物业公司管理制度实用5篇

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物业公司管理制度1

一、仓库保管人员的要求

1、库保管人员应熟悉其所管物资的基本特性、使用性能、保管知识、规格用途、存放期限等。

2、及时、准确的做好记帐工作，如实反映物资的库存及发放情况。

3、经常保持仓库环境的整洁文明、各种物资存放整齐。

二、验收进库制度

1、所有物资进库前由采购经办人填写一式四联收料单，收料单的内容包括物资的名称、规格、数量、单价和金额。

2、仓管人员或申购人对进库的物资必须验收其质量是否符合使用要求，

3、凡尚未取得发票而先进库的物资，仓管人员或申购人必须核对收料单所列的品名、规格、数量与实收物资及送货单是否相符。

4、已取得发票的物资，还必须对发票上所列的内容进行核对。

5、收料单一式三联，仓管人员验收后，其中：

1)第一联仓库留存，作收货的记帐依据；

2)第二联送财务部随同发票报销；

3)第三联领料人自存

三、保管制度

1、仓库各种物资的存放，应适应各种物资存放的条件进行分类、定位。

2、仓管人员必须经常检查物资存放的情况，发现物资有变质情况时，应及时进行处理。

3、各种物资应做到帐实相符，并每月进行一次盘点。

1)、盘点中发现有盘盈、盘亏及变质等情况应查明原因及时报告主管部门及财务部；

2)、情况严重时，应及时报告公司领导。

3)、盘点报告在每月3日前报财务部汇总。

4、主管部门应对一些主要的物资定出最低库存量。仓管人员必须随时掌握其库存情况，凡有物资接近其最低库存量时，应及时通知有关部门。

5、各仓库应分品种、规格设帐登记各种物资的收、发、存情况，并定期进行帐实核定。

6、每月29日前，各部门、小区管理处应向综合事物部提交次月增加物资清单，以便购买。

7、凡属代保管的物资(含暂不需用或不合用的),需办理进库手续，仓管人员应另设帐登记、保管。

汉屈群策，策屈群力。以上就是山草香给大家分享的5篇物业公司管理制度，希望能够让您对于物业公司管理制度的写作更加的得心应手。

物业公司管理规章制度2

一物业公司管理制度

1、物业管理公司员工条例

（1）劳动用工制度

（2）员工行为规范

（3）员工福利制度

（4）企业奖惩制度

2、物业管理企业各部门职责范围。

（1）办公室的职责范围

（2）财务部门的职责范围

（3）管理部门的职责范围

（4）服务部门的职责范围

3、物业管理企业员工岗位责任制。

（1）经理室人员岗位责任

（2）办公室人员岗位职责

（3）管理处人员岗位职责

二物业管理企业外部管理制度

1、物业的验收与接管

（1）选派素质好、业务精通，对工作负责的技术人员参加验收

（2）站在业主的立场上，从物业维修养护的角度，对即将交付使用的物业进行严格验收

（3）对验收中发现的问题应准确记录在案，并及时督促施工单位修整

（4）与建设单位签订保修实施合同，建立物业保修制度，明确保修项目内容、进度、原则、责任和方式

（5）物业接管应办理书面移交手续

（6）应向建设单位索要全套图纸技术资料，以方便对物业的维修、养护和管理。

（7）明确在物业接管中接收的仅是对物业的经营管理权力以及政府所赋予的有关权利。

2、楼宇入伙手续

（1）入伙通知书

（2）入伙手续书

（3）收楼须知

（4）入住合约

3、物业管理公约

（1）明确业主的权益、义务和责任

（2）明确物业开发商应享有的权利

（3）明确物业管理者的权利与责任

（4）明确对物业公共部位及公用设施的管理

（5）对物业全部或部分损坏无法正常使用的规定

（6）管理费用的规定

（7）法律责任

（8）其它事项

4、住户手册

（1）居住区概况

（2）居住区的管理

（3）业主或住户须知

（4）日常管理与维修

（5）物业管理条例

（6）综合服务

（7）其它应该注意的事项

5住宅区房屋及有关色设施接、代管制度。制定和实施住宅区房屋及有关设施的接、代管管理制度，有助于住宅区房屋及有关附属设施的整体综合功能的发挥，利于城市文明住宅区的建设。包括：

