电子商务发展对策论文（精编3篇）

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电子商务发展对策论文1

摘要：

21世纪是一个信息化的时代，各国第三产业的比重不断的攀升，信息服务业已经成为21世纪的主导产业。在全球信息化的影响下，各国的电子商务通过不断的改进和完善，电子商务已经成为各个国家和各大公司争夺的。焦点。因此，研究探讨电子商务现状以及制定实施恰当的电子商务的政策问题就显得十分迫切。随着计算机和网络技术的普及发展，众多的企业纷纷开展电子商务。本文针对我国电子商务的发展趋势，探讨分析了我国电子商务的发展现状。

关键词：

电子商务 信息 改进 趋势 发展 分析

1、概述

中国的电子商务应该从1990年左右开始算起，以阿里为代表的B2B时代、以淘宝为代表的C2C时代和京东为代表的B2C时代。在短短的十几年时间中国电子商务发展突飞猛进，可以说电子商务已经成为一种非常大的趋势。那么在经历过B2B、C2C、B2C之后，电子商务将会如何发展？我认为是C2B，C2B是一种高于现在一切电子商务模式的新模式。电子商务未来的发展前景是可观的，传统的商场直销经营模式已经不能够很好的满足人们的生产需求，21世纪是信息时代，人们只需要坐在家里不用上街就可以轻而易举的买到自己想要的东西；而且款式新颖价格低廉，有这样的好事谁不是欣然接受。随着时间的推移，科学技术进一步发展；人们的思想逐渐得到开悟和完善，网络世界必将深入到千家万户。日后，必将成为人们炙手可热的交易工具。

2、电子商务与网络营销

电子商务是从国家的宏观角度出发，主要围绕商务活动而进行基础设施建设、网络信息技术以及各种配套技术设施的建设等各方面活动的总体规划，并且在计算机技术领域应用电子商务的概念较多，它与网络营销有着不同的设定概念。而网络营销多从企业的微观角度出发，多用于市场营销的研究领域与企业界，主要借助网络进行的市场营销活动，具有很强的专业性。目前的世界已经进入了买方市场，并且产品销售越来越困难，因此，为了实现企业的利益目标，企业就应当认真研究买方的需求以满足顾客的需求。虽然买方也会影响企业的利益，但是相比卖方而言还是容易很多的。因此，研究自己卖别人买是网络营销的重点，而不是自己买。

由于电子商务站在宏观的角度考虑问题，因此其研究的重点不但包括企业的销售，也包括企业的采购，即除了借助网络努力实现企业的销售环节外，还应当利用网络和相应的软件建立企业的采购系统从而建立供应商数据库。为了保证企业能够有效的利用采购系统顺利的完成采购任务，公司应当根据历史资料分析供应商的资信情况并不断的筛选供应商。此外，对于市场营销这个概念，很多人对其认识还不够完整，经常将营销等同的看成推销，再加上网络营销较强的专业性，深入了解的人就更少了。为了更好的让人们认识电子商务的内涵并适应网络经济发展的需要，应当依靠电子信息技术和媒体的宣传力量。但是由于电子商务的概念相当普及，因此，电子商务的知名度高于网络营销。

3、未来中国电子商务的发展

电子商务的深度将进一步拓展。由于企业受到技术创新以及应用水平的限制，电子商务仍旧处于起步阶段。电子商务随着技术创新以及应用水平的不断提高将不断的向纵深挺进，新一代的电子商务将取代目前简单的依托“网站+电子邮件”的方式。为了使得产品和服务更加贴近用户的需求，电子商务企业经从网上商店和门户的初级形态过渡到企业的核心业务流程、客户关系管理等延伸到Internet上。企业信息交流的共同特点就是互动和实时，网络已经成为企业资源计划、客户关系管理以及供应链管理的中枢神经。为了形成更高效的战略联盟以谋求更大的利益，企业将创建形成新的价值链把新老、上下游利益相关者联合起来。

实体经济和网络经济融合，成为电子商务的发展方向。电子商务在我国工农业生产、商贸流通、旅游和社区服务等领域中的应用不断拓展和深化。线上和线下融合，线上营销、线下成交或线下体验、线上购买的模式加速形成。随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，并逐步成为国民经济新的增长点。

跨境电子商务成为我国企业寻求海外商机的新选择。随着我国跨境电子商务政策制度环境的逐步完善，在电子商务服务企业的带动下，跨境电子商务将进一步发挥中国制造的产品优势，促进“中国制造”向“中国营销”和“中国创造”加速转变。

