公共关系学教案范例【推荐4篇】

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公共关系学教案【第一篇】

一、教学准备阶段让学生参与案例搜集

准确选择公共关系案例是上好公共关系课程的基础和前提。选择案例之所以如此重要，是因为选择案例的过程本身就是分析公共关系原理，并将原理具体化的过程。在目前的公共关系课堂中，这一过程基本上都是由老师操刀完成的，其好处是老师能根据教学目标和内容选择恰当的案例，保证教学能沿着预定的轨道前进；其弊端是，学生没有机会参与教学案例的选择，对于老师选择来的案例，学生虽然能给予认同，但这个过程却压抑了学生学习的主动性，不利于学习内容的内化。为此，笔者尝试了以下

做法。

1.征集主题案例

教学前2个星期，老师根据要学习的新内容，向全班学生征集案例。案例要求主题突出，情节完整，内容具有时代性。要求学生在上课前提交给老师，由老师选择其中的1～2个案例作为课堂教学案例。

2.小组推荐案例

将学生分成若干个小组，在开学初就将本学期要学习的内容分成若干个板块，每个小组负责一个板块的案例收集和整理。

3.竞选优秀案例

选出一个学期中2～3个教学内容，由全班同学，以个人或小组方式竞选最佳案例，要求学生在班级中对自己提供的案例进行介绍，说明其亮点，并由全班同学投票评比出最佳案例。

让学生参与案例的收集，要注意三点：一是不要简单任务化，要在学生之间营造竞争氛围，在你追我赶中参与案例收集；二是在收集案例前做好辅导，因为每个案例背后都有深刻的意义，要指导学生把握案例，并与公关原理结合起来，案例要完整、典型；三是要对案例收集作出及时的反馈，对学生的劳动成果给予点评是最好的强化。

二、教学实施阶段让学生在体验中学习

案例教学实施过程一般包含四个环节：一是情景描述，介绍案例；二是提炼理论，分析案例；三是应用理论，审视案例；四是总结归纳，形成体系。以上四个教学环节，一般情况下，老师都会通过设问，让学生回答或辩论来对公关原理加以理解。这样的操作对于学生理解案例有一定的帮助，但很显然，这些问题都是来自于老师，回答或辩论都是由老师来设定，学生的主动性往往不高。笔者在教学中尝试了以下方法来提高学生参与的积

极性。

1.让学生讲自己的案例

教师请学生当老师，让学生对个人或小组准备的案例进行介绍，介绍案例时，要求充分地传递公共关系课程教学内容的信息，围绕学习的内容来提问题，并组织班级教学讨论，使学生能够较容易理解并迅速在头脑中建立一个相关的思维形象，以得到更多的启迪和借鉴。在这个过程中，老师一直参与其中并在旁边给予指导。

2.进行情景模拟训练

这一方式就是要让学生对学习的理论知识加以运用，教学中要设置周密的、有可操作性的模拟情景，要注意让每个同学都有机会参与，模拟的方式尽可能采取现场模拟演示法。情景模拟结束后，老师要注意做好分析和评判。评判的形式也可多样化，如教师深度剖析；教师学生一起参与，互动互评；还可以由学生独立承担评判任务。

3.项目设计

老师提出公关项目，让学生分组设计项目方案，公关的主体可以是自己的班级，也可以是与学校共建的单位。项目设计法在操作的时候要注意“小步子法”，每一步都有一项相应的任务，并要及时检查，以确保项目设计中学生操作的落实、质量的保证和教学的实效性。如教师在协助并督促学生做项目设计时，严格按公共关系操作的公关调查公关策划公关实施公关评估四个环节进行，并适时在四个环节进行中期检查，组织各组进行环节汇报或小结。