（1）对房屋及有关设施接管范围的规定

（2）对房屋及有关设施接管标准的规定

（3）对房屋及有关设施接管接、代管程序的`规定

（4）被接、代管的房屋及有关设施的施工图纸资料应该交由物业管理公司保管使用

（5）对房屋代管权责的规定

6、房屋管理服务制度

（1）房屋维修养护管理

（2）房屋室内装修、拆改和设备管理

7、住宅区管理制度

（1）房屋养护与维修的管理规定

（2）维护住宅区环境的管理规定

（3）开展多层次、多形式的便民有偿服务。

（4）建设文明住宅小区

8、业主委员会章程。主要内容包括：

（1）成立业主管理委员会的目的

（2）业主管理委员会的宗旨

（3）业主管理委员会的权利和义务

（4）成立业主管理委员会的程序

（5）业主管理委员会的会议及会员代表大会

（6）会员代表大会的主要任务

（7）业主管理委员会的任务

（8）有关补充说明

物业公司管理制度3

第一节培训讲师的管理

1、熟悉开展工作的环境。对于管理人员，要求他们对于公司的经营性质、管理制度和所分配部门的工作性质要充分了解，只有如此才能有效的开展工作；

2、注意团队生活的培养。在团体中生活，向具有经验的同事或领导学习工作经验是最快速有效的方法。所以，培训各级管理人员时要让他们先融入团体，成为团体的一分子，直接参加团体活动，加入生产行列，在工作中获得经验。此外，工作最好由最基层干起，以使他们确切了解基层人员的工作情形、心理状态和工作中可能发生的问题。这在将来的主管工作中是最实用的经验；

3、提出工作报告。在初期的培训工作中要求被培训人员定期提出工作报告，最好以三天或一周为一期。内容至少要包括工作日记、心得报告、专案报告和改善建议等事项。每份报告均需向其工作的主管提出并逐层详阅，使每一级主管人员均能了解该人员的学习进度和深度，以便作必要的调整和加强培训。主管人员必须在对每份报告内容了解后，对疑难问题予以解答或指示该人员如何自行发掘答案。有错误的要改正，有合理的建议和意见要立即实行；

4、随时进行工作考核。除了定期的工作报告外，主管应以随机测验的方式作不定期的考核。这种测验方式可使主管更深入了解被培训人员的工作绩效和培训成果。主管人员更可藉此机会与他们进行沟通。通常工作考核可由被培训人员的逐层主管进行，但主管有必要自己亲自了解其部门内人员的工作能力和工作绩效。这种随机测验的方式可以以单独会谈的方式进行，使被测验人员不致于因紧张拘束而影响其表达。就是一般工作人员的考核也可采用随机测验的方式进行，测验的结果要记录，以便前后比较，了解被测人员在此期间的进步情形；

5、合理的工作调配。在管理人员对某一工作熟悉后，最好能安排调动其他的工作，特别是一些能力较高、有发展前途、有潜力的新进人员尤不可使其长期做同一工作，以免浪费时间和精力，而造成士气低落和离职他就的危险。适当调动工作，使其能在最短时间内学习最多的工作经验。有了工作经验后要看情形许可和需要，安排职位，培养其领导和协调的能力等。（附8：万科物业授权讲师管理规定实例）

第二节培训讲师的自我修养

一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。

1、制定时间表

每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师工作最新进展如何。

2、一切为了学习

注意结合学员的培训需求实施培训。如果学习内容与目标偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。

3、掌握成年人学习心理

现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：

1）给予学员一定挑战

2）尊重学员

3）使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容

4）给他们以自我发现的方式学习的机会

5）提供一个安全的学习场所

6）给予专业的反馈

4、保证均等的参与

让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配：

1）采用轮流的方式，使每人都有发言的机会

2）避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流

3）直接向那些沉默不语的人提问

4）私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点

5）谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说：'让我们来听听其他人的想法。'

5、应对不良表现

有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图：

1）接近他

2）让他意识到你正在关注他

3）把注意力放在问题上，不要进行人身攻击

4）倾听他的任何抱怨

5）提供帮助，在你力所能及的范围内

6、拿出你的最佳状态

人们往往对培训有很高的期望。所以，培训师需要拿出100%的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利，你应试着略作调整：

