市场经理的职责和要求实用(10篇)
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市场经理的职责和要求【第一篇】
3.完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理;。
4.进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列;。
5.培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识;。
7.建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象;。
8.积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率;。
9.完整、准确、及时地制作、呈报各类报表;。
10.在市场代表的指导下,管理促销人员。
市场经理的职责和要求【第二篇】
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:
1)全面计划、安排、管理市场部工作。
2)制定年度营销策略和营销计划。
3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4)制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。
5)知道、检查、控制本部门各项工作的实施。
6)配合人力资源部队市场人员的培训、考核、调配。
7)拟定并监督执行市场规划与预算。
8)拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。
9)制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10)进行科学的预测和分析,并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11)拟定并监督执行市场调研计划。
12)拟定并监督执行新产品上市计划和预算。
13)制定各项费用的申报及审核程序。
市场经理的职责和要求【第三篇】
职责:
2、及时反馈公关情况并为公司对外项目接洽策略提供建议;。
3、协助制定和执行市场公关计划,配合公司对外的各项公关活动;。
4、完成上级领导安排的其他相关工作;。
任职资格:
1、本科及以上学历;。
3、性格外向开朗,善于交际应酬,思维敏捷灵活,亲和力强善于沟通;。
4、有良好的职业素养,忠诚稳定;。
5、对企业文化的提炼和公共关系的建立与维护有较为深刻的理解;。
6、具有较强的组织能力、协调能力和资源整合力;。
7、两年以上大、中型企业公关、市场工作经验或公关公司工作经验优先;。
市场经理的职责和要求【第四篇】
1)制定年度营销目标计划。
2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3)对消费者购买心理和行为的调查。
4)对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5)对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7)制定产品企划策略。
8)制定产品价格。
9)新产品上市规划。
10)制定通路计划及各阶段实施目标。
11)促销活动的策划及组织。
12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13)制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14)实施品牌规划和品牌的形象建设。
15)负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
瑞竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。
市场经理的职责和要求【第五篇】
7、销售成绩的统计与分析;
8、对同业、客户、环境的调研;
9、负责对账物卡的核对;
10、定期或不定期地组织对销售状况的分析和讨论;
11、半年一次销售状况的评价;
12、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
市场经理的职责和要求【第六篇】
1)负责市场调研计划的制定及实施。
2)建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
3)为本部门和其他部门提供信息决策支持。
5)组织进行宏观环境及行业状况调研。
6)组织对企业内部营销环境调研。
7)组织对消费者及用户调研。
8)对销售渠道的调研。
9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10)提出新产品开发提案。
市场经理的职责和要求【第七篇】
岗位要求:
2、对新鲜事物比较敏感,能巧妙借鉴,形成创意以及优秀的文字功底;
3、具有媒体人的使命感和独立精神。
4、具备一定的管理能力,以及良好的策划、组织、协调能力和沟通能力;
5、积极、乐观、正能量、乐于挑战。
市场经理的职责和要求【第八篇】
3、根据具体任务安排,制定短期销售计划。
4、负责现场的组织、协调工作,带领各置业顾问完成各阶段销售任务。
7、协助置业顾问维护客户关系,做好客户服务。