塑造品牌形象。电子商务是企业利用互联网的一种方式，销售又是电子商务的一个环节。利用互联网、电子商务获取消费者数据、塑造品牌形象，是一个比销售更为广泛，也更为重要的话题。

要避免价格战，塑造品牌、寻求差异化是最佳选项。品牌溢价的表现形式有很多，但最明显的便是用户忠诚度。电子商务可以用来收集市场数据，比如上海家化旗下的一个化妆品品牌曾在淘宝试用平台上赠送出数万份小样，成本不过为小样的成本和邮费，却收获了数万名潜在消费者的详细信息和数万份试用报告。如果这种工作交给市场调查公司，成本更高，数据却不一定会更详实。可见互联网工具、平台提供了营销、客户维护、收集客户意见的便利通道。

电子商务应用向新的广度和深度发展。大型企业供应链和商务协同水平不断提高，中小企业积极融入龙头企业电子商务购销体系。电子商务将融合物流供应链，有效地把物流渠道、商业渠道及信息渠道进行捆绑。此外，营销将向精准化方向发展，通过每一个客户在网上的消费，就能够判断消费者真正的需求，从而准确地推荐所需要商品。

技术、需求与投资推动电子商务快速发展。在云计算、物联网、移动通信等新一轮信息技术革命的驱动下，电子商务将不断创新应用模式，基于移动互联网、网络社区、LBS（基于位置的服务）等新兴模式不断涌现；我国社会结构和消费观念的变革将给电子商务发展带来新空间，年轻一代逐步成为消费主力军；电子商务支撑体系进一步完善，电子商务发展的内生动力持续增强。

新趋势触动供应链C2B改造。围绕着电子商务发展趋势，一定会逐步触发，现在已经看到很多苗头在探索，一定会引发企业内部从零售工业的改造，到上游生产供应链的改造，这个是我们看到的整个电子商务带来的变化。现在我们讲的C2B，我们在内部团队一直讲的问题，少搞假C2B。预售不是C2B，预售是C2B的一种表达方法，货都给仓，先预售一下，只是把定金锁掉，这不叫C2B。真正C2B是真正地利用消费者需求的聚合，能够改变整个供给模式，效率发生提升。这样的变化，是未来C2B的核心，才是电子商务方向，最终才能给企业带来新的效益。

因为互联网的出现，带来了一种新的变化，就是消费者需求可以通过不同的方式来获得，通过更高效的方式获得和聚合，所有的长尾需求在互联网上，可以变得不再长尾，做鞋的也许线下45码鞋或者是50码的鞋，差不多是一个大数，但是跑到网上，也许60（码）是大数，因为所有的60码都汇到一起了，穿鞋只有左脚，没有右脚的，单个看是少数，但只要左脚的那个鞋不要一双的人，在互联网上也是一个大数。所以，怎么样把需求通过不同的方法聚合起来，通过高效的供应链定向地满足这样的需求，这也是电子商务未来不停探索的工作方向。

4、结束语

随着中国电子商务市场交易额规模持续快速的增长，有专家预计未来3到5年内电子商务市场的这种增长态势仍将维持。特别是随着近两年来政府对电子商务的重视程度日益加大，相继出台多个支持鼓励政策，会对电子商务市场未来的发展起到极大的助推作用。同时，随着电子商务配套服务体系（物流、支付、客服等）的建立完善，我们相信未来电子商务市场将逐渐走向稳健和成熟。

参考文献：

[1]郭策，金敏力。政府在电子商务中的角色定位[J].电子商务世界，2004（05）.

[2]Brenda Kienan，Small Business Solutions E-Commerce[M]，Microsoft Press，2000.

[3]中国信息化年鉴[M].信息化年鉴期刊社，2004年。

[4]龚炳铮，赵廷超。我国电子商务发展[M].《中国互联网发展报告》第9章2005.

[5]周明主编。物流管理[M].重庆出版社，2002.

[6]洪水坤，陈梅君主编。物流运作案例[M].中国物资出版社，2002.

[7]王明智主编。物流管理案例与实训[M].机械工业出版社，2003.

[8]胡强。浅析电子商务的物流问题[J].电脑与电信，2007（5）.

[9]薛松，杨小丽。我国电子发展中的问题及对策分析[J].中国科教创新导刊，2007（20）.