1）不要为任何不足道歉，你的学员可能并没有意识到那是一个问题。

2）处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。

7、回顾

在课程结束、或每天结束及第二天开始时，回顾一下大家已学过的。内容。可以通过如下方式进行：

1）培训师做一个简短的总结

2）所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么

8、善于倾听

千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价。

1）倾听他们说什么和怎么说

2）观察学员的肢体语言，消极的态度通常表现为：

（1）眼珠不停地转动

（2）极力避免眼神的交流

（3）把胳膊和腿相互交叉

（4）将胳膊折叠放在脑后，身体后倾

（5）频频离开教室

3）当你注意到一个问题，仔细听清它所表达的含义，这样你才能整地回答。运用以下技巧，你可以取得更佳的效果：

（1）复述他们的问题，使你对问题的理解更充分

（2）不要一味反驳

9、 提供良好的学习氛围

当人们学习了某种技能，在运用之前需要有机会去实践。你可以通过以下方式创造学习气氛：

（1）运用幽默和自我否定

（2）强调从反馈中学习的重要

（3）进行角色模仿，并及时进行反馈

（4）建立学习交流，鼓励互相学习

10、让培训更有趣

如果有轻松的学习环境人们可以学得更好，也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习的不重视。培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情：

（1）讲一些合适的笑话

（2）自我解嘲

（3）用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论

（4）进行一些简短、有趣的游戏

（5）保持欢快的节奏

第三节培训风险管理

1、培训的风险有以下几方面：

■选拔外派学习员工流失的风险

■专业技术保密难度增大的风险

■培养竞争对手的风险

2、培训风险的防范措施有以下几方面：

■依法建立劳动、培训关系（见附表）

■建立有效的激励机制

■鼓励自学，加大职位培训力度

■完善培训制度，提高培训质量

■运用法律手段保护公司专利技术

第四节培训项目管理

1、组建培训项目管理小组

建立培训项目管理小组是首先要做的工作，也是培训项目管理中最重要的工作

项目小组成员组成一般为：

■培训主管（组长）

■培训专员（副组长）

■培训教师

■相关部门主管

■受训员工代表

一旦人员确定到位后，每人各负其责，明文确定他们在项目小组中的工作内容和责任，并及时向项目小组成员通报，同时报分管副总经理。

2、制定项目小组工作计划

（1）由项目小组全体人员参与制定工作计划；

（2）让项目小组成员自始至终参与，直到计划完成并批准。

3、控制培训项目实际进程，使之能在预算指标内按期完成培训任务；为使课程适合部门业务和员工需要，人力资源部在开课前预先发出《开课前意见征询表》。做好课程情况跟踪的第一记录《课程签到表》。

4、支持员工职业生涯发展是激励员工的一个重要方面。公司在企业发展的同时，要使员工感到有提高个人技能和得到培训发展的机会，有施展个人才能专长和个人晋升发展的空间。

物业公司管理制度4

办公用品管理规定

一、目的：规范公司办公用品的请购、入库、领取(发放)及使用，使之规范化、合理化并有效控制办公成本。

二、范围：适用于公司全体人员。

三、职责：行政部负责办公用品的领取、保管、发放并登记；

四、内容

1、办公文具的划分

⑴A类办公文具：圆珠笔、签字笔、笔芯、笔筒、文件夹、文件架、橡皮擦、胶水、回型针、订书针、透明胶带、涂改液、磁盘、便条纸、燕尾夹、刀片、油性笔、荧光笔、装订夹等。

⑵B类办公文具：启订器、直尺、打孔机、订书机、白板擦、名片夹、电话机、计算器、资料册、打印纸、档案袋、墨水、印油、印泥、隔页纸、装订环、封面纸、电脑鼠标、复写纸等。

2、办公文具的配置标准：

A类办公文具根据需要各部门办公室人员可领一个(套);(保安员及维修工除外)B类办公文具根据需要各部门可配置一件(套)。

3、办公用品的领取、发放及登记程序

⑴各部门每月8号上报文具领用申请(过期将延至下次)，填写《文具领用单》给部门经理签名再交行政部审批，行政部凭审批后的单据派专人到华南城行政部领取文具，并于每月10号发放至各部门。其它时间原则上不再领取办公用品，特殊情况除外。

⑵未交《文具领用单》的或未审批的《文具领用单》，行政部不受理，不领取文具。

⑶对新入职的员工行政部根据其岗位需要配置办公文具(不限时间)，办公室人员配置标准：文件栏/架2个、软皮文件夹3个、笔筒1个、签字笔及圆珠笔、铅笔各1支，笔记本1本、信纸1本、便条纸1盒；其它员工可发笔一支，笔记本一本。

