app营销方案精编5篇
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app营销方案1
在2012年的广告预算规划中,有超过20%的知名品牌广告主首次把移动营销列为关键指标。让自己的品牌占据用户手机桌面,如同当年桌面软件占据用户PC一样,而APP营销则是整个移动营销的核心内容,是品牌与用户之间形成消费关系的重要渠道,也是连接线上线下的天然枢纽。
有数据显示,今年第二季度,中国已经成为App Store应用下载的第二大地区,占到应用下载总量的18%,而且还在不断增长。APP的爆炸式增长带来了巨大的“掘金”潜力。试想一下,如果一个企业拥有1000万的APP用户,那就相当干该企业可以在1000万个移动媒体上,74小时全年无休地推送各种品牌故事和信息;同时,企业还能完全掌握1000万份完整的用户行为记录及其社交信息记录,精准到用户的每一分一秒、每一次位置变化;如果它的移动APP有支付功能,那它就建立了loooN家能够带来真金白银的零售门店。
什么是APP营销?
APP营销指的是应用程序营销,这里的APP就是应用程序application的意思。APP营销是通过定制手机软件或者社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动。
APP虽属于移动营销,却与传统移动营销有着天壤之别,其最大的优势就体现在将营销中的消费者由被动接收信息转为主动获取信息,消费者是主动下载企业制作的APP并在使用的过程中接收企业潜在的品牌信息传递,不再是收到短信这类枯燥而被动的状态。这种主动性消除了消费者内心对于广告宣传的抵制心理,使得营销信息更加深入人心。
此外,APP营销还具有更多优势。首先,它的成本相对传统营销方式更低。虽然开发APP及推广可能需要一些人力及资金,但相对电视等传统媒体的营销费用来说还是低廉的;第二,APP营销的持续性更强。相比平面广告在人们一撇的时间内、电视广告的短短几十秒,APP的宣传时间显然是没有限制的;第三,APP营销没有覆盖区域的限制。不论是本地消费者,还是远在地球另一边的顾客,都可以通过互联网下载同一款APP,企业也不必支付任何地区营销费用,这在传统媒体营销时代,甚至是传统移动营销时代都是不可想象的;第四,APP营销的精准性更强。许多APP都配备了LBS(基于用户地理位置的服务)技术,可以更好地利用这一技术提供贴心而及时的信息推送,吸引更具有消费倾向的顾客;第五,APP营销在推广品牌文化方面更有优势。通过线上APP和线下趣味活动的配合,企业可以在潜移默化中传播品牌精神,一些具有公益性质的APP更能够使消费者感受到品牌的社会责任感;第六,APP的移动性使得基于APP销售变得无所不在无时不有,这点在电商APP业尤其明显。在线购物已成为人们消费的主流形式,网购时代的消费者很顺利地就从单纯在PC端购物转为在手机上完成购物,因此消费的时间段也变成了全时候;第七,APP的形式空前的丰富,视频、音频、图片、文字,配合优质的交互功能,不仅可以以更具吸引力的形式传递品牌或产品信息,同时也使得利用游戏宣传品牌文化成为可能。全时交互性也意味着用户反馈更为及时和丰富。
全行业为之疯狂的APP营销
APP营销的方式与网络营销的发展轨迹有所相似,从单纯的广告投放到后期丰富而具有趣味性的娱乐营销方式,APP营销也在走向更多地邀请消费者参与和更好地服务消费者的方向。这也是由于APP的主动性特点所决定――消费者从使用APP中获得了便利,APP的用户体验良好,使用者才会更加持续地使用下去,而不是在短暂的试用之后就马上因为APP的功能或使用体验不佳而删除,企业或品牌也才能够持续地向消费者传达其所要传达的营销信息。好的APP是易用性与趣味性的完美结合,它是企业营销的工具,但同时它自己也首先应当是一款受到使用者喜爱的网络产品。
事实上,成功的APP营销案例中,我们都能够发现APP设计者的匠心独运。一些APP被设计成能够提供贴心功能的生活小工具,而另一些则充分发挥了移动客户端结合线上线下消费行为的枢纽作用,并将其发挥到极致。
