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中小企业电子商务发展的问题与对策论文大全(优推10篇)

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中小企业电子商务发展的问题与对策论文【第一篇】

中小企业就是规模相对较小的经济单位,美国1953年颁布的“中小企业法”规定:凡是独立所有和经营,并且在某一行业领域不占支配地位的企业均为中小企业。在我国,以民营经济为主体的中小企业发展迅猛,以成为推动我国国民经济持续发展的重要力量,我国的区域发展的实践证明,产业专业化集群发展是提升区域竞争力的重要途径。中国主要体现在珠江三角,长江三角两个产业集群,事实证明,这两个产业群落都适应经济发展的需要。

改革开放以来,中国中小企业和非公经济蓬勃发展,到底,中小企业数已达到4200多万户,占全国企业总数的%,注册的中小企业已达到430多万户。中小企业创造的最终产品与服务价值、出口总额和上缴税收,分别占全国的%、%和%,中小企业提供了城镇就业人口75%以上的就业机会,并吸纳了75%以上农村转移出来的劳动力。特别是随着中国加入世贸组织以后,我国外贸经营权的进一步放开,中小企业日益成为我国出口和开拓国际市场的主体力量。

1.树立国际国际化经营观念,找准市场。

赫尔曼・西蒙曾说:“不大的市场缝隙,即使是微乎其微的市场缝隙,扩展至全球时也会变得惊人的巨大”。中小企业要积极转变思想观念,,积极扩大出口,积极开拓国际市场,为过剩的产品及生产能力找到出路。企业出口于企业的规模毫无关系,只要产品符合国际市场的需求就有出口的可能性,关键是将产品定位在合适的产品市场上,制定适合自己的销售策略。

2.从企业集群,产业集群,信息集群到战略集群。

中小企业之间通过开展专业化协作、信息的交流与传播,使得交易费用降低,可提高企业防御风险的.能力和市场竞争力,战略集群就是可以是同一个产业或者上下游相关的产业同时开发一个市场,在营销上,采取出口联盟策略,实现多种形式的中小企业策略联盟,由于是相关性产业可以建立上下游联合售后服务中心,海外零售分销策略联盟如温州企业为主在巴西开设的“中国商城”等。这些成功经验表明,在海外设立商品专业市场,是带动商品出口的有效方式,战略集群可以减少单独企业开发市场的风险,而且可以节约成本,相互促进行业的发展。

3.多元化出口战略。

中小企业要根据国际贸易格局的变化,积极调整出口市场结构和方向,中小企业可以利用华商来加强开拓海外市场,学习他们的经验;还可以联手大型企业联手出口,中小企业出口产品结构上与大型企业产品互补或相关,大企业有了中小企业的附加品,也更加具有竞争力,中小企业可以借助大企业成熟的出口体系和销售网络来开拓自己的海外市场。在巩固传统市场的基础上努力开拓新的市场,以改变出口市场过于集中的状况,逐步实现以新市场为重点,以周边国家市场为支撑,发达国家和发展中国家市场合理分布的多元化市场结构。在确定出口的目标市场时,应该根据企业所能提供的产品和服务做出考虑,小型企业应该做的就是将整个世界市场都考虑在自己的目标市场范围之内,然后从中选择最适合自身的机会。

4.积极利用政府的作用。

从世界各国中小企业的发展来看,中小企业的生存都需要政府的大力支持,政府建立了一系列促进中小企业出口的措施。例如建立高技术产品出口人才的培训,组织国际高新技术成果交易会;鼓励外商参与中小企业的合资经营,扩大外资嫁接改造中小企业的规模,进而促成中小企业国际化;加强中小企业与专业外贸机构之间的合作,各个政府都积极地为中小企业创造良好的出口环境,中小企业应该积极地利用政府的提供的环境,把握有利于自己发展的机会。

5.积极开展电子商务贸易。

联合国最近的一份报告显示,全球电子商务的交易额可达1万亿美元,未来三分之一的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。中小企业自生来说,电子商务可以节省经费、增加贸易机会、提高贸效率,降低了依靠中间商的带来约束。对于海外买家,为了降低采购成本进而更加依赖电子商务的采购,网络经济下的电子商务能够使企业最优规模有所下降,更有利于中小企业的竞争发展。

参考文献:

中小企业电子商务发展的问题与对策论文【第二篇】

电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间的距离,改变了市场的结构。电子商务摆脱了传统的商业中介的束缚,降低了生产与销售成本。电子商务十分有利于企业塑造自己的企业形象,更好地参与市场竞争。

1、在激烈的商战中,企业形象犹如一面旗帜,旗帜不倒、企业的市场领地就不会丢失。按传统商业的做法,塑造一个企业的良好形象。必须花费大增的人力。物力。经过很多人长时间的努力才能做到。利用电子商务就可在短时间内确立自己的企业形象。

2、低成本。电子商务的发展使网上购物跨越了空间维度,而且节省时间。网络资源的共享以及中间环节的减少还有就是不用去花大量的投资在店铺上等都使得企业的成本相对实体经济要低得多,所以价格上也就要便宜。同时网上浏览购物,可以只在几个网页之间来回对照就可以买到自己满意且相对价格更优惠的,节约更多的时间成本。

3、需要改进法律制度问题需要规范。网上交易作为一种交易手段也要受到法律的约束。但是作为一种新的交易形势,还没有健全的法律体制,使得网上交易不规范,影响网上交易的发展。而且中国还没有像重视实体产业一样重视电子商务的发展。网上开店要不要到工商局注册、要不要收税、如果收税如何制定收税标准等都是不好与实体产业的相一致,衡量的标准和方式也很难确定。

中小企业电子商务发展的问题与对策论文【第三篇】

随着当前我国经济形式的蓬勃发展,消费者的消费模式出现了全新的转变。由曾经的传统商务模式,渐渐的向新兴电子商务模式改革转型。因此,培养商电子商务的人才促进经济持续发展显得尤为重要。由于电子商务的综合性较强、覆盖面较广,因此在未来有着较好的发展契机。电子商务作为新兴学科,发展发展较快。然而,人才市场上电子商务人才的供需平衡却存在不匹配的现象。高校可通过科学合理的教育改革,有效的解决现阶段所存在的矛盾,促进我国电子商务市场持续平稳的发展。

电子商务;人才培养;教学模式;实践创新。

经济全球化以来,我国跟上了时代发展的步伐。如今,电子商务人才成为网络经济时代的巨大需求。我国高校也相应加大了对电子商务课程的投入力度。目前,随着我国网民规模的不断扩张,使得电子商务在高速的市场经济发展中具有较高的潜力。为了避免人才培养与市场需求的脱节,高校应大力完善当前电子商务的教学模式,培养出更多适合我国当下经济模式的创新型人才。

从当前我国的经济发展形式来看,以淘宝、京东、苏宁等网购平台为代表的网络经济已经成为我国当下的经济主流。我国经济发展的总趋势是市场经济一体化,网购,已经成为今天的消费潮流。电子商务专业的发展趋势,主要体现在以下几个方面:

