招聘员工沟通技巧汇总5篇

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招聘技巧【第一篇】

一、见微执著，把握好应聘者的文化适应性

企业应把认同企业价值观视为招聘员工的首要标准，如果不认同企业的价值观，那么能力再强，招聘也没有用，认同企业价值观其实就是应聘者文化适应性的问题，对个人而言，在得到认同的环境中工作，有如种在合适气候土壤里的种子。就企业而讲，他是关系到能否招的进、留的住、用的上的问题；反之，招聘了不认同企业文化的员工，随至的将是消极和损失，后患必生，遗害无穷。

考察应聘者的文化适应性应注意以下几个方面：一是对企业文化的认同度，二是对岗位的敬业度，三是对企业制度的适应性。这些东西藏于心，流于行，因此需要掌握招聘技巧，综合运用多种招聘技术，准确进行测量、评价。具体招聘实践中，可通过简历筛选、面试、面谈，笔试测评等诸多环节进行。例如，通过简历筛选，可了解其基本信息、成长经历，进而查看其天赋、勤奋，组织，协调、品行等等，填写不认真，丢三落四的简历应是简历筛选首先需要淘汰的。面谈沟通是成功招聘的必经程序，有时需要不止一次。面谈可了解和解决许多招聘问题，但是也须注意言不由衷，语言一般都经过大脑的加工处理，通过语言了解的信息与真实的内心对应性不强，因此不应过分信任谈话内容。利用量表、问卷调查等手段可较好考察应聘者的诚信度、敬业度等，问卷调查更是一种较为简便的方式，一般可设置一些开放性题目，涉及应聘者的家庭、生活、爱好、价值取向等，如对校园招聘设计问题可以是：对你成长影响最大的人是谁？，你最喜欢的文学作品是那一部？，你是如何对自己进行职业生涯设计的？等等。这种方法操作简便，判断直观，可以通过网络进行，对应聘者也容易接受，可以运用自如。

二、重点考察，把握好应聘者的岗位适应性

岗位适应性主要是指应聘者所具备的胜任岗位工作的知识、能力、技能、经验等。这也是在应聘面试中需要重点考察的方面。岗位适应性可通过基本能力和专业水平的考察了实现。基本能力包裹观察、判断、逻辑思维，协调沟通等，根据不同的岗位，要求各异。具体说来有以下几点：一是分析解决问题的能力。二是沟通能力。也就是处理人际关系的能力，沟通能力对从事管理岗位工作非常重要。三是管理潜力。即观察应聘者能否积极主动的做一些别人没有做的事情，而且作的是否比较成功，是否参与一些公益活动。四是个人形象。也即应聘者的成熟度，是否冷静、成熟地思考问题，又有朝气、雄心、报复。五是整体学习成绩和学业表现。辨证的看，学习成绩不是最重要的，如社会工作丰富的学生肯定会影响文化学习的精力。但是，企业也不会去招聘连基本知识都掌握不好的应聘者，因为成绩也体现学生的智力水平、勤奋程度、学习方法及专业兴趣等。当然透过成绩观察应聘者的学习能力潜质，也即学习力，则是校园招聘应尽量考虑的。校园招聘应尽量通过成绩考察，论文、成果、获奖情况考察，社团任职状况考察，专业经验（实习经历）等考察，以及通过查看其毕业论文、设计的题目及水平、考察专业课成绩以及了解其与专业老师的密切程度等手段来实现其对专业兴趣程度的考察和了解。

三、准确判断，把握好应聘者的个人特质和团队适应性

四、综合平衡，选择最合适的人才

岗位适应性决定的是工作的起点，即能不能工作的问题，企业文化及团队适应性决定了工作的终点，即能不能长期工作的问题，这是综合平衡决定是否录用的原则依据。通过以上综合测评可分层次、有步骤的了解应聘者与企业、岗位、及团队的匹配程度，尤其通过量表，实现量化记分，更为招聘录用提供直接的数据依据，最后通过综合平衡，缩小招聘的包围圈，确定校园招聘录用的合适人员。从而实现招的进，留的下，用的上，为企业招到合适的人才。

