客户经理岗位职责【热选4篇】

网友发表时间 2023-10-01 05:45:10 365525

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客户经理岗位职责【第一篇】

1、对本地客户进行管理并定期拜访；

2、建立客户档案，并保持密切联系，定期向主管汇报拜访情况；

3、在提供产品的同时开展顾问式服务，为客户提供专业的培训和讲解；

4、不断开拓渠道，扩大客户网络；

5、在公司的培养和不断地成长中学会分析和思考的能力。

岗位职责

典当业务专员汉通控股集团有限公司汉通控股集团有限公司，汉通任职条件：1、大专以上学历，一年以上相关工作经验；

2、良好的语言表达能力，沟通能力及团队合作能力；

3、对典当工作充满热情，善于接受挑战，积极进取，具良好的敬业精神和职业操守；

4、有典当行，担保公司，房地产中介与信贷或抵押贷款相关行业的工作经验者优先。

岗位职责：

1、负责市场营销，开发业务；

2、接待客户咨询，促成业务达成；

3、对房产业务进行实地勘察，客户背景调查，贷款额度评估，风险把控以及办理房产抵押登记手续；

4、对汽车业务进行资料审查，车辆查验，估价，签署合同，办理抵押登记手续；

5、对黄金、钻石、名表、数码产品等进行鉴定评估，合理估价；

6、化解贷款风险，对房产、汽车、大额民品中出现的问题，积极有效与客户沟通，实现客户和公司的双赢。

7、完成上级交办的其他工作。

1、作为公司形象窗口，第一时间响应客户。

2、正确理解，准确分析。明白客户想表达的意思，将问题提交给合适的人处理并及时反馈客户。

3、调度与协调。协调各部门，以最快速度解决客户问题。

4、排查及引导。确认故障原因为客户自身因素时，提出解决方案并引导。

5、及时跟进，了解处理进度并主动向客户汇报。

1、协助办理合同签约审核、客户确认、银行按揭、办理房产备案、预告、抵押等工作；

2、协助办理项目楼盘的相关证照工作；

3、客户关系的建设、客户档案管理及关系维护等工作；

4、完成领导交办的工作。