1、电子商务市场竞争较为激烈,为抢占先机,占据企业竞争优势,各企业出现了抢地盘的情况。

2、随着电子商务规模的不断壮大,成为很多企业谋求更多利润的手段。

3、电子商务在飞速发展的同时,不断进行自我完善,并成为当下的主流经济商务模式。

4、传统的商业模式逐渐被替代,一电子商务为龙头的商业模式,正在蓬勃发展。尽管电子商务在我国的起步较晚,但其发展速度较快。如今,电子商务专业也逐渐发展成为当下高校的热门专业。然而近几年,高校中的电子商务专业就业形式并不令人乐观。这就说明高校的电子商务人才培养方向出现了问题,不能满足当下市场的需要。调查研究表明,多数企业需要实践能力较强的电子商务人才,一专多优的高综合素质人才是企业最为需要和欢迎的。

(一)专业知识设置不全面。

目前,电子商务已经成为我国多数高校的常规课程。但由于电子商务课程具有极强的综合性,导致部分高校不能对电子商务行业拥有较为全面的了解,使得专业教材不能跟上电子商务行业发展。

另一方面,高校在教学环节的合理性上存在着一定的欠缺。课本是承载知识的载体,如果教材知识体系不够全面,就无法真正地满足教学环节的要求。同时,由于电子商务是新兴学科,授课教师大多较为年轻,缺乏经验,无法做到在授课过程中将理论知识与实践操作进行结合,从而导致学生们的业务实践能力不足。

(二)理论脱离实践。

随着我国教育体制的发展,高校越来越注重对当代大学生综合素质的培养。然而,部分高校依旧采用传统的应试教育模式,对学生的业务实践能力重视程度不够。

一方面,从理论教学来看,电子商务课程安排较为齐全,因此学生们对理论知识的掌握程度普遍较为扎实。另一方面,部分高校可能由于受到资金问题的限制,导致实践课程安排不足,使得学生参与的实际训练当中的机会较少,从而使得学生在电子商务的学习过程中无法有效的将理论与实践灵活的结合起来。

(三)教材规范性差。

来自

尽管我国十分重视人才的教育与培养,目前我国的电子商务行业也得到了较好的发展。但由于我国高校电子商务专业所配备的教材良莠不齐,且专业教材的出版速度,无法及时的与电子商务行业的发展速度相匹配。与此同时,编写电子商务教材的专家,在编写教材时,会在教材中融入大量的理论知识,从而无法满足学生关于实际操作的需求,教学的部分环节只是纸上谈兵,不能从根本上提高大学生电子商务实际运用能力。

针对电子商务在教学环节中所存在的问题,可从以下几个方面进行完善:

第一,明确人才培养目标。根据我国目前电子商务的发展情况来看,为了培养出具有行业竞争力的人才,高校在培养人才时将培养重心放在商务知识方面。从目前我国电子商务毕业生的就业形式来看,拥有扎实的基础技能,可以使电子商务专业的学生更快的适应新的工作内容。

第二,采用新教材、设置合理课程。课程设置是教学环节的重要组成部分,在确保教材与行业发展相匹配的基础上,明确培养目标,将教学环节分为理论知识与实践操作两个方向进行课程设置。其中。网络营销与电子商务概述为理论课程的两大主要组成部分。在实践操作技能方面,主要包含软件设计、程序应用等。

第三,完善师资队伍。强大的师资力量是培养人才的重要支撑,为了培养出优秀的电子商务人才,首先要提高教师本身的教学能力与教学水平。高校可定期对教师进行适当的实践训练,从而提高教师的实践能力,只有使教师首先做到实践与理论相结合,才能更好地培育出实践能力较强的电子商务人才。

此外,高校要加大与校外企业的合作力度,引进企业中的优秀技术型人才对学生进行讲授,或者由高校教师到相关企业进行技术指导,增强企业与高校之间的交流,实现共同发展。第四,建设电子商务实训基地。由于电子商务课程的实践性较强,实践教学是极为重要的教学环节。为了给学生提供实际训练的机会,高校应在资金上有所倾斜,建设实训教育基地,并同时购进电子商务实际训练的相关设备。

在大数据的时代背景下,电子商务模式已经摆脱了传统的商务模式的束缚,成为我国目前的主流经济模式。随着网络经济的飞速发展,电子商务拥有着非常广阔的发展前景。完善电子商务的教学模式、提高电子商务学生的业务实践能力,是我国目前高校主要的改革目标。对于电子商务教学目前所存在的问题,高校应及时做出整改,培养出更多的电子商务领域的人才。

[1]费住艳。基于市场发展趋势看电子商务教学发展[j].青年与社会。2013(11).

[2]汪泓。浅析我国高校电子商务教学现状与对策[n].吉林农业科技学院学报。2011(03).

中小企业电子商务发展的问题与对策论文【第四篇】

“新形势下的电子商务在农村的应用与发展将会给我国农村现代化和农产品流通带来巨大变革,促进农民的持续增收”[2],正因为发展农村电子商务可以更好地解决“三农”问题,基于以上存在的问题,要更好地推动农村电子商务事业的发展,就必须从以下几个方面着手采取措施。

加强农村电子商务人才的'培养。

当前,农村电子商务发展的最大制约因素就是人才问题,要实现农村电子商务的良好发展,首先应当做好人才的培养,应着重做好以下几点:一是培训主体方面,要系统、全面地对农村电子商务从业者进行培训,就要筛选出具有卓越电子商务从业经验的人员和组织,可以考虑借淘宝、京东等大举进入农村电子商务市场的机会,在人员培训上要求其提供便利;二是培训内容方面,要从运营推广、数据管理、工艺设计、服务跟进等多方面开展,培养出具有全面能力、能够独立运行的农村电子商务人才;三是培训体系上,应将培训活动定期化、系统化,特别是应将职业教育、农闲教育等体系引入农村电子商务培训中。

积极发挥政府职能。

电子商务是系统工程,与国内一、二、三线城市中电子商务发展以从业者自我发展为主有所不同的是,农村电子商务要取得较好发展,必须要紧紧依靠地方政府,充分发挥县级和乡镇一级政府的职能,“政府摆正自己的位置,对于农村电子商务的健康发展是十分必要的……针对土地、资金、人才、网络资费、能力建设等问题,政府应该不缺位,要出面帮助协调或出台有针对性的政策措施,同时不断改善政府对农民网商的公共服务”[3]。政府对农村电子商务的指导,主要体现在:一要积极搭建农村电子商务发展的基础平台,包括信息基础设施的建设、人才培训的组织、物流体系的布局等;二要引导个体农民形成产品和产业联合,形成规模优势,增强农户的抗风险能力;三要做好信息工作,运用大数据、云计算等技术,指导农业生产活动,为电子商务发展做好基础性工作。

从原料供应转向品牌营造。

品牌经营是商业活动的较高层次,具有消费者忠诚度高、产品附加值高等优势,当前农村电商的产品和服务主要是原材料输出,产品的深加工程度不够,没有形成品牌效应,这在很大程度上影响了农产品附加值的增加和产品层级的提升。要解决这个问题,首先要从源头上抓好产品品质,品质是农产品的生命线,也是经营好农村电子商务的根本,要大力推行健康无公害绿色农业,迎合现代消费者的健康需求;其次要发挥“农户+企业”或者农户联合体的作用,将分散的农户联合起来,形成产品的规模优势和议价能力;再次要做好农产品的深加工,向中下游产业延伸,提升产品的附加值;最后要有品牌意识,精心打造和呵护产品,做到品质标准化、工艺标准化、规格标准化,以优质形成品牌效应,以服务赢得消费者。