⑷当办公文具使用耗尽或需更换时，部门或个人应以“以旧换新、以坏换好”的原则到管理部领取或更换，耗尽品除外。

⑸离职人员的办公用品(另有规定的除外)均应移交至工作接交人或部门负责人，不得占为己有，并应在《离职表》相应栏中列出明细。

⑹各部门(包括各市场)所领的办公用品均由行政部作帐登记，每个部门(包括市场)分别单独核算费用。

公司工服管理制度

一、目的：为树立公司对外形象，规范员工着装的统一管理，特制定此规定。

二、适用范围：公司全体员工

三、职责：

1、行政部负责公司全体员工服的款式设制、订做、发放及回收；

2、各部门负责工服的领用、保管及回收；

3、个人负责工服的清洗及保管。

四、内容

1、工服的分类及制式

(1)管理人员着西装：男士：灰色衬衣、灰色西服外套及灰色西裤，红色领带两条每人二套。

(2)女士：灰色衬衣、灰色西服外套及灰色西裤一条、西裙一条、马夹一件、红色领带两条，每人二套。

(3)保安员着保安服，分为春夏装、秋冬装及训练装。春夏装为深蓝色短袖衬衣(配肩章一幅)、深蓝色裤子、领带及黑色皮鞋；秋冬装为深蓝色长袖衬衣，深蓝色西装式外套(配肩章一幅)、深蓝色中褛一件、深蓝色裤子、领带及黑色皮鞋；训练装为迷彩服；每人一套。

(4)维修人员着维修工服，分为春夏装及秋冬装。土黄色夹克工作服、土黄色裤子每人二套。

(5)服装统一分为大、中、小码，也可根据实际情况量身订做。

2、工服的制作、入库、发放、保管

(1)行政部负责选择适合本公司企业形象的工服，并联系供应商订做。

(2)新入职公司的部分员工行政部在一个月内制作工服应根据工作岗位的特殊性，保安员、维修人员在入职时发放工服。

(3)工服由行政部统一入库，办理登记手续后，由各部门填写《物品领用单》签字领取。

(4)行政部应适当备存部分员工，如保安员等的工服。

(5)发放到员工的工服应爱惜，工服上严禁做任何标识或随意自行裁剪，且不得转借他人穿戴。

3、工服的折旧、回收、赔偿

(1)公司发放的工服统一收取押金，管理人员600元/人，保安员400元/人，维修人员70元/人。

(2)管理人员工服原则上不回收，因任何原因离职按服务年限折旧其制服款，并在其工资中扣除。

(3)服务期未满三个月的按服装采购价100%折旧。

(4)服务期未满半年按服装采购价格的80%折旧，扣还押金。

(5)服务满半年不满一年的：按服装采购价格的60%折旧，退还押金。

(6)服务满一年不满一年半：按服装采购价格的40%折旧，退还押金。

(7)服务满一年半不满二年：按服装采购价格的20%折旧，退还押金。

(8)服务满二年：不折旧，退还押金，或领取新工服。

(9)离职的保安员及维修人员，无论服务年限，均归还工服，由行政部统一处理。若未按规定退还，将按原价从其工资中扣除。

(10)工服若丢失将按折旧价进行赔偿，若损坏视情况进行赔偿。

4、着装规定

(1)员工在工作时间内必须着工服，非工作时间或工作时间外原则上不得穿着制服。

(2)员工着装必须保持整洁、得体。配有帽子的头发露于帽外不得过长。

(3)工服一律系扣子，不得敞开穿着，着西装的男士应系领带。

(4)保安员着冬服时不得戴围巾，女保安员着装时不准戴过多手饰，头发要扎起来，不能露帽子外过长。

5、配戴工牌规定

(1)所有员工上班必须戴工牌。

(2)行政部、管理部、维修部的员工工牌统一挂戴胸前。

(3)保安员工牌统一佩戴左胸前。

存货及低值易耗品管理制度

为了使本公司的仓库管理规范化，保障公司的库存安全，提高货品收发效率，加强核算与监督机制，特制定本制度。

一、公司对仓库设置专门的管理人员，全面负责公司的库存管理工作。

二、仓库由公司财务部直接管理。

三、库管人员负责办理日常库存物品的入库登记与出库登记。

四、入库登记：凡属公司各部门采购的物品均须仓库库管员验收签字。库管人员根椐公司已批准的采购申请单和发票或采购清单(送货单)及时对入库实物进行核对验收，办理入库登记，填写入库单，库管人员签名确认。入库单一式三联，第一联为存根联，留仓库备查，每二联为送货单位，交送货人。第三联为会计联，报销部门统一凭仓库入库单会计联第三联到财务部报销采购款。

