技术支持岗位职责【优推4篇】

网友发表时间 2023-11-07 08:45:19 631037

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技术支持岗位职责【第一篇】

1、负责IT系统中单独项目实施、运维、开发对接。

2、负责集团信息化系统的推进与执行。

3、负责公司各种汇总报表、查询软件、分析软件的二次开发，为决策和各业务经营环节提供及时、准确的`决策信息。

1.负责项目售前支持，包括技术交流、需求引导、方案制作、现场支持等√山草香★√；

2.配合销售人员进行产品及解决方案推广，提供技术支持，进行技术宣讲；

3.负责客户产品需求分析和可行性评估，并协调市场与研发部门工作，跟进项目落地；

4.负责项目现场测试，收集客户需求及反馈，跟踪客户需求处理过程及结果；

5.根据业务需要，整理完善相关技术和产品资料，并对客户等内外部人员指导开展产品技术和产品上市培训；

6.其他的销售支撑工作。

职责：

1、配合市场和销售，负责产品售前的功能演示，技术沟通；

2、收集、分析用户需求，引导客户技术和产品选择，提供解决方案；

3、负责项目方案及招投标文件的编写；

4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。

岗位要求：

1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历；英语口语流利和书面表达良好。

2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验，有热成像行业经验和海外工作经验者优先；

3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件；

4、熟悉安防行业基础知识，对安防行业的现状和发展方向有一定的认识，具备方案和标书的独立编写能力；

5、良好的沟通能力，客户导向能力强；正直诚信，能承受工作压力，具有高度热情和良好的团队合作意识，能适应国内或国际出差。

1.负责政府抽检项目的技术支持工作，收集和整理相关的最新法规、标准、测试方法等，为业务同事、客户和客服提供技术支持，并负责并负责与实验室沟通相关的技术问题；

2.负责项目市场信息的收集，制定项目市场推广策略，与销售及市场人员合作，举办研讨会等工作；

3.负责为研发团队开发新项目提供市场参考信息，及新项目的市场推广工作。