打造面向农村的物流体系。

农村物流是指“存在于农村的以农业生产为中心而发生的一系列物质运动和有关的技术组织,物流管理等活动……是实现农村生产与市场对接的有效组织形式”[4]。“最后一公里”或者“最初一公里”等农村交通不利状况,仍是制约农村电子商务发展的关键问题。因此,国务院于5月底发布了《关于推进“快递向西向下”服务拓展工程的指导意见》,提出到,基本实现“乡乡有网点,村村通快递”的整体布局,以便能打通农村电子商务发展的通道。此外还需要注意的是,相较于普通商品,以食品为主体的农产品对运输的要求更高、标准更严,特别是长途运输,更需要解决好食品保鲜保质等问题。相对来说,物流企业加大在冷链方面的投入,这一部分成本也必然转移到农村电子商务从业者身上。

4结语。

发展好农村电子商务,不仅对解决“三农”问题、协调城乡发展具有重要意义,也是新常态下产业结构调整、经济升级发展的重要举措。在政府大力扶持、电商巨头加快布局的背景下,要努力培养农村电子商务的内生力,使农民成为电商的主力军,这应当是其健康和长远发展的关键。

中小企业电子商务发展的问题与对策论文【第五篇】

零售业是实现各种商品价值的重要途径,是反映一个国家物资丰富程度的重要指标,并担负着促进生产、繁荣市场和满足人民生活多方面需要的重要任务。改革开放20多年来,我国的零售业一直处于高速发展时期,超市、便利店、专营店、仓储式商店等从无到有,蓬勃发展,现已经成为中国零售业最具活力的业态,为中国社会主义的发展起到了重要的推动作用。

中国加入wto以来,我国的零售业更是面临着前所未有的挑战:国内零售业本身的竞争已经白热化;国际著名的零售企业已大举挺进中国市场;等等。这些都说明,零售业国内竞争国际化、国际竞争国内化已成为不争的事实。在这样的局势下,中国的零售业如何化压力为动力,变冲击为良机,已成为我国所有的零售企业共同面临的重大问题。

电子商务对零售业的冲击是不可低估的,但是其中蕴藏的机会也是需要积极把握的。对中国的零售业来说,怎样利用电子商务所提供的契机,提高在采购管理、物流配送、信息技术和客户服务等方面的能力,全面提升企业的市场适应能力和竞争能力,以更好的适应外部环境的变化需要,已变成一项十分紧迫的任务。

根据中国互联网络信息中心nic)2007年12月的调查数据显示我国上网用户已经突破2亿,达到亿人,其中有%的网民浏览过购物网站,有%的网民有过网络购物经历。网络购物的潜力不可不谓巨大。伴随着信息技术的迅速发展和电子计算机、互联网络的逐渐普及和进一步完善,电子商务必将成为零售业一种极为重要的营销工具,也将成为未来零售业的主要技术支撑。尽管现在还存在着诸如硬、软件的不完善,相应的法律法规不健全,配套服务的不到位等问题,但可以断言,未来信息技术的`高速发展和互联网的加速普及,必将从根本上改变零售的方式和业态,传统的零售业态必将全面应用电子商务这一技术手段,从而为零售业的发展开辟了更为广阔的空间。

中国电子商务正处于应用发展阶段。国家信息主管部门开始研究制定中国电子商务发展的有关政策法规,启动政府上网工程,成立国家计算机网络与信息安全管理中心,开展多项电子商务示范工程,为实现政府与企业间的电子商务奠定了基础,为电子商务发展提供了安全保证,为在法律法规、标准规范、支付、安全可靠和信息设施等方面总结经验,逐步推广应用。作为传统行业的零售业,电子商务的应用也有了很大起步。表现为电子商务网站的建立,收集了一定数量的客户数据资料并进行了初步的运行尝试。但是,我国的电子商务应用比国外发达国家还有一定差距,还有很多因素影响其发展。

自中国在1998年迎来了第一笔网络交易开始,迄今电子商务在中国已经走过了6年多的风雨历程。在这6年的时间里,中国的电子商务发展经历了三个发展阶段:第一阶段,圈钱、烧钱,只重视销售额不考虑盈利的不健康、非理性经营方式;第二阶段,一些投资者被淘汰出局,留下的投资者在不断思索如何盈利问题中慢慢趋于理性;第三阶段,电子商务经营者不仅重视自身的发展,更重视整个行业的发展。这三个发展阶段充分说明我国电子商务从不成熟到逐渐成熟的发展过程。

2004年是中国零售业电子商务充满戏剧性的一年。年初,在线零售业老大amazon提着重重的钱袋来中国实现他全球的策略,在碰了当当书店的钉子后,亚马逊最终用7500万美元成功收购卓越网。亚马逊以卓越为跳板迅速进入了国内市场,使零售业电子商务的竞争也步入到一个国际化的竞争进程。此后卓越和当当的市场竞争更加激烈,2004年6月,当当网宣布推出“智能比价系统”。据称这一系统可以通过电子搜索,当发现有其他网站的同类商品价格低于当当网售价时,将自动调低价格,当当保证“调整后的价格将比对方价格低10%”。卓越网被迫做出回应,宣布每天推出10款仅售1元的经典商品。随后,当当网针锋相对喊出“1000款绝对1元,打破冰点,不限时,任你选”的口号再次迫使卓越网推出“极品天天变,全部只1元”,并发起“买100送100”的宣传攻势。当当也不示弱喊出“买100送150”的口号,两者之争各有输赢。此外,还应值得关注的是,站“网易”也在华南地区寻找合作伙伴,切入电子商务领域,希望在华南建造起能够与卓越、当当、贝塔斯曼对垒的图书电子商务领域。据悉,pconline也将借助网易的推动跨入电子商务的门槛。而零售业电子商务的先行者8848在2000年业务分拆之后,转向软件开发和解决方案提供等领域,随着互联网泡沫的退去,8848归于沉寂。2004年初,8848经过几个月的试运营后重出江湖,新8848带来了全新的概念--购物搜索,虽然新8848对外宣称其主营业务是购物搜索,但是其真正的主营业务还是提供b2c平台服务、在线支付平台系统、网上商店系统、网上商城系统。此时传统的零售企业也按捺不住要加入到电子商务的战场上来,2004年4月,6688与新华书店和新浪网合作,推出新新书店开始搅局网上书店。2005年后我国的电子商务高速发展,电子商务交易额已经突破万亿元大关。

我国零售业的电子商务发展中虽然取的了可喜的成就,但是不可否认一些问题至今仍制约我国零售业电子商务的进一步发展。

我国人口众多,特别是零售业电子商务存在着极大空间。但是现在社会普遍存在的诚信问题却严重阻碍了零售业电子商务的发展。同时,我国城乡居民已经习惯了进商场看货购物的传统购买方式,对于在网上购物和电子支付的方式不熟悉,电子商务也无法满足人们的感觉需要和与人直接交流的需要因此甚至有人产生了排斥感,这在很大程度上阻碍了零售业电子商务的发展。

