精编地产公司先进事迹材料汇聚【参考10篇】
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优秀地产公司先进事迹材料【第一篇】
工作岗位:移动公司客服代表。
入职时间:20xx年1月。
先进事迹:自主创新,协助公司节省资金。
张三是移动公司客服代表,他平时工作认真负责,积极向上,一开始的业绩并不理想,但是张三没有放弃,不断学习与思考,终于在自己的岗位上做出了许多改进,为公司带来了优质的服务和巨大的价值。
张三具有发现问题、独立思考和创新意识,他意识到移动公司的电话系统和其他科技设备都有许多繁琐复杂的环节,使得公司的成本大幅增加。于是,张三自主创新,以他精湛的技能和发现问题的能力,协助公司升级其电话系统和其他科技设备,节约公司大量的资金。他一直保持着积极主动的状态,不断寻找问题并提供解决方案,最终在客户服务领域中树立了非常高的声誉。
张三通过自主创新,用自己的实际行动表现了一名员工真正的价值。他为公司节约了巨大的资金,并且开创了比以前更加优质的.服务模式。作为一名年轻的员工,张三的自主创新精神和高度的责任心是其他员工学习的榜样。他在工作中始终以公司的利益为重,竭尽全力,做到了最好的自己。
联想到张三的成长过程,他始终以积极乐观的态度和虔诚奉献的心态面对工作,对于公司、客户和社会都做出了重要的贡献。他所表现出的工作精神不仅令人感动,更是鞭策全体员工去砥砺前行。希望张三在今后的工作中,能够保持积极乐观的态度,不断创新求变,并对公司的成长做出更加重要的贡献。
优秀地产公司先进事迹材料【第二篇】
小宇同志,1971年生人,中共党员,1997年参加工作,现任中润物业阿城分公司维修主任。小宇同志自参加工作以来,时刻以党员的标准严格要求自己,以敢负责、能吃苦、业务熟的工作能力赢得了公司领导、员工和广大业主的一致好评与认可。在以往工作的25年里,他多次被所在企业评为“优秀员工”、“先进个人”等称号。
2012年6月,小宇随“三供一业”物业移交由阿城继电器公司转入哈尔滨中润物业公司。在2012年至2021年间,他凭借长期在阿城继电器公工作对阿继家属区人员熟、维修问题清楚的优势,成为中润物业阿城分公司维修中心的骨干力量,协助分公司经理解决业主各种诉求和处理各类维修问题。
2021年5月上旬,阿城分公司所辖一面坡铁路住宅区内供水主管线出现漏点,小宇火速前往现场进行抢修。现场勘查后,确定为天气转暖用水使用量加大,加上管道年久老化,导致供水管线出现漏水,一旦抢修不及时将严重影响300余户业主正常生活。时间紧任务重,小宇迅速钻入地沟中爬行至渗漏处进行抢修。抢修完毕,进行供水,但没过多久主管线又出现新的漏点,他又连续钻入地沟进行8个漏点的抢修,鉴于此种情况,只能更换主供水管线才能有效解决供水隐患。小区已经紧急停水一天,决不能影响业主生活,小宇暗暗下决心。说干就干,他不顾一天的疲劳,带领抢修队连夜架设临时供水管线400多米到小区内,并分别对接到每个单元的供水分线上,完成全部工作已经是凌晨两点。早上供水恢复了,业主们为物业师傅们连夜架设临时供水管线的工作精神给予极大赞许。5月中旬在小宇的现场跟进下,公司对400余米的主管线进行了全部更换,问题得到彻底解决,业主们都说小宇真是中润一位尽职尽责管理者。
在2021年11月中旬,因遭遇极端冻雨天气导致锅炉燃煤潮湿,锅炉燃烧不充分,如果供热温度上不去将有7780户业主受到影响。面对突发情况,小宇连续一周没有回家,在分公司经理领导下迅速落实应对措施,组织供热班组员工全员上岗,快速查找原因,立即实施补救办法。在现场他将供热班组分成两组,一组从室外持续向室内搬运锅炉点火用的木头并不停地投入到锅炉燃烧室,另一组用数根五米长重达数十斤的长炉钩子,在数个操作口持续进行透煤、布火,进行操作的员工一会儿就满身大汗没有了力气,他接着冲上去持续操作,经过数十分钟的紧急处置,锅炉开始均匀燃烧,锅炉迅速升温。控制台多项参数也回归正常。为了保持后半夜燃烧室均匀布火,他带领几个有经验的司炉工轮流操作,一干就是一宿,天亮时供热全面恢复稳定,疲倦的他才回到办公室眯上一觉。
2021年12月下旬,供热又一次突发问题。引风轮平衡不稳导致燃烧不充分,落煤口煤炭潮湿预热炼焦凝结也造成落煤困难。为做到双保险,保证主备锅炉全部处于良好状态,他在分公司经理领导下紧急启动备用锅炉,并对主锅炉进行抢修,排除故障。他组织进入操作岗位,爬上锅炉操作台,调校引风轮的平衡,同时逐一检查排除故障。在锅炉落灰口,为给新煤腾出充分燃烧空间,他带领员工清理出二十多吨堆积的旧煤,由于作业时落灰口鼓风呛灰,小宇出来时只能看清两只睁着的眼睛。炉温刚上来,炉温不稳定怎么办,需要添加精煤确保充分燃烧,方案确定后,小宇带着员工将新到的十余吨精煤,从锅炉房一楼背到三楼在由人手递手运送到锅炉操作平台上方的落煤口,进行人工投放。一干就是一通宵,每个人都浑身沾满煤灰,每个人都汗流浃背,虽然极度疲劳,但看到供热问题得到圆满解决,小宇和大家的.脸上露出了欣慰的笑容。