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电子商务发展对策论文2

内容摘要近几年河北县域电子商务发展快速，然而目前的县域物流企业规模化、标准化程度较低，服务水平低，运营成本高，成为阻碍河北县域电子商务发展的重要因素之一。电子商务与物流的协同发展是河北县域经济增长的新动力，本文在分析县域物流发展存在问题的基础上，提出解决对策。

关键词县域物流；电子商务；县域经济

随着电子商务渠道的全面下沉，2013年县域网购消费额同比增速比城市快13．6%，阿里巴巴的《2013年中国县域电子商务发展指数报告》指出，“县域电子商务对于未来五到十年中国电子商务持续、健康发展具有战略价值”。农村既是新兴的消费市场，也是重要的供货市场，物流服务需求十分巨大。然而多数物流公司都基本停留在县级及以上行政区域的覆盖，真正农村市场的覆盖却鲜有提及。物流“最后一公里”的短板成为制约县域电子商务发展的关键问题。建立社区物流服务平台，可以有效缓解配送成本与物流服务需求之间的矛盾。

一、河北县域电子商务发展的现状

在“互联网+”趋势和多重利好政策的影响下，2013年开始，河北省将县域经济和县城建设作为四大攻坚战之一，给省内的县域特色产业集群发展带来了前所未有的市场机遇。在现有电子商务比较发达的县区带动下，争取每个县都要规划建设一个产业园区，形成规模效应和品牌效应，带动全省整体经济实力的大幅提升。据统计，截至2014年底，全国超过68万个行政村，农村人口为9．4亿，常住人口为7．5亿，网民人数1．78亿，较2013年底增加188万人，23．7%上网，数字及比率在未来呈上升趋势。河北省的电子商务起步晚增速快，增长趋势指数为全国第2位，拥有高碑店、容城、清河、冀州、南宫等多个全国著名的“电商百佳县”，建立了30余个县域特色电子商务交易平台，在国内已经具有一定知名度，带动了县域经济的转型升级。发展农村经济需要改革创新，发展农村电商也必少不了农村物流建设。目前第三方物流还未完全深入到农村村镇，无法完全实现“门到门”服务。

二、物流制约县域电子商务发展

县域农村物流服务作为联系城市和农村、连接生产和消费的纽带。农村市场由于客户分布相对分散、交通不便利、成本高等客观因素，除了EMS以外，大多数民营快递都只把营业网点设立到了乡镇一级，在偏远地区基本空白，特别是在“最后一公里”，快递不快的投诉颇多，存在很多问题：

(一)县域物流缺乏科学布局或规划。物流基础设施属于公共商品，需要政府的统一规划和宏观指导，物流作为新兴产业还没有引起政府的高度重视，再加上县级乡镇经济发展水平相对较低，交通设施不完善以及管理体制的局限性，政府对物流产业的规划缺乏科学性和长远性。

(二)物流服务内容单一，难以满足客户个性化需求。快递企业数量在最近几年不断增多，但是服务项目大多还是以传统的运输、仓储和分拣为主，与电子商务高效低成本的要求还相差很大，对信息系统的建设相对薄弱，大多还都在用传统的电话传真发送信息，手工操作纸质面单，人工装卸搬运，物流常用的电子面单，条码、电子标签、电子数据交换、GPS等技术应用率很低，信息数据的收集、加工、处理能力都明显不足。很多客户由于工作或出门，无法在物流配送时间接收快递；还有为了隐私安全，不方便写详细住址的客户，这些个性化的需求都无法得到满足。

(三)“最后一公里”成为瓶颈，收发货不便。农村电商面向的消费人群在农村，可是大多数民营快递企业的营业网点还很难实现“从县到村，从镇到村”。乡镇快递网点业务量不均衡，运营成本高，实现不了长期盈利，无法在农村实现“送件上门”服务。货物运输成本过高导致农村的网店经营成本高，在价格上无法与其他卖家竞争，给农村的网店经营者带来很大的压力。

(四)物流从业人员水平参差不齐。快递物流行业还是典型的劳动密集型行业，高级物流规划、管理和研究等人才全面紧缺。在物流高峰期一线派送的员工数量不足，基层管理者专业素质不高，也成为物流成本增大的主要原因。他们对整体操作流程不熟悉，对某个环节的管理能力不足，能掌控整个物流系统甚至能做物流决策的高级人才更是少之又少。

三、优化县域物流发展的对策措施

(一)科学规划县域物流产业，完善农村基础设施建设。从河北省的客观实际出发，充分考虑县域物流市场的需求，规划物流产业布局，提高物流园区的本职化功能，加大商业化进程。大力发展基础设施建设，确保物资的流通效率，降低运输成本和储运环节的损耗。同时还应加强农村电信基础设施建设，为县域电子商务发展提供必要的保障条件。

(二)加强对物流企业的培养，整合物流资源。成立物流企业联盟或者协会组织，整合社会物流资源，创新经营机制和合作模式，推动分散经营的小型物流企业，向集约化、精细化方向发展，淘汰竞争能力弱适应能力差的个体物流，为县域物流企业向现代物流转型提供良好的市场环境。