美特斯邦威是最先巧用APP的传统企业之一,同时也是利用APP丰富的形式优势去传达品牌理念的典范。2010年5月,美特斯邦威找到刚成立不到2个月的耶客网络为自己的新品牌ME&CITY制作了移动APP。该APP契合了ME&CITY的品牌精髓和国际化的定位。在设计师用线条勾勒出的美轮美奂且可以移动的伦敦街景中,有游乐场、点击可以看FashionShow视频的电影院、音乐喷泉,以及站在店铺门口的ME&CITY代言人奥兰多・布鲁姆,整个绘画精致到美特斯邦威将其同时也用作自制明信片的图案。该APP的主旨便是让其成为消费者生活的一部分。KiPhone日历比较简陋的状态下,ME&CITY的APP有着制作精美的日历、记事本和天气预报等日用小工具;更有大量娱乐用户的小游戏,比如搭配衣服的试装游戏,以ME&CITY各款新装为元素的连连看小游戏等。此类便民小工具的利用在日本品牌的APP中应用比较广泛,日本佳丽宝旗下品牌芙丽芳丝在其APP中主打“皮肤测试”功能,这款名为“肌肤自测”的APP通过手机摄像头拍摄用户皮肤后,会从痘痘、毛孔、色斑等6个方面对皮肤进行诊断,并为用户生成针对性的“美肤计划”。而韩国爱茉莉太平洋旗下品牌雪花秀的APP特别提供了女性生理周期记录及提示功能,颇为贴心。消费者在寻找替换原版工具类APP的过程中就会主动下载这类品牌APP,虽然这些APP并没有直接地将营销信息进行展示,但随着消费者对APP的青睐,其对于品牌的好感和熟悉度也会增加和巩固。
对于零售连锁企业,APP可以成为其移动的宣传册和无所不在的店面。作为化妆品零售领域的佼佼者,屈臣氏APP在App Store(苹果应用商店)上线后短短4天内,下载量排名就冲至生活类APP第二。在这款APP中,除了有颜色明快的界面外还有丰富的产品资讯在“掌上货架”和“自有品牌”中,用户可随时了解产品资讯,给产品评分,分享看法微博。在“今日热贴”栏目下,用户可以在“屈臣氏教室”子项里获取美容护理知识,有关“会员免费申领”和“人气活动”的最新消息也在该版块。通过“最新优惠”,用户则可获得最新折扣信息。而“促销快讯下载”栏目则提供完整的屈臣氏DM促销杂志下载。最后,用户还可通过主界面链接直接进入屈臣氏天猫(淘宝商城)店即刻下单。此外,屈臣氏还会通过手机用户的浏览痕迹了解和分析消费者的偏好,过去则只能依靠购物小票。屈臣氏内部评估认为,界面简单清晰、更新速度快是屈臣氏APP受欢迎的重要原因。类似的零售连锁企业APP还拓展了移动定位技术。如莎莎的App主打产品搜索功能,用户可随时搜寻所有产品讯息,卓悦的APP更像是电子优惠券。不过,两者都添加了屈臣氏APP所没有的区域定位功能,支持查找最近的店铺位置,颇为方便。
而在利用前沿科技方面,实力雄厚的跨国企业也通过APP将虚拟世界与现实世界连接起来。AR技术可以利用计算机生成一种逼真的视、听、力、触和动等感觉的虚拟环境,通过各种传感设备使用户“沉浸”到该环境中,实现用户和环境直接进行自然交互。知名汽车公司宝马便利用AR技术,在APP上展开了别具一格的营销。该公司在瑞典斯德哥尔摩市的某处设置了一台虚拟的MINI最新款车,参与者下载相关APP,然后便可查看虚拟车的位置,然后进行抢夺。该虚拟车是任何人都可能抢到的,最后一个抢到并保留的人即可获得一辆真实的车。该活动不仅在APP上运用了LBS技术,同时还通过AR技术展示虚拟车辆,通过“抢”的方式聚集受众,非常新颖,趣味十足。
虽然APP游戏娱乐功能已经开始为广大企业重视,但随着APP数量的增多,用户的粘度也会降低,那么其作为商业营销的价值也便大打折扣。一些聪明的企业开始独辟蹊径,将二维码技术引入APP游戏中,从而挖掘出更多商业潜力。拜耳中国曾推出一款名为《白片弹弹乐》的APP,在App Store上线。游戏中玩家需要通过扫描白加黑白片装药盒上的二维码来获取诸如瞄准器等游戏道具,并通过该道具增强弹射的精准度,最终将白加黑白片弹射到感冒患者口中即可瞬时发挥药效,治愈游戏中人物的感冒。这款APP本身已经将产品购买与产品功效宣传很好地融入进来,更可贵的是,拜耳的营销并没有停止在游戏上,还通过线下活动进行辅助。拜耳公司推出了为期六个月的活动来支持这款游戏的整体营销,以玩家在《白片弹弹乐》Game Center中的分数排名为依据,每个月向排名第一的玩家送出iPhone手机一部。另外,每个月都有可爱有趣的吉祥物:瞌睡羊玩偶,送给排名靠前的玩家们。拜耳公司的做法正是在重视APP本身的易用性与趣味性的同时,更重视对APP产品的推广。宠物电商APP:让网购无时不在
在传统行业为APP风生水起的同时,新兴行业也未曾落下脚步,事实上,APP营销方式早已在国外宠物行业崭露头角。
