it技术支持岗位职责（最新4篇）

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it技术支持的工作职责【第一篇】

职责：

1、为代理商和用户提供售前技术支持，进行软件产品的讲解；

2、定期为为公司内部及合作伙伴提供产品技术培训指导；

4、配合其它部门的工作，包括公司产品技术文档的编写；

5、根据客户需求，与厂商进行沟通、反馈。

岗位要求：

1、计算机或软件类专业毕业，大专以上学历；

2、了解数据库、系统运维，对Linux系统、通信协议等都较熟悉；

3、有Xshell、Xmanager、Navicate等软件使用经验优先，能接受短期出差；

4、具备基本的英文阅读能力，能看懂英文技术文档。

it技术支持岗位职责【第二篇】

1、销售过程中的技术咨询、产品选型、方案设计、安装调试、维护保养、故障排除、维修服务、技术培训等；

2、负责所管辖范围内的全部设备的。日常维护保养工作；

3、提出管辖内设备日常维护或维修所需的备件或外协需求，并降低维修成本；

4、制定设备设施的调整、修改、整改、改良计划，分析核算整改成本；

5、对设备的故障原因进行分析汇总，落实改进方案实施；

6、对新进设备设施进行可行性分析、验证，参与新设备的安装调试；

7、负责对设备的运行安全和防护安全进行评估；

it技术支持岗位的工作职责【第三篇】

职责：

1.负责提供高质量的物联网解决方案

2.负责挖掘、掌握行业客户的技术需求，整合资源推动销售

3.负责系统平台的设计、建设、优化、运维

4.负责重大项目管理及交付

5.负责与电信运营商及合作方的技术导入，沟通与协作

6.了解物联网行业技术发展趋势，为业务发展提供技术保障

职位要求：

1.计算机、通信专业学士学位

2. 8年以上电信或IT行业相关技术背景及项目经验

3.精通移动通信数据业务网络架构；熟悉移动通信和IP分组通信基本原理； 山草香 熟悉移动核心网软交换设备和移动分组域设备；熟悉TCP/IP协议，掌握数据通信知识

4.了解运营商BSS系统架构，包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理；了解核心业务流程

5.具有良好的英语读写和表达、沟通能力；具有思科CCNP及以上认证优先考虑

6.主动、严谨、高度的责任感及资源整合、独立工作能力

it技术支持的工作职责【第四篇】

1、从技术层面配合销售人员促成业绩，协助维护渠道、合作伙伴和直接客户；

2、参与客户技术交流和答疑；

3、用户现场产品功能演示、解决方案讲解；

4、了解客户环境，根据客户现状引导备份容灾需求；

5、项目可行性报告书、解决方案及各类文书的撰写；

6、协助销售完成项目清单配置和报价；

7、指导并审核招投标技术部分的工作；

8、提供项目实施方案，参与安装部署、用户培训、资源协调；

9、协助售后人员对产品进行测试，记录并反馈测试结果；

10、协助各类技术培训。