(三)提高物流信息化水平。加快物流企业信息系统建设，推广应用标准化的物流信息平台。制定具有县域特色的物流行业的地方标准，提高物流的标准化程度。积极向企业推荐、推广物流新技术、新装备。鼓励物流企业和高校进行校企合作，共同开发物流新技术、新装备，进行技术改造，实现技术和装备的更新换代。

(四)推进电商物流一体化建设。在电子商务环境下，物流成为介于供应方与需求方之间的服务提供者，以京东、阿里巴巴为代表的电商企业都对物流投入了相当大的人财物资源，避免物流成为电商发展的短板。因此，只有充分发挥电商企业和物流企业的相对优势，深度合作互通有无，减少重复建设，进一步提高分工的专业化程度，放大规模效应，才能最终实现互惠共赢的战略联盟合作关系。

(五)加快物流人才培养。人才是企业发展过程中最重要最活跃的因素，物流企业应加快培养业务型、研发型、战略型的专门人才，以满足长期发展的需要，注重员工的实践能力、创新能力、顶层设计能力和资源整合能力的塑造。同时还可以与当地的科研单位、高等职业院校进行产学研合作，开展订单式人才培养及项目孵化，既有助于提升企业的管理水平，帮助企业解决人才短缺和其他实际中存在的问题，也为当地高校人才培养提供校企合作的实践渠道。

参考文献

［1］王晓宇．浅析电子商务环境下的农村物流配送［J］．魅力中国，2013，7:42～42

［2］王志峰．传统物流企业向现代物流企业转型研究分析［J］．电子商务，2013，7:26～27

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［5］张广胜．产品物流对农村经济发展影响支持研究［J］．东农业科学，2013，40(3)

［6］任美霞．农村物流在新农村建设中的作用与发展对策［J］．山东省农业管理干部学院学报，2011，28(4)

电子商务心得体会3

为期二周的专业技能实训结束了，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原来都需要人工来出理的数据，单证，业务，现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。实训所用的软件中所含有的东西还是比较全面的，整个作业完成下来，确实学到不少东西。从最简单的开始，申请帐号，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作，这些看似简单的流程，里面有许多细节问题是要求我们注意的，毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的，一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的，所以细心，细致是必需的。

这次的实训内容主要有：

一，通过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流程，同时在虚拟平台上做了操作。

二，通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。

三，到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。

四，听讲座。

我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进行的，不管是BtoB还是BtoC交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进行操作的平台，客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。通过对后台系统的操作，能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程，有助于我们知识的实践。而后台管理系统的主要模块包括：系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。其中的采购业务管理，主要提供采购的各种管理，如采购订单的填写、采购订单的确认，采购入库等管理。电子钱包以及企业数字证书的审批。

在虚拟平台操作完后，我们还在阿里巴巴、拍拍等网站中进行会员注册。我们在阿里巴巴里面发布自己的商业信息，在拍拍网上则是利用QQ号码网上开店，发布自己的商品，进行商品的买卖。这些都是在现实的网络中实现的。当然，作为电子商务的学生，如果我们自己都不去实践，那我们又如何使他人信任，让他人放心的进入到我们自己的网站。

另外，我们还听取了由雅虎中国企业的一名营销经理谢经理给我们讲了关于搜索引擎和推销的知识。让我们从中了解了世界上三大搜索巨头：百度、雅虎、Google它们之间的特色和市场的定位。使我们对这三个常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同时听了这位营销经理的推销艰辛而又精采的一面，在为她喝采的同时也开放了自己的眼界，使自己的知识又多了一方面的扩充。

通过这次电子商务综合技能的实训“理论+实操+讲座+参观+案例”，使我对电子商务有更深一层的了解，对国内外电子商务的发展有了进一步的认识。使我们了解电子商务企业的组织机构，企业的管理模式，企业的运作模式，企业的行业特点，电子商务企业运作系统的硬件设施和架构，电子商务应用软件系统的基本架构、运行管理维护的特点和流程，电子商务企业的营销模式和营销过程。这次的实训也让我们更进一步的了解电子商务在当今世界的发展情况。也对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作，我对原先所学的电子商务的理论知识有了更为深刻的理解。

经过这次的实训，我们对电子商务有了更深的了解，从书面的明白到实践的理解。我们这次实习对我们的认识起到了很大的启发作用，使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。也使我们对人生和社会有了更清楚的认识，任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获。

在这里很感谢潘老师给我们传授了这么多的知识和经验，让我们在毕业之际更好的填补自己的不足。