商业中经常发生的欺诈现象,使一部分消费者在手把手的交易中吃到苦头,更对网络这个交易平台的可靠性和真实性持强烈的怀疑态度。

交易过程难免会出现质量问题或纠纷情况,而我国还处在电子商务的初级阶段,很多与此相关的制度和制约体系尚不健全。如出现消费者不满产品质量,要求退换或是交易双方出现纠纷,不但环节烦琐不说,最终的执行还缺乏直接有效立竿见影的监督执行机制和部门。这也是消费者的顾虑之一。

零售业电子商务中交易的卖方自身的信誉度也是制约电子商务高速发展的障碍。

技术落后,基础设施覆盖面不够广。

我国地域辽阔,自然条件有很大差异,生产力发展水平极不平衡,从全国范围看,目前在信息基础设施建设方面发展比较完善的主要是大中城市,许多中小城市、农村和西部欠发达地区在光缆建设、电脑普及和网络建设上还比较落后,网络运营费过高,所以网络要全国覆盖几乎是不可能的,还是有很多人和地区无法接入互联网,这就限制了上网的人数,而这些人正是更需要网上购物的人。基础设施的落后,极大地制约了零售业电子商务的发展。

零售企业开展电子商务最担心的是安全问题,如何保证电子商务活动的安全,一直是电子商务的核心研究领域。作为一个电子商务系统,必须具备安全可靠的通信网络,以保证交易信息安全迅速地传递,还必须保证数据库服务器绝对安全,防止闯入网络盗取信息。近年来,虽然计算机专家从各个角度开发了许多电子商务交易安全的技术保障措施,但仍难以完全保障电子商务的交易安全。对于我国零售企业而言,网络产品几乎都是舶来品,本身就隐藏着安全隐患,加之受技术、人为等因素的影响,安全问题更显突出。

商品类别不够丰富。

电子商务不能像传统零售业那样包罗万象。很多对储存条件要求比较高的商品就不适合在网上销售。目前网上销售的大多是一些专业性较强的商品。所以网上销售的商品结构还有待优化。

为进一步发展零售企业电子商务,要通过宣传教育来提高社会公众和零售企业对电子商务的认识,要运用通俗易懂的语言解释电子商务不过是以计算机为主的电子技术来武装和改造商业本身的过程。电子商务的开展会极大地提高商务效率,降低成本,减少商务活动中人、财、物的消耗,节约能源,有利于生态环境,有利于整个社会商品生产的集约化和高效益,要教育企业应从长远与战略的角度来看待电子商务,在全球一体化的过程中,发达国家在电子商务的发展中占有绝对优势,而发展中国家处于绝对劣势,必将造成新的不平衡,但发展中国家也具有后发优势,用先进技术武装传统零售业是零售业实现现代化的必由之路,而我国信息化发展迅速,目前全国上网用户已达9000多万,仅次于美国位居世界第二,因此,零售企业要抓住当前有利时机,看清电子商务的发展方向,努力缩短与发达国家的差距。

特别是对于商家而言,货真价实是最起码的底线。由于消费者最多可以通过网络照片和商品介绍来了解商品信息,切忌介绍商品夸大其辞,用虚假照片来蒙骗消费者,这将会对商家本身乃至整个中国的零售业电子商务都是较大的损害。另外商家同样更要做好服务质量,特别是售后服务,这也是至关重要的。

基础设施建设是发展电子商务的基石,要想实现零售业电子商务的不断发展,网络必须有快捷的反应速度和足够的带宽,我国应该大力发展计算机网络软硬件产品,构造、疏通我国信息主干网,把信息高速公路通往祖国的四面八方;并通过网络的发展,形成规模化经营,逐步降低目前过高的网络收费;同时,应加大公路、铁路、航空、水运等交通设施的建设,以支持电子商务所需的物流配送。

零售企业要大力提高信息安全意识,树立“预防为主”的观念。电子商务安全问题应从以下几个方面入手:技术上通过加密、防火墙等手段实现内外网的安全隔离,建立各种安全认证中心;管理上制定各项内部网络管理制度,如;对客户实行分组分级管理、对ip地址、密码、口令的管理、数据安全管理,制定管理制度,防范自然灾害等意外事故,法律上制定相应的法律法规,严厉打击计算机犯罪。

物流企业能够做到综合性的物流服务,发挥现代物流服务的功能,必须提高信息收集、加工处理、运用能力、物流的专门知识、物流的统筹等策划和精细化组织与管理能力,鼓励发展物流配送公司,发展和引进跨国物流企业,发展商品仓储业,鼓励零售企业结合自身实际情况,寻求最优的物流配送方案,比如是选择自己组建物流网络还是与专业物流公司合作,此外,物流行业的管理应该摆脱计划经济时期的部门分割体制,改变原有的与物流相关的各部门分别由铁道、交通、民航、内贸等不同政府部门进行管理的体制。要积极促进物流的社会化、信息化、自动化、网络化,努力提高劳动生产率,节约物流费用,实现物流的规模经济效益,为零售业电子商务的发展创造有利条件。

网上购物的特点决定了网上商品价格低廉性,要想吸引更多消费者,商品的齐全性也是非常重要的。给消费者一种“要卖的东西在网上都能卖的到”的概念,这样才能吸引越来越多的消费者。这同样也是零售业电子商务的一个发展方向。另外,平时不常见的一些商品和消费者要求保密的商品更是零售业电子商务所要突出的一个比较优势。

发展电子商务是零售业不可逆转的趋势,面对知识经济、信息经济的挑战,我国零售企业必须正视现实,转变观念,抓住时机,积极发展电子商务,使我国零售业再上一个新的台阶。

中小企业电子商务发展的问题与对策论文【第六篇】

电子商务正在成为我国市场经济中一个重要的经济增长点和新领域,具有无可替代的优势力量。从电子商务发展的现状来看,我国在该领域正在经历着高速发展变化的过程当中。为此本文对当前发展的现状中的各种表现做了深入的分析,并对将来发展趋势做了展望。

随着经济全球化和信息时代的到来,电子商务正在以异军突起之势迅速向国民经济各行各业渗透。电子商务对于企业、政府、消费者等相关主体都带来了一场深刻的革命。电子商务的产生大大缩短的各国之间贸易往来的距离,同时也产生了一种全新的企业与消费者直接交流的新型商业模式,这种商业模式以及便利性和快捷性正在为更多的消费群体所接受。因此,政府应当抓紧建立有利于电子商务发展的健全的法律法规环境体系。为电子商务的健康发展创造一个优越的发展环境。

具体而言,关于电子商务的主要优势主要课概括为以下几个方面,首先,打破了传统商业模式中的时空限制。传统的商业模式只能是人与人之间面对面的交流和洽谈。但是电子商务借助网络即时通讯的独特功能,是世界上任何一个地方的人都能自由的与另一方进行适时交流。这种优势可以说是信息技术给电子商务创造的有利条件。多媒体网络技术能够给相关人员提供更加专业的培训,这些培训内容都是针对市场当前最新动态进行的,培训人员针对电子商务人员的这种培训大大增强了从业者的素质,为电子商务的持续快速发展创造了重要的机遇。其次,电子商务人员创业前期的成本压力大大缩小,在网络虚拟社会中,电子商务的交易都是借助一些专业的电子商务平台开展的,与传统的实体店相比,他的操作更加灵活,抵御地址、仓库、店面等都没有过高的要求[1]。因此电子商务为企业营销大大减低了成本,这也是这种新兴商务模式的另一个巨大优势。另外,电子商务门槛较低,几乎是任何人都可以参与进来,这为繁荣我国商业创造了一个更加有力的环境。最后,电子商务对于充分发挥市场的资源配置作用创造了最佳条件。因为电子商务的实现形式就是通过连接全国、甚至全世界范围内的买家与卖家,这样便大大增强了市场的范围和跨度,有利于主体之间在资源配置方面更加合理和活跃。