宠物用品电商网站BarkBox推出的lOS系统APP不仅完成了电商类APP的线上购物功能,还创新地将“按月订购”搬上移动终端。BarkBox会按照用户狗狗的种类和大小等信息按月提供个性化的“BarkBox”个性盒子订购功能,盒内包括狗粮、玩具或是一些养狗手册等物品,即便是同一只狗狗,每个月收到的东西也是不同的。通过APP,用户可以跟踪自己订购的BarkBox,并与其他用户分享养狗心得等。
Barkbox的理念最早是应用于其网站上。最初,网站按照狗狗的大小,提供大、中、小三种规格的BarkBox,价格从17美金-29美金/月不等,用户在加入了更多详细资料后,网站能提供的个性盒子已经有15种。而最新推出的i0S应用并不是简单复制网站功能,为了突出移动应用的价值,并培养用户“移动优先”的购买心理,有些商品将只能在移动应用中看到。
在国内,网购宠物用品已经成为养宠人的日常事务,为此,淘宝平台特别为宠物用品制作了独立的APP,名为“淘宝宠物街”,其主要架构应用了淘宝自有APP的架构,用户可以分类选择所需的宠物用品,点击后可查看大图并了解产品详情,更支持即时下单,充分满足养宠人的需求。
APP杂志:平面媒体的新生
APP除了作为移动销售终端及移动广告终端的作用外,其作为新媒体的力量也不容忽视。国外众多平面媒体也在积极向移动数字化方向转变,著名新闻杂志《新闻周刊》更是停止了其纸质杂志的发行,全面投入APP怀抱。
APP杂志是传统纸质杂志向移动设备的延伸,以适合于iPad等电子媒体播放和阅读的新媒体杂志形式。APP杂志的盈利模式通常是采取付费下载应用或是免费下载应用,但付费订阅更新内容的方式。
APP杂志彻底改变了传统的平面媒体阅读习惯,其不仅具有网络媒体的灵活选择性,更具备了移动媒体的全时特性。此外,通过精美的设计给读者以更加愉悦的阅读体验。相比传统的平面媒体,APP杂志拥有诸多特性。
第一,APP杂志具有传统杂志无可比拟的丰富形式,尤其体现在通过超链接部署内嵌于杂志的动态内容。APP杂志的这项优势尤其为广告客户带来前所未有的营销力度,从前只能依靠一张平面设计来展开广告营销,而今通过APP杂志的内嵌技术,企业完全可以将重金拍摄的、具有更强视觉冲击和品牌吸引力的视频广告嵌入APP杂志中。目前很多时尚杂志已经完成了这方面的转型,例如App Store报刊类中的《时尚芭莎》等一系列APP杂志。
令人欣喜的是国内宠物行业媒体也开始重视APP杂志转型。著名的《宠物世界》杂志在2012年隆重推出了其全新的lOS系统APP,用户除了可以通过优惠价格来订阅杂志外,企业也可以在杂志中投放具有丰富互动l生的动态广告,更全面地展示企业形象和服务。而对于产品推荐类的杂志栏目,超链接还可以直接指向商铺页面,将信息获取与消费行为直接挂钩。
第二,APP杂志拥有极强的互动功能。通过无处不在的移动网络,读者可以在第一时间对喜欢的杂志内容进行社会化分享、评论或个人收藏。凭借网络效应,分享能够极大促进杂志的推广,而且这完全是免费的。
第三,APP更利于实现阅读监测。数字媒体是可以测量的:有没有看到这一页?这一页停留时间为何?阅读到哪一页用户放弃了整本阅读而束之高阁?阅读监测本身还可以用在广告监测上,使广告投放更为精准有效。
APP推广:曝光率决定下载量
企业开发APP的方式有很多,比如自己组建技术团队,依照各个系统的要求编写APP后在如App Stom或Google play等官方应用市场;或是聘请第三方APP开发团队来为企业编写客户端程序并完成;如果实在资金有限还可以借助现有的人气较旺的APP来实现一定功能的营销。微信目前拥有上亿用户,也有电商企业开始在微信上架构形式丰富、功能齐全的网购平台。例如在美肤汇的微信账号页面,用户可以看到一个其他账号没有的“美肤汇会员购物专区”。用户添加了美肤汇的账号后,点击“美肤汇会员购物专区”会进入一个手机商城,真正实现电商与微信APP的对接。
即使完成了APP的制作,企业并不能就此高枕无忧,坐等用户下载。APP是营销工具,其自身更是需要推广的网络产品。企业必须在APP初期积极展开市场推广,以吸引用户的关注并促进APP的下载。在实际操作中,以下几种方式被认为是非常有效的企业APP推广方式:
1、应用市场