要让学生在教学过程中形成体验，就必须要将学习转化成任务，在这个过程中要注意以下两点：一是让学生真做，不要过家家、演戏，真正做了才能“动”，才能将教学内容有效地转化为他们已经掌握的技能，同时也要相信学生能承担、能做，即使做得不成熟，也要鼓励学生做；二是不要浅尝辄止，体验不会只有成功，也不会只有失败，失败与成功都是学生自主学习不可缺少的过程，要让学生将自己负责的案例或者项目认真做下去，老师要营造氛围，要有耐心。

三、让学生在操作中进一步体验

课堂教学中学生有了体验，对理论有了认识和理解，教学如果仅停止在这里，学生的学习效果就很容易大打折扣。如何让课堂中学习的知识能延续到课堂下，能被学生真正用起来，在实践中进一步增强自主学习的动力呢？笔者尝试了以下方法。

其一，在校内开设网上公关公司（社团），接受班级和校内同学的公关业务，让学生在组织经营中有机会、有动力能持续运用公共理论和操作技能，解决实际公关问题。这个方法比较受学生欢迎，而且成本小，每个学生都可以做得到。

其二，借助学校团支部力量，成立班级公关公司，承担学校各班级公关形象设计工作。

其三，开展社会实践活动——以文字的形式，撰写实践报告，收集社会热点和难点，分析热点和难点中的公共诉求，提出解决办法。还可以以影像或数码产品的形式，收集校园内外或社会焦点，用声音、图片、影像等形式——如DV作品，来表达现代中职生的诉求。这类活动不在于对具体问题的解决方案的确定，而在于一种态度的表达，是公共关系放入更广的角度去内化的过程。

课后的实践操作是课堂的延续，也是为后续的课堂教学做准备，所以，课后任务设计和操作必须要与课堂教学整体设计相挂钩。在教学中注意以下两点。一是要有放有收。课后的学习不同于课堂上，要给学生任务但不能强迫，要让学生觉得有意思，才会主动参与。但这并不是说课后的学习老师就可以不闻不问，相反要更有技巧地做细致的工作，要以朋友的身份参与到学生的实践活动中，与他们一起分享应用知识的快乐。二是要搭台，提供资源，让学生的行动能有条件持续下去。

案例教学中，学生永远都是主角，老师是导演。老师要想办法发挥学生的主体作用，要让学生将学习变成自己的任务，要做到这一点，除了文中提到的方法，还要注意以下几点：一是信息时代，知识的学习渠道越来越多，教师要有开放的心态，要充分相信学生，要给学生展示自己的平台和机会；二是公共关系是一门对理论和实践要求都很高的学科，学生的学习目的是要在实践中处理各种问题，课堂教学只是他们学习公关原理、提高公关能力的一个入门，老师既要授之以鱼，更要授之以渔。

参考文献：

[1]王彩芬．案例教学法在公共关系教学中的应用微探。中国高新技术企业，2008(16)．

[2]王立新，陈英．《公共关系学》课程案例教学法探讨．教育与职业，2006(5下)．

[3]魏振香．公共关系教学的案例选择原则与功效释放途径．中国石油大学胜利学院学报，2007(9)．

公共关系学教案【第二篇】

“公共政策学”是政治学、行政管理、公共事业管理等专业本科生的专业主干课程。自20世纪80年代恢复公共政策的研究和教学以来，“公共政策学”的教http://学体系逐步规范化、科学化，但体现不同专业的特色教学却比较缺乏。由于学科性质和培养目标不同，“公共政策学”课程的教学在教学内容、教学方式等方面应做出适当的调整和合理的设计，以促进专业培养目标的实现。公共事业管理专业“公共政策学”课程的教学，应凸显专业特色，充分体现公共事业管理专业培养目标和要求。

一、根据专业要求确立教学目标

公共事业管理于1998年被教育部正式列入本科专业目录，主要培养面向21世纪的适应我国社会主义现代化建设需要的德、智、体全面发展的具备现代管理理论、技术与方法等方面的知识及应用这些知识的能力，能在文教、卫生、体育、环保、社会保险等公共事业单位、行政管理部门从事管理工作的高级专门人才。①公共事业管理指公共组织为了实现公共利益对社会公共事务所进行的计划、组织、协调、控制以及公共服务的提供等活动。公共事业管理任务的实现离不开对公共政策这一手段的运用。公共政策既是公共事业管理活动的基本依据，又是公共事业管理活动的基本手段、杠杆和工具。“公共政策学”课程的教学在培养公共事业管理人才中起着重要的基础作用。

