技术支持部岗位职责（精编5篇）

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技术支持岗位职责1

职责

1、负责电网行业项目投标文件的评审；

2、负责调研、分析竞争对手产品及解决方案现状，提高电网行业产品及售前解决方案的竞争力；

3、负责电网行业项目的售前技术支持工作，包括解决方案支持和现场交流支持；

4、负责电网行业的技术资料库建设、技术培训组织及课程开发；

任职资格

1、本科及以上学历，工科专业背景；

2、具备三年以上售前技术支持工作经验，有电力行业工作经验者优先；

3、熟悉招投标流程，具有很强的文字功底，有优秀的投标方案撰写、演示、问题答疑的能力；

4、具备较好的方案编写能力；

5、具有良好的现场沟通、交流及表达能力；

6、具备一定的团队管理能力，较强的工作责任心、组织协调能力及团队合作能力，较强的抗压能力，能够适应一定量的加班及出差；

三人行，必有我师焉。以上就是山草香给大家分享的5篇技术支持部岗位职责，希望能够让您对于技术支持的写作更加的得心应手。

技术支持部岗位职责2

1、协助领导组织开展公司系统开发、优化、维护等事宜；

2、负责公司通信通讯设施设备的维护、管理、故障排除等日常工作；

3、负责公司项目的技术支持工作，公司业务系统维护，对业务人员进行IT技术支持；

5、负责公司网站平台、微信公众号平台的后端维护，为前端运维人员提供技术支持；

6、OA及其他办公系统的'运维管理，公司计算机及附属设备的管理和维护；

7、领导交办的其他事情。

技术支持岗位职责3

1、负责对本部门的视听设备及系统做定期检测，定期丝词褂媚晗蓿预计剩余的使用时间。

2、监督制作部计算机系统日常维护工作。如定期硬盘整理，定期系统病毒检测，定期计算机清洁，定期系统重装等。

3、承担制作部的'视听网络、计算机网络的线路维护、线材制作，保证线路通畅，始终存有备用。

4、承担学院网络直播中视听制作设备的连接、安装、调试。

5、保存各种设备的使用说明书、保修卡等资料，将各种计算机硬件及相关设备的驱动程序光盘建档保存并留有程序副本。

6、建立部门会议记录簿，记录会议议程、出席情况和会议内容。

技术支持工作职责内容 技术支持主要工作4

1、负责产品技术支持工作，设计合理的工作计划、并组织实施

2. 售前客户调研、交流，进行可行性评价，为客户提供系统解决方案；

3.售中现场支持，进行客户教育、指导客户现场产品使用；

4. 售后客户跟踪，解决客诉问题、定期进行客户交流；

5. 协助行业应用问题研究、新产品的测试验证；

6. 协助进行产品推广等市场方面技术支持工作；

7. 配合进行内部/客户技术培训等工作；

8.积极总结技术经验，能系统输出并培养新进人员；

技术支持岗位职责5

职责：

1、收集行业及竞争对手信息，总结行业发展规律，定义产品发展目标及战略；

2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提升产品质量及产品适用性；

3、制定业务需求、产品需求，配合产品中心对产品进行优化升级；

4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求，为产品设计的决策提供依据；

5、参与产品的市场推广计划、方案制定；

6、进行技术交流，完成行业解决方案的设计、配置及优化，面向客户进行方案的宣贯和产品演示等工作；

7、参与跨部门协调和沟通，输出产品方案推动开发产品，和产品中心及供应链紧密合作达成产品目标；

任职要求：

1.全日制本科及以上学历，软件工程、电子信息工程、计算机、通讯等相关专业；

2.英文熟练，可作为工作语言

3. 5年以上工作经验，3年以上产品经理经验，熟悉手持终端类产品优先；

4.具备软件项目设计、开发或实施经验者优先；

5.对新技术、新产品有主动学习的'精神；

6.具备技术交流、方案设计、配置输出能力，较强的方案整合能力；

7.用户导向，能洞察用户需求、理解用户体验，较强的综合分析和判断能力，在复杂的客户环境下引导客户需求。