推广的第一步是要在各个APP市场完成上线,且需要达到最大范围的覆盖。iOS系统只需要完成App store上线,而Android系统则不仅要在google官方市场,还包括国内各大应用市场,如安卓市场、机锋市场等。此外如HTC商城等应用商店也不可遗漏;如沃商店、腾讯应用中心等应用平台也要进驻;移动终端的软件下载APP也要覆盖;最后更不要忽视如宜搜和天空软件下载站这些传统软件下载站点。
2、权威网站评测推荐
在数以十万计的APP市场中,企业的APP很容易石沉大海。同类APP的竞争并不比实际产品的竞争要和缓些。因此行业推荐往往能够决定一款APP的下载量。积极联系各大APP网站编辑,邀请他们为自己的APP撰写评测类的文章,这比在论坛自己发帖要更加有影响力。
3、微博和二维码推广
APP推广的核心就是提高APP的曝光率。微博和二维码已经成为移动时代新的渠道载体,企业推广APP当善用这两种重要方式。
app营销方案2
安永胜
慈铭集团品牌管理中心 数字营销总监
新媒体跨界营销人。 曾服务于光线传媒、 风网100TV、 大旗口碑营销机构等公司, 担任市场总监、 新媒体事业部总监等职务。 现任慈铭健康体检管理集团品牌管理中心数字营销总监。
2012年是慈铭体检品牌建立的十周年, 我们在整体的品牌宣传和数字营销方面都做了大量的工作, 2012年市场营销投入大约1000多万,数字营销占比近三分之一, 目前覆盖了包括微博、 论坛, Wiki、 SNS网站以及微信在内的多种数字平台。
在微博营销方面, 慈铭健康体检坚持矩阵营销的形式: 慈铭健康体检下设既有担任品牌形象代言人的企业领导微博, 也有承担着企业品牌形象传播、 健康知识传播、 与消费者对话互动等角色的 “慈铭健康体检”官方账号, 还有慈铭体检高端品牌 “奥亚国际医疗会所” 以及侧重于促销活动、 客户服务等以销售为导向的北上广深等12家分公司的官方账号, 建立了自己的品牌矩阵, 并覆盖了新浪腾讯双平台; 在内容层面, 涵盖了健康知识的普及、 与粉丝的互动、 企业新鲜资讯、 线上活动的策划等。
2013年, 慈铭体检营销活动将突出品牌情感诉求、 进行一系列以“爱” 为主题延展的传播, 重视 “感动营销” 、 “大数据营销” 及 “移动互联网营销” , 会更加充分利用社会化媒体和微信平台。
在社会化媒体上, 我们将会充分利用分众式、 封闭式的SNS网站, 例如天际网、 举贤网等实名邀请制的职场人士SNS网站, 原因在于如今社会化媒体形式多种多样, 在经营上有必要精耕细作, 根据企业自身的发展情况和社会化媒体的类型去选择最匹配的网站, 这些网站汇集了众多的企业HR和企业决策者、 猎头等活跃人群, 跟我们的业务更加匹配。
在微信营销层面, 慈铭体检将充分利用企业微信账号, 使之成为“客户咨询、 体检预约、 投诉解决” 等客户服务的有利工具, 积极开展基于LBS的O2O营销活动,打通电商接口, 并与APP服务、 微博营销结合起来, 打造互为补充的无缝对接全覆盖立体营销模式。
我们将会更加重视APP的作用, 随着移动互联网的发展, 智能手机的大规模出货, APP的运营环境已经非常成熟, 我们正在筹备中的慈铭体检APP, 可以让用户通过APP获取更多健康的资讯, 和私人医生互动, 在线答疑解惑, 查询体检报告以及和历年体检报告做数据比对, 通过APP做远程的医疗和健康管理。
我推荐
在2012年以邓飞为代表发起的 “免费午餐” 微公益活动, 能够更多地利用社会化媒体去帮助别人, 这个案例让我印象十分深刻, 慈铭体检在这方面也做出了自己的努力, 2012年我们发起了 “微公益——每天走路一小时” 活动, 不仅吸引了 大量用户的转发评论, 还看到了网友的参与, 不少网友上传自己的照片或视频。
风向标
2013年重点关注大数据营销以及移动互联网。 经过10年, 慈铭体检已经积累了大约600万至800万的会员数据库, 在2013年,慈铭准备对现有数据库进行精耕细作, 盘活资源, 刺激现有消费者的二次消费以及三次消费。 另外, 随着智能手机的普及, 慈铭也会继续探索APP端和微信上的营销模式。
app营销方案3
APP要靠“养”" src="/IT/cr/2012/0627/" width="479" height="376" />
与之形成巨大反差的是:早在2010年,法国的一家餐馆就主动找到了张建刚,要求张建刚的公司为他们专门开发一款手机订餐的APP,在这款APP上,用户可以自己选择原材料搭配和做法,然后下单,不出家门,餐馆就可以将你选择口味的三明治、汉堡送到家里来!
