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物业公司管理制度优推4篇

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物业部管理制度【第一篇】

1、负责购物中心设备设施正常、安全、经济运作,为购物中心的经营提供基本保证。

2、负责购物中心所属设备设施的运行、维修、保养工作,使之保持良好的工作性能技术状况。

3、根据经营布局要求及设备技术状况,对设备设施进行合理调整改迁,使公司物业得到升值。

4、对部门员工进行严格管理、检查、督促部门员工严格执行公司各项管理制度。

5、组织部门员工进行物业管理培训,提高员工综合素质。

物业管理制度【第二篇】

1、目的

通过对前期物业管理的控制,确保房屋保持正常的使用功能,为住户提供良好的居住环境,满足住户的需要。

2、范围

本程序适用于公司开发工程项目的前期物业管理工作。

3、职责

策划与营销中心负责组织开展前期物业管理工作。

工程部负责联系施工单位进行工程质量问题的处理工作。

4、控制程序

策划与营销中心参与工程项目的竣工验收工作,掌握工程的基本情况和质量状况,根据物业的规模、设施、环境等具体情况,组织物业管理机构。

接管验收

由策划与营销中心根据物业管理移交的安排,组织前期物业管理机构、项目部和有关的设计、施工、监理单位进行物业的接管验收。

物业接管验收各方共同清点房屋、装修、设备和定、附着物,核实其质量状况和使用功能及有关的文件资料,对检查验收中发现的问题,由项目部组织在规定的期限内进行整改。物业管理机构负责对检查整改情况在'物业管理接管验收记录表'中进行记录。

接管验收合格后,由参加验收各方在'物业管理接管验收记录表'中签署验收合格意见,办理工程项目的有关文件资料的移交工作,移交文件资料主要包括:

a)工程项目的整套技术资料;

b)工程质量保修书和工程使用说明书。

由物业管理机构负责组织物业管理队伍,制定有关的管理制度:

根据物业的规模、等级合理确定组织机构和岗位设置,满足前期物业管理的要求。

组建清洁、保安、绿化、维修等管理队伍,对招聘人员签定用工合同,作好岗前技能培训。

制定各项管理标准、岗位工作标准及其它的有关规章制度,并作好培训工作。

联络、沟通社会有关部门,包括:街道、公安、交通、环卫、卫生、市政、园林、教育、公用事业和文化娱乐等部门,建立代办服务项目的管理网络。

办理前期物业管理的入伙手续

及时向住户发送有关的入住函件,包括:'入伙通知书'、'入伙手续书'和'收费通知书'。

做好住户入住的服务工作:

a)向住户介绍物业区域的情况,接收住户的咨询;

b)住户签定'管理公约';

c)组织住户验收房屋,验收合格后进行房屋的移交;

d)根据房屋的设计结构情况以及国家和地方有关装修的法律法规要求,制订'装修管理规定',做好对住户装修的有关服务工作。

由策划与营销中心组织物业管理机构开展物业管理的日常工作:

保洁绿化工作,执行q/tzh-wi-038《环境卫生与绿化管理办法》。

治安保卫工作执行q/tzh-wi-037《前期物业安全管理办法》。

工程质量保修执行q/tzh-wi-029《工程质量保修管理制度》。

物业管理机构根据'管理公约'规定的收费标准和方法,收缴物业管理费。

依据q/tzh-wi-041《顾客满意度调查及投诉处理规定》,做好顾客意见投诉的'处理工作。

5、质量记录

qr23-01物业管理接管验收登记表

qr23-02入伙通知书

qr23-03入伙手续书

6、支持性文件

q/tzh-wi-037《前期物业安全管理办法》。

q/tzh-wi-038《环境卫生与绿化管理办法》

q/tzh-wi-029《工程质量保修管理制度》

q/tzh-wi-041《顾客满意度调

物业管理制度【第三篇】

1、目的:通过正确使用、保养和严格的管理,延长机械之使用寿命,节约成本,提高效率。

2、适用范围:适用于专业清洁机械的操作。

3、内容:

洗地机:用于硬性地面清洗。

操作程序:

装地刷与针盘,并使地刷与针盘按逆时针方向旋转。

按比例往水箱内注入清水和清洁剂。

插上电源,按下调节开关,将手柄杆调至适合自己的高度。

从最靠电源插座的地方开始操作机器,防止机器压过电线。

注意事项:

