副总裁岗位职责（4篇）

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副总裁岗位职责【第一篇】

职责描述：

1、负责集团客服中心服务体系及运营指标体系的建立，定期总结工作报告，分析运营指标；

2、根据公司经营发展规划，制定客户服务工作规划，建立和完善服务管理体系和制度，并监督落实，保证达成客户服务标准和目标；

3、负责客服体系搭建及客服梯队建设，包括培训、考核、完善、优化客服系统工作流程等；

4、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作，为公司提供有力的决策参考及建议。

5、对部门业务流程、数据及客户反馈意见进行收集、整理、分析、汇报；建立客户分级的分类管理标准；

6、协调部门工作中遇到的各类问题，与销售及部门保持良好的。沟通，做好配合支持工作。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历，公共事业管理、公共关系学、社会学专业优先考虑；

2、至少客服工作或相关管理类工作5年以上经验，有大型教育客户服务管理工作经验优先；

3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力。

副总裁岗位职责【第二篇】

1.研究集团发展方向，审核集团公司发展战略，并形成意见；

2.负责集团公司重大经营决策的研究与审核，并形成意见；

3.对集团公司提出的重大投融资项目进行审核，并形成意见；

4.对集团公司年度投资计划及经营计划进行审核，并形成意见；

5.形成的`最终决议对集团公司战略及重大决策拥有一票否决权。 战略发展职责

1.负责制订集团公司中长期发展战略；

2.负责制订集团公司战略规划流程，主持集团公司年度经营计划的制订，协助各子公司制定战略规划和年度经营计划；

3.把握国家宏观经济政策，进行房地产、电机、锅炉、物业相关产业研究、信息收集，分析和评估宏观经济和行业发展对集团公司造成的影响，发现主要发展机会与风险；

4.分析公司的经营现状以及各业务单位在行业内的地位，对公司已进入和将要进入的区域细分市场做出市场状况的分析；

5.收集国内外同行业先进企业资料，总结先进经营理念、管理体制、管理方法，提高内部管理水平，为公司提高核心竞争力、加快技术创新提供建设性意见；

6.根据战略规划的要求，组织和策划与国内外合作者的战略合作；

7.管理和维护公司的技术专利、知识产权等无形资产，对公司品牌进行统一协调管理；

8.负责专业性协会管理；直属上级交办的其他工作。

副总裁岗位职责【第三篇】

1、要协助业务人员完成客户接待；

2、对各个来源的询盘及时进行处理，确保业务人员尽快收到询盘并作出应答；

3、周销售流水报表、周订单与出货预测表、月度/季度/年度资料整理、相关会资料准备等；

4、考勤真实性稽查、报销真实性核查、大区周例会跟踪，公司及部门相关制度落实督导等；

5、接听海外服务热线，及时处理客户的电话询盘，初步处理客户电话投诉；

6、图书购买与管理、内部培训跟踪与协助、办公环境维护与提升等；

7、完成与其他部门的一般性工作衔接，例如与行政部配合完成一些行政类工作，细到文具请购和领用等等；

8、临时性上级分派的`工作。

副总裁岗位职责【第四篇】

执行副总裁任职资格：

熟悉掌握集团化管理模式，曾经有在集团总部担任副总职位工作3年以上，有较好的工作经历背景，对集团化管理有丰富的经验和工作阅历，与人沟通能力较好。

职位要求：本科以上学历，经济管理或相关专业，45岁以下，男女不限。

岗位职责：

一、职位职责

1、确保集团的财务业绩与增长

2、在既定总体战略方向下执行集团经营计划，制订管理战略与程序

3、协助修订集团发展远景目标及战略，确保公司的长久、获利发展

4、建立合适的组织结构和一支强大的。管理队伍

5、创建集团的企业文化

二、关键职责

1、领导集团日常运作

2、报告执行战略的情况，包括：

（1）项目开发流量和现有项目的业绩；

（2）新技术、新业务开发/合作联盟策略；

（3）财务/组织预算和管理程序；

（4）高级管理人员考核和发展的结果；

三、主要关系总裁汇报集团总裁监督日常工作职能部门监督日常工作业务单元主管监督日常工作

四、主要程序战略规划程序参加战略研讨会，驱动对总部和业务单元战略的审议年度经营计划程序主持年度经营会议经营预算管理程序参与质询、审核人力资源管理程序参与关键岗位人才培养、业绩考核工程项目管理程序领导项目开发，审核项目的风险合作联盟管理程序参与审议。