商务英语毕业论文【推荐4篇】

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商务英语毕业论文【第一篇】

关键词：商务英语；本科毕业论文；教学改革

中图分类号：H3191 文献标识码：A文章编号：2095-3283（2016）06-0148-04

一、从“商务英语”到“英语商务”的转变

（一）社会经济发展对于英语人才需求的变化

近年来，许多英语教育专家指出中国社会对商务英语人才的需求已经从单纯的对外贸易型人才转向能适应中国经济国际化需求的高层次复合型英语人才（王立非，2011；叶兴国，2014）。随着我国企业“走出去”步伐的加快，亟需熟悉企业营运模式，能在营销、生产、管理、金融等岗位上发挥作用的商务人才。对于这类人才而言，熟练掌握英语交流技能是入职的必要条件。然而根据调查，目前我国在海外工作的人员虽然已超过300万，但在各行业内能熟练运用外语与国外客户洽谈业务、签订合同的人才非常稀缺（蔡基刚，2015）。

（二）商务英语专业的发展和课程体系的转变

商务英语起源于20世纪50年代的经贸英语，其核心课程是外贸英语函电、外贸英语会话、进出口实务等，其任务是为对外贸易事业培养专门的外贸人才（叶兴国，2014）。进入90年代以后，随着越来越多的外资企业来到中国，对人才的需求逐步转向兼具商务知识和英语能力的复合型人才。商务英语逐渐从一门课程转变为一个培养方向，并成长为一个本科专业。在这个过程中，其课程设置、教学模式、人才培养目标在不断更新和完善。

黄伟新（2005）提出从商务英语（Business English）到英语商务（Business in English）逐步过渡的本科教学模式，即：在第四学期开始以英语教授商务课程，并在第八学期用英语撰写商务题目的毕业论文。这种模式将英语作为专业课程的“载体”，发挥英语的“工具性”作用，培养“英语能力和商务专业知识技能均强的复合型人才”。2006年教育部批准目录外试办商务英语本科专业，2007年中国国际贸易协会商务英语研究会提出商务英语本科的课程体系应该由基础英语、商务英语技能、商务专业三大模块构成（叶兴国，2014），管理学、经济学等商务课程首次被明确列入课程体系。2009年出版的《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）进一步提出，商务英语专业高年级阶段的教学重点应该放在商务专业知识的提高上，要选择性地学习经济学、管理学、国际商法、营销等课程，商务知识课程在四年的总学时中应占有20%～30%的比例（陈准民等，2009）。2012年，商务英语专业被正式列入教育部本科专业基本目录。教育部最新制定的 《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》 （以下简称《商英国标》） 更是将商务知识与技能模块的比例提高到了25%～35%。由此可见，商务知识类课程在商务英语专业课程体系中的重要作用已被正式确认。商务知识课程是打造该专业的跨学科特性、培养优秀的英语商务人才的重要保障。

二、当前商务英语专业本科毕业论文与《商英国标》要求的差距

在人才培养过程中，毕业论文（设计）是非常重要的环节。《商英国标》指出，毕业论文应重点考察学生商务英语和专业知识的综合应用，以及实践与创新能力。毕业论文可采取实践类或学术类，其中实践类包含商业计划、营销方案等项目报告和行业、企业、市场分析等调研报告。

然而，根植于英语语言文学专业应用语言学学科的商务英语专业在学生毕业论文的指导上要突破传统语言学的窠臼，应用商务知识研究商务类实践课题无疑是一巨大挑战，目前在这方面的教学研究很少。陆道夫（2010）《在英语专业学士论文写作教程》中提出应将语言学、交际学、机构研究等理论应用到商务英语研究中，采用修辞分析法、机构话语法、语料库等方法来研究商务交际事件中商务话语的特点、其文化背景及对相关群体或个体的影响。这意味着本科生毕业论文的研究对象仍是语言现象而不是商务现象。笔者在2015年一次全国性的商务英语教学研讨会上对参会的50余所院校进行的问卷调查也证实了这一现状的存在。对于“贵校商务英语论文选题的方向包括哪些”这个问题，选择市场营销、国际贸易等商务课题的不到30%，而选择各类商务文本翻译、商务信函、商务话语分析的占60%以上。由此可见，当前虽然少数条件较好的大学，如对外经济贸易大学和广东外语外贸大学已经开展了用英语撰写商务题材论文的实践，对于大多数院校，由于受到教师学术背景的影响，商务英语专业的论文仍然是经院式的，英语依旧主要是研究对象而不是研究的载体。

毕业论文是培养本科生创新思维能力和研究型学习能力的重要环节，毕业论文的研究和写作过程是对学生在本科阶段所学习的知识、技能、方法的综合应用能力的检验。作为商务英语专业课程体系的重要组成部分，管理学、营销学、经济学等学科知识如果在毕业论文中得不到体现，显然不符合课程体系设计理念和人才培养目标。因此，引导和帮助学生从所学的商务知识出发、应用商务研究方法、用英文撰写具有实践意义的商务题材的毕业论文，是商务英语专业培养跨学科、应用型人才的不可或缺的环节，也是商务英语专业教师必须面对的挑战。