工作时必须避免刷子接触电源线,以免电源线卷进刷子内。

开动洗地机时,电源线要在操作者的背后。

使用清洁剂时,注意不要让水弄湿马达。

使用完毕,要注意安全,不要随便使手离开手柄,放开操纵杆,等机器完全停止后再切断电源,卸下地刷与针盘。

保养工作:

使用完毕,把机身及配件清洗干净。

用干净布擦净机器、电线,将电线绕回机挂钩,机器必须存放在干燥地方。

吸尘机:用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用清洁设备。

操作程序:

把软管接驳在机身上,插入220伏电源。

开动时按顶上的开关按钮。

吸硬地面时,把吸嘴毛刷伸出,吸地毯时毛刷收入吸嘴内。

注意事项:

使用前,检查机内尘袋是否已清尘。

使用后,检查尘袋,如满尘需倒尘,用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。

干性吸尘机,切勿把水份吸入机内。

保养工作:

使用完毕后切断电源,取下软管和管夹头,将绕好的电线挂于机身外壳。

将软管松开卷成一圈,或挂在墙上。

吸水机:专用于清除积水。

操作程序:

把软管接驳在机身,插入220伏电源。

吸地面时用带软胶的吸扒,吸地毯时用铁扒吸水。

吸水机如果满水时,会发出不同的响声,应及时把水倒掉。

注意事项:

使用前,检查机内是否已倒水。

使用后,倒掉污水后用清水过,再用干布抹干净。

如机内吸入酸性清洁剂,用后即刻清洗干净以免生锈。

保养工作:

机器使用后切断电源,卸下软管和管把,然后将电源线绕好挂于机头壳。

吸水机内过滤器要拆开进行清洁。

机身不锈钢壳用保养蜡进行保养。

抛光机:专用于地面抛光,适用于大理石、花岗石、木质地板等各种平整硬质地面的抛光。

操作程序:

抛光前需干擦以除去地坪表面废物,并湿擦以除去砂石屑。

检查抛光机的抛光刷是否干净、是否要更换。

检查调节机速的控制器是否在正常机速的位置。

接通电源,操作应从电源插座最近地方开始,行走路线为一直线,后面抛光的地面应重叠于前面已抛光的地面。

注意事项:

在工作时不要将机速开行太快,以免碰撞。

不可用易燃的液体来洗地板,或者在易爆的空气中操作机器。

操作机器时,不可抬起操作杆,这会导致机器失控。

机器必须放在室内,不可淋到雨和雪,绝不可以使机器顶端喷到任何液体。

不可在机器上压东西,因为它有一个精密的平衡,当操作需移动操作杆时,必须移动全部电线。

地线必须和开关盒、马达相连,接错将导致触电、休克。

保养工作:

每次使用后,需用干净布擦净机器表面,不用时,用一只不用的抛光垫放在驱动盘下面,并断开机器。

检查马达罩上的通气口是否畅通,如灰尘聚积较多,必须卸下马达外壳并用吸尘器除去灰尘。

高压水枪:用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地毯等。

操作程序:

把水管接驳在机身,然后把水管接在水龙头上,插入220伏电源。

开动机身电源开关。

冲洗计划好的地方。

注意事项:

使用前检查机器及水管是否损坏。

使用后必须将水管水放清。

物业管理制度【第四篇】

岗位职责:

1、直接上级:主账会计。

2、坚持各项规章制度,对工作认真负责,对业主做到礼貌热情,保持仪表端庄。

3、按照有关规定,办理现金报销手续、经营收入手续,对现金收支及转帐应及时办理。

4、对日常发生的现金、银行业务要及时登记现金日记帐、银行日记帐。保证做到日清月结,帐款相符。

5、保管好银行核定的库存现金,超出核定的库存现金要及时送存银行,对支票进行登记领用,保管好空白支票及有价证券、收据。

6、按时计发各类人员的工资、补贴、奖金等。

7、及时办理银行结算业务,管理银行帐户,月终应及时将银行日记帐与银行对帐单进行核对,并编制银行余额调节表。

8、每日收取的现金及银行转帐支票等要清点后及时送存银行,以便做到帐目准确,情况清楚。

9、收款情况应有考核,认真、准确、及时编制月报表,收入明细与会计核算相符,按月核对。

10、每月定期由经营者及业主到市场物业管理处交纳物管费,超过时间按3‰/天缴滞纳金,对超过时间仍不交款的业主,采取书面通知、电话催交、上门收款的办法,对拒不交纳管理费的业主要及时向有关领导汇报,方可采取一定的措施。

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