就世界范围来看,近年来全球经济的增长不稳定因素越来越多,大危机爆发的可能性越来越大,经济下行压力较大。但是随着互联网技术的不断发展,电子商务的异军突起,给世界和地区经济的发展创造了一个重要的机遇。

1.发展速度迅猛。最近几年世界主要国家和地区的电子商务无论在规模上还是在数量上都实现了高速发展的基本态势。例如美国的电子商务发展,无论是从专业化程度还是电子商务相关产业开发方面都在世界范围内代表着先进水平。我国电子商务起步较晚,但是庞大的消费群体和成熟的互联网技术正在成为我国电子商务爆发式增长的最强动力。据信息产业部统计数据显示,截至2012年6月,我国网民规模已经突破亿,相比2011年增长了1000万人。短短一年内竟有如此神速的增长,这充分说明互联网对人们生产生活的影响正在逐步深化并呈现加速度态势。而且移动互联网的使用者已经达到亿,移动互联网的出现和普及更是给电子商务的发展又插上了一双强大的翅膀。2011年第一季度电子商务的成交量达到1924亿元,当年上半年交易总额为3707亿元,同比增长74%[2]。巨大的市场发展前景吸引了大批投资纷纷转向电子商务领域,同时电子商务网站之间的竞争也越来越激烈。如淘宝、京东、天猫、1号店、唯品会等专业程度更高的电子商务网站在争夺消费者方面都拿出了自己的看家本领。

2.关于电子商务的法律法规还不是很健全,而且物流成本一直是影响电商发展的一个重大障碍。在电子商务产生之初,曾经有业内人士坦言,影响电子商务发展的三大不利因素为信用、支付以及物流。随着支付宝、财付通等第三方支付平台的建立和不断完善,目前影响电商发展的支付问题基本得到解决。但是物流成本又称为影响电商发展的一个重要因素。物流成本高给电商的发展造成重大不利影响。而且物流服务质量不高也是造成电商发展受阻的一个重大原因,物流时间长,而且在运输过程中规范性和高效性不足。一些商品在经过物流到达买家手中之后经常出现破损现象。同时也正是这些时间长,质量差的特点使得一些本该进入电商流通领域的生鲜农产品迟迟迈不出自己的脚步。在制定层而,之前我国电子商务发展所而临的卞要制约因素是信用、支付以及物流。另外,电子商务的信用问题也成为进一步影响电商持续发展的一个重大问题。虽然我国一些电商平台和政府部门频频出台政策为完善这一问题创造了良好的环境。但是在这些问题的基础上又会产生新的问题。当前,以淘宝网为例,制定了严格的信用管理机制。消费者在购物过程中可以对电商的信用随时进行监督和管理。这有效解决了电商发展过程中信用问题没人管的现象。为电子商务的发展打下了坚实的基础。

3.企业电子商务系统与内部各部门之间的融合不畅。当前我国企业已经开始意识到电子商务蕴藏的巨大市场潜力,但是企业在长期的传统市场开发与维护中已经星辰思维定势,整个企业内部部门也都是为传统的市场开发策略而设置。因此,面对突如其来的电子商务时代不能在最短的时间内适应。因此,有的企业虽然建立了自己的电商平台,但是对于营销、推广、资源整合等多方面工作一头雾水,浪费了大量的成本,付出了不小的代价。因此有的企业借助第三方电商平台开始为自己的产品寻找新的营销渠道。但是第三方平台在电子商务内部信息管理却存在着很大机制缺陷,电子商务与企业内部资源规划还是应当由企业通过更加深入的工作来完成。还是需要内部部门适应这种新的营销渠道。但是在这些方局面却存在一些不足之处。例如在销售部门得到的消费者订单中,物流配送部门和售后部门不能及时跟进,反应速度慢,造成了消费者时间成本增加。再就是营销推广,没有根据电子商务环境的特点进行很好的整合。因此在这些不利因素的影响下一些企业的电子商务系统虽然建立起来,但是在内部资源整合方面还有很长的一段路程要走。

从电子商务发展的现状来看,我国电子商务像一个新生命,正在经历着茁壮成长的关键阶段。但是在这一时期同时也存在一些问题,例如网络技术不足导致的安全漏洞对于交易安全和个人信息保护造成的重大威胁;网购中商家和买家诚信意识不足导致的市场秩序混乱;物流服务质量与电子商务发展速度不同步等现象都是一些亟待解决的问题。

1.电子商务的内容会越来越丰富、功能越来越完善。当前我们理解和认识的电子商务与网络购物基本上一致。因为这种商业模式其实就是交易双方换了一种交易方式和场所。各自的属性和功能都没有改变,买家还是买家,卖家还是卖家。因此很多电子商务企业都将网购与电子商务等同起来。事实上这也是电子商务发展初期的一个阶段性特征。但是随着电子商务的不断发展,其影响范围会不断扩大,它的功能除了实现网上购物之外还会产生网上服务业、金融业等。总之,电子商务的分工会越来越细致,功能也会越来越完善。他所能够为消费者提供的将不再仅仅是购买商品。人们生产和生活中所需要的任何事物都会在电子商务中出现。这是未来我国电子商务发展的一个基本趋势。

2.电子商务的运营模式将呈现多样化趋势。电子商务的运营模式是决定电子商务企业成败的一个关键因素。同时电子商务的运营模式也会呈现出一些阶段性的特征。目前我国电子商务运营模式中被消费者广为接受和认可的就是淘宝运营模式。这也是我国电子商务发展初级阶段的一个经典模式。但是我们不能从此就认定为淘宝模式就是电子商务发展的唯一模式。目前,正在崛起的京东商城正在以更加完善和严格的供应商选择为消费者带来更加高品质的购物服务。这是淘宝集市卖家鱼龙混杂的现象所不能比拟的。另外随着电子商务的持续发展还出出现更多的、更完善的电子善舞运营模式。

3.搜索引擎将会与电子商务联合趋势将越来越明显。电子商务与搜索引擎之间的联系将会越来越紧密,因为随着电子商务的不断发展,必定很多商家都会转战这一领域,而且就淘宝集市卖家的数量来看。目前各种商品供应已经达到了海量的程度。消费者要想在商品泛滥、信息泛滥的环境中迅速找到自己想要的产品信息必须借助搜索引擎。因此在未来电子商务发展中与搜索殷勤的联合将更加紧密。

参考文献:

[1]李佰阳。浅析我国电子商务的现状及发展对策研究[j].科技信息,2012(32).

[2]左军姿。我国电子商务的发展对策研究[j].企业家天地下半月刊(理论版),2011(05).