8、建立客户档案,进行售前、售中、售后回访与款项催收工作。
9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾问工作情况等报表。
10、展现公司形象,代表公司与客户建立良好关系,维护公司权益和利益。
13、完成上级领导交办的其他工作。
1、负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。
2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。
3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。
4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。
5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。
6、组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责每日查看销控表,对每天的销售情况准确把握。
7、组织召开日会、周会、月底总结会。
8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。
9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。
10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。
11、办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。
12、参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖点提出建议。
13、销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。
14、对提供给其他部门的资料进行审核。
15、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进,负责编写每周案场总结和月底销售总结。
16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。
17、负责对已成交客户做好售后服务,负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
7、进行市场调查,并对分享的“市场经理的职责和要求实用(10篇)”,以便公司适时改变销售策略;
10、每天记录电话咨询及客户接待情况;
11、协助解决客户售后服务工作;
12、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
13、做好对客户的追踪和联系;
14、每天做销售小结,每月做工作总结;
15、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
市场经理的职责和要求【第九篇】
8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结,上报总经理执行方案结果和执行总结。
9、 对全国市场情况进行调研、汇总、分析。
10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;
市场部经理:
确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略,确保公司利润最大化和客户满意度最大化。监督产品研发,根据客户的需求开发新的产品或服务。
多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,销售经理可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官。
市场经理要求的教育背景相差很大,多数拥有文科或管理的本科学位,商业、金融、经济、外语等的课程也是对这一职位的很好的准备。需要较高的人际沟通能力,很多还需要有外贸方面的知识和经验。
1.对产品销售管理工作;
2.负责市场开拓和管理工作;
3.负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作;
4.对销售管理办法的研究和改进;
5.产品市场销售潜力的调查和分析;
6.对下属人员工作的考核、评比、激励;
7.销售成绩的统计与分析;
8.对同业、客户、环境的调研;
9.负责对账物卡的核对;
10.定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;
11.半年一次销售情况的评价;
12.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
要求
1.具有大专以上文化程度和营销管理知识;
2.具有较强的管理能力和工作协调能力;
3.熟悉公司产品和基本生产情况。 会议
1.参加公司召开部以上有关工作会议;
2.参加公司每月季的工作协调会;
3.参加公司年度工作评比会。 任务
确定价格策略,评估公司目标和客户满意度。
基于建立目标、市场特性、成本和加价因素的知识,鉴定,发展,评价销售策略。 评价产品开发的金融运作,例如预算、支出、研发拨款、投资收益、益处损失预测 与广告和销售经理合作,阐述,指导销售活动或促进产品和服务的政策。 对销售人员进行雇佣、训练和绩效评估,监督他们日常活动。