三、商务题材论文与传统语言学题材论文的区别

（一）研究对象和研究目的的区别

商务题材的论文其研究对象为商务领域中的各种活动和事件，如生产管理、市场营销、人力资源、竞争优势等。从研究目的来看，商务研究主要分为探索性研究（exploratory research）， 描述性研究（descriptive research）和因果关系研究（causal research）（Zikmumd et al 2010：54-61；Saunders et al 2010：137-140）。探索性研究发现和评估企业经营管理中潜在的机会和威胁，从而帮助决策者抓住机遇或化解威胁；描述性研究的目的是对某种商务现象，如目标市场、客户满意度、营销活动等进行细致的描述，从而让决策者深入了解该现象，为正确评估经营效果提供依据；因果关系研究旨在发现某个商务现象，如员工流动率过高、销售额下降等现象产生的原因，从而提出针对性的解决方案。因此，商务研究的目的是为企业的经营活动提供实证数据，帮助企业决策者做出理性的决策，其研究对象涵盖商务活动的方方面面，因而它不同于以商务语言（如：谈判、信函、广告）为研究对象，以提高商务沟通技能和效率为目的的传统语言学题材论文。

（二）研究方法的区别

商务题材论文通常采用实证研究。由于各个企业关注的信息不同，商务研究通常需要采集第一手数据。受到研究的时效性、资金投入等限制因素，数据采集通常采用问卷调查、观察、专题小组和深度访谈的形式。在研究设计上，商务研究最常见的设计是案例分析。商务研究极少采用修辞分析、话语分析、语料库、文本比较、实验等传统语言学的研究方法。

（三）理论基础的区别

商务题材论文研究的基础是商务专业知识而非翻译、语言学知识。根据学校开设的课程，商务题材论文应以管理学、营销学、经济学、国际商法等领域的一个或多个理论做研究框架，在深入了解该理论的内容、发展演变、意义和局限的基础上，将它应用于当今社会的商务实践中，提高学生的理论研究能力、实践应用能力和批评性思维能力，为学生今后的就业或读研深造打下坚实的基础。

四、适合商务英语专业本科生的商务研究模式

本科生在进行论文写作和研究的时候往往受到很多客观条件的限制，如时间、经费、经验、知识面、社会资源等。因此，很多商务研究设计，如行动研究、纵向追踪研究并不适合学生操作。笔者通过多年的商务英语本科论文指导实践，参考Brown（2006）对于商务研究的分类，提炼出四种适合商务英语专业本科生的、具有较强可操作性的商务研究模式。

（一）理论应用型研究

检验学生对理论的理解是否到位，最佳的方法就是看他们能否正确地应用理论去分析商务领域里的实际问题。如学生在市场营销课程中可能会接触到多种定价理论，结合当今市场的热点，如苹果系列产品的热销，学生可能会觉得苹果的热销和它的高价策略之间或许有一定的关系。在这种情况下，学生可以搜集并详细研读关于高价策略的文献资料，将相关的理论用于对苹果系列产品定价策略的分析以解释苹果公司是如何通过高价策略树立品牌形象、赢得客户青睐的。

理论应用型研究通常选取业内颇有影响力的成功案例为研究对象，用相关理论去解释这种成功，从而将朴素的经验上升到理论的高度，以期为同类企业提供参考。当然，学生也可以选择对知名企业失败的案例进行分析，从中总结教训。理论应用型研究的选题范围广，与社会热点结合紧密，有很强的现实意义。此外，因为这类研究主要依靠文献资料和二手数据，因此很容易操作，往往是学生的首选类型。

（二）解决问题型研究

解决问题型研究是从实际问题出发，通过对问题所表现出的现象进行调查和分析，初步诊断出问题产生的原因，再运用所学的商务知识，找出能解决问题的理论和方法。解决问题型研究的选题通常来源于学生的实习经历。如学生在实习过程中发现该企业的销售人员满意度低，流动率高。通过观察和交流，学生可能会把这一问题归咎为绩效考核系统中激励机制的缺失。于是，通过对激励理论和案例的研究，该学生能够针对这个企业提出一套有效的激励方案来解决当前存在的问题。

解决问题型的研究不仅对企业具有实际意义，而且能够极大提高学生创造性地应用所学知识解决实际问题的能力，进而可以锻炼学生为解决实际问题而进行研究性学习的能力。对于有条件的学生，教师应当积极引导他们采取这种方式学以致用，以用促学。

（三）检验模型型研究

“检验模型型研究”是另一种类型的“理论应用型研究”，其研究基础虽然也是商务理论或模型，但由于商业世界变化万千，现有的理论和模型未必适合新出现的商务现象或特定的市场、产品或企业实践，因此“检验模型型研究”的目的是检验现有的理论或模型在新的情况下的适用性，并且根据实际状况提出对模型的修正。

（四）评估效果型研究

企业为在激烈的市场竞争中胜出，会不断推出新的产品、营销手段、管理措施等。然而这些新举措的效果如何、是否达到预期目标、存在哪些问题是企业决策者最为关心的。“评估效果型”研究通过数据采集，获得相关人群对于这些新事物的态度，从而评估其实施的效果，为决策者下一步的决策提供依据。