到了停热季,小宇按照公司“停热不停工”的要求,他对辖区的分公司的两个锅炉房及4个换热站早谋划、早部署、早行动,着手组织对供热设施进行检修维修准备工作,确保每一台锅炉、每一台机组、每一个阀门、每一颗螺丝钉都处于“战备”状态。三月初,在一边抓防疫、一边抓供热运行,他便着手本采暖期供热运行过程中供热设备运行发现的问题,以及辖区存在的用热问题,进行分类、鉴别、汇总,再进一步深入锅炉房、换热站、外网等地方一项一项地进行细致的核查,以确保拟定地检修维修方案全面、细致、完善。确保“不放过一个隐患,不漏检一台设备”以夯实供暖基础。夏季是供热设备和管网“体检”的最佳时机,他组织员工开始检查维修,以确保全面推进“冬病夏治”。
为了锅炉房有一个整洁的环境,小宇组织员工对运行了一个冬季锅炉设备和环境进行了彻底清理,经过两天的努力,锅炉房内部环境焕然一新,操作控制台、工作间、地面等都漏出底色,工作环境也有了较大改善。为了员工在岗位上能吃到现做的饭菜,他向分公司经理申请重新装修了厨房,搭建了隔断,有效阻断了锅炉工作时灰尘飘入办公区,营造了舒心的工作环境。
“咱们是党员、有困难咱们得先冲在前面”,这是小宇和员工常说的一句话,他是这么说的,也是这么做的。人有所向,方能远行。面对困难,他从未退缩,始终勇挑重担。
优秀地产公司先进事迹材料【第三篇】
雷总总经理先进事迹材料雷厉风行海阔天成正如管理大师德鲁克讲的,优秀的企业,其管理过程和管理行为都是枯燥无味的。
数字是枯燥的,管理过程是平凡的,没有任何惊天动地的事情,但它背后的意义确是无尽的。在这里,我们仍然要引用一组对比数字,因为它真实反映了两年来,____发电公司__总经理带领__人奋斗拼搏,从连年亏损达数千万,非计划停运历史全年最高纪录10次,到年公司完成发电量亿千瓦时;实现利润7596万元;安全生产无事故,机组非计划停运次数为零,使公司走出了安全和经营管理的困境。没有安全生产,就没有经济效益两年的时间在这里写起来只是三言两语跨越了时空,可对于__总经理和__又是怎样的一个轨迹:初到伊始,他就亲临一线,了解掌握生产一线情况,组织技术人员和一线员工排查分析非停原因,掌握了第一手资料,他迅速做出反应,在第一次班子会上就指出非停和亏损的主要原因是干部理念陈旧,员工责任意识不强,对造成事故的严重性认识不够,管理不到位,执行力疲软,设备也存在缺陷等等。他就像是一名高明的医生,把脉便知患者的病情,同时开出治病良方。年3月15日,__总经理主持召开了控制“非停”动员会,发出了“落实责任,主动出击,控制非停,确保安全生产”的号召。在管理中深知压力产生动力的他,首先给自己施压,又将压力层层传递到每一位副职,再由每一位副职传递到部门主任,直至每一位员工,充分授权,大胆放权,权责明晰,责任落实到人,做到“人人都有设备管,台台设备有人管”。人们心里有了压力,肩上担着责任,脑海装着目标,工作积极性和创造性大大激发,非计划停运的势头得到有效遏制。在职能部门的设置上,减少设备管理中的二传手,避免部门与部门之间不必要的扯皮和推诿,达到生产管理快速、高效。严格考核和执行力是贯彻制度管理的根本保证。2004年,公司结合实际情况,以人为本,采取收入向一线职工倾斜的措施,而倾斜部分的收入则与具体安全生产指标挂钩,增强了公司的凝聚力;公司出台并执行了《一般设备事故考核办法》等管理制度,按照“四不放过”原则,建立健全考核机制,奖罚分明。对事故责任领导、责任人坚决考核处罚,下了一剂猛药;同时他大力倡导对有突出贡献的员工,做到精神、物质双奖励原则,在即时颁发奖金的同时,设立“今日我上镜”专栏进行表彰,充分调动全员上下的工作责任心和积极性。雷总的作风是敏锐果敢,以身作则,对于他自己提出的“落实责任,主动出击”的管理理念,他更是身体力行,起到了表率示范作用。
远离家乡的他,晚上办公室的灯时常亮到深夜;白天他也是经常骑着自行车深入到工作现场,了解一线的生产情况,和职工一道商量解决问题的办法。遇到生产经营上的过失和失误,主动承担领导责任,两年来个人自觉接受处罚2600元。在他的带领和推动下,公司建立了领导定点联系班组制度,加强了领导带班值班制度,真正实哈尔滨人才网现了中心下沉、关口前移和生产管理的零距离。雷总曾告诫大家:开阔眼界,才能放大格局。要想成为先进企业,就必须借鉴吸收外来经验,不断提升自身(自文秘家园,请保留此标记。)能力,做到内外兼修,才能高瞻远瞩,成竹在胸。为改变公司的落后面貌,__同志亲自带队,抱着拜师学艺、甘为人徒的想法,到盘山电厂、托克托电厂等先进企业学习,并要求到这些先进电厂学习的三批人员也要虚心求教、认真取经。雷总说企业的发展离不开高素质的员工队伍,人才是企业的第一资源。