催收专员岗位职责【参考4篇】
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催收专员岗位职责【第一篇】
职责描述:
1、独立完成逾期欠缴客户信息数据收集,针对逾期客户进行跟进、追踪、上门及收车动作;
2、按催收策略向逾期帐户发起催收,对库存逾期客户进行分类管理;
3、通过各种有效方式联系逾期的'客户,提高回收率,减低损失,有效控制逾期比率;
4、配合司管对租赁司机进行合规合理的还款引导教育,建立并维护良好关系;
5、制定每月、周、日催收计划及目标,每日汇报完成情况,负责对公司不良清收和资产保全工作的实行。
岗位要求:
1、大专及以上学历,持有c1牌驾照;
2、熟练掌握各类办公软件;
3、一年以上车辆融资租赁工作经验,具有融资租赁/p2p/银行信贷项目风险审查相关工作经验;
4、熟悉催收管理流程以及标准,个人对催收有丰富经验和技巧;
5、具备强烈的责任感和事业心,具有高度敬业精神。
催收员岗位职责【第二篇】
岗位职责:
1、执行银行逾期帐款催收工作,确保达至团队业绩目标;
2、对不良资产用户通过电话进行提醒、通知;
3.熟悉风险管理、信用卡知识;
4.具有沟通协调、文字表达、风险识别能力。
任职要求:
1.条理清晰思维敏捷,具备良好的'沟通能力与技巧;
2.工作认真细心,具备良好的团队协作精神;
3.具备良好的心理素质及一定的抗压能力;
4.有客服或销售经验的,优先考虑;
5、信用卡使用无不良记录。
催收专员岗位职责【第三篇】
岗位职责:
1、协助银行进行信用卡及个贷逾期账款的管理,维护信用管理秩序;
2、通过电话提醒、信函通知、等方式与客户进行沟通,引导客户正确还款,保持个人良好信用记录;
3、作业方式为电催+外访
任职资格:
1、年龄18—40岁之间,身体健康,无犯罪记录;
2、必须要有催收的经验
3、具有良好的沟通及协调能力,能承受一定的。工作压力,有团队合作精神;
4、愿意与公司一起成长,吃苦耐劳,有责任心有担当的伙伴。
催收专员岗位职责【第四篇】
要求A
职责描述:
1、对欠款客户进行电话提醒和催收;
2、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理。
任职要求:
1、 大专及以上学历;
2、 有1年以上催收经验者优先,具有良好的沟通能力,善于发现问题、解决问题。;
3、 具有良好的沟通技巧;责任心强,抗压能力强;
4、 计算机使用、基本办公软件使用操作熟练;
5、 遵守公司制度,正常出勤上班,服从领导安排
要求B
工作职责:
1、对逾期账户的`情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题;
2、针对长期逾期拖欠信用卡的客户进行提醒,督促,引导其结清欠款帐款;
3、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理,根据每月中级阶段的工作目标,达成电话催收目标。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有1年以上银行、金融、催收经验者优先;
3、具有良好的沟通能力,善于发现问题、解决问题;
5、计算机使用、基本办公软件使用操作熟练;
6、遵守公司制,正常出勤上班,服从领导安排;
福利待遇:
1、入职后与平安签订劳动合同;
2、享受完善的养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金保障、及员工综合福利保;障计划
3、专业的银行工作,提供丰富的银行内部培训;
4、享受无责任无风险底薪3800+奖金+节日费,月薪6000以上;
5、五天八小时工作制,周末双休,国家法定节假日,均正常享受假期;
(国家法定休息日包含:春节、三八妇女节、清明、五一、端午、中秋、国庆,元旦等)
工作时间:
正常班9:00~18:30 中午休息12:00~13:30 周末双休
工作地址:金海路1000号 金领之都
要求C
职位描述:
1、负责信用卡逾期账户管理;
2、通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收;
3、完成上级安排的其他工作;
4、内勤业务工作,无需外出。
任职要求:
1、具有催收或信用卡相关工作经验者优先;
2、大专以上学历;
3、普通话标准、具有较强的沟通能力,中文输入50字/分钟;
4、主动积极,具有上进心,喜欢挑战性工作,活泼外向,善于与人交流;
5、人品端正,责任心强,有较强的应变能力。