假如我是总经理实用5篇
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我是这么做总经理的!1
序:珠宝行业近些年进入了高速发展期,职业经理人化的进程也随着行业的发展与时俱进,同时,人才的流动也不再仅仅是深圳水贝那一小片,而是呈现了全国大流动的趋势。在这样的趋势下,总经理这个舵手型的高级职业经理就显得至关重要。那么,怎样才算是合格的总经理呢?
笔者的经历相对旁人有些奇葩,自22岁入珠宝圈时即担任山东世纪缘珠宝品牌总监,后来担任吉林荟萃楼珠宝总经理,直至现在31岁担任乔梵尼珠宝总经理。高管经验,笔者仅作为一个80后,一个珠宝圈的后辈,来为大家分享一下我做总经理的心得与经验,还望各位不要见笑。
大家知道,珠宝业不同于其他发达行业,普遍存在的家族制管理导致了珠宝行业总经理与其他行业有很大的不同。但是,作为一名合格的总经理首先要做的不是抱怨,而是如何适应这样的环境,并在不断创造的成绩中逐渐改变这样的环境。我认为,要做好一个合格总经理要做好以下三大方面――心态、方法、能力。
心态篇:
笔者一直认为做好一件事情必须要有良好和正确的心态。一个公司的总经理,如果心态歪了,这个企业就会从根腐烂,产生的负能量将是巨大而具有无穷破坏力的。笔者总结了一下,好的心态无非以下几点:
第一,人要正气。这个正气指的是绝不贪污受贿、绝不结党营私、绝不滥用权力!我认为笔者之所以三次空降都能赢得每个老板的尊重,就是因为从来两袖清风,拿实实在在的薪水,而不是假公济私贪污受贿。珠宝圈既然是以家族制为主,就是为了避免外人从中作梗,如果一个经理人暗中中饱私囊,必定是触犯老板心中的第一大忌!对于结党营私,笔者则认为实则蠢人所做之事,企业是老板的企业,江山是老板打下的江山,所有的雇员是冲着这个企业来的,而非冲你,那么何必要拉帮结派呢?笔者在这些年,无论何时与下属的聚会中,均把老板的好放在第一位,让员工感激老板,而非我一个打工仔。这本就是一个合格经理人应该做的,这会让老板放心,也会让员工感到你的无私!关于权力,作为总经理一定要用,但是总经理的权力应该应用在两个方面:一个是用于出销售业绩,一个是用于打造一个虎狼之师!只要利于出业绩的事情,只要利于团队团结释放正能力的事情,总经理应该有魄力充分利用手中的权力,这包括采用创新大胆的营销思路、提拔有拼劲有想法的年轻人、提高员工的福利等等。当然,这种权力也涵盖要不怕得罪人的开除那些释放负能量的员工,对重大违规事件明察秋毫与处理!笔者认为,只要不是谋私利,就永远不会触犯滥用权力这一大忌!
第二,要懂得放权!总经理,不是要比某个总监业务能力都强,如果是那样,你也会只配做个总监或者副总,
笔者常说的一句话就是:我希望每个总监的业务能力都比我强,我还希望每个经理的业务能力要超过你们每个总监!在这方面,笔者一直以激励人才为主,更多的是给每个总监工作方向,给他们打开一个大的足以施展的、又不至于天马行空的框架,让他们自主发挥。总经理如果不放权,累的只会是自己一个,而一群下属也会因为无法发挥而消极怠工。切记,强兵做不了主将。不要说总经理,笔者这些年亲身经历过提拔起来很多优秀店长,都成为了差劲的区域经理。其中,主要的问题就是这些人不懂得放权,四处去做救火员,不仅给自己累伤,也让下属怨声载道。懂得放权,不仅仅是总经理的必修课,也是各级主管的必修课!