他上任以来,十分重视干部员工素质的培养,坚持“以人为本”的用人理念,通过员工培训、竞争上岗、干部轮岗等机制为员工的成长与发展创造了优越环境,使一大批青年员工迅速成为企业的中坚力量。2004年、2005年连续两年集团公司运行技能大赛,都有__职工荣膺佳绩,实现场场红。在与公司中层干部的交流中,雷总他以自己的亲身经历,同干部和骨干一起座谈《谈谈如何做好中层干部》,他说:作为一名中层干部,重要的是要有团队意识,大雁阵飞,团队无价;要善于沟通,沟通产生凝聚力,团结诞生希望;要在职工中树立威信,吃苦在前,享受在后。在这种环境的培养下,思潮的带动下,几年来,先后有多名年轻有为的职工走上了中层干部岗位,部分同志走向领导岗位。由于全员素质的提高,目前,“点检定修”等一些先进的管理理念已经在__公司全面推行,并取得了很好的效果。效益是企业的生命线__同志指出:“财富要靠我们自己创造,不能向系统电厂伸手要”,“企业不消灭亏损,亏损就消灭企业,因此,我们必须像重视安全生产一样重视企业的效益”。在加强经营管理、控制各项开支、努力降低成本中,__同志身体力行,办公室窗帘遮光性差,光线太强,影响正常办公,需要更换,工作人员给他做了财务预算,认为总经理办公室的用品应该有高规格,于是就选用进口布料,雷总看后认为太过奢侈,决定改用一般布料。他的工作餐也是非常简便,早餐、晚餐就在职工食堂与大家一起就餐,他还风趣地说:“这样便于贴近生活,紧密干群关系,有利于构建和谐社会嘛”。而在工作中,自行车则是他的代步工具,他说这样可便于随时到一线各处沟通群众,还可以锻炼身体,也是工作身体两不误、两促进。开源节流是企业发展的重要环节。2005年在制定完善一系列措施降低物资采购、招待费用取得成效后,雷总又把在企业的成本中占重大比例的“燃料”,这一发电企业的“口粮”纳入自己的视野当中。燃料重在燃料采购和管理工作,他要求负责燃料采购的同志一定要主动出击,多渠道、多方位地跑矿点煤源,保障煤源的充足可靠;推行阳光化、市场化采购,牢固树立标煤单价意识,依据发热量确定煤价,确保采购优质煤。其间他多次到数家煤矿了解掌握煤价、煤质等第一手资料,争取价格谈判的主动权;2005年禹州矿井80%停产,为增加发电量,降低成本,在燃煤供应极度紧张的情况下,他亲赴矿区,拜访煤矿矿主,数次受到冷遇甚至闭门羹,碰到这种情况,他都淡然处置,他说为了大唐的事业和发展,我们首先要不辱使命。在登封教学三矿的宣传栏上,至今还挂着雷总的照片,那是雷总深入井下348米亲身体验煤矿工人生活、亲自勘查煤源质量的照片。郑州煤炭能源开发有限公司总经理谢康兴说:“雷总是第一个也是目前唯一一个亲下矿井的电厂厂长,所以我们要宣传、要记住,不管煤炭市场如何变幻,我矿愿与__电厂荣辱与共,双赢发展。”同时__公司率先在大唐河南系统实现燃料采购管理部门化,虽然增加了工资总额,但减少了委托管理费用支出,燃料采购成本大幅下降。
职工生活愉悦,企业发展稳定__同志特别重视企业文化的建设,然而他并非单纯采用文件指令或开会宣讲的传统手法进行灌输,而是结合职工具体工作和文化生活,用不同方式通过潜移默化,影响和带动广大职工树立优秀的理念,使员工既得到了劳动和生活的乐趣,又自觉成为__企业文化的创造者和维护者。__同志在职代会上向全体员工郑重承诺:一定要使大家的精神文化生活丰富起来,使大家心情舒畅地工作。他要求公司管理和后勤服务人员,按“服务更加细致”的理念主动做好员工的贴心人,服务到现场、到办公室、到家门口。
__电厂远离市区,地处较为偏僻,为了丰富职工的生活,解除后顾之忧,投资建设了文体活动中心、室内游泳馆;家属区家家装上了宽带网,开通了禹州市内职工上下班班车,增加了发往郑州的班车。公司定期举办丰富多彩的体育文化活动,他经常和普通职工一起参加乒乓球、羽毛球和篮球等体育活动;职工文艺演出活动,他参与其中,真正和群众打成了一片。干部和员工异口同声地赞誉:这样的领导才是员工的贴心人!所有这些,都使职工感受到了企业的温暖,增强了主人翁意识,工作热情更加高涨。
展望未来,信心满怀2005年____发电公司获得“中国大唐集团公司年度文明单位”、“非计划停运国内一流指标单位”、“#1、2机组供电标准煤耗连续两年被评为集团公司一流指标”、“河南电网—2005年迎峰度夏优秀企业”等荣誉称号,进入年,新的考验和挑战又摆在了__公司面前。__同志在总结2005年工作时,没有为成绩沾沾自喜,而是又站到一个崭新的高度畅想着未来,谋划着方略。在2006年总经理工作报告中,雷总明确提出了新的工作思路、奋斗目标和重点工作,在确保进一步落实责任、安全生产的同时,全面完成2006年三项责任制,力争消灭7816万元累计亏损,使公司的各项工作再上一个新的台阶。
优秀地产公司先进事迹材料【第四篇】
