客户经理岗位职责（优质4篇）

网友发表时间 2023-09-10 00:15:52 220618

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客户经理岗位职责【第一篇】

1、负责ETC客服网点接待、售后服务及日常运营维护工作；

2、负责与客户沟通，了解需求以及业务的办理；

3、负责客户资料的审核整理、归档与安全保管；

4、积极拓展市场，吸引新客户，提升销量。

1、根据公司战略，选择目标细分市场和客户，制定销售计划。

2、全面掌握市场变化和竞争对手情况，通过拓展拜访、市场活动、行业峰会、商会等多种形式及渠道寻找、挖掘潜在客户，进行产品、服务及解决方案销售活动。

3、与客户密切沟通，了解客户实际需求，构建客户网络。

4、解决客户需求，及时收集客户反馈信息，反馈给相关团队，并协调推进解决。

5、做好客户维系，最大限度的挖掘客户的发展需求，并进一步提升行业积累和口碑。

岗位职责：

1、承担浪潮服务器、存储产品及行业软件在珠海的销售指标

2、负责浪潮区域市场策略在珠海贯彻落实，提高地市占有率

3、组织区域活动，提高区域影响力

4、访问和激励特许经销商进一步拓展市场

5、积极支持公司市场活动，完成其他组织交办事务

任职资格：

1、三年及以上相关行业销售经验，计算机、营销管理或经济相关专业优先，本科及以上学历

2、熟悉所负责地市相关市场，有相关客户资源积累，有成功运作相关销售项目经验者优先

3、具备较强的市场敏感度和沟通协调能力、团队协作能力

4、善于公关和商务谈判，具有良好的团队合作意识和管理能力

5、认可集团的价值观、企业文化、发展战略和管理理念，有强烈的事业心、责任感和旺盛的斗志

其它要求：

品行合格，积极的`工作态度，良好的团队意识、执行力强

1、协助项目Leader跟进项目任务；

2、会议室协调和项目会议的通知，会前会议资料收集并输出会议决议；

3、输出项目相关报告，协助项目团队固化报告流程和模板，减少沟通成本；

4、协助项目经理进行项目管理，包括进度跟踪，收集项目过程数据，按照确定的风险应对计划跟踪项目过程风险，及时向项目经理报告项目进展，并提出改进建议；