第三,一碗水端平!笔者有一位朋友,在圈内一直以店面运营管理见长,他所在的的品牌(简称K)还被笔者誉为了中国珠宝运营管理的奇葩。但是,这位40岁的老兄做了近珠宝,依然也只是个运营总监。其中,和他刚愎自用与骄傲的性格有直接的关系。在K企业中,他始终推行营运优先的政策,这本无错误。但是,要知道一个企业的成功可以有一个箭头,但是各部门协作也非常重要。而他则认为广告毫无用处,店面装修也不关键,货品研发也不重要,而行政人事等部门更是一些可有可无的打杂部门,他只要低价、他只要导购员有优秀的推销能力即可。K企业的老板曾有意让他管理整个公司,却发现,他偏激的只做自己擅长的业务,而且不断弱化其他部门。为了使企业有一个平衡,K企业的老板,还是给他官复原职到了运营总监。每个人的都不是天生就是总经理的,一个做到总经理的经理人都有自己的专长,比如笔者就是从品牌营销、策划部门升职总经理的。但是,笔者在担当总经理期间,却更加注重各部门间的均衡发展。为此,笔者不仅对品牌营销部继续保持关注,而且对运营管理部、货品研发部、连锁事业部三个部门给予高度重视,并对行政人事部、财务管理部、IT部等辅助性部门也给予了各方面的支持,这不仅赢得了各个部门总监的尊重,还有效的避免了木桶效应。笔者认为,这就是总监与总经理视野方面的区别,而一碗水端平也是总监成长为总经理的必备心态!
只要功夫深,铁杵磨成针。上面就是山草香给大家整理的5篇假如我是总经理,希望可以加深您对于写作假如我是总经理的相关认知。
总经理竞聘演讲稿2
尊敬的各位领导、各位评委、女士们、先生们:
大家早上好!
首先,我要感谢星月手机公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时展的要求。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
我先自我介绍一下:我叫黄邦芬,今年18岁,毕业于贵州省贸易经济学校的电子商务专业,是一名共青团员,性格外向,在班上曾担任过组织委员,有很好的组织能力。
我有竞争这个岗位的优势:我具有较好的年龄优势。我现年18岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线,不断培养自己的工作能力,自任组织委员以来,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等工作,取得了一定的成绩。经过几年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队,具有一定的综合事物管理能力。
当今社会,科技飞速发展,随着人们物质生活水平的不断提高,对于精神生活的需求自然也是越来越丰富。手机已经成为人们互相交流的一个不可或缺的工具了,对于一些人来说手机甚至可以说是自己正常生活中的一个必要组成元素!手机在人们生活中的地位不断的提升,其对社会带来的影响是深远的,关系到人们的工作、生活等许许多多的方面。手机的出现改变了人们的生活方式,让这个社会进入知识、经济、信息化、网络化的时代,手机时代的特征是:它改变人们的生活方式、学习方式和思考方式,这一点现在已经充分体现出来。只有那些感受到时代跳动的脉搏的人,才能够紧跟时代的步伐。尽管目前我的能力有限,但我坚信脚无法到达的地方,眼睛暂时看不到的东西,思想可以达到。能和时代共同思考的人终究可以跟上时代的步伐。手机让人们从最初简单的人与人之间的联系到现在,手机已经成了我们联系世界的窗口。我们的生活与手机和我们的生活之间的亲和度越来越大,甚至不断混淆。手机是现代生活的标志,没有手机的生活是原始生活现代都市,现在的生活有个理念--八小时工作,八小时娱乐,八小时恋爱。这三个八小时,恐怕都有手机的身影--手机成了成功人士联系客户的工具,成了年轻人闲遐时玩游戏的工具,成了恋人间谈情说爱的工具。手机属于城市生活的普遍象征,它衍生出的拇指文化也属于城市文化的一部分,当然,它的势力范围也早已不断包围了农村,总的来说,只要是稍微现代化的地方,就有它的身影。生活中,我们在上班时,吃饭时,休息时,娱乐时,恋爱时,都少不了手机,的确,没了它,即使现代化程度多高也没用我们这些小人物儿都好象回到原始社会了一样?
