物业管家精编事迹精彩4篇
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物业管家优秀事迹【第一篇】
常州新北万达项目C座管家小王,于20xx年入职,从事客服工作差不多10年了。小王管家上个月在日常巡楼过程中发现,15楼有四间房子空置,于是联系了业主,业主表示准备出租,但是家里灰尘很厚想找人清洁以便于出租。小王管家主动提出帮业主打扫卫生,并帮助业主出租房屋。在打扫卫生的同时,发现了空调室外机室内地漏堵塞和水管漏水,还帮业主联系了师傅维修。因为漏水处理的及时,所以家里并没有造成什么损失,业主对小王管家在近40度高温帮她搞卫生,又帮她解决了漏水问题物给予了高度好评!
小王管家说:作为物业服务工作者,我们最开心的莫过于是得到业主一句认可、点赞,让我在以后的工作中更加干劲十足,同时也感谢业主的信任和肯定,我们将继续为业主提供更加主动、贴切、用心的`服务,业主的满意,是我们工作的动力!
物业管家优秀事迹【第二篇】
小陈20xx年9月入职公司以来“每时每刻、用心用情”,都在以实际行动验证着这句话。我坚守原则,以我的真心换取业主的诚心。一句贴心的问候,会换来一个暖心的微笑,一个小小的动作,会得到业主发自内心的感谢,我用真诚服务每一位业主,用我们的真诚感动每一个住户,我们工作得到肯定的同时,也获得业主们的尊重和理解。
业主张先生家里空调机位渗水,致电管家,业主非常着急,管家接到反馈后马上联系工程师傅一起赶到业主家现场查看情况,并安抚业主情绪,经过多方面协调疏通,最后帮助业主处理好了渗水,业主表示感谢。
3号楼一位商铺业主表示,从收房后管家小陈一直贴心服务尽职尽责,每次有报修的问题,只需要给管家小陈打个电话她就会帮忙解决,自从入住以来家中下水管道出水就一直不畅通,刚开始也没太在意,后来就越来越严重直至家里漫水,我就联系管家帮忙解决,她得知情况后忙前忙后的带人反复查看原因,真是意外的惊喜,半天的'时间给我处理的妥妥地,特别是节假日期间暖心问候与温馨提示,日常的沟通,点点滴滴的服务,为我们家办了好多事,让我们省了不少心。
始终坚持;一切以客户为中心,一切以客户满意为中心,视客户为亲人,视客户为朋友。今后会更加努力做好服务,用实际行动回报全体业主对物业的支持与理解!
物业管家优秀事迹【第三篇】
小玉认为,物业不仅仅是物业管理,更应该是物业服务,只有手递手的服务,心与心的沟通,才能更好的开展工作,业主也能更好的理解与配合物业工作,做到物业业主一家亲,共同创建美好的生活环境。为业主服务事无大小,事事关己,将心比心。
为业主服务事无大小,事事关己,将心比心。2022年6月,业户祝先生夫妇回老家办事,因为平时里的维护,对小玉十分信任,直接将钥匙交与委托小玉帮忙照看家里的两只宠物猫,三四天左右回来,不成想祝先生夫妇遭遇疫情封控,十七天才返程,这十七天中小玉和同事小依尽心尽责,按时去换水投喂,哪怕下雨业主提出不用辛苦,饿一天就饿一天,小玉还是尽到自己的责任与爱心去照料,夫妻二人非常感动,回版纳后给红包表示感谢,小玉婉拒并表示举手之劳,反而感谢业主的信任,让她更加觉得,业主的信任,是对自己工作最大的肯定。
维护业主权益,坚守工作道德底线。作为一名合格的管家,不单单要服务好已经入住的。业主,对于空置的房屋,也应当掌握情况,2022年6月,在统计时发现业主张女士的长期空置房屋产生水电费用,经与业主沟通后了解到并没有出租出售,经过上门调查发现是中介私自将业主房屋出租,事发后中介找到小玉希望可以帮助隐瞒并许以报酬,小玉果断拒绝并协助业主妥善处理,维护了业主的权益。
物业工作是一项需要耐心与细心的工作,在今后的工作中将继续不忘初心,尽职尽责做好本职工作。
物业管家优秀事迹【第四篇】
她工作认真负责,责任心强,做事踏实,易于接受新鲜事物。具有良好的人际交往能力,意志坚强,适应能力强,承受能力强。她对业主服务,以周到、细致、高效著称,深受很多业主的好评。
"大礼不辞小让,细节决定成败"。她始终认为管家就应该周到,细致地服务业主,把业主的事当成是自己的事一样,急业主所急,想业主所想,这样才是真正的把业主当作亲人和朋友。在疫情发生期间,园区实行了封闭式管理,一名在外地的业主为居住在家里的老人购买了食材,但因老人腿脚不方便,无法独自下楼拿快递,管家在了解情况后,第一时间将快递送到业主家里,并时常探望,嘘寒问暖;业主反映装修噪音,空调滴水,高空抛物,她了解情况后,积极帮助业主去协调,清理;业主出差期间,她也会时常帮忙灌溉植物,喂养宠物,开窗通风等,并用图文形式反馈业主家里的情况,类似这样的事例多不胜举,只因为身上那份责任,她一直默默地在践行着物业管家作为业主的代言人、资源的协调者,起着物业与业主沟通的重要纽带的作用。
在无数个看似平凡的。日子里,她每天像陀螺一样,不仅“自转”还在“公转”,穿梭在园区的各个角落,用行动证明自己的初心。用一颗强烈的责任心对待工作,用坚定的使命感去守护业主。