服务员工作岗位职责实用5篇

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服务员岗位职责1

(1)协助项目经理完成前期物业交付前各项准备工作；

(2)配合各部门及业户的协调工作；

(3)熟悉所在物业情况、业户动态，完成上级领导交办的各项工作；

(4)负责督促客服助理大堂接待的日常工作；

(5)不定期抽查文档管理工作；

(6)保持与业户的日常沟通，了解业户的需求并及时反馈信息；

(7)妥善处理业户的投诉，及时与相关部门沟通，落实解决问题，并对客户进行回访；

(8)做好日常各类费用(租金、管理费、电费等)付款通知单制作、催讨及收取的监管工作；(9)坚定可靠，认真执行公司规章制度，严格遵守劳动纪律，保守机密，廉洁奉公及维护公司的利益；

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服务员岗位职责2

1、保管客人的衣物。

2、向客人提供毛巾、罩衣、面巾等物品。

3、向按摩师、美发师、美容师提供必要的物品。

4、检查本部门所用的毛巾、罩衣等布置，如有污染、破损，立即停止使用。

5、保管本部所用的毛巾、罩衣等布置，以及美发、按摩必需的物品（如发夹、护肤品、洗头水等物）。

6、对本部物品的使用消耗情况进行登记，并把记录上报给领班。

7、保持本部门清洁。

服务员岗位职责3

岗位职责：

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

3、运用礼貌语言，为客人供给“”服务，

4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；

5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮忙同事工作；

6、积极参加培训，不断提高服务技能。

任职资格：

1、年龄18—28岁，身体健康，能吃苦，

2、品行端正，能吃苦耐劳。

工作时间：

早9：00晚9：30，中午2：00到4：00休息，每月休4天

服务员岗位职责4

1、负责茶饮、果汁等饮料的出品及调制；熟悉市场的需求和大众口味，喜欢尝试新口味，有创新思维；按季节研制水吧产品(比如咖啡、奶茶、鲜果茶);

2、负责原料的统计，对现有产品出品质量把控及正常供应；

3、熟练掌握吧台各设备的使用及保养，负责水吧卫生工作及食品安全；

4、严格按照制作程序与标准及要求进行产品出品和调制；

5、定期学习新型茶饮种类的学习与出品；

6、完成上级交办的其他工作。

服务员工作岗位职责5

1、为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜。

2、爱惜公司的财产，力行节约，按质按量的`完成上级交办的各项事宜。

3、配合领班和对包房的使用情况，准确规范的填写各类单据。

4、牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录。

5、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。

6、积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。