科技为世博会提供强大支撑,成为吸引参观者的主要亮点和磁场。世博会期间,历史“首创”的世博会手机票将面市,届时参观者带上一部手机畅游上海世博。由于中国移动对世博手机门票使用先进的无线通信与非接触通信技术,用户通过简单的手机操作,就可实现选票、购票、验票等传统实体票的“全功能”,同时还可查询购票信息和退票、领取纪念票等等。全过程用户无需更换手机,只需更换一张具有非接触通信功能的sim卡片。该手机门票是基于rfid、二维码等技术实现的一种全新电子票。据中国移动介绍,世博会门票是基于芯片技术的,而芯片上的数据可以非常方便地植入到手机sim卡中,制作成为形式更新颖、使用更便捷的手机门票。参观者购买“手机门票”有两种方式,一种是直接购买附带门票的sim卡,另一种是通过“空中下载”取得“手机门票”。购得“手机门票”的参观者,在进入世博园区时,只要让门口的验票器识读一下手机中的门票信息,就能轻松进入园区参观了。
总经理既是管理者,同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,合理制定分公司的工作计划、方案,同时要充分调动广大干部和员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案的有力实施。不仅要协助领导协调好内外部关系,为企业发展营造良好的运营环境,还要深入基层,调查研究,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向领导反馈员工的呼声。
总经理要站在企业战略统一的高度,把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,要做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。总经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。我对总经理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:
集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献,而且有利于提高个人客户的粘性和收入,有利于培养客户的消费习惯。通过集团v网,还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失;同时,维护好集团客户,也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广,提高个人arpu和集团收入。
在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。
进一步细化集团客户经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。
进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素,重新调整集团客户类别,并根据a、b、c类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。
通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着企业的高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的c类集团客户时尤其显的重要。
总经理演讲稿3
总经理演讲稿
尊敬的各位领导,各位评委,同事们;
大家好!
首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
自然简历和工作情况:
我叫xxx,现年32岁,中共党员, 现任公司综合部主任。我7月毕业于省邮电学校通信电源专业。曾先后在xxx邮电局、xxx邮电局移动分局担任过线务员、机务员,分营后在移动通信分公司实业公司任广告部经理,XX年6月调入xxx移动通信分公司综合部任副主任,XX年4月聘为综合部主任至今。工作期间,还利用业余时间参加自学考试和函授,先后顺利修完吉林大学计算机通信专业的大专和通信工程本科课程,目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。
在综合部任职期间,踏实工作,严格管理,整章建制做了大量的基础工作,多次被评为先进工作者,XX-XX连续五年组织召开了职代会暨工作会议,并负责组织起草会议文件;协助公司领导沟通协调内外部关系,成功完成XX年重组上市各种手续的变更;连续多年在后勤管理、车辆和安全管理方面无重大事故。XX-XX年公司连续三年获得省级重合同、守信用企业荣誉称号,XX年公司被评为省级档案管理工作标兵单位,个人被评为省级档案工作突出贡献人才。