“评估效果型研究”的成果往往是对所研究课题的经验或教训的总结、提出改进意见，为决策者或同类企业的类似活动提供借鉴。由于我们所处的商业世界变化剧烈，新的话题、热点层出不穷，为此类研究的选题提供了无限的空间；同时，通过这类选题，学生能够主动关注和学习新生事物，有利于扩展他们的眼界，与时俱进。

五、商务题材论文在复合型和应用型人才培养中的价值

《商英国标》中明确提出，商务英语专业的人才培养目标为“具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力”的复合型、应用型人才。用英语撰写商务题材的论文能够从以下四个方面促进这个目标的达成。

（一）促进高级英语技能的提高，突出英语专业特色

用英语撰写学术论文对母语非英语的所有人都是一巨大挑战。除了写论文必须经历的选题、构思、研究设计、数据采集、数据分析、结论提炼等挑战外，语言本身也构成巨大障碍。在这一过程中，学生需要大量阅读英语文献，阅读量和文献难度远远超过平时课程作业和考核的要求。在阅读中，学生不仅仅要完成对所研究的课题理论知识的积累，而且要有意识地学习和积累专业术语的英文表达，体会和模仿学术语言的句型风格。

在写作中，学生需要大量用到释义、总结、描述、分析等英语专业着力培养的高级语言技能，同时学生的英语表达能力、思维能力、逻辑能力也会得到锻练和提高。这些高层次的能力能够为学生未来在职场和学术领域拓宽上升的空间，正是商务英语专业毕业生区别于取得了大学英语四、六级证书的商科毕业生的重要方面。

（二）促进商务学习与英语学习的结合，锻炼用英语获取新知识的学习能力

（三）促进学科知识的应用，打造商务实践能力和思辨能力

如前文所述，《商英国标》中明确提出了商务知识（包括经济学、管理学、国际营销、国际金融等） 是商务英语专业知识体系的重要组成部分。不过“纸上得来终觉浅”，采取本文推荐的四种商务研究模式设计研究方案、写作商务题材的论文时，学生可以选取自己最感兴趣商务学科知识进行深度钻研，并且将这些知识应用于对社会经济中发生的热点事件、典型案例、企业实践的解读和分析，结合实证研究数据，提出自己的观点和主张，从而批判性地建构属于个人的知识体系。

（四）促进思维方式与国际接轨，为未来的职场晋升打下坚实基础

终生学习在当今社会已经不仅仅是一部分人的生活理念，而是职场生存的基本法则。大型跨国企业对于市场调研非常重视，往往斥巨资聘请专业调研机构为其服务。随着中国企业开拓国际市场步伐的加快，十分需要懂得商务研究方法、英语娴熟、能用英语阅读、撰写符合国际规范的研究报告的人才。而企业的高管也必须具有能看懂、用好这样的研究报告的基本素质。在本科阶段用英语撰写的商务论文，从架构、语言到格式都遵循西方学界的标准，这样高起点、高标准的训练将为学生终生的学习和职场的发展垫定坚实的基础。

六、结语

综上所述，商务英语专业的毕业生开展商务研究、用英语撰写商务论文，不仅势在必行，而且切实可行。传统语言学、英美文学背景的商务英语专业的教师也需要本着终生学习的原则，通过进修、自学、与商科专业教师合作等方式突破自身学术背景的束缚，积极引导学生做商务题材的毕业论文，促进《商英国标》提出的人才培养目标的达成，为学生就业竞争能力的提高、未来职业生涯的发展创造更好的条件。

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[4] 蔡基刚 英语能力明显弱于他国，我国高校外语教学必须改革 [N] xxx，2015-02-03（14）.

[5] 陈准民，王立非。解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行） [J].中国外语，2009（6）：4-11.

[6] 黄伟新。从商务英语到英语商务―培养英语复合型人才的一种模式 [J].国际经贸探索，2005（21）：9-12.

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[10] 叶兴国。我国商务英语专业教育的起源、现状和发展趋势 [J].当代外语研究， 2014（5）：1-6.

Abstract：The accelerating growth of China’s economy has led China to play an increasingly important role in the world market and given rise to the growing demands for inter-disciplinary Business English talents. To meet the demands， business courses have gradually been integrated into the Business English program. The newly issued National Criterion of Teaching Quality for BA program in Business English stipulates that BA theses should demonstrate students’ applying and synthesizing ability of English and business knowledge. Under this direction， English theses focusing on business issues should gradually replace the traditional theses based on linguistic theories and discourse analysis. This article first illustrates the differences between the two types of theses from the perspectives of research goals， methods and theoretical bases. It presents four research patterns and the related sources of topic selection that are feasible to Business English majors. In light of the National Criterion， this article highlights how writing English thesis on business topics can contribute to developing inter-disciplinary and applied Business English talents.