与零售商和经销人谈判合同,以管理产品分配,建立销售网并且发展分配战略。 和产品开发人员协商产品的规格(例如设计,颜色和包装)。
编译描述产品或者服务的报价表。
使用销售预报和战略性计划,保证产品或服务的销售和利润,分析商业发展并且监控市场趋势。
选择产品,在贸易或者产品展览中展示产品
职责
1、维护、宣传本品牌的定位及形象,让品牌形象深入人心
1)拍摄品牌形象pop,设计、制作企业形象宣传画册及handbook、市场宣传dm。
2)设计、制作本品牌货品的包装、礼品等终端市场宣传物料
3)将市场的宣传物料分发到各店,如pop、dm、礼品、宣传画册等
2、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动
1)制定全年活动目的、策略、计划
2)按计划准备并执行促销活动及公关活动,参与公司市场部确定的推广活动
3)与报纸、杂志、电视等媒体形成良好合作关系,便于市场宣传及活动
3、根据品牌定位,更新及完善vm,促进品牌形象的完美展现
1)确定本品牌vm策略,协助营销策划部设计、完善品牌vm
2)新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等
权限
2)对促销活动及公关活动有开展确认权
3)对品牌vm系统的设计、改善及推广到店有确认权 技能
1.电脑要求:熟练操作office及photoshop等软件
2.语言要求:国语标准,英语良好
3.出色的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题方面的技能
4.建立良好人际关系的能力
5.逻辑判断能力:将多项并行的工作安排的井井有条
6.市场专业知识的运用及提高
3 流程
场广告推广活动和公关活动;实施品牌规划和品牌的形象建设;负责产销的协调工作。
但是,千万要记住,以上只是行业定义,老板不一定认可这个定义。毕竟,不是所有的老板都是市场营销科班出身的,也并不一定是按照那一套套的东西而获得成功的。许多老板只是看宏观战略,甚至只是看整体销售情况,看工厂的产能。他所关心的是最大化产能是多少,销售出去就能赚多少等方向性问题。作为下属,你的工作就是如何把这些产能消化掉,变成利润出来。也有很多老板认为,市场部经理的工作往往就是配合销售部经理更有效率地提高销量,所以公司的要求目标就是你的工作目标,就你的职位目标,也许老板想要的这个市场部经理是专门做市场研究分析的,也有可能是定位在促销设计上的,或者仅仅是来牵制销售部经理的。作为新上任的市场部经理,你该做些什么不一定是行业的标尺和定义,而是决策层的要求,你的工作就是为了这个要求才去建设那些网络和品牌的,再去找点什么差异化卖点之类,这个千万不要理解颠倒了。毕竟,在中国真正以市场为导向的企业还非常少,而销售为导向的还是占了大多数。
2.清理、创造环境。接下来往哪里动?直接动产品动广告吗?不,应该是先给自己创造一个良好的工作环境,你的很多工作需要上上下下各部门的同事来协助你,这些部门都是缺一不可的。市场部经理今后所有的计划与设想要付诸实施,都离不开公司内部方方面面的部门与相关人员。工欲善其事,必先利其器,树立良好的个人形象,做一个受欢迎的人,才能使你以后的许多设想在大家的帮助下变成现实。可以考虑以市场部经理的职务便利,利用公司资源来建立你的良好人际关系。
3.分析现状。个人的工作环境处理好之后,下一步就是进行市场环境的调查了,只有先调查清楚目前所处的环境与现状,了解其根源所在,做出相应的清理与整顿,才能为市场部经理的未来真正动作铺平道路。
在绝大多数公司,老板的要求和现实总有一定的差距。这中间的差距出现的原因是什么,一定要查出来分析清楚。有一点可以明确的是,一般来说,种种问题与现象,内部因素要占大头,至于外部市场因素及竞品因素要占小头。而内部因素又大多出在执行力上,执行力的问题就是人本身的问题,人本身的问题又往往出在利益点上,这里所指的利益点,可不仅仅是工资与奖金,而是情绪、技能、发展,这些都是利益点。
毛主席说的好:没有调查就没有发言权。光从现象去判断是无法了解事情真正的原因的,必须要深入到基层员工中去,与他们融合成一片,从中了解问题的根源,与员工来共同分析问题,鼓励员工提出解决建议。市场一线员工最讨厌总部领导下基层摆架子,那样就别指望能听取到什么有用的信息。而认真倾听员工的意见与建议,本身也是对员工的一种鼓励与信任,也更加能确保以后市场部出台的新方案被员工有效地接受与执行。
4.清理现状。了解到目前存在问题的根源后,下一步就要进行已有问题的解决。不管是要通过疏导来解决的,还是要通过调动资源投放的方式来解决,总体而言,解决问题倒不是很复杂,关键是怎么说动老板。这里有个小技巧,在提交给老板整套的问题分析研究情况及相应解决方案中,必须突出现有存在问题发展下去后对公司战略的损害(吓吓老板),还要着重让公司决策者看到解决之后的收益(哄哄老板),争取老板的认可与投入。
5.新策略设计。清理好现有问题之后,下一步就要开始制定新的策略方案了,也就是要体现市场部经理的真正价值,展现出市场部经理创新思路,新策略的制定一般要考虑如下几个因素:老板及公司的未来发展目标;公司目前的资源与现状;前期发生问题事故的前车之鉴;该计划所计划达成的效果;各层面人员及相关部门的关联利益点;考评稽查机制。 具体的策略制定切忌坐在办公室里干想,而是要来发动群体共同参与,一方面是个人的思维能力毕竟是有限的,考虑问题很难说能兼顾到方方面面,发动群众来集思广益,将方案的可执行性尽可能放到最大化,取之于民用之于民嘛。另一方面,让员工参与市场部的一些工作,让员工的思想融入到市场部的工作中来,真正意义上的尊重员工。这对提高员工的后期成型方案的响应性和执行性会有个很大的帮助。
