医疗推广方案范例(通用4篇)
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医疗推广方案【第一篇】
关键词:病案;管理;主动服务;思考
中图分类号: 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)09-0072-02
一、病案管理的主动服务趋势化分析
随着网络技术的发展,病案管理也必须充分使用微电子技术和电子医疗记录的功能,结构和其他相关的研究,因此病案管理主动服务的发展呈现出以下趋势:
1.病案管理的主动服务网络化
网络早期的电子医疗记录的主要是基于局域网,一般用于医院内部相关部门。但是随着网络信息技术的发展,病案管理电子技术的应用范围逐渐扩大,正在从局域网到广域网,病案管理的基于网络共享中的应用的一个重要的发展方向就是通过互联网,发挥电子医疗记录的功能,以满足发展远程医疗的相关条件。
此外,通过病案管理系统之间的医疗保险制度和其他外部数据交换,也可以尽可能地避免“信息孤岛”,它能充分发挥病案管理的优势。随着病案管理交互需求增长和应用范围的扩展,许多国家和地区都被认定标准不统一会带来危害,因此可以建立病案管理标准组织,促进病案管理建设标准的发展,并且在建设中病案管理的研究与推广工作。按照统一标准的病案管理的建立可以尽可能地减少系统之间的冲突,有利于建立便利性和安全性的数据共享系统,提供病案管理系统交换数据的有力支持,这样必将成为病案管理的发展趋势。
2.病案管理的主动服务电子化
集成的电子医疗记录技术,结合了最新的电子技术,网络通信技术和多媒体技术,将来医院的功能将被拓展为医学影像系统,管理信息系统,决策支持系统,健康的经济系统,知识库系统,公共卫生信息系统,远程会诊系统等。
医务人员使用电子病历系统可以方便的存储,检索,浏览和复印病历,促进各种科学研究和统计分析的快速发展,并且可以大大减少人工采集和数据输入的工作量,提高临床研究水平,还可以帮助医疗人员迅速、准确地了解以前患者的治疗数据,缩短检查和诊断时间,避免不必要的重复检查。病案管理的主动服务电子化,可以利用计算机技术为电子医疗记录的查询提供极大的便利,医务人员可委托数据中心传输数据,还可以根据授权,在计算机终端网络的医疗记录搜索,用户也可以通过互联网数据中心授权的医疗咨询,大大提升工作效率。
3.病案管理的主动服务质量化
病案管理的主动服务质量化,必须确保医疗系统的设计越来越标准,并且使得医疗制度建设逐步规范化,国外的很多医院病案管理建设带来了很多经验,有助于我国在改革方面减少实施病案管理建设面临的困难,提供病案管理的推广的技术保障。比如远程医疗保险,合作医疗服务需求的增加,共享信息等这些活动都能够客观上推动病案管理的发展,病案管理已经在更大范围内推广已成为发展的必然趋势。病案管理的推广大量用于大型医疗机构,主要目的就是尽可能地提高管理水平,依赖于医院的经济实力,并且要求软件功能逐步完善和合理。
二、病案管理主动服务的改进策略分析
病案管理主动服务具有很强的重要性,在这一点上,很多的改革办法在英国喝香港等国家和地区得到应用和推广,都大大降低了医疗成本,对于规范医疗行为起到了积极的作用,更有助于提高工作效率,有着良好的发展前景。但是根据中国的病案管理的发展情况来看,虽然病案管理主动服务化推广较为顺利,但是使用病案管理系统也有法律、技术等许多方面的问题,限制这种新型模式的优势。病历是医疗纠纷,保险,事故处理的法律依据,其电子医疗记等可以被用来作为证据,但是必须改进相应的病案管理主动服务的改进策略,才能促进影病案管理的推广应用。
1.病案管理主动服务过程中,必须通过规范操作增加其安全性
病案管理的安全一直是人们关注的问题。由于病案管理数据一旦被修改,电子版本的模式下没有任何痕迹留下,也不知道确切的数据变化因素,这大大影响了我国医疗数据的真实性。但是由于隐私问题和必要的法律支持的缺乏,使得电子医疗记录的进展较为缓慢,其安全文件的访问也制约着病案管理的发展。