负责辖区内3200多户居民和商服的抄表催费工作,客户分布范围大,分表箱又占多数,每个月他都得靠双脚走遍了辖区内的家家户户,不漏一表,不落一户,抄表到户,催费到家。辖区内有一户“钉子户”商服,业主十分蛮横,抄表时极力阻止,后来干脆将电表给砸了。面对如此跋扈的客户,也很气愤,可又想争执无法解决问题,抄表员的责任是将电费回收回来,他就平静下来,和业主攀谈起来。他先把话题岔开,打破彼此之间紧张的气氛,气氛缓和后,他就耐心的和业主谈起了对业主经营困难的理解和自己的工作职责,业主被的工作精神打动,主动陪了表并缴纳了电费,并说“如果我的员工,也像你这样就好了”。
局开始换集抄表,为了开个好头,局里选择让第一个换表。十二月份,正直冬天最冷的时候,站在外边两个小时人就冻的透透的,而的辖区又有很多单元没有单元门,三千多块表,十五天内必须换完。为了赶工期,每天早上六点就出家门,装上成箱的电表,带上自己买的电钻,一干就到晚上实在看不清楚的时候。手冻的实在拿不了钻了,就放在怀里暖和暖和,脚冻的受不了了,就跺跺脚、跑跑步,中午就简单的吃点包子、米饭,硬是提前两天完成了任务,为全局换表开了个好头。
优秀地产公司先进事迹材料【第五篇】
宝鸡市神盾保安服务有限公司是宝鸡市唯一的集武装押运、人防、技防、警用器材销售为一体的大型综合保安服务公司。公司前身隶属于宝鸡市社会公共安全防范管理局, 2007年经省公安厅批准,正式成立为宝鸡市神盾保安服务有限公司。2009年通过gb/t19001—2008质量管理体系认证。截至2016年6月,公司员工人数达到1753人,拥有300余人的机动应急队伍,配备各类巡逻车15辆、专业押运车112辆。承担着全市14家银行和金融机构517个营业网点的武装押运、目标守护任务和800多家企事业单位、工商经营户的全天候联动报警业务,为123家党政机关、企事业单位、娱乐场所、商场、学校、物业小区等提供者优质人防服务。公司连年荣获陕西省保安协会授予的“陕西省十佳保安服务公司”称号;先后有30余名保安队员被陕西省公安厅治安管理局授予“优秀保安员”称号。
面临市场经济的新形势,公司体制进行了改革创新,实行产权脱钩,政企分离,公司摸索市场经济规律,结合地区特点,联系行业实际,把市场作为配臵资源的主要方式,以“优质服务、规范管理、多元化经营”的理念,严格保安队伍管理,保平安、促发展,取得了良好的社会效益和经济效益。
公司紧紧围绕增强企业凝聚力和培育企业创新精神,把统一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奋精神、增强信心作为打造一流保安公司的出发点和落脚点,牢牢把握团结奋进、昂扬向上、开拓创新、求真务实的管理基调,全面、准确、深入地完善和推进公司在经营发展、科技创新、安全管理等方面的新举措,大力宣传员工立足岗位、无私奉献的先进典型事迹。一是从增强保安员责任感和荣誉感入手,加强正面引导和心理疏导,营造了“争当先进、积极向上”的良好工作氛围,有效提高了队伍的整体战斗力。二是以绩效考核为抓手,充分发挥其导向和激励作用,将保安员工作情况与职务晋升和物质奖励挂钩,及时兑现奖励措施,使保安员真正感受到只要努力工作就会有回报。三是从工作上爱护。不断改善保安员的工作环境,维护保安员的执法权益,依法处理侵犯保安员正当法权益的行为,支持保安员依规履行职责。科学安排保安员值班备勤,认真落实保安员加班补贴补休制度,保证保安员得到必要休息,增强身心健康。近年来,公司通过采取多样措施抓好队伍管理,着力提升保安员队伍的凝聚力和向心力,培育保安员的敬业精神,营造栓心留人的工作环境,让广大保安员树立了“企荣我荣、企损我耻”的信念,公司全体干部员工团结一致、齐心协力、紧密配合、同心同向,公司发展态势良好,服务费同比增长16。5%,经济效益稳步提升。通过打造一流队伍创出了一流的工作业绩,这使神盾保安公司成为宝鸡本地保安的龙头企业。
“以信立企、以诚待人”,公司为客户提供的不是产品,而是服务,只有一流的服务质量才能取信于客户,求得生存和发展,公司管理层领导深知这其中的道理,在服务质量上狠下功夫。一是公司以“密织防范网络”为人防重点,秉承“人防是保安业务基础”的原则,不断创新思路,积极拓展保安人防市场,充分发挥点多、线长、面广的保安防范优势,采取静态防范与动态巡逻互补的方式,配合公安机关“六张网”的建设,积极协助基层派出所搞好治安防范,配合公安执勤,将保安服务进一步向街道、社区、公共场所等区域渗透,扩大了保安队伍,充实了基层治安防控网络。公司人防业务目前服务客户19家,服务岗点55个,近年来开展安全检查1387人次,堵塞整治不安全漏洞420处,消除各类安全隐患210起,处臵突发事件12起,义务做好事170余件,服务单位无一家发生被盗案件。同时也为第27届世界佛教徒联谊会、陕西省第十五届运动会、中国好声音宝鸡站演唱会等大型活动提供优质的安保服务。二是“宝鸡神盾联网报警服务中心”暨“保安110”经过多年的实践、探索、推广,逐步建立起了覆盖宝鸡市区主要路段、重点场所的防盗报警联网系统,实现接警中心对用户场所的实时监控,将各类案件从“事后调查”向“事前预防”转变,提升安全防范的科技含量,有效弥补了宝鸡公安“天眼”视频监控覆盖盲区,最大限度地发挥辅警联动机制。