我的竞争优势和弱势:
我的优势:一是具有较好的年龄优势。我现年33岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。
二是具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线,不断培养自己的工作能力,自任办公室主任以来,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等办公室工作,取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。
三是具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。
四是具有丰富的。实际工作经验。从毕业后,先后从事过线路工程维修,通信电源维护,网络基站维护管理,广告宣传、策划管理等,多年的综合部工作,培养了我较强的沟通协调能力和丰富的协调内外部关系经验。
五是具有一定的综合事物管理、文秘管理能力。具有多年的综合部管理工作经验和文字综合能力,积累了许多丰富的管理知识,能较好地完成调查报告、经验材料、工作总结以及各种公文的写作任务。
我的弱势:一是学历起步低,中专毕业。但自参加工作以来我始终不忘记读书,勤钻研、善思考、多研究,不断地丰富自己,提高自己。目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。
假如我是总经理4
尊敬的各位领导、同事:
下午好。这天,我演讲的题目是《假如我是总经理,我会这样开展工作》
假如我是总经理,那么威信是我的招牌,魅力是我手中的魔杖,常言道:“无威而令不行。”因此,树立威信,发挥领导魅力是我作为总经理的首要目标。
如果说xx电信是一艘航行在大海中的航空母舰的话,那总经理无疑是这艘航母的舰长,他是一名负责把握企业发展方向、制定公司发展战略规划的关键人物。假如我是总经理,我将主要从以下三个主要方面着手开展工作:
第一、人力资源方面
在这个机遇与挑战并存的时代,“优胜劣汰,适者生存”的竞争必将成为新世纪的主旋律,而竞争的焦点是人才。一位成功的总经理,不单单是使企业的效益得以提高,更重要的是使全体员工的心紧紧凝聚,拧成一根绳。
用人是企业工作的核心,假如我是总经理,我要逐步把人力资源部从日常的事物管理中解放出来。充分发挥人力资源部的战略作用,人力资源管理不是“管人”,而是爱人、善待人、尊重人、理解人、发现人,充分调动人的劳动用心性。
公司用人先要了解他的优势和长处,然后再安排他到适当的岗位上去,这样才能实现人与事的最佳结合,到达知人而善任。公司需要全方面实行转岗轮岗制度,不但是各专业之间相互轮岗,前端部门与后端部门之间也要进行自由轮岗,实现专业技术人员一专多能,前后端人员彼此密切配合。
同时进一步加强员工的培训力度,提高员工整体素质,开展各种野外拓展训练,加强部门之间的联系与沟通,解决部门之间沟通困难,部门本位主义思想严重的现象,提高工作效率。
只有满意的员工才能带给满意的服务,公司在关注客户满意度的同时,务必进一步关注员工的满意度状况。
第二、市场营销方面
假如我是总经理,我将在以下几个小的方面进一步加强和改善。
1.市场人员务必深入到市场中去,广泛收集市场与客户信息,研究和分析客户需求的变化,认真研究竞争对手,并在细分客户和需求特点的基础上,满足客户需求的变化,制定富有竞争力和满足客户利益的市场政策和计划。各种营销政策制定前务必进行详细的市场调查、论证,同时要与各渠道部门之间进行良好的沟通和协商,广泛征求客户、内部人员的意见和推荐。
2、进一步加大营维社区的建设,提升营维社区的整体形象。现有的营维社区位置过于偏僻,装修设施太过简单,整体形象欠佳,未能发挥应有的作用。
3、加大对新建小区,商店门面的关注力度,成立各种营销的小分队,由专人负责,对以上市场进行重点营销。一向以来,公司对以上市场关注不够,仍然在等客上门,未能很好的作到主动营销,导致丢掉了很大的一块市场。而我们的竞争对手,网通、铁通对此异常关注。他们在局部地区的成功不仅仅仅只是因为价格,其中还有更深层次的原因需要我们进行冷静的思考和借鉴。
4、将xx信息港建设成公司的门户网站,重点对此进行开发,制作,加大广告宣传的力度,进一步丰富资料,增加信息量,提高网站知名度和点击率,还能够将此做为公司信息发布、业务推广的平台。
5、加快电信业务展示厅的建设,当前正是中国电信转型重要阶段,各种新业务层出不穷,公司务必建立展示大厅来进行各种业务的演示推广,让客户实实在在的感受到各种电信新业务给他们带来的利益和方便。同时公司还要尽快带给良好的客户接待室和客户洽谈室。
第三、管理方面
假如我是总经理,我要在现有的规章制度上进一步加强规范管理,实行刚性的管理。俗话说:“没有规矩,无以成方圆”,这句话用在公司的企业管理中,仍然十分适合。