Key words：business english； BA thesis； teaching reform

英语商务论文【第二篇】

（1）目标需求与学习需求相结合的原则；

（2）学生、学校与社会需求兼顾的原则；

（3）大纲制定、教材选择及教学实施要体现各种需求的原则。徐新宇提出对商务英语的需求分析要注意以下几个方面即对将来工作环境的分析、对学生的分析、对商务英语语言的分析及对授课环境的分析等。自2009年以后有不少论文从需求分析的角度来分析商务英语专业课程设置的合理性，但主要是研究高职院校的商务英语专业。阮绩智建议商务英语课程设置应遵循目的导向原则、需求分析原则、科学系统原则以及发展原则。从研究现状来看，关于需要分析理论研究方面的文章较多，但从需求分析理论的角度对新设本科商务英语专业的课程设置进行研究的很少。因此，本文拟从需求分析理论入手，通过走访用人单位调查企业对商务英语专业毕业生的能力要求，并根据社会需求分析的结果提出商务英语专业课程设置的改进建议。

二、社会需求分析的结果与讨论

（一）用人单位招聘广告分析作者通过走访人才市场、深入企业等方式收集到一些典型企业的招聘广告，笔者主要对广告中的英语能力要求，跨文化交际能力要求和综合素质要求进行分析。

1.英语能力要求通过对企业招聘广告中的分析，笔者发现企业对商务英语专业学生的英语能力要求主要包括英语水平整体要求和英语技能要求。对于英语水平整体要求，多数企业都要求英语良好，通过大学英语4级考试；也有不少企业要求英语流利，通过大学英语6级考试。在调查分析中还发现，尽管商务英语专业的本科生都会参加英语专业四级和八级的考试，学生基本上都能通过专业四级考试，而且也有不少学生通过专业八级考试，但是企业招聘广告中对专业四级和八级的要求很少。另外，在英语能力要求中出现频率较高的两项是口语及写作能力。可见，用人单位更加注重英语的实际运用能力。

2.跨文化交际能力要求目前，越来越多的知名的外资企业、国有企业以及一些民营企业在招聘广告上都明确写道“有海外留学或工作经历者优先”。这其实就是对员工跨文化交际能力的一种要求。在海外留学或工作过的人由于在不同文化背景过得到过锻炼，往往被用人单位认为可能外语能力会高一些，关键是他们的海外经历培养了他们的国际化视野，应该比没有这个经历的人在对外交往中思维更灵活，沟通交际能力更强。随着经济全球化程度的不断加深，社会更需要较强跨文化交际能力的人才。这种对跨文化交际能力的社会要求应当体现在具体的课程设置上，通过专业课程的学习培养学生在提供英语能力的同时提高文化差异的敏感性，掌握灵活处理不同文化之间的交流和人际沟通的能力。

3.综合素质要求对于招聘广告中提到的“对待工作认真、负责、积极热情”可将其视为工作态度，此外还提出了开拓能力，创新能力，研究能力，沟通能力，人际交往能力，团队合作精神，适应能力，以及在较强压力下工作的能力等要求，可以将上述要求归纳为综合素质要求。通过对招聘广告中对综合素质要求的调查显示工作态度是用人单位最关注的事项之一。对于工作态度的引导虽然很难设置成一门课程，但是学校可以通过课程设置来体现和强化认真严谨的精神及学习态度，以便于学生在将来能将此种态度有效地延伸到工作岗位中。其次良好的沟通能力也是用人单位比较注重的。在实际工作中这种通过语言协商讨论并达成共识的能力较为重要，因此商务英语专业可以通过开设跨文化交际和商务沟通等课程中以培养和锻炼学生的沟通能力。

（二）用人单位访谈记录分析通过走访一些企业，与用人单位的相关人员进行面对面访谈，将访谈记录整理分析后，得出用人单位对商务英语专业毕业生的要求可以总结为如下三点：

1.能够有效地交流能够与客户尤其是外国客户有效交流是企业发展的必要条件以及成功的基础。很多情况下，尽管做了充足的准备，但由于在传达产品信息或进行项目策划时没有做到有效的交流，或交际技能的欠缺而无法取得预期的效果。一些用人单位指出在这种跨文化的商务交际中，为了避免造成误解，语言的恰当使用及对双方文化差异的深刻理解是极其重要的，具备跨文化交际能力的人不仅能够胜任与外国人的交流，还能够克服文化优越感和文化偏见，能够和来自异国文化背景的人互相达成妥协与理解，达到互惠双赢的结果。

2.能够熟练运用商务英语语言技能很多企业负责人在访谈的时候都强调英语口语在对外工作中的重要性，希望学校能加强学生在商务交际中口语能力的培养。大部分毕业生在跨文化交际中不能使用较地道的英语进行交流，即便再擅长交际策略及技巧，也不能出色地完成任务。此外，在具有的商务交流中商务专业术语的正确使用也是非常重要的，这就需要学生平时多积累。对商务英语阅读和写作的要求如下：熟悉各种体裁的商务文件(如合同、报告、信函、备忘录等),并能用准确的商务术语和恰当的语言进行撰写，能够快速阅读并找到特定信息。一些用人单位指出大部分商务英语专业毕业生普通英语的阅读和写作能力较好，但在商务背景下的英语语言技能就需要加强。

3.能够较全面且正确地掌握商务知识和商务操作流程具备一定的商务专业知识是商务英语专业学生与英语专业学生的一个重要区别。大部分用人单位认为学校和学生双方往往重视英语语言能力的提高，对于商务知识有所忽略。一些企业招聘人员在访谈中提到对于像经济学、管理学、国际金融、国际贸易这些商务知识在商务实践中使用很多，应加以重视，希望学校能系统开始这些课程。此外，一部分用人单位抱怨学生的实践经验太少，招聘的毕业生刚开始无法独立工作，必须培训3到6个月才能掌握商务操作流程，较耗费时间和资源。有的企业建议学校增加学生进企业实习的机会，让学生多到实际工作环境中去体验和学习。通过用人单位访谈记录和招聘广告的分析，可以得出用人单位对商务英语专业毕业生的整体需求有以下几方面：（1）能够在商务背景下正确地运用英语的语言能力；（2）熟悉基本的商务知识；（3）熟练掌握商务操作技能；（4）擅于运用交际策略的能力；（5）熟悉国际商务文化，具备跨文化交际的意识及能力；（6）具备较高的综合素质。

