前台的工作职责【通用5篇】

网友发表时间 2024-02-05 10:44:15 1551358

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关于前台的岗位职责【第一篇】

1、负责公司前台接待、电话转接、快递收发、客人来访迎送等招待工作；

2、参与公司各项活动的筹备策划，会务工作；

3、会议室管理、公共区域管理。

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待参观、会议，协助对外公关、宣传工作；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、完成上级主管交办的其它工作。

1. 负责前台电话接听；

2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼仪礼貌；

3. 经理安排的其它工作。

1、负责前台相关工作(电话接听、快递收发及费用统计、办公用品采买、管理等);

2、负责行政费用管控，每月跟进落实行政费用计划完成情况并及时核销；

3、负责办公区环境的维护和检查管理监督；

4、负责各项办公行政物品管理、发放和维护；

5、负责各项证照的管理和年审工作；

6、负责按月度发放和管理日常办公所需物品并协助各类其他行政采购工作；

7、公司各类外联事务处理。

工作职责

1. 熟悉康乐设施、项目的特点。

2. 热情、主动、有礼貌地接待宾客，做好服务前准备工作，准备营业所需物品。

3. 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。

4. 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。

岗位要求

1.高中以上学历，性格外向，形象气质良好。

2.熟悉康乐部的服务特点和服务项目。

3.较强的酒店产品推销能力。

4.有相同岗位工作经验者优先。