五、库登记：库管人员根据员工物品领用需求填写物品领用单，领用人员签名，并报部门负责人确认签名批准。

六、个人领用文具时填写个人领用文具登记表；

七、个人领用其他物品时填写物品领用表(如附表三)，报部门负责人核实批准；

八、个人早领礼品贵重物品时填写贵重物品领用批复表，报部门负责人核实、签名，报行政部负责人审批、签名批准。

九、仓库管人员应及时对库存物资建立仓库物日记账，每日逐笔登记入账，每月底对库存物资进行盘存清算，做到账实相符。

十、分类：

1、固定资产类：单价在20xx元以上的物品；

2、低值易耗品类：单价在800元至20xx元之间的物品；

3、文具类：办公文具用品；

4、费用类：单价低于800元以下的物品；

5、维修耗材类：公共设备的维护耗材。

十一、仓库管人员根据人类每月四号应向财务部报送分部门核算上月部门领用物资结存费用汇总表、并递交库存物资领用情况结存总汇总表，便于财务进行分类核算与核对，做到账账相符，真实反映公司存货的情况。

十二、每月初第一个非领用物品的工作日，库管人员需进行月清算、盘点。

十三、每季度末库管人员应对公司全部库存物资进行一次全面盘点清查工作，另有一名财务会计监盘。对盘点中发现的存货盘盈、盘亏、毁损、变质等情况要进行原因分析，凡因保管不善，出入库手续执行不严等人为因素造成的，应立即查找原因，填写盘亏报告由公司领导审批，便于财务进行账务处理。

十四、仓库管人员工作调动时，必须办理移交手续，交接手续办妥之后，方能离开工作岗位。

十五、仓库管人员对库存物资应进行妥善保管，减少不必要的损耗与浪费。

十六、仓库管人员要严格执行仓库的安全操作规程，切实做好防火、防潮、防盗等工作，发现问题及时上报。

十七、对于库房重地，库管人员应谢绝非库管工作人员入内。

贵重物品管理规定

一、目的保障公司办公自动化设备合理、有序使用，防止损坏，并控制使用成本。

二、范围公司所有的贵重物品。

三、职责

1、行政部负责相关贵重物品的管理；

2、个人负责所属贵重物品的管理；

3、信息技术部负责相关贵重物品的保养维护。

四、定义：

本规定所指的贵重物品包括电话机、传真机、复印机、打印机、电脑、音响设施及其它设备如幻灯机、投影仪、数码相机、电单车价值在1000元以上的办公用物品。

五、内容：

1、电话机的管理：

(1)电话机的领用(借用)：

1)公司根据各岗位的需要进行电话机配置，在原配置的基础上，若需新增电话机或新员工岗位需新增电话机，填写《物品领用单》交本部门经理或管理处主任审核，行政部批准后领取。

2)原则上一个岗位只配置一部电话机，因工作需要或特殊岗位可增加电话机，但最多不能超过三部。

3)借用电话机须填写《借用申请单》交本部门经理或管理处主任审核后，交行政部批准后，由行政部借出；借用期限不得超过一周，若超过一周须办理续借手续；备用电话机由行政部保管。