三、对高校商务英语专业课程设置的改进建议

通过前面的需求分析研究，商务英语专业毕业生不但要具备以下能力：（1）外语应用与跨文化沟通能力即具备较强的听、说、读、写、译能力和运用英语进行跨文化沟通能力；（2）专业实践与创新能力即具有国际视野，能按国际惯例从事商务活动，处理各种关系的专业实践能力；了解国际商务发展动态和行业需求，在外经、外贸、外事、管理、金融等领域具有一定的创新能力；（3）综合素质与职业发展能力即具有良好的职业道德和人文素养，具备较强的自主学习能力、独立工作和团队协作能力以及基本的第二外语应用能力。与普通英语相比，商务英语课程设置中的需求分析尤为重要。有效合理的课程设置应该考虑到学习者和社会双方的需求，并以市场为导向。从市场经济学的角度来看，我们可以将学校培养的学生视为面向市场的“商品”，将用人单位视为“消费者”。消费者是否会选择商品取决于其自身的需要，因此，学校在设置课程之前要对用人单位的需求有明确的认识。此外，课程设计者如果对学生选择商务英语专业的动机及其主观需求有所了解，那么教学内容和教学方法的选择也会有相应的改进。

通过需求分析，笔者以浙江越秀外国语学院商务英语专业的现行的课程设置为例提出以下改进建议：（1）建议商务英语专业各课程群开课时数的比例为：英语语言能力课程约占50%，商务知识课程(商务专业知识+商务技能)约占30%，跨文化交际能力课程约占15%，人文素养课程约占5%；（2）建议调整的课程：在专业基础课中，可将商务英语口语、商务沟通等培养学生商务沟通能力的课时数提高；（3）增设商务交际、国际商务谈判等实践性课程；（4）除开设经济学、管理学、国际商法三门核心课程外，选修国际金融、会计学以及电子商务等商科专业课程；（5）选修文秘英语、法律英语、营销英语、金融英语等专门用途英语课程；（6）开设有一定必修学分的暑期实习课程，并为学生配备实践指导老师。

英语商务论文【第三篇】

大学毕业论文的写作，是高校人才培养的重要内容。本文讨论了商务英语大学毕业论文关于现状研究存在几个严重的问题，并提出了相应的对策，以引起商务英语专业学生的注意，避免在以后的写作过程中犯同类错误。

关键词

商务英语；大学毕业论文；现状研究；问题；对策

一、引言

大学毕业论文的写作，是高校人才培养的重要内容，是考查学生综合能力、评价学业成绩的一个重要方式。关于商务英语专业毕业论文存在的一些普遍问题（如，论文的选题、摘要的写作与翻译，关键词的提炼，论证的过程、语言表述等等）已受到很多学者和专业人士的广泛关注和讨论，因此，本文无需重复讨论此类的问题。在连续几次毕业答辩中，笔者发现商务英语大学论文关于现状研究存在几个严重的问题，很有必要在此提出并加以讨论，以引起商务英语专业学生的注意，避免在以后的写作过程中犯同类错误。

二、商务英语大学毕业论文关于现状研究的几个常见问题

（一）对“现状”这一概念的模糊和错误认识

首先，什么是现状研究？所谓现状研究，就是对当前的某一现象状况分门别类，离析出本质及其内在联系，寻找能够解决问题的主线，并以此解决问题。[1]可见，现状研究的时间段应当是“当前”。然而，怎么理解“当前”这一概念呢？根据百度百科的解释，“当前”，是指“近期的时间概念，视野范围内的时空阶段。[2]可见，现状研究，应当把时间段放在最近的一段时间，具体地讲，就是近一年内。然而，有些学生将现状研究的时段放在了十几年前，甚至三十年前，恰恰缺少近一年（即，2016年）的数据。例如，有一学生以“珠三角外贸企业的现状研究”为题，然而，该生追溯了珠三角企业自上世纪70年代末中国改革开放以来至21世纪初的大约三十年的外贸发展状况，恰恰缺少近一年的数据和事实。显然，这不是现状研究，而是历史研究。又如，有一学生以“中国电子商务存在的新问题及对策”为题，其实，这也属于现状研究。然而，该论文所选择的时间段却是中国电子商务从开始至2012年前后这段时间，而最重要的近一年（即2016年）的数据却被完全排除在外。当然，还有学生将现状研究的时间段放在“历史”和“现在”两个阶段。诸如此类的问题层出不穷。之所以犯这种致命的错误，是因为学生对“现状”这一概念存在模糊的、甚至错误的认识。但也有学生是因为一时无法收索到近一年内的相关数据和事实，就只好用历史数据来充当近期数据了。但无论怎样，我们都不能混淆“现状”和“历史”这两个概念，不能用“历史数据”来代替“现状”