中小企业电子商务发展的问题与对策论文【第七篇】

随着农村信息化建设的发展,农村中生产经营方式和农民的生活发生了很大的变化,电子商务也在农村兴起,并迅速得到发展。我国农村经济的发展一直是我国现代化建设的重要组成部分,发展新农村经济势在必行。但由于技术知识和农民意识等多方面的因素影响了电子商务在中国农村的发展,本文通过对当前中国农村电子商务发展进程中所存在的问题进行深入剖析,就中国农村电子商务的发展现状、存在问题、解决途径等进行了尝试性的探析。

随着互联网的发展,电子商务越来越受到重视,农村市场也存在着巨大的发展空间。搞活农村商品流通、发展农村市场,是深化农村改革的基本任务和重要步骤,是建设社会主义新农村、全面构建和谐社会的重要保障。目前农村市场仍存在着诸多的问题,例如农产品的销售问题,没有足够的资金进行规模化生产,导致这些问题的原因是农民没有获得市场上有效的信息。而农村这个大市场,能成为电子商务的又一个潜力市场。所以要对农村的生产模式进行改造,加强文化信息传播,促进电子商务在农村的快速发展。

农民思想封闭电子商务作为一种新型的交易手段,在城市还没有达到广泛的普及和应用,而在农村实施更加困难。农村生活普遍比较落后,农民思想也比较保守,这就导致了农民对新鲜事物接受困难,在农村发展电子商务,对于农民是一个全新的挑战。再加上文化知识的缺乏,思想上的封闭,农民对于电子商务并不认可。并且针对农村电子商务业务展开服务的组织或单位很少,先进农业科学信息无法得到传播。

农民缺乏必要的网络知识我国大部分农村,电脑的普及程度很差,即使使用电脑,也都仅限于网上游戏或聊天。甚至在一些贫困山区连电话都没有普及,这就给农村建立电子商务带来了极大的难度。电子商务活动的首要前提就是要具备一套健全的网络设施,普及和传播农业信息。致力于发展农村农业信息化的人才缺乏、体系不健全,加上农民对信息技术和电子商务的相关技术知识了解很少,降低了农民对农村电子商务建设的主观能动性。

农村生产规模小目前,我国农村土地主要以个体生产或者小部分承包为主,土地比较零散,农作物生产规模小,这就形成单个农民不能提供足量的农作物供给量,进而失去了竞争性,难以形成规模效应。农产品的运输必须要保证产品的鲜活,交易成本高,买卖过程透明度不高。针对农民进行指导和参考学习的农业信息甚少,单个农户和小规模农业组织搜集和分析市场信息的能力较差,阻碍电子商务业务发展的进程。

农村物流体系不健全我国农村人口地域分布广泛较偏僻,交通运输比较落后,物流技术难度较高。大多数物流公司的配送范围只覆盖到县一级地区,没有延伸到乡镇,一些偏远的地区更是被排除在配送范围之外,即使这些地方的农民有电子商务需求也无法得到满足,并且缺乏专业的农业物流公司。在很多农村,农产品还存在运输难的问题,缺乏农业运输专用技术设备,技术装备落后,鲜活产品易腐,再加上农村的配送点比较分散交通不发达,直接影响了农村电子商务的发展。

农民在农业生产中的问题现今大部分农民仍然采用传统农业生产模式,农业主管部门对信息化的认识程度不够清晰、利用网络的农业人群较少、对农村电子商务的运用意识不强烈、农作物的采购和粮食销售还停留在原有的模式、农产品企业和农民之间缺乏畅通的渠道。没有为农民提供更多的市场,农民依然存在买卖难的问题。农民选择种植的农作物主要凭借自身的经验和往年的销售情况,从来没有根据市场行情的发展趋势或是市场需求关系进行种植,大量的信息资源无法有效被开发,这就给农民生产带来了的风险性。秋收卖粮时,卖不上价,不知何时卖,不能主动地选择最有利的市场去销售。各地区涉农部门之间信息共享能力差,无法了解市场对各种农作物的需求情况、价格趋势以及各种原材料的准确信息,不能通过正确的市场动态来决定何时销售何物,把握不住时机,这直接影响着农民的经济来源。除了这些,还存在着农民贷款难、缺乏对稻田的科学管理、农产品标准化程度低,没有统一标准、农产品销路少等诸多问题,不同程度地影响着农民的收入。

农民怕风险意识严重电子商务这种新型的在线支付交易手段存在着一定的风险,买卖双方只通过电脑进行交易,略去了双方见面互谈的程序,采购商可能毁约造成农民的损失,农民大多数惧怕风险,农民每年的经济收入有限,无法承担过多的风险,小农意识强,不敢去尝试新型的电子商务交易业务。再加上交易风险较大,不安全性高。农民对此抱有怀疑以及排斥的态度,从而阻碍了电子商务在农村的运作。

政府缺乏足够重视在农村电子商务萌芽阶段,政府的引导和支持是不可或缺的。大部分基层政府缺乏专业知识和技术人才,大学生返乡创业几乎没有,基层乡镇府的硬件设施差,电脑数量少,利用率低,农业信息收集、分析人员严重不足,对计算机网络技术的把握能力不强。

加强基础设施建设电子商务属于网络应用,只有大力发展基础设施建设,改善农村的网络环境,才能为农村电子商务发展奠定良好的基础。所以必须普及计算机硬件和网络知识,提高因特网的宽带服务,加强网站建设,建立大型的综合性的农村信息化网站,引导农民积极踊跃的进入市场,主动地参与电子商务活动,亲自动手体验电子商务的操作流程,在网上发布自己的农产品,与商家进行产品信息交流,吸取其它发展电子商务成功的商家经验,为开展电子商务创造有力的基础条件。使其真正体会到电子商务的优越性。

优化物流配送建设和完善现代化物流配送体系,利用先进的信息手段和网络技术优化传统的农产品流通模式。规划运输路线,缩短配送距离,降低运输成本,提高生产经营效益,结合自身情况,大力发展物流企业,找到一条适合本地的发展道路。

加强农村文化教育加大对现有农村电子商务人员的培训力度,聘请电子商务取得成功的企业家,在农村开展关于电子商务的相关讲座,将农产品与电子商务有机地结合起来,同时引进农村电子商务的成功案例并借鉴国外已成功的农村电子商务实例,派遣专业人事指导农民动手实践电子商务的业务流程,让农民深深体会到网络给自己生产和生活中带来的便捷和利益。同时,鼓励专业大学毕业生和高级人才到基层农村为广大农民提高农村电子商务运用指导,使农民积极主动地运用电子商务进行网络交易,这是发展农村电子商务的重要保障。

健全国家相关法律加强对农村电子商务活动的监管力度。首先要建立健全、完善的电子商务的相关法律法规,加强市场监督,改善投资环境,保证网上技术、产品、市场信息来源的可靠,使农村电子商务得到健康、有序地发展。借鉴电子商务立法完善的国家经验,逐步建立起适合我国国情的农村电子商务法律法规,用法律的制度来规范和保障农村电子商务的健康发展。

地方政府的大力支持政府单位应积极地发展农村电子商务,并在政策上和资金上给予大力的支持,为我国农村电子商务的发展提供一个完善的发展空间。面对信息产业的发展,政府要制定健全有效的电子商务发展政策,加大在农村的教育资金的投入,正确的引导,是发展农村电子商务必不可少的先决条件。