需要全力以赴吗?你的企业需要APP吗?
别提传统的餐饮企业了,就连很多懂互联网和IT的电商企业对此心里也不确定。“这个东西有什么大作为?屏幕又小,体验又差,还是触摸屏,要在上面展示商品是不可能的。”去年,中国电子商务协会高级专家庄帅和一位电商业的老板聊起APP,这位老总不屑一顾地说。
这位老总的疑虑折射出大多数企业对待APP的心态:担心在手机方寸之间的小小APP,不足以展现出良好的用户体验,而一旦用户体验不够好,是否会影响到企业的品牌形象?
科宝博洛尼品牌推广部新媒体中心总监王雷在很久以前就关注App了,甚至为此举办了专门的专家研讨会,但在观察了很久却一直没有切入到APP,原因就在于:“在用户体验方面,目前的App解决方案还不够成熟。”除此之外,很多企业依然存在思维定势:作为一个传统企业,我们刚刚学会用电脑,连官网都建不好,哪里还顾得上APP?
“我觉得首先不要去考虑体验好不好,或者可不可行,而是关键要看到,人们已经越来越多地将时间花在APP上了。”庄帅的观点却截然相反。他的理由是:App吸引的是年轻的新一代消费者,而且在APP这种新兴媒体面前,还没有任何一家企业完全占据绝对优势,因此,APP提供了平等的抓住新一代消费者的绝佳机会。
不过,就是上述这位对APP持保留态度的电商业老总,如今却将“用户体验好不好”这种担心抛在了脑后,在今年也推出了自己公司品牌的iphone版的购物APP。当他看到越来越多的同行都在纷纷推出自己的移动购物APP之时,也按捺不住了。“别人做了,我也要做。”这是很多零售企业面对APP这种新鲜模式的典型心态。如今,不管是电商企业,还是许多毫无IT技术基因的传统零售企业,也都在尝试开发自己的APP。APP正在成为零售企业吸引新兴消费者的入口。
一些比电商更传统的制造业、服务类品牌企业,则开始利用APP来作为提升品牌知名度的营销手段。APP对于用户的影响力甚至已经超过了今天很多企业都非常看重的企业微博。
如果你所在公司是大型企业集团,你还可以开发针对企业内部业务流程的APP。雀巢公司就是这么做的:作为一家跨国公司,雀巢公司的员工遍布全球各地,雀巢公司将内部ERP系统的一部分与手机实现了全程对接,开发出雀巢移动办公APP,使得公司的员工即使是在出差的途中,也能方便的处理各种业务。而那些一天到晚做“空中飞人”的高级职业经理人,则可以随时随地查看公司经营的各种关键数据!
“自主开发”与“外包”的权衡
终于决定推出自己的APP了,接下来的问题是:怎么做?是招聘技术团队自己开发,还是求助于APP外包公司?
恐怕没有任何人给出一个绝对性的答案,因为这需要企业根据自身的具体情况和战略规划来进行权衡。“这取决于移动端在你公司的长期价值中占的权重有多大。”经纬创投副总裁茹海波这样认为,而互联网资深研究专家洪波也持有相同的观点:“这是个挺复杂的问题,还是要看公司的核心价值在网络端还是移动端。””他说。
对于核心业务并不在移动端的传统公司,巴别塔科技副总裁唐海洋给出的建议是:针对某一款新产品或某一项广告活动的短期性APP项目,最好选择外包,而一些长期性的APP项目也可以自己招聘团队来制造、维护。但即使是这样,传统公司也不一定能找到合适的技术人才:“术业有专攻,由于企业文化差异的问题,传统公司是很难挽留住APP技术人才。”一般来说,在专门的APP外包公司里,技术人才会处于核心地位,但在传统企业里,或许只是做为支撑人员而存在,他们在这个群体里可能会没有安全感。
不久前,软件外包平台智城外包对其平台上最近三年内的外包数据进行了统计,结果显示:2011年移动APP外包需求指数相比2010年增长了三倍,企业的移动APP项目预算投入相比2010年增长了倍,移动APP开发项目量在所有外包项目中的占比则由35%上升到48%,从客观上折射出:伴随着企业对于移动APP越来越重视,一个相关的APP外包产业已经浮出水面。
张建刚创立的Exmart就是一家APP外包公司。早在2008年、2009年的时候,随着IOS平台的大热,很多国外的传统公司开始将核心业务往移动终端产品转移,同时也纷纷推出带有企业品牌的App,Exmart正是抓住了机遇,专门为国外客户提供个性化的APP开发服务。不过在当时,国内传统行业对待APP依然非常陌生。“那时候国内基本上没有客户。”张建刚说。
