前台文员岗位职责【精选5篇】

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前台文员岗位职责【第一篇】

1、负责公司前台接待工作。根据接待流程接送、陪同客户，完成高质量参观、体验和服务项目，解答客户疑问以及快速应对处理可能的突发事件；

2、对已接待客户进行回访，意见收集，优化服务；

3、公司会议室预约协调管理工作，会议室的布置；

4、现场环境的`监督管理工作，确保公司公共区域时刻处于整洁状态；

5、日常电话的接听及转接，做好记录工作；

6、积极完成上级布置的其他工作。

做前台文员的岗位职责【第二篇】

1. 接听、转接电话；接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

前台文员工作职责【第三篇】

1、负责公司前台客户接待及电话接转；

2、根据客户要求的技术参数或样品，协助选型及不同品牌之间产品的替换；

3、负责办公设备及公共设备的管理；

4、制作、打印、核对收银相关凭证；

5、其它事宜：订单执行过程中所有往来单据的保管、资料的打印复印，对内外联系单制作、协助紧急货物的提货及配送等琐碎的工作；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员的岗位职责【第四篇】

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、熟悉各项服务项目及疗程、优惠政策、所用产品

3、接待来访客人，负责接待顾客，安排顾客

4、接听咨询、预约电话，准确帮客人预约相应的疗程时间

5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并作到微笑服务

6、收发公司邮件、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作

7、完成上级主管交办的其它工作

前台文员工作岗位职责【第五篇】

1. 听行大堂经理(制度职责大全大堂经理)工作分配，接转前台电话；

2. 负责传真收发与登记；

3. 负责前台接待、登记；

4. 引见、招待、接送来宾；

5. 负责监督打卡和汇总考勤；

6. 负责请假及加班申报单的保管、汇总、造表；

7. 负责销门，管理电梯，检查灯光、门窗；

8. 收发前台的`报刊函件及整理保管报纸。