6.从点到面,逐步推广。新的方案完稿之后,切忌直接颁布实施,最好是进行小区域试行,确认有效,获得公司管理层的认可后再行推广。虽然时间上会拖延一些,但能确保效果。另一个方面,老板所能给予的计划资源永远是有限的,永远是僧多粥少,如果将已有资源进行平均分配,就是撒胡椒面,东南西北都各撒一点,可能到头来一事无成,落得四处抱怨。与其这样,不如将有效的资源与精力集中投放在一两个市场,将有限的资源进行重点投入或者是轮流的重点投入。
具体落实执行就需要执行力的保证,这个保证从哪里来?关键点在三方面:一是利益点设定;二是培训到位;三是跟进工作到位。
在新策略的实施过程中,相关的利益点设定最重要。新产品投放或是新的营销策略的执行,都需要基层员工付出更多的努力和汗水,就得有额外的绩效考核制度来配套,缺少这个利益点的刺激,那么基层业务人员的对新策略新产品的积极性难免会小很多了,甚至视为负担,这也是许多企业新产品推广失利的主要原因。
一种新营销策略的启用或者是新产品的投放,员工必须领会企业意图和理解产品概念,才能有效地转化在具体行动上。新概念或是新产品首先要卖给自己同事,然后才能一级级卖给经销商、卖给卖场、最终卖给消费者。加之市场各有特色,各地的市场状况会迫使当地业务人员对案子进行不同程度的变动,如不进行持续的培训修正,很有可能就会出现方向性偏差,所以市场部还有个很重要的工作就是培训,持续的培训,不间断的培训,确保概念理念传输到位。
持续的后期跟进,在具体的操作过程中,各分支机构难免会出现些进度延误和精力松懈的情况,这可不是一两遍通知发下去就可解决的,而要保持定期的市场查访与跟进,要盯得紧,避免出现松懈情况。千万不要以职务压人,没人吃这一套的。
marketing manager,一个金灿灿的名字,一个成就光荣与梦想的职务,一个最大化展现年轻人才华的职务,一个激情飞扬的职务。
如果说销售部经理给企业带来的是业绩与战果,那市场部经理往往给企业带来的是新希望和未来。作为决策层的高级管理层,往往是离不开销售部经理的有力支撑,但会将新的希望寄托于市场部经理身上。
但是,任命一个销售部经理老板往往要再三考虑,不会轻易拍板,而任命一个市场部经理则要快的多,这里面存在一个实与虚的问题,销售部经理手里抓的是实实在在的销售网络与经销商,而市场部经理的那些策划,概念等等相对要虚一些,所以市场部经理的职务往往是上的快,但下的也快,因何而下,销售部经理当前产出利益与公司当前利益结合的比较紧密,所以不会轻易流动,而市场部经理的产出利益则比较难以量化,且很多都是中远期利益,一时看不到的,加之观念上的冲突(老板和市场部经理都属于企业里思维最活跃的两种人,思想活跃的人在一起最容易发生摩擦和碰撞了),所以经常在招聘广告上看到市场部经理的招聘启事也就不奇怪了。
首先我们来看一个市场捕经理的基本工作架构:
第一步:
正确认识行业定义与企业内部定义(老板定义),明确老板定义及目的。 在营销业界,对市场部经理的普遍定义是有十五大功能::
1.制定年度营销目标计划。
2.建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3.对消费者购买心理和行为的调查。
4.对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等情况进行的收集、整理和分析。
5.对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6.做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7.制定产品企划策略。
8.制定产品价格。
9.新产品上市规划。
10.制定通路计划及个阶段实施目标。
11.促销活动的策划及组织。
12.合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
13.制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14.实施品牌规划和品牌的形象建设。
15.负责产销的协调工作。
以上所述是行业对市场部经理该干些什么的基本定义,但是,千万要记住,这只是行业定义,老板不一定认可这个定义,毕竟不是所有的老板都是读市场营销本科出身的,也不懂的什么4p、6p、usp、ci、vi等等,也并不一定是按照那一套套的东西而获得成功的,许多老板只是看宏观战略,甚至只是看整体销售情况,看工厂的产能。他所关心的是最大化产能是多少,销售出去就能赚多少等方向性问题,作为下属,你的工作就是如何把这些产能消化掉,变成利润出来。也有很多老板认为,市场部经理的工作往往就是配合销售部经理更有效率的提高销量,所以公司的要求目标就是你的工作目标,就你的职位目标,也许老板想要的这个市场部经理是专门做市场研究分析的,也有可能是定位在促销设计上的,或者仅仅是来牵制销售部经理的。作为新上任的市场部经理,你该做些什么不一定是行业的标尺和定义,而是公司决策层与老板的定义与要求,你的工作就是为了这个定义和要求才去建设那些网络和品牌的,再来去找点什么差异化卖点之类,这个千万不要理解颠倒了。千万不要有市场部经理应该是干吗干吗的幼稚想法。毕竟,在中国真正以市场为导向的企业还非常之少,而销售为导向的还是占了大多数。
工作的几大步骤:
明确思想之后就是行动了。
第一步往那里动?