技防业务截至目前联网客户达到584户,累计接到客户报警8074次,出警1621人次,为客户检修设备1460次,有效制止入室盗窃案件17起,协助处理治安案件6起,协助金融网点处理纠纷、求助16起,联网用户安全率、满意率均达98%以上。三是公司将“安全守纪、优质服务”作为押运工作的抓手,把确保四安全(安全、人员安全、标的物安全、车辆安全)作为“逢会必讲、各级必抓”的硬指标,积极倡导了“人人讲安全,事事话安全,安全出效益”的管理理念,圆满顺利完成了工商、农业等16家银行,七个县区12家支行,共计65条线路545个营业网点、代收点、收费站以及207台atm机提供优质押钞服务。累计安全行驶180。57万公里,守押安全率100%,枪弹安全率100%,车辆安全率98%,人员安全率100%。公司的竞争力来源于优质高效的服务,来源于客户的信任和满意,同时也铸造和提升了神盾保安品牌的竞争力。
优秀地产公司先进事迹材料【第六篇】
工作6年来,她对网格内党员、低保、残疾人、失独家庭、现退役军人、刑释人员、新婚、婚出婚入和新生儿出生等重点人群和数据有了全面的了解,对网格内贫困人群、老弱孤寡等弱势人员情况及需求全面掌握,哪家需要帮助,那个地方出现问题要解决,她都是清清楚楚。在入户走访时发现辖区内井盖破损,马路高洼不平等她会上报给社区,社区处理不了的`,及时上报12319城市管理平台平台寻求帮助,并及时向居民们反馈处置情况。
20xx年3月9日,唐舒格佳苑内的一超市发生电路起火,及时上报并拨打火警电话,没有造成人员伤亡和财产损失;今年5月8日,团结大街与乌云腾路交汇处暖气管道崩裂,严重跑水,发现后及时上报社区领导及城市指挥中心信息平台。
20xx年度表现突出,被评为额尔敦街道办事处“优秀网格员”;20xx年被额尔敦街道办事处评为“互敬互爱夫妻”;20xx年,被评为“全市优秀网格员”。
优秀地产公司先进事迹材料【第七篇】
赵岩,供电局优秀抄表员,沉稳、内敛,面对平凡、枯燥、乏味、吃力不讨好的抄表工作,以认真负责的工作精神、热情周到的服务态度、平和乐观的生活心态赢得了领导和同事的认同和赞誉。
负责辖区内3200多户居民和商服的抄表催费工作,客户分布范围大,分表箱又占多数,每个月他都得靠双脚走遍了辖区内的家家户户,不漏一表,不落一户,抄表到户,催费到家。辖区内有一户“钉子户”商服,业主十分蛮横,抄表时极力阻止,后来干脆将电表给砸了。面对如此跋扈的客户,也很气愤,可又想争执无法解决问题,抄表员的责任是将电费回收回来,他就平静下来,和业主攀谈起来。他先把话题岔开,打破彼此之间紧张的气氛,气氛缓和后,他就耐心的和业主谈起了对业主经营困难的理解和自己的工作职责,业主被的工作精神打动,主动陪了表并缴纳了电费,并说“如果我的员工,也像你这样就好了”。
局开始换集抄表,为了开个好头,局里选择让第一个换表。十二月份,正直冬天最冷的时候,站在外边两个小时人就冻的透透的,而的辖区又有很多单元没有单元门,三千多块表,十五天内必须换完。为了赶工期,每天早上六点就出家门,装上成箱的电表,带上自己买的电钻,一干就到晚上实在看不清楚的时候。手冻的实在拿不了钻了,就放在怀里暖和暖和,脚冻的受不了了,就跺跺脚、跑跑步,中午就简单的吃点包子、米饭,硬是提前两天完成了任务,为全局换表开了个好头。
为保证电量及时抄回,实现降损增收,利用一切业余时间,学习查偷窃电知识,到现场对可疑用户和“惯偷”用户进行检查,并形成了一套应对不同偷电用户的方法。
位于佳市永安街附近的一户居民不只是个“惯偷”,而且是个不折不扣的“赖皮”,以前曾经被查到过偷电,抄表员给他打电话,知道事情可能不妙,他就拒接电话,回到家后将断开的`零线重新接上,抄表员第二天来找他,他就来了个死不承认。脑袋灵光,知道他的秉性,发现他偷电后,就用照相机拍了下来,并找来人证,“赖皮”回来后,无言以对,第二天马上到供电局交上了罚款。
辖区内的一家“小饭桌”客户,每天要给十几个孩子做饭,而且全部都是用电器,有一个月电量突然下降很多,很明显是偷电。检查了电表,却没有发现任何问题。干过生产,对线路十分精通,他就开始对线路进行检查,结果发现这位客户是通过下暗线用了路灯电。找到客户,说明了来意,客户羞愧难当,很快交上了罚款。
是个热心肠人。有一次,他去佳市太阳市场附近的一户居民楼催费,敲门后屋内有人应声,等了好长时间,门才缓缓打开,扑面而来一股浓浓的中药味道。一位骨瘦如柴的中年妇女出现在房门口,眼窝深陷,面色苍白,头发凌乱,有气无力地问他有什么事,告诉她欠电费后,中年妇女回屋半天才出来解释说,自己身染重病不便行动,丈夫离家出走,麻烦代她交上电费。帮她交了电费,并将她的情况反映给了领导,为她争取到了局设立的“爱心基金”,买了米、面、油等生活必需品给她送去,中年妇女感动得流下了眼泪。
