前厅岗位职责精编4篇

网友发表时间 2023-09-08 15:46:33 209680

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属于前台的工作职责【第一篇】

1、负责公司前台接待及电话接转；

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

4、受理宴会预约，协调宴会时间，下发宴会通知，布置宴会场地；

5、负责订餐安排及与快递公司的联系；

6、负责主管交办安排等各项工作；

7、完成上级交给的其它事务性工作。

1、负责大楼礼仪服务工作

2、负责大楼外来人员登记工作

3、负责大楼报刊杂志信件的登记分发工作

4、负责大楼客户电话接听处理工作

5、负责会议服务工作

6、能积极主动完成上级安排的其他各项工作

1、按照业务流程热诚、耐心的接待来店客户，确定客户需求，办理相关手续；

2、负责保险维修车辆的理赔工作，保险维修车辆理赔资料的收集整理和提报；

3、保险维修车辆理赔款的跟进与进账；

4、利用自己的关系网开拓售后事故车市场，负责日常关系维系，增加售后事故渠道，确保经营安全的同时增加受益；

1、接听咨询、维修电话，将工作传达至相关部门；

2、维修单开具，跟进维修事宜；汇总仓库领料信息；

3、接待各类客户及访客，及时处理其在大厦内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助；

4、临时门禁卡回收、清点、记录及报告工作；

5、VIP接待，提供礼仪引导服务；

6、保持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序；

7 、完成上级交办的其他任务。