协调管理制度5篇

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明确了沟通与协调的涵义【第一篇】

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐；工作中没有沟通，就没有乐趣；事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调，从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。协调是指用各种方法，协商、调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为：通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解；其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流；而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成任务目标。

协调管理制度【第二篇】

1、总则

为协调施工现场工程计划安排，保障施工秩序，促进现场施工进度，控制工程质量，创造较好的文明施工环境，及时解决施工中的难点、存在的问题和矛盾，特制定本办法。

脱硝工程管理通过召开工程协调会协调施工现场各项工作，各参建单位必须服从工程协调会发布的指令。

2、协调会主持及职责

工程协调会的组织者为苏州天河中电监理公司，主持人为监理公司信阳项目部总监（总监不在时可委托副总监主持），工程协调会的主持人负责协调会的材料汇总、会议组织、安排和考核，向大唐信阳发电有限责任公司设备管理部负责。

3、协调会时间

日协调会：为保证该项目有序开展，及时解决出现的问题，项目开工前每天下午17：00在办公楼四楼会议室召开周。项目开工后每天午17：00在二期集控室旁会议室召开。

周协调会：每周二下午与日协调会同时召开。

月度协调会。与每月的最后一次周协调会同时召开。

4、工程协调会参加人员

监理人员：总监、专业监理、安全员、会议记录员；

信阳电厂生产副总、总工；

信阳电厂总经部、设备管理部、发电部、财务部、经营管理部、安监部、物资管理部等相关部门负责人及脱硝项目专项组成员；

承包/分包单位：项目部经理（现场经理）、安全员；

设计院：驻厂代表（工代）；

备注：代替开会的人员必须掌握前天工作内容并能够处理、解决当天会议布置的工作。

5、工程协调会的内容

设计、设备、施工、资源存在的问题；

工程中空间、时间的交叉协调及工程接口问题协调；

工程进度、质量、安全文明施工等问题协调；

依据有关规定宣布周计划、月计划完成情况、施工质量、工程突出贡献等方面的考核；

其它涉及工程的有关问题。

6、工程协调会准备工作

施工单位每日14：00前按要求格式（格式见附件一）编制汇报材料，每周五上报周工作计划（格式见附件三、四）至监理单位。每月的最后一次周协调会同时召开月度协调会，下月工作计划在每月的23日前报送监理审核，最后一次周协调会汇报材料中应包含周和月度工作的内容，协调会汇报材料内容包括：

目前工程质量、进度、安全情况，上周协调会要求工程完成情况、未完工程的原因分析及解决办法或要求；

上周工程质量、安全文明施工情况，存在的问题及解决办法，以及上周协调会要求整改的质量、安全文明施工等方面的落实情况，未完项的原因分析及解决办法或要求；

需解决的问题，包括设计、材料、设备、资金、施工道路、场地等日常工作中未协调解决的问题。

下周工作安排，紧紧围绕二级网络各节点要求及月计划进行安排，下月工作计划应围绕节点计划制订。

监理单位在每周日前编制一份《工程周协调会材料》；召开月度协调会时，应将当月所含内容列入，下月工作计划安排应于24日前报业主审核（格式见附件二、三、四）；

协调会安排的各项工作（即考核项）落实情况的监理评价和考核。

工程进度方面：

完成项与未完成项。

未完成项的原因分析。

在未完成项原因分析的基础上，提出监理的总体要求和考核意见。

工程质量方面

完成项与未完成项。

未完成项的原因分析。

在未完成项原因分析的基础上，提出监理的总体要求和考核意见。

安全文明施工方面

完成项与未完成项

未完成项的原因分析

在未完成项原因分析的基础上，提出监理的总体要求和考核意见。

各项工作存在的其它主要问题及监理要求，并纳入协调会闭环考核项，包括以下内容：

工程进度、质量方面（土建、安装、调试）；

安全文明施工方面。

对各承建单位工作安排的监理意见，并纳入考核项。

需要专题会议协调解决的问题。

7、协调会程序：

协调会主持人在召开协调会前，首先应落实协调会安排的工作是否完成，主持人应简要概述安全、质量、进度情况，并明确指出未完成生产计划的项目，解答上次协调会反映的问题，解决情况。