在收取怡安社区办公楼电费时,了解到怡安社区有许多困难孤寡老人,生活十分困难。就牵线搭桥,使局和怡安社区结成帮扶对子,帮助老人解决日常生活中的困难,为他们送去家人温暖。
日复一日的勤奋努力,使收获了许多成绩和快乐,但他并不满足,他常说,自己还很年轻,还有很多东西要学,还有许多事情要做,还要为电业局作出更大的贡献。
就是这样一个人,十几年如一日在平凡的岗位上默默的奉献着自己,没有惊心动魄的故事,也没有色彩斑斓的传奇,追溯走过的路,只有默默无闻的奉献,勤勤恳恳的工作。平凡而淡薄,淳厚而朴实。像小草为人间增添着一丝生气,像蜡烛为人类增添着一缕光亮,又像牧童的芦笛,潇洒洒脱地谱写着一曲动人的乐章。
优秀地产公司先进事迹材料【第八篇】
她记得岗前培训中领导的话:网格员的职责就是了解民情、传达民意、处理民事。
实际工作中她做到了,20xx年春天在邮电小区入户过程中她发现马文祥大爷家中的小孙子身体不好,于是仔细的向他询问了小孙子的身体情况并作下记录。原来,马文祥大爷的孙子在刚出生时就患有严重的.脑瘫和心脏病,生活不能自理。他的儿子和儿媳为了家庭生活在外打拼,照看孩子的重任就落在了他们老两口的身上。随后她又了解到小孩没有办理残疾证,就把办理残疾证祥细地址及相关手续给他写在了纸上,告诉他,小孙子有了残疾证后可以享受到相关的优惠政策。从那以后,马文祥大爷逢人就说社区的网格员真的是为人民办实事的。
优秀地产公司先进事迹材料【第九篇】
河北分公司认真贯彻落实总公司和鲁伟鼎董事长指示精神,坚持经营管理和党建创先争优活动“两手抓”,坚持创建“五好”、“五带头”型企业,以高度责任心和求真务实精神抓党建,把党的建设和团队建设、业务发展相结合,“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”,使创先争优活动有声有色,促进了基层组织建设,进一步夯实了业务基础,为发展提供发了动力。
一、坚持围绕中心抓党建推进争先创优。
1、学习“万向”向万向人那样“两手抓、两手硬”
安松同志被任命为分公司党委书记后,迅即组织召开党委班子会、争先创优动员会,传达上级党委指示和鲁伟鼎同志重要讲话精神,引导大家提升认识统一思想。在组织参观万向集团之后,再次向党内外宣导万向集团党建工作和企业文化建设经验,使大家耳目一新和为之一震。广大党员骨干纷纷表示,要学习“万向”,像“万向”人那样抓党建、干事业,把民生公司做大做强,为民生服务。
2、制定党建工作和争先创优规划。
分公司党委责成组织资源部,进一步研究,通过上上下下的结合,集思广益,制订了《分公司党建工作规划》,细化了《争先创优活动规划》。对搞好学习教育、落实组织活动、健全党的基层组织、强化党员干部教育管理和监督,评述表彰先进等工作进行了具体安排部署,以此作为分公司党建工作的指引,使得党建工作和争先创优活动有了依据和遵循,从此组织活动、学习教育更加经常化,党的基本知识得到普及,党的影响力、党员的自律意识和先锋模范意识显著增强。
浓重的党建氛围的形成,党组织作用和党员形象的亮化,催生员工积极要求加入党组织,一批又一批入党申请书纷至沓来,求上进、讲贡献蔚然成风。
3.多种形式强化宣传教育。
为营造浓厚的党建氛围和推进创先争优活动,分公司党委将早会作为宣传和推动工作的阵地。多次举行党建特别早会学习董事长讲话精神,传达总公司党委的文件指示。分公司总经理、党委书记安松同志亲自主持和主讲,向党员和员工宣导党建工作的重要性和必要性,明确创先争优活动的意义,阐明精神文化建设在公司长期发展的重要作用,强调党建工作和业务发展相得益彰,并行不悖。通过多次特别早会的举行,普及了党的基本知识,营造了党建文化、创先争优氛围,增强了党员干部的责任感,为深入推动党建工作和搞好创先争优活动打下了坚实的群众基础。
4.党员转关系、亮身份,挂牌上岗做模范。
分公司党委下大力度将党员同志的组织关系转移到公司,明确组织归属,集中统一管理。为了突出党员员工身份,增强使命意识和自我约束作用,分公司统一订制了党徽、“共产党员示范岗”桌牌和共产党员荣誉证胸牌。12月30日,分公司机关举行共产党员授牌仪式,党委书记安松同志为每一位党员佩戴党徽和胸牌,严格要求共产党员佩戴党徽、挂牌上岗。通过这种朴素庄严的形式,亮出党员责任身份,彰显荣誉和信仰,在激励党员发挥先锋模范作用上收到了良好成效。
5.推动职场文化建设。
党的宗旨和公司的企业文化是凝练和沉淀下来的精粹,微言大义,志存高远。分公司党委研究决定将其作为公司职场文化建设的中心内容,制作标语展板,广为公示。分公司机关和三四级机构职场均悬挂了党旗和文化展板,以资明志。“为民生服务”、“讲真话干实事”、“有目标、沉住气、悄悄干”、“五好”、“五带头”和“两个务必”等展板和标语熠熠生辉,映射出创先争优和公司文化的精神要义,鲜明的标识提示大家牢记工作指导思想和责任,引导大家作为行动指南。