一般而言，“公共政策学”的教学目标，是让学生们能够比较系统地掌握现代政策科学的基本理论，了解政策系统和政策运行过程，学会政策分析的初步方法。具体到公共事业管理专业，“公共政策学”的教学目标应定位为“四个一”，即培养一种习惯、理解一套理论、掌握一套方法、具备一系列的能力，从而达到改进政策系统，提升公共事业政策的质量和效力，提高公共事业管理水平，增进公共利益的目的。培养一种习惯，即培养学生关注现实政策运行的习惯，要经常关注国家出台和调整了哪些关于公共事业方面的政策，这些政策的运行情况和执行效力如何等，以提高学生的政策敏锐性和洞察力，为运用相关理论分析政策问题奠定良好的基础。理解一套理论，即理解公共政策的基本概念和理论，掌握公共政策的内涵、特征、本质、功能等理论，了解古今中外的政策思想和政策运行过程。掌握一种方法，即政策分析的方法，具体包括政策问题界定的方法、目标确立的方法、方案搜寻的方法、结果预测的方法、方案比较的方法、效果评估的方法。②具备一系列的能力，即培养同学们公共政策的制定、执行和评估的能力，特别是公共政策的执行力。

二、根据专业要求安排教学内容

教学内容的设计是教学的一项基础性和关键性的工作，内容安排是否得当，直接关系到教学的效果和人才培养目标的实现。“公共政策学”是一门综合性、跨学科的课程，教学内容丰富，信息量大，但实际教学中，限于教学时间难以面面俱到，这就要求任课老师根据专业要求精心设计、合理安排教学内容。

“公共政策学”的教材比较多，代表性的教材有宁骚的《公共政策学》、陈庆云的《公共政策分析》、陈振明的《政策科学——公共政策分析导论》、严强的《公共政策学》等。从教材内容看，有的侧重于公共政策系统和过程的阐述，有的侧重于公共政策的分析，有的两者兼顾。比如，宁骚的《公共政策学》侧重于政策本质、政策系统和政策过程的讲述。陈庆云的《公共政策分析》主要侧重于政策问题、议程、方案、效果等的分析。陈振明的《政策科学——公共政策分析导论》和严强的《公共政策学》基本实现了理论与分析技术、方法的兼顾。过去，“公共政策学”的教学一直注重于政策系统和政策过程的讲授，关于政策分析的方法和技术由于教材偏好、任课老师知识背景、涉及知识面宽、教学难度大等原因涉及较少。进入21世纪，公共事务日趋繁杂，对公共政策的制定和执行也提出了更高的要求，政策分析的功能日益凸显，它可以“应用人类社会一切可能的知识、理论、方法、技术以及直觉、判断、创造力等能力及潜能，帮助正确地制定公共政策和有效地执行公共政策”③。因此，公共事业管理专业“公共政策学”的教学内容应当在讲授政策系统、政策过程等知识的基础上，增加政策分析的内容，让学生掌握政策分析的方法和技术，建构政策问题、确立政策目标、分析政策方案、预测政策实施结果、提出政策建议、监控政策执行过程、评价政策效果，以减少以后工作中政策制定的失误，提高政策实施的效能，提升公共事业管理水平。

三、根据专业要求改革教学方式

公共事业管理是一个实践性、针对性很强的专业，因此公共事业管理专业“公共政策”的教学培养学生对现实的关怀意识和分析政策问题、解决政策问题的能力至关重要。要实现这一目标，必须改革过去“重知识、轻能力”的灌输式教学模式，在课堂讲授的基础上，注重案例教学、情景模拟教学、研讨式教

