机关食堂工作汇报实用4篇
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机关食堂4月份分工作汇报1
机关食堂4月管理例会汇报
一、分公司职代会传达落实情况
分公司职代会结束后,机关食堂第一时间向职工传达会议精神,重点学习姚经理《落实责任 振奋精神 求真务实 为公司持续发展提供坚实的服务保障》的工作报告以及两个方案,按照分公司“1218”全年工作思路进行贯彻和落实。在学习中全体职工一致认为在工作中要有大局意识,增强执行意识,管理者要增强管理意识,要坚持人本服务理念,抓好基层建设及队伍管理,加强青工培养以及典型的引领示范作用,为做好全年工作打下坚实的基础。
二、前几个月工作完成情况:
1、客餐接待情况
进入年底是机关食堂一年中的接待高峰,1-3月共接待客餐38桌,食堂员工克服种种不利因素,加之兄弟基层队的支持和配合,较好地完成了接待任务。
2、针对大型客餐接待较多,食堂服务人员不够,需要抽调其他单位人员的情况,在姚经理的支持下,适时出台了《机关食堂服务规范和标准》,收到了很好的效果。
3、贯彻并落实公司2010年度安全会议精神。
4、节日期间各项工作平稳运行,安全无事故。
三、2010年工作思路
2010年机关食堂将按照分公司的总体部署,围绕“1218”全年工作思路,做好以下工作:
1、做好机关食堂的安全工作,确保OHSE体系的有效运行。
全面落实《分公司2010年OHSE重点工作安排》,主要针对食堂特点抓好安全现场管理,坚持“安全为了生产,生产必须安全”的原则,严反“三违”和习惯性违章,不断提高食堂的OHSE管理水平。认真组织落实好2010年分公司安全工作会议精神和《分公司安全管理办法》,对存在的安全问题要及时加以解决和整改,要能管,会管,管到位,只有这样才能确保全年安全工作万无一失。
① 食品安全是食堂工作的重中之重,要不断强化质量监督员的监管作用,从食品采购、保管、加工等环节细化食品卫生安全管理,尤其要加强暑期的食品卫生安全,确保暑期食品安全。
② 在机械设备的使用上本着“谁使用,谁保养,谁负责”的原则,加强设备的日常检查和保养,以提高设备的完好率和利用率;加强设备操作人员的操作技能,做到熟练操作、安全作业,确保设备的有效、正常、安全运行。
③ 对液化气储存间和灶间等安全重点部位加强消防安全管理,做到责任落实,定期检查,防患于未然,杜绝火灾、爆炸事故发生 ④ 习惯性违章是一项长期工作,要坚持不懈地进行反习惯性违章教育,从思想上提高员工对习惯性违章危害性的认识,自觉抵制习惯性违章。
2、进一步加强职工队伍建设,不断提高职工的责任意识和执行能力。①用公司及分公司职代会会议精神,大庆精神和铁人精神及分公司管理制度来统一认识,规范行为,教育职工认清形势、明确责任和任务,增强使命感,结合“珍惜荣誉、高举旗帜、开创未来”主题教育,进一步提高员工的荣誉感和责任感,使职工充分认识到后勤服务工作的重要性,树立爱岗敬业精神。
②抓管理制度在食堂的落实,今年食堂将组织制度的学习和培训,通过学习转变职工的工作态度和工作作风,变被动落实为主动执行。加强时间管理,从抓劳动纪律入手,按照分公司的要求,做好、落实好管理措施,提高工作质量和效率。
③加强内部管理,以抓好各项工作的落实和执行为重点,不断强化食堂管理人员的责任意识和大局意识,切实增强他们的工作责任心和紧迫感,通过不断的学习,提高自身素质,提升执行能力,从而带动其他员工提高认识,端正工作态度,提升执行能力。
④加强细节管理,细节决定成败,决定企业的未来,食堂将细化工作标准和服务流程,把每个环节做精、做细,用“用心服务”来赢得用户的满意。
3、开展好“如家”服务品牌的创建工作。机关食堂将在09年“如家”服务活动开展的基础上,结合食堂饭菜品种质量高,服务接待标准高,服务对象层次高的实际工作特点,不断充实和完善“如家”服务方案,将“如家”文化深入人心,使“如家”服务在机关食堂开展得有声有色。2010年分公司提出了“人本管理、创新发展、安全健康、诚信和谐”的新理念,机关食堂将以人性化管理为基础,在生活中关心职工,职工们有了困难及时给予帮助,逐步使职工形成一种强烈的归属感和责任感,从而激发职工的工作热情
4、持续开展“节能降耗”主题实践活动,加强成本控制,做好节能降耗工作。2010年分公司加强成本控制,食堂也随之压缩各项成本支出,对伙食成本进行有计划地控制,对食品原材料和各项材料本着“节约为先”的原则进行细化、量化,落实到每名员工,从点滴做起,使节约挖潜,节能降耗活动真正落实到实处。
5、发挥典型的引领示范作用,使职工学有榜样,赶有目标;另一方面要加强青工的培养,青工是机关食堂接待服务的主力,今年将继续加强对她们进行岗位技能学习,使她们的业务水平不断提高,带动食堂接待服务工作上水平。
6、及时完成分公司交办的各项任务。
四、需要解决的问题
就炊事员误餐费问题,已经于职代会提案的形式上报,请分公司领导给予考虑。
机关小食堂运行情况汇报2
机关小食堂运行情况汇报
我行自 年,机关小食堂成立以来,我部认真贯彻落实食堂管理相关文件精神,以服务干部职工为宗旨,进一步加强食堂管理队伍建设,提高服务质量,提升对食堂管理工作的认识水平,坚持“实惠、便捷、卫生”的原则,努力把干部职工食堂办好,为各项工作的顺利开展提供了坚强的后勤保障,努力把食堂办成“职工之家”。