招聘技巧【第二篇】

招聘面试技巧：招聘前的准备工作，职务分析及订定职务要求

在管理者心中，招聘员工加入企业，是机构新陈代谢和成长的一个必经过程。在招聘过程中，管理者的目标，主要是挑选合适的才，来为企业有效地工作。职位可以是既有的，也可能是新增加的。但无论如何，这些需要人来做的工作，对企业来说不会是可有可无，也不会是随意怎样做也可以的工作。简而言之，管理者对企业内的每一项工作或每一位岗位，都有是有预设的目标，及有一定的表现期望。

总而言之，管理者在发问了具体的行为描述式问题后，他应细心聆听应征者的答案，及观察他的行为反应，这样便能有把握地判断应征者的答案，及观察他的行为反应，这样便能有把握地判断应征者是还说真话，还是在大话西游！

招聘面试技巧：面谈前准备

在面谈前的准备阶段，管理者的主要工作，是设法令自己及应征者放松。显而易见，两名陌生人互不相识，开始接触时难免要花一些时间来适应对方，心理压力自然比平常时大。应征者投函应征，他当然希望有被取录的机会，为了要表现得最好，他必定会较为刻意地打扮一下，及十分注意自己的礼仪，精神亦会因而紧张起来。管理者也不例外，因为并非每一位管理者都经常要进行招聘面谈，他一方面希望快一点聘请合适人，一方面害怕招聘面试技巧生疏，不能从芸芸应征者中选出最佳人选，有时不免有患得患失的感觉，精神状态也一点都有不放松。

此外，有些管理者喜欢利用招聘面试技巧，来向其他高级同事证明他有高明的招聘面试技巧，或令应征者无言以对的口才，他们可能会发问一些极难回答的问题，令面谈气氛向负面方向发展。也有一些管理者自以为可操生杀大权，手握尚方宝剑，态度因而较为倨傲，不乐意用亲切友善的行为来与应征者接触，无形中为面谈加压，令应征者心理负上额外的担子。

招聘技巧【第三篇】

1.封闭型问题

封闭型问题是要求应聘者做出简单回答的问题，只要求应聘者说“是”或“否”，一个词或一个简单语句回答。

举例：你在大学所学的专业是经济管理类吗你谈过女朋友吗

2.开放型问题

开放型问题是提出的问题要求应聘者不能只用简单的一个词或一句话来回答，而必须另加解释、论述才能圆满回答问题。面试中的提问一般都采用“开放型”问题，以启发应聘者的思路，激发其沉睡的潜能与素质，从很多输出的信息中进行测评，真实地考察其素质水平。

举例：你在此刻公司工作过程中，经常与哪些部门打交道

3.假设型问题

假设型问题是以虚拟式的提问了解应聘者的反应本事与应变本事、解决问题本事和思维本事等。有时为了委婉地表达某种意思，也可用此提问方式。

举例：假如你的工作上级不认可或者绩效评价结果为不合格，你将如何处理

4.连串型问题

连串型问题提问一般用于压力面试中，主要考察应聘者的反应本事、思维的逻辑性和条理性等，但也能够用于考察应聘者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析确定力、综合概括本事等。

举例：我想问三个问题，第一，你为什么想到我们公司来工作第二，到我们公司后如何开展工作第三，你到我们公司工作后，如果发现实际情景与你原先想像不一致，你将怎样办

5.压迫型问题

这种提问方式带有某种挑战性，其目的在于创造情景压力，以此考查应聘者的应变力与忍耐性。一般用于压力面试中。这种提问多是“找到应聘者的痛处或短板”或从应聘者的谈话中引出问题。

举例：根据简历你已经多次跳槽，您入职后如何让我们相信你工作能够坚持稳定

招聘技巧【第四篇】

1. 准备工作

按照58同城操作流程，登陆到后台在搜索职位类别那块按职位搜索 搜索当地不同职位的简历，切记不要只是局限于销售客服因为销售客服的简历类别竞争很大，保险公司招销售没有竞争优势 比如 人事行政后勤 客服售后 超市零售百货 金融银行投资 餐饮娱乐等等，一定要覆盖各个简历类别，好多求职者来到保险公司不是为了做销售才会过来的，从事各行各业的都有。筛选年龄 地区由近到远的搜索下载简历，搜索简历下载次数不要超过5次，因为下载次数越少 被打过电话的概率越低，尽可能会避免跟其他同事重复 冲突 切记不要使用58招财猫APP 效率会很差（因为招财猫看不到简历的下载次数） 然后浏览求职者简历的学历 工作经验 以及求职类类别与求职者沟通联系。