（二）对“特点”、“优点”、“缺点”、“存在问题”

这四个概念的混淆在现状研究中，我们常常是通过对某一事物近期数据和事实的分析，得出该事物现在所具有的特点、优点、缺点，或存在的问题。然而，很多学生分不清“特点”、“优点”、“缺点”、“存在问题”这四个概念。所谓“特点”，是指“人或事物所具有的特别或特殊之处。”特点就是与众不同。任何物质都有其自身的特性，也有同其它物质所持有的共性。比如同样是人，有的语速快，有的语速慢，有的个性张扬，有的个性谦和，比较之下，都是一个人的与众不同，在某一个人身上体现出来的这种与众不同，就是特点。[3]所谓“优点”，是指人的长处、好的地方，其与缺点相对。优点是与同类事物作比较之后得出的结论，重点在于更优秀、更好。[4]所谓“缺点”，是指人或事物的短处，欠缺之处，其与优点相对。缺点是与同类事物作比较之后得出的结论，重点在于认清自身不足而尽量改之。[5]所谓“存在的问题”，在这里主要是指“需要解决的矛盾、疑难、麻烦”通过对这四个概念的分析，我们可以看出，特点不一定是优点或缺点。特点是不同于其他事物之处。但是，有些学生，在分析现状时，却习惯于将事物的某个特点归于优点或缺点。例如，上文提到的“珠三角外贸企业的现状研究”一文，该生将“珠三角企业GDP增长速度减缓”这一特点归入到“缺点”这个范畴。显然，这是不对的。珠三角企业GDP增长速度减缓，只是相对于其他地区而言的，或相对于以前而言的，只是它在发展过程中的特点或必然结果，既不是优点，也不是缺点。从某种角度来讲，这可能还是优点，因为，这符合“软着陆”的原则。但是，该生却盲目将这个特点归入“缺点”这个范畴，显然，她混淆了“特点”与“优点”、“缺点”之间的区别。同理，“缺点”不能等同于“存在的问题”。前文已经指出，所谓“存在的问题”，在这里主要是指“需要解决的矛盾、疑难、麻烦”。事实上，“缺点”是导致“存在问题”的部分原因，除了“缺点”，外部环境的恶化也可能导致企业出现各种问题。所以，不能简单地将“缺点”归入到“问题”这个范畴，而应当分析，这些缺点是如何导致问题的。但是，仍然有学生，误以为，缺点就是问题。例如，企业技术不够先进，这是一个缺点，但是，这个缺点并不必然导致问题。因为，这样的企业可以根据自己技术不够先进的劣势，生产一些低端产品，来满足低端市场的要求。

（三）“外贸企业”与“企业外贸”——专业知识或概念的混淆

仍以“珠三角外贸企业的现状研究”一文为例。按照该论题，论文应当论述分析珠三角地区专门从事外贸的企业的现状。然而，该生在文中阐述的却是珠三角地区各行各业的从事生产的企业在外贸活动方面的情况。显然，“外贸企业”与“企业外贸”两个概念被混淆了。“外贸企业”是指“专门从事外贸活动的公司”，这些公司一般不从事生产活动，他们的业务是组织货物（或服务、技术等）的进出口，通过差价从中谋取利润。而“企业外贸”是指各行各业从事生产的企业对外进行贸易的情况。这是两个不同的概念。值得注意的是，随着中国2001年加入WTO体系以来，珠三角地区及中国其他地区专门从事外贸的企业或公司的数量和规模越来越小，特别是随着中国跨境电商的兴起和发展，这类外贸企业已大大地猥琐，相反，企业的外贸却上了一个新的台阶。

三、对策

（一）加强毕业论文写作课程的教学

本文所谈及的三大问题，其中前两个都属于基本概念的问题，属于普遍性问题。这类问题不仅存在于商务英语专业的毕业论文中，同时也存在于其他专业的论文中。学生对于这些基本概念（如，“现状”、“特点”、“优点”、“缺点”、“问题”等），往往自以为是理解的、清楚的，而实际上却是模糊的，或是想当然的。我们往往因为对自己太熟知的东西（或概念）缺少思考，而造成对它们的错误的认知。因此，我们应当在商务英语专业中开设毕业论文写作课程，加强毕业论文写作课程的教学，并将此类涉及基本概念的共通问题纳入教学中，以避免学生在毕业论文写作时屡犯此类错误。

（二）加强专业课程的教学

本文所谈的第三个问题，是属于商务英语领域里的一个比较专业的问题。“外贸企业”与“企业外贸”这两个概念之间的差异，应当在相关的专业课（如，外贸实务、电子商务等）的教学中呈现出来。同理，其他比较容易混淆的概念，如，“电子商务”与“移动商务”、“互联网”与“物联网”等概念的差别，都应当在专业课的教学中得到解决，这样才能使学生在毕业论文的写作中少走弯路，事半功倍，以避免学生在论文基本完成时，甚至在毕业论文答辩时，才发现此类错误。这类错误，往往不属于局部错误，修改的难度很大，是论文的硬伤。