一、服务设施方面
我行迁进新办公大楼,我部以此为契机,加强各方面的管理和投入,完善各种配套设施和管理制度。硬件方面:我们为厨房配备了冰柜、消毒柜、微波炉等,为餐厅配备了空调、标准的桌椅、碗筷、屏风等,同时,定制悬挂了餐厅文明礼仪标语、制度等。软件方面:我们建立了以工会为主导的食堂管理工作领导小组,制定了包括卫生制度、安全制度、采购制度等多项管理制度,不断为大家穿凿良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。
二、饭菜种类方面
就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,机关小食堂每日供应
早、中两餐,早餐的主食都在五个品种以上,副食也在四个以上,中餐配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作,我部还专门开展了“食堂调查问卷“工作,从菜品、口味咸淡、饮食偏好等多方面了解广大干部员工的用餐习惯,集思广益,把建议统一起来,制定食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。通过努力和改进,我行们机关小食堂逐步改变了“众口难调”的局限,提高了干部职工的满意度,食堂初步凸显了“饭店的服务、家庭的温暖”的效果。职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。
三、卫生状况方面
我部本着积极负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此,我们认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。
四、安全保卫方面
我部按月对食堂设施进行检查维护,确保水、电线路无鼠咬、无破坏,天然气的安全使用,消除安全隐患
五、公务接待方面
食堂工作人员人手少,工作量较大。自搬迁以来,我行已在食堂接待多次,严格按照中央八项规定文件精神,本着节约的原则,不浪费食物、不饮酒、不抽烟。但是,每一次接待任务都能圆满完成,得到领导的信赖和大家的好评
食堂工作汇报3
食堂工作汇报
职工食堂正式运行已经一年,现经营者是经过四家竞争单位分别试运行比较,由全体员工投票选定。
在食堂运行的一年中,行政人事部每月安排员工代表参与检查食堂的服务质量,从原料、环境卫生、和操作规范评定食堂的工作。近期有员工反映午餐供应不满意的情绪,针对这一情况,行政人事部和食堂经营者约请员工代表进行了食堂工作交流。
大家反映有如下几点:
1、午餐不够吃或吃不饱,主要表现为下午3点过后就会出现饥饿感;
2、虽然每天的副食品种会有更换,但从长期来看品种不够丰富;
3、主食单一,只有米饭一种;
4、早餐品种少,供应时间短
通过食堂工作交流会,行政人事部于4月23日午餐时间做了一次全面的调查以了解是否出现员工午餐吃不饱的情况出现并探究其真实原因。
当日共当面调查了69名一线员工,中午合计消费元,平均每人消费约元,消费低于3元(含3元)的有8人,高于5元(不含5元)15人。
当日食堂提供大荤菜两种,每种3元,小荤菜两种,每份2元,蔬菜两种,每份1元。
明确反映午餐吃不饱的有五人,反映有时不够吃的或较早出现饥饿感有18人。
经过分析员工反映出现不够吃或吃不饱一般是有两个原因,其一,员工口味不同造成遇到不合口味的副食品种员工选择减少购买量;其二,食堂副食品加工时食用油添加不足造成较早出现饥饿感。
以上分析也获得了部分员工的认可,根据上述原因行政人事部将要求食堂经营者进行针对性整改,整改方案按以下内容执行:
1、根据季节增加副食品品种,每日菜单不重复,各周菜单品种有20%不重复出现,每周提供30种常用菜单,每月提供40种常用菜单,各月菜单品种有20%不重复出现,不同季度有种新品种变换。
2、原食用油的用量为每人20毫升,现按照每人30毫升配料。
3、每份米饭严格按照150克投料,避免加水过多。
4、增加早餐品种,延长早餐供应时间至8:105、后续调查员工主食品种意见,增加主食品种
6、明码标价,接受价格监督,执行附近区域最低价
机关食堂工作总结4
工作汇报
事务管理局三、四月份工作汇报如下:
2011年3月20日至4月24日间在机关食堂用餐人的总数为人。由于近日天气转暖,就餐人数略有下降。
3月21日晚,为送张传华秘书长去新疆挂职,郭锦明秘书长与市委办公人员等43人在机关食堂包间用餐。此次宴会面临就餐人数多、准备时间短等困难。但管理局上下群策群力,与餐厅配合默契,共同打造了一次成功的晚宴。
3月29日,由于基建办管理不善,导致大楼一楼与地下一层停水,餐厅蒸箱无法正常使用,被迫停业一天。
3月30日,满市两会隆重召开。为了方便领导休息,管理局领导与人大领导共同研究决定,把两会会议室附近的包间改为领导休息室,室内提供水果、矿泉水和茶水。同时局内购买机顶盒,领导休息的同时可以观看电视,今后领导用餐时也可观看。
4月20日晚,郭锦明秘书长与领导班子共18人在机关食堂包间用餐。
本月我部门继续坚持每天下餐厅检查,发现问题及时解决。近日饭菜质量略有提高,但距离领导的要求还有差距,我部门正努力与餐厅协调,尽快把饭菜质量提高。
机关事务管理局后勤中心2011年4月20日