按照那一套套的东西而获得成功的,许多老板只是看宏观战略,甚至只是看整体销售情况,看工厂的产能。他所关心的是最大化产能是多少,销售出去就能赚多少等方向性问题,作为下属,你的工作就是如何把这些产能消化掉,变成利润出来。也有很多老板认为,市场部经理的工作往往就是配合销售部经理更有效率的提高销量,所以公司的要求目标就是你的工作目标,就你的职位目标,也许老板想要的这个市场部经理是专门做市场研究分析的,也有可能是定位在促销设计上的,或者仅仅是来牵制销售部经理的。作为新上任的市场部经理,你该做些什么不一定是行业的标尺和定义,而是公司决策层与老板的定义与要求,你的工作就是为了这个定义和要求才去建设那些网络和品牌的,再来去找点什么差异化卖点之类,这个千万不要理解颠倒了。千万不要有市场部经理应该是干吗干吗的幼稚想法。毕竟,在中国真正以市场为导向的企业还非常之少,而销售为导向的还是占了大多数。

工作的几大步骤:

明确思想之后就是行动了。

第一步往那里动?

直接动产品动广告吗?不,应该是先给自己创造一个良好的工作环境,你的很多工作需要上上下下各部门的同事来协助你,这些部门都是缺一不可的。市场部经理今后所有的计划与设想要付诸实施,都离不开公司内部方方面面的部门与相关人员,欲工其事,必先利其器,树立良好的个人形象,做一个受欢迎的人,才能使你以后的许多设想在大家的帮助下变成现实,可以考虑以市场部经理的职务便利,利用公司资源来建立你的良好人际关系。

在绝大多数公司,老板的要求和现实总有一定的差距,这中间的差距出现的原因是什么,一定要查出来分析清楚,有一点可以明确的是,一般来说,种种问题与现象,内部因素要占大头,至于外部市场因素及竞品因素要占小头,而内部因素又大多出在执行力上,执行力的问题就是人本身的问题,人本身的问题又往往出在利益点上,这里所指的利益点,可不仅仅是工资与奖金,而是情绪,技能,发展,都是利益点。

了解到目前存在问题的根源后,,下一步就要进行已有问题的解决,不管是要通过疏导来解决的,还要通过调动资源投放的方式来解决,总体而言,解决问题倒不是很复杂,关键是怎么说动老板,这里有个小技巧,在提交给老板整套的问题分析研究情况及相应解决方案中,必须突出现有存在问题发现下去后对公司战略的损害(吓吓老板)还要要着重让公司决策者看到解决之后的收益(哄哄老板),争取老板的认可与投入。

如下几个因素:

老板及公司的未来发展目标

公司目前的资源与现状

前期发生问题事故的前车之鉴

该计划所计划达成的效果

各层面人员及相关部门的关连利益点

考评稽查机制

具体的策略制定切忌坐在办公室里干想,而是要来发动群体共同参与,一方面是个人的思维能力毕竟是有限的,考虑问题很难说能兼顾到方方面面,发动群众来集思广益,将方案的可执行性尽可能放到最大化,取之于民用之于民嘛。另一方面,让员工参与市场部的一些工作,让员工的思想融入到市场部的工作中来,真正意义上的尊重员工。这对提高员工的后期成型方案的响应性和执行性会有个很大的帮助。

新的方案完稿之后,切忌直接颁布实施,最好是进行小区域试行,确认有效,获得公司管理层的认可后再行推广。虽然时间上会拖延一些,但能确保效果。另一个方面,老板所能给予的计划资源永远是有限的,永远是僧多粥少,在没有看到兔子之前,是不会撒更多老鹰出来的,如果将已有资源进行平均分配,就是撒胡椒面,东南西北都各撒一点,可以到头来一事无成,落的个四处抱怨,与其这样,不如将有效的资源与精力集中投放在一两个市场,将有限的资源进行重点投入或者是轮流的重点投入,撒胡焦面的做法切不可取。

二是培训到位;

三是跟进工作到位;

在新策略的实施过程中,相关的利益点设定相当第一重要,新产品投放或是

新的营销策略的执行,都需要基层员工付出更多的努力和汗水,就得有额外的绩效考核制度来配套,缺少这个利益点的刺激,那么基层业务人员的对新策略新产品的积极性难免就会小很多了,甚至视作负担,这也是许多企业新产品推广失利的主要原因。