（三）加强毕业论文的指导工作

毕业论文的指导，是高校教师教学工作的重要内容。我们只有加强对毕业论文的指导，才能避免学生犯基本概念的错误，以及其他涉及论文全局的错误。教师应当对学生论文写作的全过程进行指导，从选题、开题报告、初稿、中稿到定稿，把握好每一个环节。教师不要过多地检查论文中语言表达的错误，因为此类错误容易修改，它并不影响论文的全局，即使放在论文写作的后期修改，都不影响论文的进程。教师应当重点检查论文是否存在上文所谈及的基本概念上的严重错误及专业知识或专业概念的错误，尽可能杜绝论文出现难以修改的硬伤。

结语

综上所述，商务英语专业毕业论文关于现状研究的几个问题，既涉及基本概念的问题，也涉及专业知识的问题。作为商务英语专业的学生，在毕业论文的写作中，应当特别注意此类问题，避免犯基本概念的错误及专业概念的错误。作为商务英语专业的教师，在指导学生毕业论文时，应当重点检查论文是否存在此类严重问题，使论文向正确的方向行进。

商务英语毕业论文【第四篇】

关键词：ESP需求；高职高专；商务英语；课程设置；人才培养

中图分类号：G642；C961 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2016）04-0028-02

王兴孙认为，商务英语实际上就是商务环境中应用的英语。它是专门用途英语（English for Specific Purpose）的一种变体（variety）。我国许多高校设立了商务英语专业，目的是培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、合理的国际商务知识与技能、掌握经济管理和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较高人文素养和跨文化交际与沟通能力，能在国际环境中用英语从事商务经贸管理、金融外事等工作的复合型英语人才。但商务英语专业应该如何开设课程，高职院校无章可依，大多模仿本科院校模式，教学效果不理想。本课题旨在通过对往届商务英语专业毕业生的调查、用人单位对商务英语专业的期望两方面来进一步完善应用型院校的商务英语课程设置。

需求分析（Needs Analysis）指通过内省、访谈、观察和问卷等手段对需求进行研究的技术和方法。Hutchinson and Waters 认为，需求可分为学习需求（learning needs）和目标需求（target needs）。学习需求是学习者能学习到知识所需的学习动机、态度、兴趣、风格、资源和时间等。而目标需求是指特定环境下对学习者的需求。目标需求是ESP发展的出发点和重要部分，是确保专门用途英语教学效果的决定性条件。因此，目标需求分析就显得尤为重要。

一、问卷调查的基本情况

二、对往届大学生的调研

1. 个人及工作单位基本信息

第一个问题主要是针对大学生的工作单位基本信息进行调研。应用型大学的商务英语毕业生尽管刚毕业时的去向五花八门，但 10年后的职业趋于稳定。调查显示：%为外贸行业，%为服务行业，自主创业%，教师或公务员%，其他10%，其中自主创业与别的方面有重合部分。除此之外，有的大学生写明现在读研，有出国留学的，有待业在家的。整体来讲，毕业生就业不太集中，各行各业都有，外贸行业与服务业占较大比例。第二个问题旨在了解这些被采访对象所工作的单位对商务英语人才的需求度，是多选题。针对这一问题，60%同学表示现在不太需要，50%的同学表示要有工作经验，30%表示需要，20%表示不需要。

2. 具体工种及英语需求

接下来的问题，是对往届毕业生的具体工作及英语需求的调查。问卷情况概括如下：饭店工作人员：20%；对外销售：47%；外贸制单：11%；翻译和报检：各10%；商务代表和教师：各%；其他：8%。毕业生在工作中英语的使用情况：使用书面信函形式的有31人，占34%；以英语为工作口语的有10人，占11%；翻译人员18人，占20%；以英语为介绍对象的有7人，占%。英语的具体用途：网络联系客户，接待外商，阅读商业信函，口、笔译，阅读专业期刊，培训等。经统计，毕业生用英语做广告的：52%；阅读商业文件的：49%；电话联系商务事宜的：36%；其他（翻译、接待外宾、培训）：7%。

3. 证书需求以及能力需求

毕业生对在校学习期间的需求是个多选题，比如：哪些证书在工作、生活中用处较大。给出的证书选项，有BEC中级证、英语四六级证、导游证、会计证、翻译中级证、文秘证、计算机证等。对此，大学生给出的回复中，四六级证占47%，BEC证占30%，翻译证占30%，会计证占20%，文秘证占25%。对于能力方面的需求也是个多选题，经过归纳整理，管理能力%，沟通能力100%，动手能力%，学习能力100%、生活能力%。管理能力是在校大学生普遍欠缺的，而传统教学对书面语的重视又使人们忽略对大学生口头表达能力培养。这些，都是高校教学应该认真总结反思的地方。

4. 课程评价与需求

问卷的最后四个题是针对课程设置方面的问题，希望通过此调查了解市场上对商务英语课程设置的看法与建议。对于“最重要的课程”这一题，我们给出了十二个选项，大学生的选项集中在如下课程：商务英语56人、英语写作46人、国际贸易理论与实务46人、市场营销41人、商务礼仪37人、英语翻译35人、英语听力23人、综合英语19人、单证18人、英美文化概况15人、跨文化交际10人、第二外语5人。这个调查结果让人有点意外，89份问卷最高的只有56个人选，说明对口专业率较低。一向认为的主打课如综合英语、英语听力、英语写作，除英语写作外，其他课程都沦为二等选项，说明高校应该深思转型问题，不能再偏重英语基础课，而应重视专业课比例。至于市场营销课程，有的商务英语课程设置里并没有这个课程，可这个选分充分说明应用型院校有好多毕业生并没有进入我们规划的行业。