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学、实践教学等各种教学方法的综合运用。

1.优化案例教学。公共政策学是一门应用性很强的学科，公共政策学之父拉斯韦尔将它界定为“解决社会问题，特别是那些结构和关系都很复杂的社会问题的工具”④。公共政策因公共问题的存在而生，其立足于社会公众实际生活，以解决社会公共实际问题、满足人们的各种需要、保证社会的和谐稳定发展为目的。小劳伦斯指出，在政策分析中运用案例教学可以“帮助学生养成在政治和官僚制生活领域中的分析习惯；增长学生们运用有助于分析政策问题的、特定的分析概念和技巧的能力；让学生们熟悉公共政策形成的知识和背景知识”⑤。为提高案例教学的效果，一方面要选择合适的案例，在公共事业管理专业“公共政策”的教学中，尽量选取真实的、学生关注的、与群众利益密切相关的教育、养老、环境保护等涉及公共事业管理的案例，以激发同学们探讨的热情。另一方面，任课教师应熟练运用案例教学的方法，实现案例和理论的融通，真正起到以案例消化理论、通过案例锻炼能力的目的。

2.注重情景模拟教学。情景模拟教学法是教师根据教学内容和教学目标，有针对性地设计情景，并让学生扮演情景角色，模拟情景过程，让学生在高度仿真的情景中获取知识和提高能力的教学方法。⑥情景模拟教学有较强的趣味性、操作性和实效性，容易引起学生的兴趣，激发学生的研究欲望，促使学生积极主动地提出要解决的问题和设想，发展学生的创造和思维能力，达到教育与现实需要的接轨。在公共事业管理专业的“公共政策学”教学中，可以选择合适的主题，通过公共政策方案论证会、公共政策方案听证会、政策新闻会等形式，让学生进行实战模拟。通过角色扮演，一方面，巩固学生所学的知识，提高他们分析和解决政策问题的能力；另一方面，让学生体会政策出台的不易以及作为政策制定者应承担的责任，增强他们的社会责任感和现实关怀意识。

3.充分利用社会资源加强实践教学。公共政策是一门与实践密切联系的学科。现实公共政策的实践，可以为公共政策教学提供丰富的资料。教学中，要充分利用各种政策资源，增强同学们的感性认识，了解我国政策运行的实际，提高认识、分析、解决政策问题的能力。如组织同学们参与政策听证会，感受和了解政策听证的过程；让同学们利用假期参与政策宣传、政策执行活动。通过参与，让同学们充分了解政策运作细节，了解我国转型期公共政策的特点，以更全面、更客观、更理性地认识和解决政策问题。此外，学校可以选择一些事业单位、优秀的非营利组织或社区作为教学实践基地，有针对性地安排学生进入社会实践基地，体验真实的公共事业管理和政策运行过程，将所学知识和技能应用于实践，并在实践中巩固、发展和修正理论，提高技能，为日后进入工作岗位打下坚实的基础。

四、根据专业要求改革教学考核评价体系

公共关系学教案【第三篇】

关键词案例教学法公共关系教学

《公共关系》(以下简称《公关》)是一门比较特殊的管理类课程，与其他诸多课程相比，有其独特的性质和意义，它是一门新兴的综合性学科，又是一门实践性很强的软科学。对学生来说，学好它不仅可以拓宽知识面、增强“公关”意识，而且可以掌握待人接物、为人处世、妥善处理好各种关系的基本技能。但对教师来说，要使教学收到好的效果，让学生切实掌握“公关”技能，就不能象一般课程那样，运用传统的讲授法进行教学，而必须尽可能多地运用启发式教学方法。案例教学法，是一种很适合于《公关》课程教学的启发式教学方法。

案例教学法，是一种与传统的讲授式教学法完全不同的教学方法。它是根据理论教学的目的、要求，以案例为基本教材，在教师的指导下，运用多种启发方法，启发学生独立思考，对案例所提供的客观事实材料和问题进行分析研究，提出见解，作出判断和决策，籍以提高学生分析问题和解决问题的能力的一种理论联系实际、启发式、集思广益、教学相长的教学方法。