6、组织党员到西柏坡重温入党誓词。
加强党员教育,保持共产党员和党组织的先进性,是创先争优活动的核心,也是党建工作的主题。为切实加强对党员的教育管理和监督,除了日常学习教育以外,分公司党委利用靠近西柏坡的地理条件,多次组织党员干部到西柏坡学习和开展党内活动,有意识的把一些会议和培训安排到西柏坡进行。创先争优活动开展以来,先后三次组织机关本部党员、中层干部和培训骨干到西柏坡参观,回顾老一辈革命家的艰苦创业历程,重温入党誓词,在七届二中全会旧址再次组织向党宣誓。通过睹物思人、触景生情、讲解宣导,使大家受到了生动具体的革命传统教育,艰苦奋斗的精神得以弘扬。
7.开展创先争优人物评比。
在推进创先争优活动中,注重评树先进典型。特别是在业务一线和基层机构中大力发掘优秀集体和个人,弘扬先进,营造了积极向上的氛围。一是在全省征集“开门红优秀人物事迹稿件”,在分公司内网挂网宣传;二是在分公司早会安排“感动民生人物分享月”,由部门长表事迹,讲先进,使得一大批优秀员工事迹得以展示,他们中间既有入司多年、兢兢业业的老员工,又有年富力强敬业奉献的寿险新锐。通过此项活动的开展,有效的调动了广大党员和员工的积极性。近日分公司还将举行争先创优“感动民生”先进模范事迹报告会,进一步弘扬争先创优精神。
8、结合年终总结述职、合规检查开展找差距活动。
为正视差距,检视自身,分公司党委组织党员干部结合年终总结和述职会以及迎接合规检查,总结查找自设缺点、经营管理中的不足,引导党员以党章、准则和保险法规要求作尺度,衡量工作中的成败得失,高标准严要求,展开自我剖析和自我批评,对照保险法规和民生人寿合规手册自查自纠,先后梳理了各条线内控缺陷和风险点200多个,使大家找到了差距,增强了依法合规经营理念,明确了改进方向和措施。
9、组织开好民主生活会。
遵循总公司党委部署要求,结合河北实际,分公司党委及时作出安排,在西柏坡召开了党委民主生活会。为确保会议效果,达到统一思想的目的,组织资源部做了认真的会前准备,收集了多方面的意见建议。党委书记安松同志带头开展批评和自我批评,出席和列席的同志积极发言,自我剖析,集思广益,使得与会同志人人受到了一次触动和教育。在会上,总公司党委创先争优活动联系人黄敏同志作了重要讲话,对河北分公司党建和经营管理工作提出了要求,为分公司建设进一步指明了方向。通过民主生活会统一了思想,增进了团结,团队心齐风正。
10、引导党员在开门红战役中打先锋。
开门红战役对于公司年度经营计划达成有着极为重要的作用。为顺利达成各条线任务,再创业绩新高,分公司党委号召全辖党员同志充分发挥先锋模范作用,成立“党员突击队”,要求党员营销员率先开单,党员经理人率先达成,完成任务不讲理由没有借口,各条线战场上爆发出空前的战斗意志,崭新的业绩一路刷新。辉煌的战果表明,十大中支、十强县、十强营业部等集体的优异业绩与党员的先锋模范作用密不可分,成为我们攻坚克难的利器。
11、开展百万客户大回访。
切实落实“为民生服务”的使命,分公司决定结合春节放假和农闲时节,在全辖开展为期三个月的“百万客户大回访”活动,真诚服务老客户,并在《河北日报》披露了信息。主要是通过领导拜年慰问、组织业务员登门拜访老客户、邀请客户参加“公司开放日”活动,召开各种座谈会、联谊会,广泛听取客户意见,具体为客户进行保全服务,解答问询释疑解惑。以此体现公司以客户为中心,为客户服务的`经营理念,塑造民生人寿保险品牌和行业形象。活动开展以来受到社会广泛好评,续期继续率进一步稳定攀升。
二、党建工程和创先争优活动促进了团队建设和业务发展。
河北分公司深刻领会党建工作的重要性,贯彻实施扎实有效,公司使命和党员责任意识深入人心,创先争优氛围积极高涨,为业务发展注入了不竭动力和鲜活的思想,将精神力量转化为了现实生产力。
在没有投入过多衔接资金、没有新的聘才方案、没有新增机构的情况下,河北分公司各条业务线均超额完成任务,达成率明显高于往年。优异的战绩绝非偶然,是分公司党委和总经理室坚强领导的必然结果,是党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的带动效应,充分显示了向管理要效益,以精神促发展理念的强大生命力。
20xx年开门红首日个险业务速报标保1400万,全月承保万,较之去年同期增长了105%,各关键性指标均大幅度增长。银保趸交业务全月完成万元,同比增长了125%。中介业务1月份标保万元,达成率%,保费总量占全系统三分之一强。团险综拓业务首日爆发高点,即完成万元,占全系统的%。续期条线完成综合续期保费7544万元,达成率%,生命指标13j和25j分别为%和%。
3月富贵金生新产品的前期运作工作已取得阶段性成果,专门举办新产品培训班,统一传承行销策略,启动销售愿景,破解产品转型难题。举办大型产说会56次,预签单573万,为首日起爆先声夺人,各机构风起云涌掀起了抢富贵,夺金生的热潮!