直接动产品动广告吗?不,应该是先给自己创造一个良好的工作环境,你的很多工作需要上上下下各部门的同事来协助你,这些部门都是缺一不可的。市场部经理今后所有的计划与设想要付诸实施,都离不开公司内部方方面面的部门与相关人员,欲工其事,必先利其器,树立良好的个人形象,做一个受欢迎的人,才能使你以后的许多设想在大家的帮助下变成现实,可以考虑以市场部经理的职务便利,利用公司资源来建立你的良好人际关系。
在绝大多数公司,老板的要求和现实总有一定的差距,这中间的差距出现的原因是什么,一定要查出来分析清楚,有一点可以明确的是,一般来说,种种问题与现象,内部因素要占大头,至于外部市场因素及竞品因素要占小头,而内部因素又大多出在执行力上,执行力的问题就是人本身的问题,人本身的问题又往往出在利益点上,这里所指的利益点,可不仅仅是工资与奖金,而是情绪,技能,发展,都是利益点。
了解到目前存在问题的根源后,,下一步就要进行已有问题的解决,不管是要通过疏导来解决的,还要通过调动资源投放的方式来解决,总体而言,解决问题倒不是很复杂,关键是怎么说动老板,这里有个小技巧,在提交给老板整套的问题分析研究情况及相应解决方案中,必须突出现有存在问题发现下去后对公司战略的损害(吓吓老板)还要要着重让公司决策者看到解决之后的收益(哄哄老板),争取老板的认可与投入。
如下几个因素:
老板及公司的未来发展目标
公司目前的资源与现状
前期发生问题事故的前车之鉴
该计划所计划达成的效果
各层面人员及相关部门的关连利益点
考评稽查机制
具体的策略制定切忌坐在办公室里干想,而是要来发动群体共同参与,一方面是个人的思维能力毕竟是有限的,考虑问题很难说能兼顾到方方面面,发动群众来集思广益,将方案的可执行性尽可能放到最大化,取之于民用之于民嘛。另一方面,让员工参与市场部的一些工作,让员工的思想融入到市场部的工作中来,真正意义上的尊重员工。这对提高员工的后期成型方案的响应性和执行性会有个很大的帮助。
新的方案完稿之后,切忌直接颁布实施,最好是进行小区域试行,确认有效,获得公司管理层的认可后再行推广。虽然时间上会拖延一些,但能确保效果。另一个方面,老板所能给予的计划资源永远是有限的,永远是僧多粥少,在没有看到兔子之前,是不会撒更多老鹰出来的,如果将已有资源进行平均分配,就是撒胡椒面,东南西北都各撒一点,可以到头来一事无成,落的个四处抱怨,与其这样,不如将有效的资源与精力集中投放在一两个市场,将有限的资源进行重点投入或者是轮流的重点投入,撒胡焦面的做法切不可取。
二是培训到位;
三是跟进工作到位;
在新策略的实施过程中,相关的利益点设定相当第一重要,新产品投放或是
新的营销策略的执行,都需要基层员工付出更多的努力和汗水,就得有额外的绩效考核制度来配套,缺少这个利益点的刺激,那么基层业务人员的对新策略新产品的积极性难免就会小很多了,甚至视作负担,这也是许多企业新产品推广失利的主要原因。
一种新营销策略的起用或者是新产品的投放,员工必须有效的`领会企业意图和理解产品概念。才能有效的转化在具体行动上,新概念或是新产品首先要卖给自己同事,然后才能一级级卖给经销商、卖给卖场、最终卖给消费者。加之中国地广人多,各地风土人情各异,市场也是各有特色,各地的市场状况会迫使当地业务人员对案子进行不同程度的变动,如不进行持续的培训修正,很有可能就会出现方向性偏差,所以市场部还有个很重要的工作就是培训,持续的培训,不间断的培训,确保概念理念传输到位。确保理解到位,杜绝跑偏。
持续的后期跟进,在具体的操作过程中,各分支机构难免会出现些进度延误和精力松懈的情况,这可不是一两遍通知发下去就提醒解决的,而要保持定期的市场查访与跟进,要订的紧,避免出现松懈情况。千万不要以职务压人,没人吃这一套的。
市场部的其他功能发挥
作为一个优秀的市场部经理,你的所作所为要在一定程度上具备超越性的思维,突破公司管理层对市场的局限性认识,主动发挥市场部所拥有的资源和专长,超越老板的思维,做些让老板惊喜的事情出来。
1.学会共享下属的优秀经验