一、《公关》案例教学具有以下几个明显的特征

(一)《公关》案例教学，以案例为基本教材，以案例中提供的事实材料为内容进行教学。因此选择合适的案例，就是案例教学法最重要的方面。《公关》案例必须是围绕社会组织公共关系中的一个或几个典型问题，对于这些问题相关的全部事实材料作出客观的描述，为分析者提供足够的素材，展示一幅完整的画面。案例必须符合以下几个基本要求：

1、目标要明确。要解决什么问题，从哪方面提高学生的能力。

2、描述要真实。把社会组织公共关系的客观事实描述出来，使人看了有身临其境之感。

3、材料要翔实。要有足够的事实材料，还要有必要的伪装材料，即设有“迷宫”。

4、构思要巧妙。事实、情节描述既主次有分，又虚实结合。

5、文字生动有趣。能吸引人，激起学生分析的兴趣。

(二)《公关》案例教学的功能和目的，是启发学生运用所掌握的理论知识分析、研究实际问题，锻炼思考能力，开发智力，增长才能。因此，案例不是任意客观事实的描述，其主题必须与相关的理论知识相关联。以致通过案例教学，既能解决理论教学中的重点、难点问题，又能提高学生运用理论知识分析、解决实际问题的能力。

(三)《公关》案例教学是在教师指导下进行的，必须发挥教师在案例教学中的主导作用。这种主导作用，不象讲授法中的死教硬灌，而是采用灵活多样的形式，引导学生独立思考、相互讨论和争辩，充分调动学生学习的主动性、积极性和创造性。

二、《公关》案例教学法与其他教学方法相比，有几个突出的优点，蕴藏着一种特殊的教学功能

首先，它能够充分调动学生学习的主动性、积极性，有利于开发学生智力，从而弥补传统的讲授法的不足。传统教学法的基本特点是灌输、注入，即教师讲课，学生听课，学生始终处于被动地位，从而形成“上课记笔记，作业抄笔记，考试背笔记，围绕老师转”的局面，不利于启发学生思维、开发智力。而案例教学法则能克服这些缺点，变灌输式为启发式，着重启发学生积极思维，培养分析问题和解决问题的能力。

其次，它是贯彻理论联系实际教学原则的较好形式。

《公关》课教学必须坚持理论联系实际的原则，才能达到理想的效果。而要做到理论联系实际，就我们目前的条件来看，唯一只有运用案例教学法。运用案例教学法使理论联系实际，有以下几个特点：

1、通过有关案例，把社会组织的客观情况如实地反映给学生，能给学生以真实感、投入感，学生处在课堂上，却好象置身于复杂的组织环境中，有身临其境之效。

2、在被反映的错综复杂的组织环境中，提出了一个又一个问题，能训练学生判断是非，解决问题的能力。

3、通过对案例的分析、辩论，能使学生发现自己知识的不足，做到集思广益，取长补短。

4、通过案例学习，可使学生拓宽知识面，增加书本上难以学到的知识。

5、在案例讨论中，学生是以社会组织的公共关系人员或管理者的身份出现的，这使他们有一种“我是这个组织的负责人”的主人翁责任感。

三、《公关》案例教学法的实施

案例教学法确实是一种新型的启发式教学方法，但如何运用这种方法搞好教学，以收到应有的效果，则仍是一个难题。本人在《公关》案例教学法的具体实施中，对案例教学的组织有以下体会：

(一)实施案例教学法，必须遵循三个基本原则。案例教学的目的，在于着重提高学生分析问题和解决问题的能力，从这个基本观点出发，教师在组织学生分析、研究案例过程中，要遵循下列原则：