2. 开场白

确认求职者个人信息，询问求职者是否还在求职（开开场白尽量要有新意，给求职者留下深刻印象）

3. 挖需求

每一个求职者找工作都是有自己的最基本的需求，在做自我介绍之前先了解求职者的需求 比如 想找什么样的工作 什么类型的工作 想在哪工作 薪资福利待遇等等 对于工作性质 休息情况做一个简单的了解然后对应需求推荐合适的岗位，切记不要上来就自报家门说自己是哪哪保险公司的，这样求职者就会没有兴趣去听你的岗位介绍。然后切记不要问开放式问题，比如 请问你有时间吗？请问对我们的职位感兴趣吗？请问你考虑吗？等等，类似于这样，因为对方一但拒绝你就没有继续跟求职者继续沟通了

4. 介绍产品

通过刚刚的挖需求以后再跟求职者介绍公司情况，比如说 是哪个公司的售后服务部 人力资源部 根据刚刚求职者的需求推荐相应的岗位 切记 不要在还没有了解求职者需求以后就介绍公司 不然会被挂电话，在打电话的时候一定要跟求职者有沟通互动，多交流 不要只是一味的去介绍自己的公司，完全不理会求知者的

5. 解决异议

每一个求职者来或不来都会有一个原因，现在大多数求职者还是比较浮躁，他们也不知道自己真正想做什么工作，能做什么工作，所以应该去引导求职者，尝试跟求职者规划下。然后我们需要解决求职者提供的每一个异议 比如 不想做保险 距离太远 怕做不了，对保险行业有偏见 比较排斥 考虑考虑，要学会随机应变 应对求职者每一个疑问然后解决，总结出相应的经验来去解决这些疑问。尝试跟不同年龄求职者沟通，比如说23左右的应届生 就倾向于提供一个锻炼成长的平台，学到东西 得到发展。27-30左右的女性，倾向于不影响接送孩子，时间自由 工作轻松自由。27-30左右的男性，倾向于金融 银行 信用卡 车险 等等类似这样的岗位，因为这类求职者擅长于贷款 金融方面，可以从这方面入手23-25岁的求职者倾向于提供一个锻炼成长的平台去引导

6. 逼单

等解决完求职者的所有异议以后就要逼单，也就是邀约求职者确定面试时间，可以跟求职者强调最后这份工作做不做都没有关系，可以过来了解下公司的环境，了解这个行业 将来可能也会对以后工作生活有所帮助，最后一定要跟求职者强调守时的重要性，不要爽约

7. 后续追踪

每一位来过面试的都要做好后续追踪，不要只 打一次电话 好多求职者是通过多次的联系 追踪才来的 一般在求职者拒绝一周后可以进行二次回访 做好追踪回访记录，最好是加下微信 保持沟通联系，也许将来这个求职者会成为保险公司的客户

招聘技巧【第五篇】

1、先自我介绍一下

这些东西简历上都有，所以，在面试者回答这个问题的时候，考官能够追问几个细节。

比如，在上一份工作中最大的成就或者出现过哪些失误离职原因还有以后的职业规划

2、让面试者谈谈自我的缺点

测评出面试者是不是真正的对自我有一个正确的评价，并且一般在问这类问题的时候，能够让面试者举出一两件具体事例，这样更具有真实性。

3、为什么选择我们公司

能够从面试者回答中了解到其求职动机。

4、管理岗位要求

如果招聘的是管理岗位，需要根据面试者的语言表达本事和以前的工作经历综合确定，这个就要看面试者的态度了。

5、公司特定问题

行业不一样，必然对财务工作者岗位要求也不一样，所以专业问题要结合企业自身工作特性探讨。