在显著促进当前业务发展的同时,党建工作对于统一思想、凝聚人心、增进团结、改良作风、强化监督、提高解决自身问题的能力和整体战斗力也发挥了重要作用。在分公司党委的领导下,河北全辖团队日趋和谐,风气日趋好转,步调日趋一致,经营管理日趋合规。人人思奋进,个个求提升,为公司健康、持续发展积淀蕴蓄了精神文化和良好环境。
三、进一步研究细化和努力做到“两手抓、两手硬”
在实践中我们深深体会到,总公司党委大力推进党建工作,在全辖深入开展争先创优活动,既是落实保监会党委对直管公司的规定动作,更是契合公司健康持续发展的自身需要。作为第一家以民营资本为投资主体的股份制寿险公司,搞好党组织建设和创先争优活动,不仅有利于构建企业精神和凝聚团队,为业务发展和公司建设提供精神动力和文化支撑,也有利于员工形象和企业品牌塑造。由此我们深刻领会了鲁伟鼎同志关于把党的主张、把党建“写在民生人寿旗帜上”的厚重意义。一个组织,一个国家,如果没有科学技术,一打就垮;如果没有精神文化,不打自垮!在推动公司创新发展的过程中,我们把党的建设和企业文化建设紧密结合起来,必将在基层团队焕发勃勃生机,公司建设展现新的气象。
立足当前,放眼长远,党建工作是贯彻公司发展规划的必然举措,是提高公司全面竞争力的内在要求。在西柏坡民主生活会上,河北党建联系人黄敏总对河北党建工作提出了宝贵指导意见,并给予殷勤期望。20xx年是河北党建工作必须紧紧抓住并且可以大有作为的战略机遇期,分公司缜密筹划党建工作思路,制订了年度党建规划,以期为业务发展和机构建设提供精神动力和智力支持。
主要措施和活动安排有:1.加强党的基层组织建设,建立健全三级机构党支部2.认真做好组织发展和组织关系转接,改善员工队伍党员分布结构,及时吸纳符合条件的管理干部入党,使其成为“双肩挑”干部。3.督导学习、会议、党课制度落实,强化对党员的教育管理和监督。4.深入抓好创先争优工作,树立党员干部员工典型,召开创先争优先进事迹报告会,形成学先进赶先进的良好风气。6.改善活动形式,丰富党内生活,增强组织生活的吸引力和凝聚力。
分公司党委在推行上述工作的同时,还积极的通过“五好”和“五带头”活动激活整个团队的积极性和创造性。在早会、视频会、司务会和其他场合反复强调这两项标准的意义,将其作为带动工作风气和团队风貌改善的助推器,在绩效考核和年终评优工作上,将其作为经营管理水平的衡量标尺。通过“五好”和“五带头”活动,广大员工明廉耻,知方向,有标准,工作氛围明显改观。
“两手抓”和“五好”、“五带头”活动极大的促进了团队思想建设,给业务发展带来了新的动力和活力,依照目前团队势头,我们有决心有信心,圆满完成总公司赋予的各项年度任务,同时使基础管理更扎实,在新长征路上书写新的传奇!
优秀地产公司先进事迹材料【第十篇】
没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务—这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里,多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,没有发生一例客户投诉,同事们也给予了赞誉。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
大家都知道,营业前台的工作,归根结底,是和人打交道的。和千千万万的客户打交道,不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人,通过刻苦努力,单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这一点,我认为还远远不够。所以,在为客户进行服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为,给客户提供文明优质服务,不是停留在口头上的一句空话,说到底,它首先是一种内心的深刻感受,是一种心与心的交流,而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会,但必须要发自内心,走进客户的心,使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。
今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费,我要到工商部门投诉你们,我这个号码xxxx从来没有订制什么梦网信息,怎么这个月收了那么多的信息费,还把我的手机停了,你们怎么解释……"当时我认真倾听了他的陈述,给他倒了一杯水并微笑着对他说:"先生,别着急,您的心情我可以理解,我会查询清楚,给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了,经过认真仔细的查询,查出该号码在当天中午11点多拨打了xxxxx信息台的电话,这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面,并现场通过查看用户的手机通话记录,确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户,并详细告之语音杂志如何收费,他才恍然大悟说:"不错,不错,我确实是打过这个电话,现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨,我们要当作比金子还要珍贵的信任,它为企业提供了一种市场反馈信息,对企业的市场营销策略起到重要的作用,我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念,设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难,帮助客户解决问题也是一种乐趣。
现在市场的竞争已经不存在"铁饭碗",只有客户才是我们的衣食父母。换言之,市场竞争的失败,就会面临下岗失业;不是大鱼吃小鱼,就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户,拿着身份证到前台办理退网业务,当我询问为什么要退网的时候,他很平静的说:"没有什么原因,暂时不用。"当我查到该客户每月的话费都比较高,属于高价值客户,想这其中肯定有其它原因,经过耐心、细致的和交流,才了解到这位客户经常到外地做生意,每月话费都很高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况,我就对他说:"王老板,您生意做得这么大,如果您换了号码,客户与您联系不上,对您的生意肯定有很大影响。"客户仍然坚持:"我没有收到任何通知就停机了,难道对我的生意就没有影响?""对不起,您的心情我非常理解,您看这样行吗?从今天开始,您的这个号码每月由我监控,预存话费不多的时候,我会打电话通知您,以免停机给您带来不便,您说好吗?"经过一番挽留,客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中,这位老板也非常支持我的工作,我也信守承诺,对老板的话费时时关注,他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节,客户的满意是我们的行为指引,不是问我们应该做什么,而是客户需要我们做什么。知识构筑理念,理念指导心态,心态影响行动,行动成就人生!
记得有这样一次,营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去:"请问您需要办理什么业务?"可是这个"傲慢"的客户却对我不理不睬,东张西望走到营业窗口,并出示了手机,最后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷,她听不见别人讲的话,也表达不清楚想要做什么,真是急死我了!我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容,从手机上得知客户的手机号码,经过前台查询号码是正常状态,但却不能正常通话也不能发送短信,此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式,我一定要帮她弄好。我仔细检查了—下她的.手机,原来她的卡是新买的,而且机子比较老式,机子和卡不兼容。我给她补了张16k的sim卡,插入机子内,立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好,她在离开之前对我竖起了大拇指。
不变的服务主体,赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额,构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务,在业务上面我也兢兢业业。
在营业厅工作的每。一天,我都用心为客户服务,客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,在心与心的交流中,我深深体会到了付出的快乐。在营业前台这一平凡的岗位上,也许我将永远默默无闻,但我想,把对事业的情,对岗位的爱,奉献给移动,奉献给客户,只要能使千千万万的客户笑颜永驻,我所做的一切都是值得的。坦诚地面对未来,大胆地融入社会,与时俱进,提高素质,完善自我,用丰富的知识证明自己的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,充分展示新时代文明女性的风采和魅力。