施工单位发言，应简明扼要：

只陈述未完成工作计划的原因及补救措施。

主要工作计划安排。

急需解决的问题。

安全、质量控制重点。

监理单位发言：

安全监理工程师：目前施工中存在的安全隐患，责成施工单位必须采取的有效措施。

各专业监理工程师：针对重点施工进度、质量，发表监理意见。

信阳发电公司发言：设备与工程管理部、发电部、安监部、总经部、物资部、经营部、财务部等发言。

总监发言：解答、协调和解决的问题及对当前工程的监理意见，对本次协调会小结，确定专题会题目、时间、地点、参加人范围等。

信阳电厂主管领导发言，解答应由信阳电厂协调和解决的问题，确定责任方和具体要求及对当前工程的指令。

主持人宣布散会。

协调会纪要由会议主持方负责起草，经总监审核后报信阳发电公司审批，并于会议次日上午10：00前下发到各参建单位执行。

8、要求及其他

工程协调会不讨论施工方案和技术方案等。需要监理单位协调的问题，随时提到监理单位，监理单位应立即给予协调，需业主解决的问题及时向业主汇报。技术方案以及安全、质量方面的研讨课题，由监理单位及时组织召开专题会议协调有关事宜。

各单位汇报应简明扼要，抓住重点。

例会中重点工作应落实闭环。

各单位应以大局为重，讲团结，杜绝推诿、扯皮和协调会上讨论问题。

为了确保工程进度，实施重大决策，定期召开总工程师参加的高层次决策工作会议：（定期与不定期结合）

审核月度工程主要目标；

确定工程方针、政策；

解决施工重大难点、确定工程重大方案；

其他需解决问题。

9、会议考核

规定参加会议的人员应按时参加会议，部门负责人不能参加会议时需另派人参加，施工单位项目部经理和总工不能参加会议的必须在会议前向总监请假并经总监批准（每个施工单位必须保证一人参加会议），未参加会议或请假未批准的每次考核责任人100元，迟到每次考核责任人50元。

按照一级网络计划，将工程节点分解到月和周执行考核，周协调会上安排的工作到期未完成，考核责任单位2000元/项，并将未完成的工作滚动到下周继续纳入考核，第二周仍未完成的项目加倍考核，月度计划未完成的累积考核10000元/项，并将计划滚动至下月继续考核，考核资金从责任单位的节点奖金中扣除。节点计划和里程碑计划未完成的按其奖励金额同等处罚责任单位。因业主方原因造成项目不能如期完工的，不纳入考核，是否业主方原因由设备管理部部长确认并经总工程师批准确定。

按照要求，施工单位向监理单位上报周工作计划，未按时报送的考核500元/天；上报质量不合格被监理退回重做的，第一次被退回的考核责任单位300元/次，第二次被退回的加倍考核，连续两周不合格的，由施工单位项目经理写出书面说明报总监；由业主单位向承包单位上级通报。

监理审核通过的周工作计划报设备管理部部长批准，周计划经设备管理部部长审批未通过的，考核监理单位300元/次，连续两次周计划不合格的，由业主单位向监理单位总公司通报。

周工作计划由主持人宣布考核情况下发考核通知单，并将考核单报业主方设备管理部备案。由总监在总承包单位的结算费用时执行考核。

会议期间参会人员手机需设置成振动或静音，否则每次考核50元。

10、附则

未尽事宜执行大唐信阳发电有限责任公司有关管理制度。

本办法解释权归大唐信阳发电有限责任公司设备管理部。

本办法自下发之日起实施。

坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁【第三篇】

在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。

协调能力的具体表现【第四篇】

(一)注意场合，选择时机，事半功倍。

与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。注重方法的变通，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：一是直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式；二是旁敲侧击，暗示下属；三是转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。避免直接的对立面，好让别人接受。

主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求【第五篇】

平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处；与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论；别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密；坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你；当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点；与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看（）到你的办事效率，增强下属单位的信任，在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。