1、启发、引导学生独立思考的原则。要让学生自己去提出见解，独立分析，解决问题。老师的主要职责在于启发、引导学生进行独立思考。老师既不能像布置作业那样，把案例材料发给学生就撤手不管；也不能像平时讲课一样，分析案例时一手包，搞标准答案。

2、案例教学时间的分配应该实行“二八”开的原则。教师的教学任务布置、引导和对学生案例分析评价的时间，必须控制在案例教学总课时的20％以内，要把80％以上的时间交给学生阅读案例材料，进行个人思考、小组讨论和全班辩论。

3、尊重学生创见的原则。对学生进行案例分析所得出的结论，只要有理、有据，就应该认为是正确的，是有创见的，教师应从中吸取智慧。教师在作案例分析结果的评价时，应充分肯定各种见解的合理性，如有不足之处，可以提出问题，加以引导，让学生自己补充，切忌简单地公布“标准答案”。

(二)实施案例教学法，必须采取灵活多样的方式。案例教学必须生动活泼、耐人寻味，为此必须在方式上灵活多样。

1、个人练习。把所收集或编写的案例材料发给每一个学生，让其独立思考，要求在规定的时间内作出分析结论，然后在全班发言。再由全班同学对发言者的意见或看法进行评论、修改、补充。发言者对评论者的意见也可以发表不同的见解，经过争辩，以获取正确的结论。

2、小组讨论。以小组为单位，对案例进行分析、讨论。教师要到各个小组了解讨论情况，必要时给以引导和启发。

3、全班辩论。由个人或小组派代表在全班介绍对案例进行分析、研究的情况，然后让大家发表意见，特别重要的是提出不同看法。对不同看法，要引导大家争辩，逐步求得一个比较完整的见解。教师在讨论过程中，对所讨论、争辩的问题应该心中有数，要引导学生集中精力讨论中心问题，防止争论漫无边际。

4、角色扮演。这是一种由学生扮演案例中的各种人物，进行模拟教学的形式。这种方式对案例本身的要求更为严格，要求案例所提供的材料必须全面、完整，并有不同的案情，就像一个剧本一样，有不同的人物和场面。这种方式搞得好，往往更富有生动性，能活跃教学气氛、激发学生学习的兴趣和创造性。

(三)实施案例教学法，必须坚持一定的程序。一般地说，进行案例教学，要遵循以下程序：

1、在课堂上将案例材料发给学生，人手一份。

2、由教师简要说明案例的教学目的，同时对案例研究、分析所涉及的理论知识和相关常识给以提示。

3、按教师选定的案例教学形式，要求学生分析、研究案例，并规定完成这一程序的时间。

4、全班集中，交流个人或各组的看法，抓住中心问题，引导学生争辩、深入讨论。

5、对全班讨论中所发表的各种见解进行评论。最好让学生自己评论，教师也可参与评论，但不能搞“标准答案”或发表“权威性意见”。

公共关系学教案【第四篇】

当今迅速发展的经济社会必然会增强社会各子系统之间、社会成员间的联系，对高等学校的公共关系本科教学来说，在此背景下，提高公共关系的教学水平能够助力高校毕业生成为称职社会人与职业人。本文分析了当前公共关系学本科教学中存在的实践性教学、考核方式、课程设计等方面的问题，进而提出公共关系学本科教学改革的几点措施，以期对高等学校公共关系学本科教学改革有所裨益。

关键词公共关系学本科

教学在经济社会快速发展的今天，社会各子系统之间、社会成员间的联系逐渐加强，良好的沟通能力能够助力高校毕业生成为称职社会人与职业人。公共关系学作为一门综合性很强的学科，主要研究组织与公众之间传播沟通的现象、行为、规律与方法。它不仅能够提升学生的实践操作能力，同时也能够增强学生的人际沟通能力，更好地实现大学教育的本质目标。发展公共关系教学事业对培养全方位高素质的大学人才而言至关重要。鉴于公共关系学具有极强的实践性与操作性以及当前信息量极度丰富的社会背景下，传统的讲授式的授课方式和开卷闭卷的考核方式受到了挑战。如何在有限的授课时间内最大限度地提升学生对公共关系学的学习兴趣、掌握公共关系操作技能，成为当今公共关系学课程发展需要认真探讨的问题。