一种新营销策略的起用或者是新产品的投放,员工必须有效的`领会企业意图和理解产品概念。才能有效的转化在具体行动上,新概念或是新产品首先要卖给自己同事,然后才能一级级卖给经销商、卖给卖场、最终卖给消费者。加之中国地广人多,各地风土人情各异,市场也是各有特色,各地的市场状况会迫使当地业务人员对案子进行不同程度的变动,如不进行持续的培训修正,很有可能就会出现方向性偏差,所以市场部还有个很重要的工作就是培训,持续的培训,不间断的培训,确保概念理念传输到位。确保理解到位,杜绝跑偏。

持续的后期跟进,在具体的操作过程中,各分支机构难免会出现些进度延误和精力松懈的情况,这可不是一两遍通知发下去就提醒解决的,而要保持定期的市场查访与跟进,要订的紧,避免出现松懈情况。千万不要以职务压人,没人吃这一套的。

市场部的其他功能发挥

作为一个优秀的市场部经理,你的所作所为要在一定程度上具备超越性的思维,突破公司管理层对市场的局限性认识,主动发挥市场部所拥有的资源和专长,超越老板的思维,做些让老板惊喜的事情出来。

1.学会共享下属的优秀经验

发挥总部的平台作用,定期的收集区域或个人的优秀工作经验,稍作修改润色后在公司内实现共享,以期共同提高大家的工作效率,也是对优秀区域或个人的工作肯定,还会促进其他员工的进步和创新。如果只是市场部经理的经验,大家会认为很正常、因为你是mkt经理嘛,能想出这些优秀的措施或是方案很正常的,如果是一般员工想出来的,其他员工就会有压力了,老板也会非常认同这种内部自增压力、调动群体积极性的做法。从而引深到对市场部经理管理能力的认可。

2.动态的图形化进度表达系统

除了语言外,图形是最有效的表达方式了,市场总容量及发展趋势、全国各

地的分布情况、本公司司产品的市场占比等市场背景资料的表达方式最好使用大幅的图形化来表达,且分区分月的销售量化任务、实际完成进度、市场占有率的变化情况这些保持动态变化的数据需按时间段发展阶段逐步表达出来,这样,不管是老板还是普通业务人员,都能很清楚的知道公司的目标与进度状况。这要比一堆密密麻麻的文字分析说明更有效效率。从中也很容易的就能体现出由于市场部的规划和努力,使的发展势头与以前有那些不同和进步。

3.学会开现场会。

奖励先进也好,惩诫后进也好,开现场会的效果远要比在会议室开会好的多,形式上直观,对各位业务执行层面的员工也具有更强的震撼力,特别是后进区域的连续性会议,能有效的避免后进区域普通会议上阳奉阴违的情况。

4.人材的培养

优秀的人材是企业发展过程中必不可少的,内部培养的成效要远大于外部招聘,谁来培养?很多企业的人力资源部仅仅只是人事部,极少有做到内部培训功能的,而市场的理论知识是最丰厚的,工作牵涉面又是最广,完全可以把这块工作接过来。在老板眼中,能培养出师傅的师傅是最值钱的。

根本:

作为市场部经理,有许许多多需要注意留意的地方,但有个核心点是必须要牢记的,就是发挥群众(员工)的力量,因为你一个人的力量毕竟是有限的,思维也是有一定的局限性,而广大人民群众的力量和思想则如涛淘江水,连绵不断,就看你会不会调用了,一个优秀的市场部经理往往是个优秀的管理者,他会充分调动市场部经理这个职务资源和优势,来设定许许多多的利益点(精神利益和物质利益),来调动众员工的聪明才智,然后再进行一个专业化的有效整合,呈现给老板和员工。这种基于现实、现状的策划案,往往是上下都欢迎,都能认可和接受。也是大家最认可的市场部经理。

《说明》

岗位名称:市场部主管

直接上级:营运部总监

直接下级: 市场专员、策划专员

本职工作:负责公司品牌形象及市场推广策划工作

直接职责:

(1)向销售部核实车辆销售数据,定期核查车辆库存,策划做出相应促销活动。

(2)向营运部总监汇市场部工作计划,并参加公司有关市场调查工作的会议。

(3)主持召开市场部例会,批阅市场部相关人员提交的调查报告及相关文件。

(4)正确及时无误地传达上级指示文件,并遵照执行。

(5)制订市场部的工作程序及流程。根据公司目标,制订市场部工作计划,上报营运部总监批准后执行。

(6)按照工作程序和流程,以及相关规章制度的内容,制定市场专员、策划专员岗位工作职责。

(7)向市场专员、策划专员部属工作任务,在必要情况下,向其授权。

(8)根据工作需要,调配市场专员、策划专员的工作岗位,并报行政部备案。

(9)及时对市场专员、策划专员在工作中的争议做出裁决。

(10)监督、检查、巡视、制定市场部的各项工作。

(11)配合销售部工作计划,策划本公司的市场调查策划活动。

(12)审批提交的调查报告策划方案,并根据该方案向其授权,针对调查计划的执行情况,召开工作会议。

(13)分析市场信息资料和发掘潜在客户,草拟市场开发方案,上报营运总监。

(14)参加营运部的公关活动,完成上级授权交办的其它任务。

(15)关心市场部人员的工作、思想和生活。

(16)协调与相关部门的工作联系。依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见,并报批上级。

主管责任:

(1)对市场部的工作绩效负责。

(2)对市场部的培训工作负总责。

(3)对市场部的所有工作的检查反馈负责。

(4)对市场部给公司造成的影响负责。

(5)对公司及市场部的广告费用负责。

(6)对市场部工作程序和工作流程的执行情况负责。

(7)对市场部所属的人员的纪律行为、工作秩序、整体仪表、精神面貌负责。

(8)对市场部违纪者提出处理意见负责。

(9)对市场部的一切法律行为负总责。

(10)对市场部所属的办公设备、设施的完好性负责。

主要权力:

(1)向营运部总监汇报市场部真实情况的权力。

(2)对市场专员、策划专员有指挥权。

(3)对市场专员、策划专员的人事调动有建议权。

(4)对市场专员、策划专员的工作水平,有考核权。

(5)对市场专员、策划专员在工作中的争议有裁判权。

(6)对市场专员、策划专员的工作有评价权。

(7)对市场专员、策划专员的工作有监督权、检查权。

(8)对市场专员、策划专员的市场部内部范围内有处分权。

(9)对市场专员、策划专员的奖惩有建议权。

(10)对市场专员、策划专员的工作有对外代表权。

(11)对营运部所属相关部门工作有见意权。

管辖范围:

(1)市场部所属市场专员、策划专员。

(2)市场部所属办公场所以及相关的办公设施、办公设备。

(3)负责管理公司卖场内装饰物、报刊杂志、宣传画册的陈列摆放。 岗位职责

1、研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息。

2、设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案。

3、组织、编制大型市场规划、设计方案。

4、编写方案设计报告、实施方案报告。

5、独立完成广告策划案、品牌推广方案。

6、指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。

7、负责制定项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行。

8、负责整合营销资源,与策划公司对接制定项目营销传播计划,广告创意。

9、负责项目市场营销费用的预算支出的控制。

工作内容

1、制定公司市场战略规划及销售目标, 年度年推广计划,并根据年度销售目标分解月度计划、制定实施方法,上报营运总监及总经理审批,并依照最终决议实施;定期对市场战略规划进行回顾,按照实际情况进行调整,按照批复情况执行。

2、组织市场调研对公司经营品牌的市场信息、产品的市场走势、市场份额及同比增长率、竞争品牌分析、同行竞争对手促销活动等进行调研及分析,并制定相应的市场战略和改进措施生成报告。

3、营销宣传品,以配合公司各类促销、宣传活动的需要。

4、与广告商、各类媒体建立良好合作关系,以获得优先、优惠的制作、发布服务。

5、参与广告宣传及促销活动的实施,负责活动现场的协调, 组织广告宣传品平面设计及促销活动方案的评审工作。

6、对合作方的广告支持费用的收回情况进行跟踪,并协助财务如期收回。

7、按每次活动方案进行活动预先事项上报与对该活动的情况进行总结分析,并将此备案。

绩效考核

1、市场部的绩效考评每季度进行一次,原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行;

2、考评标准以上班考勤、独立完成策划方案、工作主动性、个人综合素质、市场调查报告、市场统计评估、广告赞助商。

3、市场专员、策划专员的考评实施细则在本制度基础上由营运总监、考评负责人共同制定。

4、本制度自颁布之日起实行。

市场部的主要任务

(一) 作为公司的情报机构

1、跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

2、搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。

3、进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据。

4、参与公司网站建设。

(二) 作为公司的参谋机构

1、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;

2、制订公司业务短、中、长期目标;

3、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;

4、参与制定卖场内精品销售部价格;

5、整理分析销售部的销售及库存资料信息。

(三) 作为公司的公关机构

神的生动诠释。品牌是有净化力、有创造力、有扩张力的。品牌象征着财富, 标志着品质,孕育着文化。品牌是企业的灵魂,是产业的基石,是企业的精华。我们坚持将品牌战略进行到底,不断提升企业品牌形象和市场影响力!

2、制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;

3、完善、规范业务系统对外的宣传;

5、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;

6、经公司总经理核定后,代表公司对外发布层面有利信息。

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