目前,虽然有很多系统有着用户名和密码保护模式,但是安全系数低,很可能提供机会给病案管理篡改。制度缺陷,黑客,病毒等安全隐患时刻影响着病案管理系统的稳定性,对数据安全性带来了巨大的风险。因此,病案管理主动服务过程中,必须通过规范操作增加其安全性,需要加强从技术和制度上研究策略和确保真实性的具体措施,来确保电子医疗记录的可靠性。医疗记录和电子医疗记录管理必须从系统安全更加关注,但各种内部和外部的数据不稳定因素严重威胁其安全可靠性,使得它很难保证病案管理的真实性,导致医院医疗纠纷,使得病案管理无法发挥其正确的法律地位。
2.病案管理必须完善相应的电子审核制度,必须确保相关患者的隐私保护
电子医疗记录可以提供医院病案管理管理系统服务的新一代医疗保险,可以解决病人信息的医疗保险制度的问题,使得医院信息系统运行地更加顺利,能提供更安全,便捷、有效的服务。但是病案管理必须完善相应的电子审核制度,确保相关患者的隐私保护。
电子医疗记录可以促进医院的诊断水平,因此在科学的诊断和治疗过程中,病案管理可以提高医务人员的诊断和治疗水平,还可以通过电子病例看到对各临床外科医生处理质量评价。电子医疗记录可以由于医疗检查项目过多的问题,选择不当的问题,减少医疗错误;能及时提醒医生,减少药物不良反应的副作用,减少无效的不必要的昂贵的处方药。此外在系统中可以进行数据库和病人的医生的原始记录的对比,为医生提供的强大的信息支持。
病案管理涉及到很多的隐私保密的问题,医疗记录包含大量信息的隐私。因此病案管理的应用和使用会方便扩展的病人信息的范围,更快的获得相应的数据,但与此同时会造成患者信息在网络威胁的电子医疗记录中的会诊分享暴露,对隐私权的保护带来了新的挑战。为保险起见,必须实行审计模式的网络,采取相应的措施,加强档案的管理,保护患者的隐私权。此外,病案管理作为共享网络资源,应该在一系列的计算机信息技术处理后才能进行共享,十分有必要建立较强的安全防护措施研究。根据我国的现状,其当务之急是从国外的建设和共享的病案管理标准的学习经验,统一建设标准的建立,根据相应的数据传输的标准和相关技术标准规范的建设来进行病案的管理,以确保系统的安全性和稳定性,保证病案管理的患者隐私的信息安全性。
3.病案管理必须完善相应的存储制度,必须确保相关医疗记录的完整性
医院的服务项目包括记录搜索研究,智能知识库,专家系统,质量统计,医疗评估,健康评价,经济评价,统计分析。病案管理不仅指静态情况下的信息,还包括提供相关服务,这种服务是有效的,快速的,全面的。病案管理可以创建一个符合国家中医和西医知识库的国际标准,对中医和西医病名,药学,药理学,医学术语,只有进行多方面内容记录,才可以提供临床医学研究和教学实践的工具和技术。同时,病案管理需要完整的电子医疗记录和文件记录,以其快速、便捷,信息共享,以科学的管理和服务职能的实现其他的功能,为提供决策信息和医院的建设做出必要的贡献。
同时,电子医疗记录必须从根源上解决管理落后的原始医学记录,需要系统地完成出院病人登记,疾病分类统计分析,药物计划管理,操作卡的存储和打印,确保其完整性。然后根据各项临床疗效分析医疗管理记录的需要,可以自动转换成相应的统计图表。管理部门可以提取各种分析数据,为宏观调控,制定政策和指导的基础工作。根据医疗记录信息,实现约束对供需双方的社会医疗保险制度的实施,而且还根据大量的病历信息的样本,调整医疗保险的政策和计划。
三、结论
医疗推广方案【第二篇】
最近到上海华山医院就诊的患者,发现这里有了很多新改变:护士们手上多了一个手持机器,医生们手里的写字板换成了平板电脑。因为启用了移动医疗设备,上海华山医院北院的日常医疗护理工作的效率有了明显的提升。
现在,华山医院北院已经开始进行半小时一次的护理巡视,医院信息科的朱震评价说:“这很大程度是因为使用了移动医疗。”