2010年,智能手机市场开始爆发,国内刮起了一股针对IOS、安卓两大平台的APP开发风暴,一些传统企业也开始琢磨APP的大用场,张建刚在这时候接触的国内客户也慢慢多了起来。张建刚依然记得自己接触到的第一个国内客户是中国联通(微博)
2010年年初,Exmart为中国联通开发了一款经营分析系统的APP,主要针对联通公司各省分公司的高级经理人,可以让他们随时查看联通在不同时段、不同情况下公司的经营数据和各种走势。那是Exmart的第一家国内客户。如今,在Exmart的客户中,已经越来越多地出现像雀巢公司、链家地产、泰达地产等这样的传统企业客户。
Exmart的员工总数不过30人左右,但这在APP外包公司中,已经算规模不错的了。在这个行业,几个人凑在一起,就可以接APP项目来做。但就是这个看起来门槛非常低的活,真正做得好的外包公司并不多。“技术其实不是最重要的,而是对客户业务的深入了解。”张建刚说。很多客户并不清楚要开发的APP的定位,对自己的需求描述也非常模糊,这就需要外包公司深入了解客户的业务,明确客户的需求,给出建议。此外,做好APP外包的难度在于:以前,开发PC端的软件看起来是“很严肃很高深”的一件事情,而手机端的APP却是个性化娱乐化的,做得好不好,每个人都可以体验得到。“因此,对外包公司的挑战就更大一些,因为谁都可以挑你的毛病。”
在很多人眼里,软件开发外包公司在产业链的位置通常比较弱势,利润微薄,张建刚却对此不以为然,他的理由是:APP外包的市场潜力才刚刚显现,在未来,越来越多的传统行业企业会看到APP的巨大价值。张建刚尤其看好的是企业移动内部流程APP的开发。“未来,移动办公会成为主流,这几乎是所有企业的基础性需求。”他说。
不过,正如本文开头所描述的餐饮企业的顾虑,许多小型传统公司并没有很多的预算,即使是花费数十万让外包公司开发APP,在他们眼里也太“奢侈”了。基于这样的现实,一些帮助企业“傻瓜式”开发APP移动应用服务商开始出现,如新网互联、信行软件、正益无线等公司。这一类企业采用云服务模式,推出开发APP的引擎或相关功能模块,可以让企业以较低成本和技术门槛,实现自助式在线制作APP和运营APP中的内容。这不由得让人联想起互联网刚刚在国内兴起的时候,国内同样出现了许多自助式建站的服务提供商。不过,在目前的情况下,由于市场配套条件的不完善,这一产业还有待成熟。“以前的自助式建站模式更标准化,但是APP是跨平台开发的,更强调个性化,所以自助式APP开发会有难度,另一方面,自助式APP后续怎么推广也是一个难题。”唐海洋说。
APP要靠“养”
你的手机里装了几个传统品牌企业的APP?
拿这个问题来问那些一天到晚琢磨移动互联网的传统企业APP项目负责人,他们恐怕自己都会有点心虚。开发APP只是第一步,比前者更重要的是“养”APP,APP就像是一个需要不断包装和投入的“明星”,需要不断制造“话题”来吸引用户,靠一版版的优化升级和足够的内容、活动来支撑,否则就会很快泯灭于人们的视野中。因此,比APP开发更难的是后续的运营和推广。
根据唐海洋的介绍,目前围绕着APP产业链,业内诞生了多种业态的APP推广服务商:一是传统的4A广告公司,在原有业务线上为客户新延伸出的APP营销服务,他们的优势在于策划能力强,对客户的企业熟悉,但弱势在于执行能力低,更适合APP短期项目的推广服务;二是一些APP外包公司,也为客户做APP推广,弱势在于需要加强创意策划能力;第三类是一些数字营销类公司,如百分通联、艾德思奇、传漾科技等等,他们的创意能力和技术能力都不错,包办了为品牌企业提供APP营销的创意、开发、推广、运营整个流程;其次,就是广泛生存于互联网上的草根“水军”,他们会帮助企业做一些APP在应用商店的刷榜、刷帖服务。
事实上,现在APP推广的花样已经越来越多了:除了应用市场,企业还可以在传统营销渠道上与APP进行结合,此外,还有跨界的植入式营销,App联盟平台、SNS病毒营销等等。很多时候,这些推广渠道交织在一起,企业应当根据APP的定位,来进行内容创意的策划和制作,以及推广渠道的选择。