发挥总部的平台作用,定期的收集区域或个人的优秀工作经验,稍作修改润色后在公司内实现共享,以期共同提高大家的工作效率,也是对优秀区域或个人的工作肯定,还会促进其他员工的进步和创新。如果只是市场部经理的经验,大家会认为很正常、因为你是mkt经理嘛,能想出这些优秀的措施或是方案很正常的,如果是一般员工想出来的,其他员工就会有压力了,老板也会非常认同这种内部自增压力、调动群体积极性的做法。从而引深到对市场部经理管理能力的认可。
2.动态的图形化进度表达系统
除了语言外,图形是最有效的表达方式了,市场总容量及发展趋势、全国各
地的分布情况、本公司司产品的市场占比等市场背景资料的表达方式最好使用大幅的图形化来表达,且分区分月的销售量化任务、实际完成进度、市场占有率的变化情况这些保持动态变化的数据需按时间段发展阶段逐步表达出来,这样,不管是老板还是普通业务人员,都能很清楚的知道公司的目标与进度状况。这要比一堆密密麻麻的文字分析说明更有效效率。从中也很容易的就能体现出由于市场部的规划和努力,使的发展势头与以前有那些不同和进步。
3.学会开现场会。
奖励先进也好,惩诫后进也好,开现场会的效果远要比在会议室开会好的多,形式上直观,对各位业务执行层面的员工也具有更强的震撼力,特别是后进区域的连续性会议,能有效的避免后进区域普通会议上阳奉阴违的情况。
4.人材的培养
优秀的人材是企业发展过程中必不可少的,内部培养的成效要远大于外部招聘,谁来培养?很多企业的人力资源部仅仅只是人事部,极少有做到内部培训功能的,而市场的理论知识是最丰厚的,工作牵涉面又是最广,完全可以把这块工作接过来。在老板眼中,能培养出师傅的师傅是最值钱的。
根本:
作为市场部经理,有许许多多需要注意留意的地方,但有个核心点是必须要牢记的,就是发挥群众(员工)的力量,因为你一个人的力量毕竟是有限的,思维也是有一定的局限性,而广大人民群众的力量和思想则如涛淘江水,连绵不断,就看你会不会调用了,一个优秀的市场部经理往往是个优秀的管理者,他会充分调动市场部经理这个职务资源和优势,来设定许许多多的利益点(精神利益和物质利益),来调动众员工的聪明才智,然后再进行一个专业化的有效整合,呈现给老板和员工。这种基于现实、现状的策划案,往往是上下都欢迎,都能认可和接受。也是大家最认可的市场部经理。
《说明》
岗位名称:市场部主管
直接上级:营运部总监
直接下级: 市场专员、策划专员
本职工作:负责公司品牌形象及市场推广策划工作
直接职责:
(1)向销售部核实车辆销售数据,定期核查车辆库存,策划做出相应促销活动。
(2)向营运部总监汇市场部工作计划,并参加公司有关市场调查工作的会议。
(3)主持召开市场部例会,批阅市场部相关人员提交的调查报告及相关文件。
(4)正确及时无误地传达上级指示文件,并遵照执行。
(5)制订市场部的工作程序及流程。根据公司目标,制订市场部工作计划,上报营运部总监批准后执行。
(6)按照工作程序和流程,以及相关规章制度的内容,制定市场专员、策划专员岗位工作职责。
(7)向市场专员、策划专员部属工作任务,在必要情况下,向其授权。
(8)根据工作需要,调配市场专员、策划专员的工作岗位,并报行政部备案。
(9)及时对市场专员、策划专员在工作中的争议做出裁决。
(10)监督、检查、巡视、制定市场部的各项工作。
(11)配合销售部工作计划,策划本公司的市场调查策划活动。
(12)审批提交的调查报告策划方案,并根据该方案向其授权,针对调查计划的执行情况,召开工作会议。
(13)分析市场信息资料和发掘潜在客户,草拟市场开发方案,上报营运总监。
(14)参加营运部的公关活动,完成上级授权交办的其它任务。
(15)关心市场部人员的工作、思想和生活。
(16)协调与相关部门的工作联系。依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见,并报批上级。
主管责任:
(1)对市场部的工作绩效负责。
(2)对市场部的培训工作负总责。
(3)对市场部的所有工作的检查反馈负责。
(4)对市场部给公司造成的影响负责。
(5)对公司及市场部的广告费用负责。
(6)对市场部工作程序和工作流程的执行情况负责。
(7)对市场部所属的人员的纪律行为、工作秩序、整体仪表、精神面貌负责。
(8)对市场部违纪者提出处理意见负责。
(9)对市场部的一切法律行为负总责。
(10)对市场部所属的办公设备、设施的完好性负责。
主要权力:
(1)向营运部总监汇报市场部真实情况的权力。
(2)对市场专员、策划专员有指挥权。
(3)对市场专员、策划专员的人事调动有建议权。
(4)对市场专员、策划专员的工作水平,有考核权。
(5)对市场专员、策划专员在工作中的争议有裁判权。
(6)对市场专员、策划专员的工作有评价权。
(7)对市场专员、策划专员的工作有监督权、检查权。
(8)对市场专员、策划专员的市场部内部范围内有处分权。
(9)对市场专员、策划专员的奖惩有建议权。
(10)对市场专员、策划专员的工作有对外代表权。
(11)对营运部所属相关部门工作有见意权。
管辖范围:
(1)市场部所属市场专员、策划专员。
(2)市场部所属办公场所以及相关的办公设施、办公设备。
(3)负责管理公司卖场内装饰物、报刊杂志、宣传画册的陈列摆放。 岗位职责
1、研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息。
2、设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案。
3、组织、编制大型市场规划、设计方案。
4、编写方案设计报告、实施方案报告。
5、独立完成广告策划案、品牌推广方案。
6、指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。
7、负责制定项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行。
8、负责整合营销资源,与策划公司对接制定项目营销传播计划,广告创意。
9、负责项目市场营销费用的预算支出的控制。
工作内容
1、制定公司市场战略规划及销售目标, 年度年推广计划,并根据年度销售目标分解月度计划、制定实施方法,上报营运总监及总经理审批,并依照最终决议实施;定期对市场战略规划进行回顾,按照实际情况进行调整,按照批复情况执行。
2、组织市场调研对公司经营品牌的市场信息、产品的市场走势、市场份额及同比增长率、竞争品牌分析、同行竞争对手促销活动等进行调研及分析,并制定相应的市场战略和改进措施生成报告。
3、营销宣传品,以配合公司各类促销、宣传活动的需要。
4、与广告商、各类媒体建立良好合作关系,以获得优先、优惠的制作、发布服务。
5、参与广告宣传及促销活动的实施,负责活动现场的协调, 组织广告宣传品平面设计及促销活动方案的评审工作。
6、对合作方的广告支持费用的收回情况进行跟踪,并协助财务如期收回。
7、按每次活动方案进行活动预先事项上报与对该活动的情况进行总结分析,并将此备案。
绩效考核
1、市场部的绩效考评每季度进行一次,原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行;
2、考评标准以上班考勤、独立完成策划方案、工作主动性、个人综合素质、市场调查报告、市场统计评估、广告赞助商。
3、市场专员、策划专员的考评实施细则在本制度基础上由营运总监、考评负责人共同制定。
4、本制度自颁布之日起实行。
市场部的主要任务
(一) 作为公司的情报机构
1、跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2、搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。
3、进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据。
4、参与公司网站建设。
(二) 作为公司的参谋机构
1、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;
2、制订公司业务短、中、长期目标;
3、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;
4、参与制定卖场内精品销售部价格;
5、整理分析销售部的销售及库存资料信息。
(三) 作为公司的公关机构
神的生动诠释。品牌是有净化力、有创造力、有扩张力的。品牌象征着财富, 标志着品质,孕育着文化。品牌是企业的灵魂,是产业的基石,是企业的精华。我们坚持将品牌战略进行到底,不断提升企业品牌形象和市场影响力!