应用空间巨大
据朱震介绍,华山医院北院在手持机上了之后,护士的工作效率得到了一定的提高。首先是文字输入的速度有了明显的提升;其次在身份核对和药品匹配上,因为使用条形码自动识别,速度也加快了。
移动医疗带来的改变让人对其产生巨大的期待。事实上,多年以来,医疗行业对移动医疗的应用要求一直没有断过,只是由于各种原因,实施的效果不尽如人意。星网锐捷网络有限公司当年在给北京肿瘤医院2009年开发的移动医护的应用,其中就有关于全院PACS在移动终端的应用。只是碍于当时的无线网络环境,实现效果并不尽如人意。公司医疗行业部总经理杨靖说:“医院移动医护类业务应用不仅仅只是护士执行医嘱,还包括医护病床前查询电子病历、无线心电监护、PACS影像调用、视频传输等等,对于无线网络的要求非常高,当时的无线网络技术标准还停留在的水平,处理那些业务在速度上还不如纸笔记录。加上当时无线网络的基础设备也存在问题,比如传统的无线AP设备是安装在病区的走廊,通过无线信号覆盖两侧的病房。但是因为病房的墙体厚,信号穿不过去,导致医护人员在病房内信号差,移动终端设备速度慢,甚至无法开展工作。过去某些终端设备的性能和响应时间不够,也影响了进一步的落地应用。”
在2009年9月11日,标准正式通过IEEE认可之后,国内的无线理论带宽达到了300M,在网络性能上有了很大的改善,用户的体验也因此得到很大提升,给移动应用获得巨大发展提供了坚实的基础。同时,国内在2010年开始大力推广电子病历,加上诸如英特尔等上游硬件厂商在移动技术和高密度计算优化的性能和响应技术上有了更好的表现,使得终端设备在加载时间、系统稳定性、兼容性和使用体验等方面都满足移动医疗解决方案在不同场景下的部署需求,促进了移动医疗在国内应用中的蓬勃发展。
杨靖说:“在2011年开始,国内的三甲医院几乎都在规划或实施移动应用,有的是全线都上,有的是一部分业务上。现在的移动医疗正处于一个业务应用的推广期,大多数项目都处于建设初期 ,整个建设的周期也比较长,大约在半年到一年的时间里,落地应用的东西少。但是整个行业的应用需求提供了很大的机会,包括二甲医院都开始提出这方面的需求。个人预计在未来的两到三年内,会有更多的机会出来。”
上海京颐信息科技公司执行副总裁邵华钢认为行业对移动医疗的认识度已经很高,只是“普及率还不是很高。”他用了一组数据来证明这个观点:“在我接触过的全国三甲医院里,部署好了移动医疗的约在30%左右,部署的情况不一:有的医院涉及的业务范围广一些,有的就少一些。总的来说,移动系统参与的业务比例大概能占全院业务的20至70%之间吧。”
升腾资讯有限公司瘦客户机事业部营销总监张烨平认为,所谓三成左右的普及率,仅仅限于“在硬件建设上,国内的三甲医院的确是有这个普及率。”他表示自己强调的是基于软硬件系统整合的移动应用,并坦承“我所接触到的医院在移动医疗的应用上并不多,比较普及的是移动查房,及社区医护人员外出就诊所携带的移动医疗设备。和国外相比,国内对移动医疗设备的应用偏向于医院内部的物流环节上。打个比方,在从药房派药到病房这个过程中,以往护士使用的手推车仅完成了运输工作)(,现在她们会使用带着药箱控制模式的移动护理车分发药物,并现场完成病患数据实时录入工作,效率明显提升,这种应用在国内刚刚起步。
张烨平算了一笔账:以工作站为例,若要全面普及基于CIS系统上的移动应用,一个护士工作站至少要准备两台带上述管控模式的手推车及其它移动医疗终端,这将带动该系列IT产品市场的高速增长。但从移动部署环节角度考虑,无论是平板电脑的运用还是Wi-Fi的部署,目前来看国内的情况都不是很完善,还大有空间可为,所以“移动医疗提供给我们方案商的想象空间和发展空间可谓巨大。”
谈及移动医疗的普及现状,英特尔行业合作与解决方案部数字医疗中国区经理黄庆春用了一个中国人比较熟悉的比喻:星星之火,正在燎原。