1公共关系学教学存在的问题

结合当前公共关系学授课实践来看，公共关系学教学存在以下几个问题：

实践教学比重偏低

坚持教育与生产劳动和社会实践相结合是党的教育方针的重要内容。《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出，要建立大学生社会实践保障体系，探索实践育人的长效机制。然而受资源、师资、社会等因素的限制，公共关系学课程的实践性教学主体地位并不突出，具体表现为：

（1）实践性教学课时数较少。受课程学时整体设计安排的理念和制度影响，公共关系学课程的实践性课时数普遍不高，这就代表着课程教师很难充分地将公共关系理论知识全面强化和充分进行实际技能训练。

（2）实践课教师指导能力参差不齐。近年来，高等院校新进教师中具备社会实践经验以及专业实践经验的比重较低，多半为毕业于高等院校的应届硕士或博士毕业生。部分新进教师从学校到学校，缺乏工作实践经验以及动手能力，不能满足实训教学的较高需求。

（3）实训基地建设不完善。实训基地作为实践性教学的载体，对实践课教学效果起到至关重要的作用。校内实训基地建设不足，维护、使用率偏低。校外实训基地不稳定，变化率较高存在有名无实或借名充数的现象，而且，一般来说，实训基地为学校考虑和付出的较多，学校为实训基地考虑得较少，这在一定程度上限制了校外实训基地参与公共关系学教育的积极性。

课程设计趣味性不强

当前的公共关系学教学还是以课堂教育为主，但课堂教学时间有限，在有限的时间内，受教育个体能否集中精神，最大化地吸收教师的授课内容，提高教学效率关键在于教师对课程的设计与讲授。教学实践证明下列因素将影响学生对于课程的关注度和兴趣度：⑴通篇的传统板书⑵单调的文字课件⑶教师讲授过程中幽默感的缺乏⑷外界纷繁多样信息的影响等。公共关系学教师只有以受教育者的个体心理特征为基础，调整设计具有趣味性、灵活性、互动性的教案课件，在课堂中通过幽默的语言表达方式，让受教育者自主性地、创造性地、有规律性地、不断地探索和发现新的知识、理论和真理。从而最充分地满足每一个受教育者的求知欲、创造欲和幸福欲。

考核方式单一

考试是教学工作的重要组成部分，是评价教学效果的重要手段，在公共关系教学中正确地开展考试活动，能有效地了解教学现状，及时改变教学中存在的问题。当前，公共关系学专业课考试中普遍存在以下问题：

（1）考试内容覆盖面较窄

从教学实践来看，公共关系学课程的考试内容往往局限在书本知识内，特别是教师课上内容。这与大学教育中实现学生掌握基本知识能力、综合分析能力和创新能力的人才培养目标有一定的差距。教材是教学的辅助工具，而且任何一本教材都不足以完全诠释该学科，因此，课程考核仅仅局限于书本和课堂知识，达不到提升学生分析以及创新能力的基本要求，学生创造力和想象力得不到应有的训练和培养。

（2）考试题型固化

目前，公共关系学试卷中考试题型较为固定，例如，一般都满足单选、多选、填空、判断对错、名词解释、简答以及材料分析和论述题。虽然说标准化考试在一定程度上提高了考试的公平性，但是标准化考试不利于考核学生的综合表达能力、书面写作能力以及创造性思维的发挥。同时，标准化题型答案往往固定单一，无法接受学生独特的、个性的思考和想法，限制了学生的个性发展。

（3）考核形式单一

目前高校的考试方式一般为开卷考试、闭卷考试、期中考试等形式。但在教学实践中还是习惯于闭卷笔试，其他形式在很大程度上只是辅助手段。传统笔试考试强调对标准化答案的硬性记忆，而且这种记忆往往是瞬时短暂记忆，不能充分发挥学生的主动思考力和创造力，也不能很好地考核学生的学习质量，单纯使用这种考核方式培养出来的学生会与社会发展真正需求的人才不符合。

