如何管理员工优质4篇
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经理如何管理员工【第一篇】
1。明确目标
缺乏目标的行动是很难成功的,一个团队中明确目标很重要,目标应该是具体可行、能鼓舞人心的。做到目标务实,有清晰的执行优先级,会让团队工作目标也更清晰,大家能把精力放在最有价值的事情上。
2。做好规划
总是过度加班一方面可能是团队工作效率低,另一方面是因为工作安排不合理,这要求项目经理在工作时间内必须要做好科学规划、统筹安排。可以尝试用甘特图来制定计划,跟踪项目进度,及时预估并调整工作安排,避免项目延期,同时减少加班。
3。明确分工
项目经理需要根据每个人职责、能力和性格的差异,以及工作内容的要求做出合理安排,让每个人都能发挥自己的能力。
4。适当授权
现实中许多授权都存在的有名无实的问题。如果员工普遍抱怨管理者不“授
权”,那么管理者有可能是把下属的本职工作抓到手中了,这一点要尤其注意。
权力越大责任越大,工作成果显著,要合理分配荣誉,但出了问题也需要承担责任。所以要能通过进度表知道是谁的任务出现了问题。同时管理者和下属也要根据个人能力和任务难度共同分担解决问题。
5。让成员有参与感
其实很多员工并不喜欢机械地接受命令和指示,他们希望在工作中起到更重要、更有意义的`作用。管理者需要发挥“伯乐”的作用,挖掘团队中的“千里马”,让员工参与同他们自身利益相关的计划和决策,给员工更多施展才华的机会,尊重员工的看法。即使最终没有采纳,也让人感觉到被重视,愿意支持你的决定。
6。建立信任
管理者一方面要言行一致,不失信于成员;另一方面要能意识到并承认错误,表示歉意,如果害怕担责,甩锅旁人,成员一定会逐渐丧失忠诚。
7。沟通到位
保持有效沟通能减轻一定的工作量,节省很多时间,如果沟通不畅,很可能会导致工作方向错误甚至是损失。因此,良好的团队管理一定是能流畅沟通,并给出解决问题的最佳方案。
8。建立有效的团队激励机制
好的激励机制往往对团队士气能起到决定作用,可以将物质激励和精神激励相结合,或者是把奖励和个人的绩效结合,为每个人提供成长机会、工作自主权,拥有成就感。
让员工拥有梦想。【第二篇】
快乐的员工会提供相对高质量的服务。让你的员工体会到工作的乐趣,不要施加工作之外的压力,否则会让员工疲于应对不相干的事情。
经理如何管理员工【第三篇】
经理怎样管理员工,先修炼这几种能力:
1、一个成功的经理,具备过硬的知识能力。
过硬的知识能够让你表现得更加专业、更具有信服力。一个成功的经理可以从多方面提升自己的知识体系,比如说除了本行业、本专业的理论知识需要研究透彻,还可以涉猎更多关于管理、策划、营销、心理学、经济学等等方面的知识和技能。长期的坚持和修炼是奠定专业能力的基础,加上管理能够更好的巩固经理的位置,让同事、下属及领导尊重你的能力。
2、培养激励能力。
人人都希望能够被重视,被赞美,激励是让员工被认可,是鼓舞团队士气的一把重要的钥匙,能够打开员工工作积极性的大门。如果管理者能够充分的了解团队成员的需求点和期望,找到能够有效激励员工的方法,给予适当的赞美,不仅仅是鼓舞了士气,还让员工觉得跟着你能够更好的体现自己的价值。
3、要有识人、用人的能力。
以公平公正、作风正派为准则,一旦没有坚持那么必然会引起一些下属的不满和愤慨,不断积累矛盾,总有一天会爆发。识人就是要根据员工的能力给予发挥其能力和作用的机会,做到量才而用,不浪费每一个有能力的人才。想要有更好的业绩,就需要把人用好、管理好。
4、良好的沟通力。
良好的沟通时建立团队信任的基础,充分的信任可以提高员工的工作效率、向心力和归属感,能够让员工产生强烈的责任感,释放出工作能量。一个缺乏良好沟通、缺乏信任的团队必然效率不高。所以经理要善于和团队成员沟通,能够从不同的角度和不同层次的人进行沟通,利用自己的知识和经验去影响别人、培训别人,最终达成一致。
优秀站经理的“六个硬活儿”
第一、员工业绩管理
1、站经理是否有每班订每日(每时段目标),是否会使用个人业绩账户记录和管理员工每天的工作业绩?
2、是否利用班前会或周例会进行业绩回顾,对目标进行跟进?
3、是否对员工之间指标完成的差距进行原因分析或经验分享?
4、是否在周例会或班前会上给员工足够的建议和方法?
5、是否通过每周的分析找到自己在油站业绩账户管理方面需要完善的地方?
6、是否为完成本阶段全站目标的达成方向一致的方案?
第二、员工劳效保鲜
1、是否通过游戏(情景模拟)激发员工的积极性?
2、是否有计划地训练员工的专业技能?
3、是否真正了解每位员工的强弱项?
4、排班时是否考虑了每个员工的强弱搭配?
第三、非油销售能力
1、每天计算过当日(班)吨油非油收入了吗?
2、吨油非油收入指标(目标)是否纳入员工业绩账户管理?
3、是否经常训练某种商品的卖点能力?
4、是否跟进员工与客户的机油推销过程?
5、是否对员工的油非互动销售能力进行训练?
第四、非油畅销品塑造
1、每周结束之后,能否使用零管系统找出对畅销品进行排行?
2、按照当前的销售节奏,下周畅销品的库存够吗?
3、员工清楚畅销品的库存情况吗?
4、你分析过商品形成畅销的原因吗?
5、畅销品一旦断货有替代品吗?
6、是否教会员工搭配畅销品与其它单品(如滞销品)销售?
第五、非油滞销品处理
1、每周结束之后,能否使用零管系统找出对滞销品进行排行?
2、对滞销品是否加强了重视,采取了方法,如调整陈列等。
3、是否对滞销品销售纳入个人业绩账户管理或者定每人每日销售目标?
4、滞销品进行了现金卡累积奖品兑现搭配吗?
5、是与员工共同探讨滞销品的卖点呢?
第六、加满率(客单价)
1、是否定期通过零管系统比较各班之间汽柴油单笔交易量?
2、员工是否经过严格的鼓励客户加满训练?
3、员工能否理解和运用公司对本站客户加满促销的具体方法?
4、是否培训店内员工售卖贵的货品的卖点?
5、是否培训员工如何回应价格高的异议?
6、贵的货品是否特殊陈列?
正直,赢取他人的信任。【第四篇】
一个人一旦走上管理岗位,特别是主要管理岗位,其成功之举就不再是发展自己,而是发展别人。也就是说,领导者行使领导职权的过程,在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程,就是团队提升的过程。用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。”
拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利,但同等条件下,获胜的几率要高,作为管理者,你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。这也就是说,作为一个管理者,你不是让你变的如何如何的强,而是让你的员工变的更强,变得更会协同。