由于公司没有经过良好的科学管理的洗礼,员工在现阶段不能很好的规范自己的行为,盲目实行先进的人本管理无异于拔苗助长,只会使企业成为一盘散沙,毫无凝聚力。因此,公司务必进一步加强日常的管理工作,统一着装,加强劳动纪律、持续办公场所、公共场所的整洁卫生,加强各项考核制度,从这样一些看似小事的方面着手,提高公司的执行力,使每个员工都能做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为xx电信公司创造更加良好的企业形象,使我公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个群众。
在实行刚性管理的同时,我也会采取柔性领导的策略,因为一名好的总经理只靠发号施令是远远不够的,在现代企业中,需要以人为本,如果公司领导能用真情感召下属,以己之爱换人之心,勇于为下属承担职责,以包容赢得下属的心,凭借亲和力赢得下属的信赖,这样才能以柔克刚,使企业员工极大地增加凝聚力,从根本上稳定人才队伍,解决工作中员工出工不出力的现象,提高工作效率。
同时,我会在管理中重点提倡“三现主义”,要求所有干部到现场,查现务,提现策,到现场中去发现问题、解决问题。
假如我是总经理,我将驾驶xx电信这艘航空母舰,与各位同仁,在波涛汹涌的竞争大海中,乘风破浪,共建xx电信的完美明天。
竞聘总经理演讲稿5
尊敬的**董事长、**总经理、各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢公司采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。今天我以平和、诚恳、进取的心态站在这里,竞聘生产副总经理一职,希望能得到领导们的检阅、认可和同事们的支持。希望带给大家的是一个真诚、稳重和锐意进取的我,希望大家给我一个勇挑重担、开拓进取、回报公司的机会。
现将本人基本情况、工作体会和打算向在坐的领导汇报如下:
一、基本情况
我之所以竞聘生产副总,主要缘于三个理由:
第一:在来**科技工作之前,我曾在**药厂工作过,亲身经历了一家原本朝气蓬蓬的企业由盛而衰的痛心历程,当年的我,因为工作在基层,面对企业破产是心有余而力不足;现在,每当**董事长和**总经理在公司会议上强调“责任感、紧迫感、危机感和使命感”的时候,我的内心就会涌起阵阵涟漪。今天,“**科技,我们的家”,遇到了前所未有的困难,公司多年的企业文化熏陶和多年培养,触动了我内心深处的使命感,促使我有责任、也有信心站在这个竞聘的舞台为化解公司的危机而出谋划策。
第二:我有充分的激情和自信。我不仅有健全的体魄、充沛的精力,而且有着大家常说的**厂“山里人”特有的朝气和自我提升、自我超越的激情。我参加过华南理工大学高级工商班的修练,参加过中山大学行政管理的学习,也是广东省药学会会员和肇庆市企业家协会会员,同时,也是中山大学-花旗银行tot培训师,市安全应急专家组成员,XX年以来,还参加了清华大讲堂的学习,并接受过美国fda、欧盟、tga、ehs等涉及质量、安全、环保、职业健康、社会责任等方方面面的国际权威认证审核的洗礼,这些学习与修练和十数年中层管理实践,不仅开拓了我的视野,而且也让我接受了许多诸如电子商务等现代化管理理念,让我了解了国内外的差距所在,提升了我自己改革创新、锐意进取的素质,使我对工作充满了激情与自信、对未来充满了憧憬和希望。
第三:多年的中层管理岗位提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力。
XX年,集**文化与**厂管理经验的《新型学习型组织在企业核心竞争力提升的实践》获得广东省现代化管理创新成果一等奖,为公司争得了荣誉。
十多年来,我引导管理团队“以呵护**品种为已任”,带领**团队较好地完成了公司内部生产经营考核方案,XX年,组织**厂通过国内gmp审核,并于XX年通过了欧盟、fda、tga、ehs等国际权威认证审核及罗氏、三河等行业巨头的客户质量审核,XX年,**清洁生产关键技术通过了市科技局成果鉴定:填补国内空白;XX年,以**精细化管理实践为素材的《六有精细化管理在企业核心竞争力再造中的实践》荣获**集团现代化管理创新成果一等奖。
二、如何做好一个合格又称职的副总经理
那么如何做好一个合格又称职的副总经理呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,为公司董事长和总经理排排忧解难,以腾出时间和精力从事战略规划和野蛮的市场搏杀工作中,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个做到”。
“一个原则”:
就是既为上,也为下,即上为领导分忧,下为生产经营单位解难。