工会意见及建议精编2篇

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工会意见及建议1

一、实践体会

（一）加强指导，着力提高代表建议、批评和意见的质量人大代表参与管理国家事务，行使民主权利的一条重要途径是通过大会或闭会期间提出建议、批评和意见的方式进行的。这些建议质量的高低，既影响着办理效果，也影响着代表执行职务的严肃性和有效性。因此，办理好代表建议的前提，应该是着力提高建议的质量。而人大常委会做好指导工作，是提高代表建议质量的重要保证。

（二）规范办理程序，完善办理制度

代表建议办理工作是一项政策性强、法律规定严和工作要求高的经常性工作，要提高办理质量，就要克服办理过程中的随意性。

（三）加大督办力度，提高解决率和满意率

同时，区人大常委会加强了对代表建议办理工作的跟踪监督。通过调查、视察、检查、听取区政府一年一度代表建议办理情况报告等形式，加大督办力度，确保代表建议落到实处。如针对黄国强等十二位代表提出的“关于要求区政府分期分批建设镇、街道老年人活动中心和村、居老年人体育活动场地”的议案，区人大常委会组织常委会组成人员和提议案的人大代表先后三次深入镇、街道视察检查议案的办理情况，并安排了两次常委会会议专门听取区政府办理工作情况的汇报，终于使这件历时三年的议案的办理工作圆满完成。

二、存在问题

几年来，我区人大常委会在督促办理代表建议工作中虽然积累了一些经验，但从每年的代表建议办理工作检查情况来看，仍然存在一些困难和问题，主要有以下几方面：

三、思考与对策

针对以上影响办理工作的几个问题，我们认为，要注重做好以下几个方面的工作：

第一、进一步提高对代表建议办理工作重要性的认识，关键要在落实上下功夫。各承办单位要从实践“三个代表”的高度，进一步加强对办理工作的组织领导，提高政治责任意识，把代表建议办理工作落实到具体的各项工作中去，努力使办理工作做到：与经济社会发展结合起来，与为民办实事结合起来，与维护人民群众利益结合起来。要始终把代表满意不满意、落实到位不到位作为衡量办理工作的唯一标准。一是要明确责任抓落实。要从布置任务、落实措施，督促检查和审核答复实行层层把关，努力做到领导责任落实，承办任务落实，办理期限落实，办理要求落实，办理质量落实。二是要突出重点求落实。要在保证所答复的代表意见全面落实的基础上，选择一两件代表反映强烈、涉及人民群众切身利益的“老大难”问题，作为每年办理工作的重点，认真加以落实，提高代表的满意率。如2002年针对封国荣等十二位代表提出的关于背街小巷照明路灯电费支出的建议，区政府安排了万元用于路灯的管养，同时将小街巷路灯改造列入了为民办实事项目，得到代表和群众的充分肯定。同时要注重抓好四个环节，即抓好调查研究、提出对策措施、强化督促落实、保证答复满意率，做到办理一件，落实一件，代表满意一件。

工会意见及建议2

为了进一步密切政府同人民群众的联系，不断拓宽政府服务人民群众的新渠道，认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，树立政府为民、务实、清廉和可亲、可敬、可信的新形象，区政府决定开通政府门户网站“区长信箱”和“政务信箱”。现就认真办理群众通过“区长信箱”和“政务信箱”提出的建议、批评和意见有关问题如下：

一、统一思想，转变观念，充分认识办理群众建议、批评和意见的重要性

设立并开通政府门户网站“区长信箱”和“政务信箱”，是新形势下利用信息网络技术，加快推进电子政务建设，密切政府同人民群众联系的重要举措，是对群众提出建议、批评和意见传统渠道的延伸和拓展。认真办理群众建议、批评和意见，对构建和谐社会，加强政府自身建设，促进政府及其部门依法行政，不断提高社会管理和公共服务水平具有重要意义。各部门要从立党为公、执政为民，加快建设服务型、落实型政府的高度，主动适应变化了的新形势，充分认识办理“区长信箱”“政务信箱”有关建议、批评和意见工作的重要性，坚持群众利益无小事，切实增强责任意识、服务意识和效能观念，认真办理每一条建议、批评和意见，努力把“区长信箱”和“政务信箱”办成联系群众的重要窗口和建设服务政府、效能政府的重要平台。

二、专人负责，及时阅读，全面领会群众反映问题的真切要求和愿望

区信息办负责，安排专人，每天及时阅读群众通过“区长信箱”“政务信箱”提交的建议、批评和意见，并报区政府办公室，分类呈相关领导阅示。各部门、各单位也要指定专人，负责及时阅读群众通过“区长信箱”“政务信箱”提交的建议、批评和意见。对收到的每一条建议、批评和意见，都要换位思考，设身处地地领会反映人的真实意愿，必要时可通过电话、电子邮件等方式，详细征询反映人的要求，为搞好办理工作奠定基础。

三、落实责任，认真办理，确保群众建议、批评和意见件件有着落

四、明确时限，及时回复，促使群众建议、批评和意见事事有回音

对已经办结的建议、批评和意见，承办部门要在办结当日通过电子邮件、电话等方式回复反映人，并报区信息化工作办公室在网站上回复；对需要逐步解决以及不能解决的建议、批评和意见，承办部门要在收信后5日内向反映人说明情况，取得谅解，达成共识。之后要及时回复办理工作的进展情况，保证群众建议、批评和意见事事有回音，努力让群众满意。必要时，可通过媒体公开部门办理群众建议、批评和意见的典型事例，大力营造全社会共同关心、支持群众建议、批评和意见办理工作的良好氛围。