物业公司管理制度【优推4篇】

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物业部管理制度【第一篇】

1、工程部应根据管理目标制定工作计划，并严格按计划执行，使工作井井有条。

2、根据大厦存在的功能缺陷和大厦的发展方向，制定十年发展规划；

每年应制定年度设备维护和更新改造计划；

每季、每月、每周、每日都应有具体实施计划。

3、规划和年度计划由工程部提出，由物业管理中心行政部审核，项目报请物业管理中心主任。

季、月、周、日计划由工程部自行制订。

4、各阶段计划必须与总体计划相符合。

5、在日常工作中必须认真落实计划内容，做到时间、人力、物力保障，保证计划按期完成。

若因客观原因计划无法按期完成时，应事先向领导说明。

6、各级领导要经常检查计划执行情况，发现问题及时处理。

若在执行过程中发现计划不符合实际情况时可予以修正。

物业管理规章制度【第二篇】

1、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。

2、必须按规定着装、佩证上岗。

3、各级员工都必须切实服从上级领导的工作布置，不得随意改变、无故拖延、拒绝或终止工作。

4、各级员工都应遵循逐级请示报告的`原则，非特殊情况不得越级请示报告工作。

5、不擅自离岗，上班不得睡觉。

6、员工调离或辞职、辞退、离开公司工作时，应将公司配备物品、钥匙等交公司办公室。

7、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，更不允许干其它私活

物业管理制度【第三篇】

根据物业部的性质和任务，制订本规定：

1.在公司总经理的直接领导下，按公司指令、制度，督导、推进各项目标计划的实施，逐步树立公司接待服务高档次的社会形象。

2.以公司所制定的。各项管理制度、各项规章制度为准绳，对违纪员工、违纪事件进行督导、记录和处理。

3.对重大投诉和问题，根据总经理指令追踪调查，并将结果形成书面意见，呈报总经理。

小时值班，负责保证各环节的正常运行，为住户提供优质、高效便捷的服务，为收费做好铺垫。

5.做好各种收费表格及标准，完成小区内供暖、物业管理费(产权人、使用人)、水、天然气的收费工作。

6.征求、处理和解决客户提出的意见、问题和投诉，做好宣传解释工作。

7.回访住户，负责住户入住期间验房、登记工作，对住户提出的问题在验房单上做好记录，并保证各项服务工作正常进行。

8.协调各部门的工作，为住户创造良好的生活空间。

物业管理制度【第四篇】

1、爱护宿舍内公共设施设备和公共财物，不随意损坏或占为已用，保持公物的完好。

2、不私接电源，不存放危险和色情物品，不在宿舍内私设舞会，聚众喝酒、赌博。

3、未经许可不带外人进入宿舍，不留外人在宿舍住宿。

4、保持室内安静，不在室内大声喧哗、打麻将，不影响其他人员休息。

5、轮流值日的'值日生应该认真清扫责任区的环境卫生，认真履行卫生监督职能。

6、节约用水、用电，随手关灯、关水。

7、不随意动用他人物品、不私自调换房间、床位或占用空床位。

8、妥善保管个人物品，自行车按规定停放在指定的位置。

9、洁身自好，不传播庸俗、色情物品、画册、影碟等。

10、活动室定时开放，在非开放时间内不得活动室看电视。