（4）考核成绩构成简单

一般来说，公共关系学课程的闭卷考试多由平时成绩和期末卷面成绩两大部分构成。且卷面成绩占的比例较大，一般在70%左右，因此，为了取得高分，平时不努力学习的学生采取在考前突击等方式提高占大比重的期末成绩进而提高最终成绩，无法实现考试的真正目标也很难考核出学生真正的水平。

2提升公共关系学教学水平的几点思考

强化师资力量，提升授课团队综合素质

（1）对新进及青年教师进行可持续的在职培养。高效完成入职引导和实际授课技能培训。资深教师与新进及青年教师进行一对一的有针对性的帮扶和培训。

（2）积极鼓励教师参加各级各类公共关系学术研讨。掌握公共关系学学科最新科研热点与理论知识。确保教学内容的时效性，拓宽教学视野。

（3）提高青年教师对公共关系学课程的宏观与纵深把握水平。鼓励青年教师在保证教学质量的同时，搞好科研工作，做到“教”、“研”相长。

确立明晰的公共关系学教学原则

本着“主线明确，情境设定，目标任务”的教学原则。围绕塑造组织形象这一条主线，设计五种学习情境，以目标任务为导向实现学习目标强调对学生公关实务能力的培养，拉近学生与社会的距离。

创新教学方式方法

为了培养学生“站起来能说，坐下来能写，跑出去能干”的综合素质，引导学生从被动的听课中跳出来，采取多种符合学生学习习惯和兴趣的教学方式，提升学生解决公共关系问题的实践能力。

充分利用现代信息技术

随着大数据时代的到来，大学课堂教育方式也相应发生了变化，以信息技术为主体的现代教育技术推动着教学的手段、方法、内容、模式、规模以至体制、观念诸方面的变革。将信息技术手段与“公共关系学”课程进行整合进而建构出一种理想的学习环境，这种环境可以支持真实的情境创设、快速灵活的信息获取、丰富多样的师生互动交互方式，培养学生进行创造性的自主发现和自主探索，在此基础上实现一种能充分体现学生主体作用的全新学习方式，产生很好的教学效果。将“公共关系学”课程相关的例证图片及精彩的教学视频呈现给学生。通过信息技术手段的应用，可以弥补许多客观条件限制的缺憾。学生在课堂中可以通过相对直观的形式接触到真实客观的社会，提高学习的主动性，实现理论学习与实践学习的完美结合。同时，在教学中充分利用互联网知识传播的优势，打破了时空界限，满足不同学生的各类学习需要。为开展学生的“自主学习”创造了更为有利的条件。

改革课程的考核方式

实行精确考核和模糊考核相结合，过程考核和结果考核相结合的方式将学生从死记硬背中解脱出来。即侧重于对学生自己动手实际操作能力的考核，设立多种考核指标，结合公共关系学授课的具体要求，充分发挥学生自主能动性，做到课下准备、课上学习和讨论、课后反思与提高，让学生在授课教师的指导下课下准备公共关系主题内容，课上实践演示、解说，授课教师根据学生的学习态度、准备程度、发挥水平等指标对学生进行考核，并将考核结果纳入课程的整体考核体系中。

增加实践教学比重，打造“实务+实景”课堂

高等学校在某些实践性较强的课程上应该打破传统的固有授课模式，本着灵活、机动、高效、互动的原则来提升学生的实践操作能力。具体改革方向包括（1）大小班的有机结合，突出小班教学的优势；（2）长短班的有机结合；（3）扩大推进分层教学，提升实践教学的比重；（4）打造“实务精英进课堂”把实务前沿知识嵌入课堂教学的新型授课模式，为学生同经验丰富的一线实务人才实现通畅交流搭建平台。

参考文献

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