从推广渠道的角度来看,百分通联CEO张福连通过研究发现,苹果、安卓、塞班的智能手机用户,在获取APP的渠道上也存在很大差异::对于IOS平台用户来说,91助手和威锋网是越狱用户常去的APP下载平台和最新App信息获取网站,非越狱用户则选择苹果官方的APP Store作为唯一下载平台,并且通过众多苹果“限时免费”网上专区获取App信息;安卓用户非常分散,App的信息获取与下载分布在安卓市场、机锋市场、安智市场、豌豆荚、Google market、三星乐园等众多App市场,各自都有一定量的忠实用户,彼此间用户重合度很低;塞班用户大多数为手机初级用户,下载App主要通过登陆Ucweb、乐讯、捉鱼、当乐等相关wap网站为主。
但无论哪一种推广渠道,都只能起到“锦上添花”的作用,手机受限制于屏幕、输入、使用环境等多方面的制约,用户对待APP永远是缺乏足够的耐心。因此,从根本上来说,你的APP所传达的内容必须足够吸引人。一款在内容上无法打动用户的APP,是没有办法吸引用户下载使用的。
而在很多时候,品牌企业往往是将APP作为整合式营销活动中的一个关键环节,APP不能脱离其他营销手段而单独存在。“新型移动营销案例里往往需要APP的嫁接,具有联系各营销环节、整合多种移动营销手段和技术的牵线搭桥的特殊价值。”张福连说。因此,对APP营销价值的评估,会综合产品定位、目标人群覆盖、互动性等整体因素来综合考量。
app营销方案4
关键词:移动互联网 APP 营销模式
APP是英文Application program的简称,即客户端应用程序,包括PC及移动终端上即智能手机上的第三方应用程序。APP营销是依托于移动互联网进行,使用移动终端呈现、以APP(客户端应用)形式产品、活动或服务、品牌信息的营销方式。相对于个人电脑,移动终端的出现确立了一种自主的尺度,可在任意时间和地点进行自主阅看,自主订阅打破时空线性结构,确立一种新的人与媒体的互动关系。用户不必再输入特定网址,也不必调频,通过触摸方式即可进入。作为智能科技优秀代表,APP带来了一种全新的媒体应用方式,也创造了全新的媒体交互环境,全新的传播方式对营销方式产生新的影响。
一、品牌APP模式
在2011年Inter brand全球最佳品牌100强中,91%的品牌都拥有自己APP。品牌APP受捧原因有如下两点:
(一) 深化品牌形象,为跨媒体整合营销牵线搭桥
路易威登为在2012年推出品牌第一个APP客户端——Amble,该APP以“与LV一起漫步”为主旨,艺术性表现诠释“旅行改变生活”的品牌精神。启动Amble,用户便可以通过拍照、录像或者笔记本功能来记录个人旅行。比如:好吃的餐馆、工艺奇珍的小店等都能快速地放入这“私人日志”里;点击APP里“Around me”功能,GPS定位来搜寻附近有趣景点,并可利用诸如Emile、Facebook、twitter等渠道分享给朋友或者更多的人。
该款APP与LV的平面、电视广告相互补充,将广告中口号呼吁变成真实的行动,旅行的乐趣带到日常生活中,深化品牌精神。另外,APP的交互性、个性化以及依附于移动终端的各类智能技术,都有效地丰富应用的作用和传播效果。比如启动APP,进行手机拍照,即可以获得电视广告中虚拟的隐藏信息,获取虚拟互动游戏,还可以读取平面杂志二维码背后的秘密等,很好地为品牌跨媒体整合营销牵线搭桥。
(二) 形式多样,更多体现品牌特性
腕表品牌jaeger-LeCoultre开发名为My Reverso的品牌APP,用户通过触摸功能互动体验宝石镶嵌、抛光、打磨等过程,还可以试玩相应的小游戏,例如为高级珠光腕表镶嵌钻石,手动为腕表安装指针等,让用户通过这些具有品牌特性的互动环节体验品牌的内涵与工艺。
上述两个品牌APP例子皆为品牌自主开发的形式,由于APP开发有一定的技术门槛,也有企业选择通过外包的形式开发自身品牌APP。
而外包形式的APP开发又包括了两种情形,一种是为企业量身订造品牌APP,还有一种是使用定制化的品牌APP。
为企业量身定做的品牌APP,例如一款名为《白片弹弹乐》的APP休闲游戏,就是由上海安琪艾可网络有限公司为拜耳医药保健有限公司量身订造的。该游戏将亚健康状态的办公室人群设计到了游戏中,玩家通过使用弹弓,将白加黑片射入病人口中。量身定做的APP更容易体现产品特性,对品牌有较好的宣传效果。