发展农村经济是我国的一项基本国策,电子商务为我国农村经济提供技术支持。发展农村电子商务有助于农村经济的发展与建设,从根本上解决了农村与城市信息闭塞的现象,减少贫富差距,同时电子商务在农村发展提高了农民的素质,对我国城乡经济协调起到重要的推动作用。从目前我国农村现状来看,发展农村电子商务不是一朝一夕的过程,需要逐步地向专业化方向发展。因此,农村电子商务发展的道路任重而道远,仍需要各方面的共同努力。

[1]林文宏,刘茜。《我国农村电子商务发展研究》[j],《商场现代化》,2008年第4期,第78页-80页。

[2]于小燕。《我国农村电子商务发展现状与决策》[j],《经济导刊》,2009年第12期,第68页-69页。

[3]孙百鸣。《我国农村电子商务发展初探》[j],《北方经济》,2005年第10期,第35页-37页。

[4]郭军明。《我国农村电子商务发展策略浅析》[j],《安微农业科学》,2009年第37期,第772页-773页。

[5]尚瑶。《浅析我国农村电子商务的发展现状与对策》[j],《大观周刊》,2011年第47期,第71页。

中小企业电子商务发展的问题与对策论文【第八篇】

本专业学生主要学习:

1、基础知识、经济数学、英语、经济法、经济写作等知识;

2、商业企业经营与管理理论知识;

3、计算机基础知识;

5、计算机网络与网络营销知识;

6、市场营销知识;

7、photoshop图像处理;

8、flash制作;

9、企业战略管理;

10、仓储与物流学;

12、文案编辑能力。

13、网络推广知识。

中小企业电子商务发展的问题与对策论文【第九篇】

1.电子商务与农产品当前中国农业正处于转型“关键期”,供求不均衡,在供给方面:我国主要农产品再获得丰收,农产品总量达到万吨,再创历史新高。20我国粮食仍然超过6亿吨,连续5年超过6亿吨,棉花、油料、肉类、禽蛋、水产品、蔬菜、水果主要农产品产量均居世界第一。因此部分农产品“供过于求”,在这种情况下,农民既要种得好、养得好,还要卖出好价钱,需要借助电子商务平台。电子商务的开展需要一个网络的平台,比如借助像淘宝这样的第三方电商平台,也可以自己构建一个平台。电子商务的模式可以分为企业对终端客户的电子商务和企业对企业的电子商务两种主要模式。

2.洛阳市农产品电子商务发展现状洛阳市电子商务交易额达到1370个亿,同比增长了37%,其中网络零售总额达到194个亿,同比增长59%,被国家授予电子商务经营百强市;洛阳市电子商务交易额达到1710亿,洛阳市新安县、汝阳、洛宁、嵩县先后被评为国家级电子商务进农村综合示范县,年,全市电子商务交易额超约3000亿元,2017年洛阳供销系统成立洛阳农超网和聚客隆商城。从至2017年间,洛阳市在农产品电子商务取得较好的成绩,与以下因素有关:

政府的支持洛阳市扩大开放合作,大力引进省内外电商龙头企业,重点投资农村电商。鼓励电商、物流、商贸、金融、快递等各类社会资源加强合作,构建农村购物网络平台,利用好国家政策资金,积极培育本土农村电商主体;完善支持政策,加快建设一批县级电商运营中心、配送中心和服务站。

市场的力量的推动洛阳东部的偃师市缑氏镇马屯村,这里的制鼓工艺已有上百年历史,村民杨林川以卖鼓为生,,杨林川注册了一家淘宝店,将鼓挂到了网上销售。他还请了专业人士对店铺进行了装修,如今杨林川的`鼓90%通过网络成交,一年销售额上百万元。如今村民打开电脑插上网线,成百上千个客户找上门,马屯村形成了从原料加工到成品销售的制鼓产业链,网店已有150余家,网上销售额占全村制鼓业总销售额的一半以上;伊滨区庞村镇,它是远近闻名的钢制办公家具生产地,产品在全国市场占有率超过70%,网上销售额占全村制鼓业总销售额的六成左右,庞村钢制家具业整体触电迈出了实质性的一步。类似庞村和马屯村农产品电商企业形成日益庞大的市场力量。

洛阳市农产品电子商务的发展取得一定成绩,但在很多方面还存在着问题,主要体现在:

1.电子商务的基础设施不够完善。在洛阳,农户拥有计算机相对比较少;农民的上网率并不高,在互联网的普及率方面比较低;仓储以及物流业的发展程度不够,基础设施的建设工作没有得到完善,这就必然会影响电子商务的发挥作用。

2.没有形成关于农产品的有效率政策体系。由于受到传统经济发展思想的影响,在政府的职能转变方面没有和农产品流通发展的需求得到契合,导致政府在宏观的调控能力不足;由于没有对农产品电子商务的发展用长远的发展目标进行详细规划,政策的实施针对性不够等,这就影响甚至阻碍农产品电子商务迅猛发展。

3.农村信息技术人才匮乏。电子商务平台建设需要很多既精通网络技术,又熟悉农产品市场营销的复合人才,可以为农产品经销商提供及时、准确的农产品信息;分析市场形势,回复网络用户的电子邮件,解答疑问等。而由于农村电商人才培养投入经费少,加上培训机制的不完善,目前这些人才相当缺乏。

1.农产品市场定位策略。农业经营者通过为自己的产品创造鲜明的特色和个性农产品定位,也可以根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者对该产品价格的敏感程度,进行价格定位,通常采用低价定位策略电子商务也不例外,农产品企业应通过市场调研先了解消费者的购买意向和偏好,然后再设计产品,只有这样才能使产品研发做到有的放矢,从而赢得顾客。

2.构建网络平台支撑。网络平台是电子商务的第一要素,平台建设可以打造自主平台,构建辐射并服务于整个洛阳乃至豫西地区网络平台;也应该积极和第三方合作,为农村电子商务提供合适载体,与河南省商务网、供销网、云书网等电商平台实现链接,与苏宁易购、京东商城等全国性第三方平台达成合作意向,实现优势互补、数据共享,充分发挥示范带动效应。

3.实施有效的产品策略和农村电商人才培养战略。通过对农特产、旅游、工艺品等代表性产品进行整合,分类梳理展示;建立分销体系、农特产品供应链,给创业者提供平台。农村电商人才培养应该以返乡青年为主,培育一批懂得经营环节中所需的产品策划、质量标准制定、品牌包装、宣传推广等,真正了解电商经营管理的人才,这是农村电子商务发展的核心。

参考文献:

[3]朱福庆;b2c电子商务企业物流配送中心绩效评价研究[d];郑州大学;2013.