最后两个问题是开放性问题，希望能够了解市场对课程设置的建议：应该增加什么课，删减什么课。对这个问题，我将同学们的建议归纳如下：第一，电子商务课。高职大学生自主创业较多，搞销售的也较多，而淘宝电子商务无异成为目前最重要的商业模式。那些有电子商务背景的大学生能够抢占商机，抢占市场，迅速扩大自己的商业规模。第二，国际贸易理论与实务。尽管大学生学过这门课程，可是开设时间短，掌握知识有限。第三，法律，如经济法。随着外贸市场渐渐趋于规范化，经济法不可或缺。熟悉法律知识能够规避风险，减少损失。第四，增设翻译课程。有些大学生学几年英语，可最基本的翻译都做不好，尤其是口译。当然，提到的增设课程还有很多，不一一赘述。对于删减的课程，让人意外的竟然是综合英语、听力、口语等课程，原因竟然是听不懂，学不会，白浪费时间。可见，部分高职大学生基础差，程度差别大。

三、对用人单位的调研

由于商务英语专业的需求，同时也考虑到毕业生的实际就业状况，选择了10家调研单位。这些单位需同时具备如下条件，第一，有外事活动；第二，从事国际贸易；第三，近10年内录用过我校的毕业生。

1. 对商务英语专业毕业生的评价

对用人单位进行问卷的第一个问题，是对毕业生的整体印象。10家单位有6家认为基本满意，主要是毕业生动手能力强，为人活套不死板，脑子灵活，没有架子，肯下力。有4家认为不太满意，主要是因为毕业生无论是英语还是专业技能都是知道一点，不够精，不能独当一面。另外，有的毕业生心理承受能力差，对于领导的批评不能正确认识。组织协调能力、沟通能力欠缺，也是用人单位提到较多的方面。

2. 对商务英语专业毕业生的能力需求

针对能力需求的调研，我们设置了三个问题：一是单位在什么场合下会用到英语，二是单位对商务英语毕业生在英语技能和商务知识方面的期望是什么，三是贵单位最希望大学生拥有什么能力。我们对问卷进行了梳理与总结，简单概括如下：第一，对于外贸单位，一般在拓展业务时，即宣传时会用到英语。主要是对本单位的业务范围、业务能力、往年业绩进行介绍宣传，多用于材料翻译。另外，外联时会用到英语，既有书面翻译，也有口语交流。与外商进行接洽谈判，主要用到口语翻译。对于其他销售单位，用英语的场合较少，一般能读懂产品说明就可以。第二，大多数单位对大学生在英语方面的期望是能够熟练使用英语口语与外商交流。对于商务知识，更是要全方位熟练掌握。在掌握这些最基本技能的同时，用人单位还要求大学生对相关学科有所了解，比如经济学、管理学、国际金融。目前，这样全能人才非常缺乏。第三，对于能力的需求，许多单位认为能吃苦、厚道是商务圈最重要的品质。学做生意，首先要学做人。其次，有效的沟通能力也是被许多用人单位看重的基本能力。另外，具有团队精神也被看作不可或缺的能力。一个人不光要有过硬的个人能力，还要善于和他人合作，和谐相处，精诚团结，敢于为集体利益牺牲个人或小组利益，有大局观。

3. 对应用型大学商务英语专业课程评价和建议

对于商务英语的课程建设，用人单位多表示没概念，笼统地讲应该重视实效。学英语的首先能说，学商务就得入门会做，空谈理论不能算是合格的人才。在培养各种技能的同时，更要注重对大学生品质的培养，包括对吃苦耐劳精神、坚韧不懈精神、沟通演讲能力的培养。要加强实践环节，让大学生迅速将所学知识在实际操作中加以巩固消化。入学时就应该帮助大学生明确未来从业目标，将大学生根据自我愿望加以分类，可以分为创业班、考研班、教育班、商务班等，使大学生尽早定位自己的短期目标，也能够使教师合理安排课程，有的放矢。

四、调研结果

通过市场调研，从大学生的角度来看，应用型大专院校大学生目前就业对口率不高，大学生程度差异大，要求标准不一，课程开设很难满足所有大学生要求。对部分大学生来讲，英语专业的主打课如英语综合课、英语听力课和英语口语课没有达到理想效果。而对于专业课如商务BEC、国际贸易等，大学生学得不够深入，对于比较敏感的重要环节涉及较少。同时，建议增设的课程无异为高校优化课程设置提供了方向。从用人单位的视角来讲，大学生在校学什么知识固然重要，但更重要的是学习一种获取知识的能力，而品德教育、管理能力及规划、沟通演讲能力，还有团队精神的培养都非常重要。同时，用人单位注重实效实践。这就需要教师强化实践课，不光注重课程设置，还要注重分层次教学，为优化课程设置提供最根本的保障，提高大学生的专业能力，培养合格的应用型人才。

参考文献：

[1]王兴孙。对国际商务英语学科发展的探讨[J].国际商务研究，1997（01）.

[2]翁凤翔。商务英语研究[M].上海：上海交通大学出版社，2009.