还有一种使用定制化品牌APP,目前国内最大的企业移动应用服务商新网互联的“雨滴”产品,便是提供了这种定制化的APP。“雨滴”基于SaaS和云服务模式理念下,采用自动打包生成技术,短短十分钟即可构建企业APP应用。如渡森男装使用“雨滴”定制的品牌APP,客户可以直接通过APP联系企业,咨询信息,提供了优良的用户体验。这种定制化的品牌APP为企业缩小了营销成本,但是在品牌特性的表现上较欠缺。
二、APP植入广告模式
APP植入广告模式是指企业通过在APP中植入动态广告栏形式进行广告植入,当用户点击广告栏时进入预设的效果,达到宣传企业产品或者参与企业营销活动目的。
APP植入广告类型主要有:页内轮播广告、封底广告、封面广告、Loading广告、其他广告。下图片展示的封底广告,即是一家相机公司在ipad上做的广告。当用户晃动ipad的时候,下方封底广告中的相机会根据ipad晃动角度旋转不同视图,点击广告后会全屏显示。在全屏界面,用户可以拖动相机进行360°旋转来展示各个角度。
植入广告另外值得一提的是植入广告的预设效果,植入广告需要通过用户对广告的点击效果来实现用户向消费者的转化,故必须根据具体需求来预设广告点击效果。广告的点击效果归纳起来有如下几种:
(一)邮件
向广告主发送邮件,向朋友转发推荐邮件。
(二)短信
向广告主发送短信,向朋友转发推荐短信。
(三)网址
调用手机浏览器,打开预设的网址,浏览网页。
(四)下载
直接调用从预设的下载地址进行下载操作。
(五)导航
打开导航功能,并导入预设的地点信息,进行导[(图九)广告点击效果——地图]
(六)定位
打开地图,并导入预设的地点信息,进行定位。
(七)拨号
调用手机拨号功能,直接拨打预设的号码。
三、联合推广
APP营销中联合推广合作模式主要是指企业选择与现有APP展开合作,以活动的形式或者加盟等形式与现有APP进行深度的合作,从而达到营销目的。
加盟形式最常见的是与网购、团购平台等电子商务类型的APP应用进行合作,例如淘宝、58同城等。企业将产品加入购物平台,借助该平台的APP进行产品推广、销售。
活动形式则是在其他APP应用上开展活动,结合APP特性,如游戏、社交等,开展体现品牌活动。例如肯德基、乔丹等品牌与风靡一时的《draw something》的合作,将品牌加入你画我猜的词库里,玩家在比划文字的时候,很自然地就会给品牌做推广。品牌形象就在玩家的参与中一遍遍被普及。
结语
APP营销发展势头虽猛,但仍处于初始阶段,相关营销推广与应用,大家都是摸着石头过河的尝试,本文仅是抛砖引玉,对其营销模式仍需进一步的考察与摸索。(感谢福州网龙公司陈翔先生的帮助,本文系福建省社科项目“海峡两岸大学生新媒介使用——满足动机与互动平台搭建”(2011C002)阶段性成果之一)
参考文献:
[1]易传媒蒯佳祺。品牌移动阵地升级。,2011-12-13
app营销方案5
在众多的功能性应用和游戏应用中,植入广告是最基本的模式,广告主通过植入动态广告栏形式进行广告植入,当用户点击广告栏的时候就会进入网站链接,可以了解广告主详情或者是参与活动,这种模式操作简单,只要将广告投放到那些下载量比较大的应用上就能达到一定的传播效果。
然而,APP营销的应用还有待市场的认可,飞拓无限华东区销售总经理杨瑾在接受媒体采访时曾表示,目前APP营销仍然是雷声大,雨点小。由于移动互联网用户的碎片化和个性化特点,APP覆盖的用户群较少,比较分散。APP营销目前只是整个无线营销体系的一部分,通常需要结合WAP或其他工具和渠道。
用户参与式营销模式主要的应用类型是网站移植类和品牌应用类,企业把符合自己定位的应用到应用商店内,供智能手机用户下载,用户利用这种应用可以很直观了解企业的信息,手机应用成为用户的一种工具,能够为用户提供便捷的服务。这种营销模式可以让用户了解产品信息,提升品牌美誉度。例如大众点评网的APP,或者阿迪达斯、大众汽车等品牌定制APP等。新意互动副总经理张一的总结很贴切,“很多品牌都拥有自己的APP,但实际推广效果并不尽如人意,只关注品牌诉求而忽视用户体验是主要的原因。”
购物网站移植模式则是商家将PC互联网购物网站直接移植到手机上去,用户可以随时随地浏览网站获取商品信息,进行下单,这种模式相对于手机购物网站,更加快速便捷,且这种应用一般会附带很多优惠措施,用户忠诚度会更高。例如凡客诚品、天猫、京东等客户端软件。