中小企业电子商务发展的问题与对策论文【第十篇】

社会经济的快速发展为专业物流企业发展提供了前所未有的发展机遇,但是受到经济体制等方面的影响,我国的专业物流企业发展遇到了许多瓶颈,电子商务的发展,为专业物流企业的发展提供了强大的市场需求,拉动了专业物流企业的发展,因此研究电子商务环境下专业物流企业发展策略具有重要的现实作用。

1、电子商务与专业物流企业的关系。

正如德博拉·l·贝尔斯所说:电子商务环境模式下会产生两种物流模式:自营式物流模式和专业物流企业模式。自营式物流模式不符合电子商务企业的专业一体化发展,导致物流的成本要高于产品的本身价值,因此在电子环境下发展专业物流企业是现代商务发展的主要趋势。由此可见,专业物流企业是电子商务发展的必定保障,电子商务的虚拟交易必须要经过专业物流企业的统一运输与配送才能构成完整的电子商务交易体系。

同时我们也应该看到电子商务为专业物流企业的发展提供了积极的推动作用,首先电子商务为专业物流企业提供了运作的平台,通过电子商务可以为专业物流企业提供丰富的信息资源,减少市场卖方与物流企业的中介环节,为物流企业节省了大量的经营支出成本;其次电子商务提高了专业物流企业的工作效率,降低了运营费用,比如在电子商务环境下,物流企业只需要对运输商品的条形码进行扫描就可以清楚地获悉运输信息,避开了人工抄录,避开了因为人工失误而发生的运输错误等;最后促使物流环节更加完善。物流的网络信息化是电子商务环境下专业物流企业物流信息化的必定趋势,通过互联网技术可以将不同的地区的物流企业进行资源结盟,实现多式联运方式。

2、电子商务环境下专业物流企业的发展趋势。

电子商务交易完成的标志就是虚拟电子商流与实体货物物流实现衔接,但是一些企业并没有意识到这一点,他们实施电子商务销售运输一体化,结果造成网络货物销售的利润非常小,甚至是无利可图,分析理由主要是因为电子商务销售企业的后端物流配送支持不成功,无效率的后端作业会产生额外的成本,因此电子商务货物销售企业必须要借助专业物流企业的核心竞争力,弥补自身的不足。由此可见基于电子商务环境下的专业物流企业的发展趋势具有以下特点:

、功能的多样化。传统的物流企业只是提供仓储与运输业务,而随着电子商务平台的发展,专业物流企业提供的是专业性的物流服务,其在提供基本的物流运输业务时,还要提供各种高附加值的服务项目,根据顾客的要求、形象等设定不同的运输服务项目,比如在提供物流运输业务的同时还积极开展货运代理、货运直销等业务,帮助电子商务货物销售企业节省大量的中间环节。

、服务一体化。基于电子商务环境下的专业物流企业是存在于供货方与购货方之间的,它是以提供服务为宗旨的,这种服务不仅体现在物流经营的模式功能不断丰富,还体现在专业物流企业的地位,专业物流企业承担着几家甚至几十家企业的配送业务,物流企业掌握着客户的资源,对每个电子商务企业的信息都比较了解,尤其是对电子商务货物销售企业客户的分布情况掌握得非常清楚,而这些信息则被电子商务企业视为商业机密,因此专业物流企业需要提供专业服务以外的保密措施。

、专业物流企业信息系统化。在电子商务环境下,专业物流企业可以通过企业联盟实现资源的最大分配,避开了因为不同物流企业的单独运转而导致出现装载不满的现象,同时通过电子商务,可以保证物流企业信息资源的共享,保证电子商务企业的集约化发展,同时信息化可以保证电子货物的自动化识别、跟踪以及查询等功能。

3、电子商务环境下专业物流企业发展的战略。

基于当前电子商务的良好环境,专业物流企业要紧紧抓住这一良好的发展机遇,实现专业物流企业的发展:

、物流企业要提高学习与创新能力,提高自身的核心竞争力。专业物流企业要充分利用电子商务平台,通过有效的改革促使自身核心竞争力的提升,首先专业物流企业要加强自身培训,物流产业不仅属于劳动密集型产业,而且也属于跨行业、跨部门的复合产业,尤其是在信息化时代背景下,更需要大量懂技术与操作的双技能型人才,所以专业的物流企业应该注重对企业员工技能的培训力度,具体的培训制度与执行规范要严格按照科学的程序执行,当然专业物流企业在培训方面可以突破传统的以老员工培训新员工的模式,积极与高校建立合作关系,通过校企合作为专业物流企业提供更多、更优秀的管理人员与操作人才;其次物流企业要充分发挥企业员工的积极性,尽最大的可能的发挥每个员工的长项,为员工积极性的充分发挥营造良好的氛围,这种环境不仅包括企业的经营理念、经营制度还要包含企业的优秀文化,在物流企业中营造以人为本的优良氛围;最后专业物流企业要制定制度化的人才培养机制,现代物流是融合劳动密集型与高科技为一体的现代产业,因此关于电子商务环境下的物流专业人才的培养仅仅依靠几个月的培训是不可能实现人才的全面发展的.,需要现代物流企业根据企业的发展战略制定长期的人才培养规划,比如要培养一个既懂现代信息技术又懂现代物流管理的人才需要两到三年的时间。

、提高信息共享的程度。基于电子商务技术的专业物流在配送信息方面实现了信息化管理,比如物流信息分享的“中小企业电子商务发展的问题与对策论文大全(优推10篇)”,通过数据信息化可以实现对配送过程的全程监控,可以为客户提供全方位的货物运输地址查询功能,同时通过信息化管理系统可以建立以配送为中心的物流服务体系,实现了物流企业的统一管理,为电子商务企业提供了更多的增值服务。

、加快专业物流企业的信息化建设。在电子商务时代环境中,物流企业的规模越来越大,给专业物流企业带来了巨大的经济利益,比如中通快递、申通快递、顺丰快递的迅速崛起都是电子商务发展的体现,现代物流业务量的快速上升,对物流企业的要求也就越来越高,要求物流企业能够将货物尽快、准确地交付,因此要实现物流企业的可持续发展必须要积极推进企业信息化建设。基于iatcmet的公共物流信息平台真正实现了物流企业之间、企业与客户之间的物流信息和物流功能的共享。信息平台通过intcmct可以将分布在不同地区的若干家物流企业连接在一起,远程进行业内信息发布和业务数据传输。

、商定适宜的客户服务标准。物流服务的目标是客户满意。一个物流企业不可能同时满足所有客户的所有要求。因此要确定适宜的客户服务标准。制定适宜的客户服务标准首先就是要明确了解客户需要是什么,什么才是客户最关心的,只有知道了这个,才能保证客户的基本满意,比如对属于活物运输的客户他们看重的是运输的条件与速度,对此物流企业就需要从这两个方面入手,满足客户的需求。

、大力扩展供应链范围。虽然近些年我国的电子商务企业数量在不断地上升,但是与其他先进国家相比,我国电子商务企业的规模还比较小,他们会将各种业务交付给专业物流企业,而我国的专业物流企业为了更好地占据物流市场,他们大力拓展供应链的范围,他们不仅仅提供传统作用上的物流供应链(产品运输、储存、产品流通环节加工、物资配送等),而且还应包括资金流供应链,以及信息流供应链。

电子商务的迅速发展使物流配送迅速升温,面对这一形势,物流配送企业应勇于迎接挑战,抓住发展契机,在做好上述工作的同时,政府亦应制定相关的法规政策,实现专业物流企业的可持续发展。

参考文献:

[1]梁婵卓.电子商务环境下现代物流企业的发展策略[j].现代服务业,2012(03).

[2]王长琼.我国电子商务发展目前状况、理由及前景[j].现代企业管理,2010(04).

[3]徐川芳.跨境小额外贸电子商务税收理由初探[j].企业导报,2013(01).

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