物业管理员岗位职责（精选5篇）

【前言导读】此篇优秀范文“物业管理员岗位职责（精选5篇）”由阿拉题库网友为您精心整理分享，供您学习参考之用，希望这篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载吧！

物业管理员岗位职责【第一篇】

1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；

4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；

5、完成领导交办的其它工作。

物业管理员的具体职责表述【第二篇】

1、负责园区物业部门各项工作落实，向物业主管负责；

2、每日对所辖区域进行巡查监督，对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。对未及时处理的问题，应查明原因，报主管领导解决；

3、清楚所管理服务辖区内环境保洁工作，明确作业任务、标准和要求；

4、掌握各区域清洁工的基本情况，严格按照公司制订的保洁工作要求督促各区域清洁工进行日常清扫保洁工作；

5、负责编制用品需求计划，监控使用；

6、上级领导交办的其他临时事项。

物业管理员的工作【第三篇】

职责：

1.负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等；

2.发现安全隐患及时反馈，并在能力范围内解决；

3.负责处理现场纠纷和投诉事件，并及时汇报；

4.协助商场催租及营销活动的工作开展；

5.配合商场的公关工作。

要求：

1.高中或同等以上学历，年龄25岁-35岁，身高173cm以上；

2.具有商场巡场经验者优先，熟悉巡场及相关安全防范措施；

3.具备独立处理投诉和突发事件的能力，有较好的语言表达能力，强烈的责任心，工作积极上进、处事灵活，团队合作力强，退伍军人优先。

物业管理员岗位职责【第四篇】

1、制定所辖项目年度。月度经营计划，领导员工积极完成各项任务和经营指标；

2、制定及执行各项服务及操作规程，检查项目整体服务水平，发现问题及时纠正和处理；

3、严格控制所辖项目运营成本，正确掌握毛利率，抓好成本核算，加咳嗽奔物品的管理，降低费用，增加盈利；

4、制定项目的营运制度；

5、抓好员工队伍的基本建设，熟悉和了解员工的思想状况。工作表现和业务水平，并注重培训。考核和选拔人才；

6、保持好整个项目的服务标准，使整个项目处于良好的可控运作状态，并得到合理使用，加强日常管理，防止事故发生；

7、抓好员工安全工作。定期安全培训工作，定时定期检查，确保安全；

8、协调各部门工作，做好和客户方的沟通工作。

物业管理员的岗位职责【第五篇】

1、落实人员做好物业内管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒等具体管理服务工作；

2、负责小区管理费的收缴，团队建设，治安消防工作及各个政府部门的沟通，保证各项工作的顺利进行；

3、负责物业多种经营的招商，熟悉合同签订流程；

4、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用；

5、对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议；

6、负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100%;

7、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主，及时向总经理反映业主的意见和建议；

8、熟悉各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；

9、做好客户进驻工作，建立客户档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立客户工程档案。