2、制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;
3、完善、规范业务系统对外的宣传;
5、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;
6、经公司总经理核定后,代表公司对外发布层面有利信息。
市场经理的职责和要求【第十篇】
场经理岗位职责:1、管理本部门销售工作,制定促销方案并督导实施,确保完成销售计划。
2、督导员工落实服务规范,保证为顾客提供满意的服务。
3、与采购部加强业务情况沟通,适时调整促销方案。
4、对卖场营业主管进行业绩考核,保证卖场工作正常运转。
四、主要工作。
(一)销售管理。
1、参与相关采购部销售计划的分解,协助采购部以片为单位测算员工百员销售提奖率。
2、掌握本部门销售进度,发现问题及时向采购部反馈或上报主管总经理。
3、参与采购部制定空间布局和季节性商品调整方案,并组织实施。
4、收集市场信息,听取营业主管顾客意见,及时向采购部、相关职能部门反馈商品质量、价格及促销效果等信息,提出调整和促销建议。
5、配合采购部按照规定的要求和时限落实各项营销活动的相关工作(包括:人员、商品、陈列、环境)保证销售指标完成。
(二)操作管理。
1、落实散仓操作规程管理,提高库容利用率,降低商品损耗,为卖场销售提供有利支持。
2、落实物价、计量和商品质量管理办法,做好有关检查、监督、考核工作。
3、落实提全摆全的有关规定,保证有效商品销售。
4、督导、考核本卖场副经理及营业组主管的日常工作。
5、严格执行商品优惠和报残制度,按规定权限和手续审批、上报和实施。
6、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定,并进行检查和考核。
7、监督费用开支,控制物品消耗。
8、落实、检查安全责任制,保证卖场和商品安全。
(三)服务管理。
1、强化现场管理,监督检查卖场员工一日服务工作规范的执行情况并予考核、指导。
2、对卖场的商品整洁及环境卫生进行督导、考核,保证为顾客提供优美的购物环境。
3、执行有关规定,妥善处理顾客投诉及退换商品,保证顾客利益,维护企业信誉。
(四)人员管理。
1、合理调配和使用人员,提高劳动效率。
2、对员工工作业绩进行动态考核,并按规定提出奖罚意见。
3、协助采购部落实劳务输出计划,做好职工和信息员的管理工作。
4、落实员工培训计划,开展商品知识、及服务技能培训和交流,提高员工素质。
(五)顾客管理。
1、研究熟悉各类商品的目标顾客。
2、定期对顾客结构进行消费趋势分析。
3、建立顾客档案,研究顾客心理。
直属上级;董事长、副董事长直接下级:行政、业务、财务处长岗位职责:
4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;5.维持商场良好的顾客服务;
6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7.审核店内预算和店内支出。主要工作:
1.全面负责门店管理及动作;
2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实;3.传达并执行董事会的决定;
6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;
11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;12.负责全店人员的培训;13.授权值班经理处理店内事务;14.负责店,人其他日常事务。辅助工作:
1.负责店内良好的销售业绩,及时向店长反馈;2.维持店内各部门正常运转,处理异常情况;3.协调与当地政府部门的公共关系;4.严格规范员工,控制人事成本。主要工作:
4.检查督导防火、防盗、防工伤事故的工作。