(2)电话机的使用：

1)电话机的使用详见“公司内部通讯录”中的说明。

2)为保障公司对外联系的畅通，员工在使用电话时通话应做到简明扼要，通话时间一般不得超过十分钟。

3)无论上下班时间，未经许可禁止使用公司电话拨打收费、不收费声迅电话以及私人长话，否则除承担相应的话费外，行政部将视情况给予一定金额的现金罚款。

4)如员工有特殊情况需拔打电话，可使用自备200卡等，或在公司电话上拔打，由行政部统一登记，话费将在其当月工资中扣除；通话时间最长不得超过十五分钟。

5)接听电话不得使用免提键，以免干扰他人工作。

6)未经行政部的许可不得自行拆装、移动电话。

7)电话机的维修：电话机出现非人为损坏时

物业公司管理制度5

目的

规范合同的评审、签署、履约跟进、归档管理工作程序，确保公司利益、信誉得到保障。

适用范围

适用于物业管理公司所有合同的管理工作。

职责

总经理负责公司所有合同的签署及重要合同的评审。

人事行政部负责本项目合同审核、监管及归档(包括员工劳动合同)。

各部门负责人负责合同的履约执行。

程序要点

合同管理的范围：包括对外提供服务的合同和对外委托服务的合同。

对外提供服务的合同，包括以下几类：

(1)开发/建设单位或业主委员会委托进行物业管理的合同；

(2)投标书；

(3)对外租赁合同；

(4)公司承诺提供的常规服务和管理合同；

(5)顾客(业主、住户或其他委托方)委托公司进行采购、安装、修缮、装修、贮存、检修、保养、清洁、搬运及其他有偿服务的合同；

(6)公司车库、车棚、车位使用或泊车合同；

(7)其他对外提供服务的合同。

对外委托服务的合同，包括以下几类：

(1)采购合同；

(2)招标合同；

(3)劳动合同；

(4)公司委托顾客(供应商或其他受委托单位)进行采购、安装、修缮、装修、贮存、检修、保养、清洁、搬运等合同；

(5)其他须进行对外委托服务的合同。

合同的形式包括以下几种形式。

书面的和非书面的。

协议或其他法规性文件的规定和要求。

规范合同和格式合同。

口头承诺。

招、投标书。

合同的制定。

一般情况下由合同的执行部门负责制定，其内容包括以下条款：

(1)标的；

(2)数量和质量(或工作内容);

(3)价款或酬金；

(4)履约期限、地点方式及其他履约条件；

(5)合同终止条件；

(6)违约责任；

(7)专用合同约定的其他必要条款。

各种合同若有合同范本，可依照合同范本填写或修改各项条款。

合同的评审。

评审权限：

(1)标的在10万元以下的合同，由总经理委托分管副总经理组织合同执行部门及人事行政部经理进行评审；

(2)标的在10万~50万元的合同，由总经理组织有关人员进行评审；

(3)标的在50万元以上的合同，由董事会进行评审。

评审内容。

(1)对外提供服务合同的评审内容：

公司的履约能力；

顾客提供的价格；

合同的风险；

合同的条款是否明确；

合同是否合法；

合同的社会效益；

其他需要评审的内容。

(2)对外委托服务合同的评审内容：

分供方的履约能力；

分供方提供的。价格；

分供方的信誉；

分供方提供服务的售后服务；

合同的条款是否明确；

合同是否违法；

合同的风险；

合同履约监控能力；

其他需要评审的内容。

合同的签署与生效。

合同经评审合格，由总经理签署。非书面的合同除外。

经总经理签署的合同按印章管理规定办理盖章审批手续。

所有书面合同均须加盖公司印章，合同页数在一页以上的必须加盖骑缝章。

经签署并加盖公司印章的合同正式生效，须公证的合同，经公证后生效。

公司承诺提供常规服务和管理的合同签署与盖章形式不受以上条款的限制。

生效的合同原则上一式四份，公司与顾客各两份，需进行公证的须报公证机关一份备案。

合同的编号与归档。

书面合同统一进行编号，编号的方法按档案管理的规定办理。

一般情况下书面合同由公司人事行政部统一归档(经总经理审批同意，由其他部门保管的除外),归档方法按档案管理的有关规定办理。

公司归档合同原件，合同履行完毕或需分阶段付款的，报财务部存档一份，部门需按合同条款监督顾客履约的，按档案管理的有关规定办理复印审批程序后，由部门负责人保管一份复印件。合同执行完毕后，须将合同返还公司归档。

合同条款涉及保密事项的，有关部门均承担保密责任。

合同的履约。

对外提供服务的合同，由提供合同服务的部门负责履约，重要的合同由总经理或人事行政部监督履约。

对外委托服务的合同，由合同执行部门监督分供方履约，重要的合同由总经理或人事行政部监督履约。

合同执行部门须将合同履约阶段性情况向总经理汇报，重要合同须以书面形式汇报。

公司监控所有书面合同(员工劳动合同除外)的履约进度，对违反合同进度的及时向总经理汇报。

合同履约完毕，对重要合同的执行效果再次进行评审。

合同的变更与废止。

合同双方不能履约或不能完全履约或合同中须变更废止情况出现需进行合同条款变更或废止时，由合同执行部门向人事行政部提出合同变更申请，人事行政部按合同评审程序跟进评审变更条款或废止合同，重要合同由总经理直接组织变更条款或废止合同。

合同的续约。

合同期满且需办理续约的，由合同执行部门按合同要求提前通知人事行政部，由人事行政部经理按合同评审程序跟进评审，重要合同由总经理直接组织合同评审。

合同的统计。

每年12月31日前，由人事行政部对书面合同进行清查统计，写出专题报告。专题报告内容

包括：合同清单，履约完成情况，存在或需跟进的问题等报总经理审阅。总经理给出批示意见，由人事行政部按总经理批示意见办理。

相关记录表格

《合同台帐》文件编码：cd/jy/qr/006

《合同评审表》文件编码：cd/jy/qr/007

相关支持性文件