黄庆春的评价依据有两个:一个是他在广州生活工作过不短时间,很早就发现当地不少医院的医生护士在巡查工作中使用平板电脑;另一个是基于近年来手持智能终端设备的广泛普及。虽然从去年开始,PC的销售是在下降,但是智能化的设备却是在提升,尤其是智能手机普及率很高,在某些层面上几乎可说人手一台。智能手机每年的销售增长在20%左右,平板电脑的增长率也达到了两位数。IT市场的成长重点已经开始向移动设备偏移,这是一个应用变革的基础。
黄庆春认为:“国内移动医疗的需求正在成长,预计在未来这个市场会有超过4亿美金的规模。”
朱震认为移动医疗市场包含广义的移动医疗和医院内部的移动医疗两个市场。“医院内部的移动医疗,通常是指在院内WiFi环境下的移动应用,典型的有移动护理、移动查房和移动输液,主要使用者是医生和护士。中国的三甲医院就是那么1000多家,这个市场是可以预估的,目前看是有限的,未来发展主要的潜力是在运维和更新换代上。”但是朱震也认为随着医用垃圾处理、移动配餐、院内工程派单等应用的推广,使用人群也会有所扩大,院内移动医疗市场也还有一定的发展空间。至于医院外的移动医疗部分,其所涵盖的范围和市场发展空间就更加宽广了,比如针对居民个人健康的移动采集和管理系统,像乡村医生和社区医生经常携带的移动设备就是一个很大的市场空间,“甚至在我们华山医院还有部级移动紧急医疗救援车队,这也是移动医疗一种整体化高端解决方案。”
移动不是万金油
移动医疗的出现毫无疑问是一个不可逆的潮流,但移动不是万金油,不是任何业务都可以被移动化。
朱震介绍说:“在华山医院北院,移动这一块目前主要用于护理工作。护士这一群体用的终端是手持机,同时配发移动推车。因为手持机的屏幕太小,无法满足医生在业务上的需求,所以在医生移动查房方案里配备的是平板电脑加移动推车。护理推车主要用于分药,医用推车用于查房,功能不同。” 他也承认,尽管移动医疗带来了效率提升,但是在医生这一块,除了获取患者的资料方便了,其它方面的改变并不突出。朱震认为“这与医生的工作性质有关,医生的主要工作是诊断,移动设备对医生的诊断帮助并不是那么明显。”由此可见,移动医疗在医院内的使用也是需要有选择性与针对性的。
邵华钢认为,不是医院里的所有业务都适合移动医疗,像门诊输液、医生查房、护理作业等业务内容比较适合移动。他说:“移动医疗主要是为了医院内的移动作业和临床作业方便,因此绝大部分移动业务也都是结合固定业务一起配合使用的,纯粹靠移动来做的很少。移动医疗目前能够在医院里发挥最大价值的主要是两个方面:一个是通过移动应用优化医院的作业流程。这块贡献最大、做起来也最困难,因为需要改变医院平常的业务流程和操作习惯;一个是提升医院业务的便捷性方面,移动总比固定的便捷很多。”
目前移动医疗的主要服务对象是医生和护士。但是医疗护理的过程并不仅仅只由这两部分群体完成,如果厂商与医院保持良好沟通,深入挖掘的话,会发现在其它领域、其它群体上还会有很多可移动的业务与空间。比如医院中还存在着第三个群体:社会化的后勤服务人员,即医院内部除医护人员以外的后勤人员,他们作为辅助医疗的主要构成群体,也是将来业务移动化的主要机会之一。现在,他们在医院的医疗护理过程中起着重要的作用,很多工作,比如配送生化标本、领取消毒手术包等,都由他们一起参与来完成,对这一群体的信息化支持也很重要。
邵华钢说:“如果能够给护工们提供一个手持终端设备,在领取消毒手术包的时候,就可以借助随身携带的移动终端设备完成领取和交接工作,提高效率和准确率。”
杨靖认为目前发展最快最成熟的应用主要是医院内部的移动医护,“此外大有可为的是基于传感器的物联网技术以及个人健康护理这一业务,但是这领域目前无论是在产品上还是在应用方案上均需要进一步的完善。”
亟需跨越的三道坎
谈及移动医疗在推广过程中遇到的困难,受访者均认为在医疗行业信息化的高速发展过程中,医疗机构和行业解决方案商之间存在着一定的供需矛盾。这些矛盾的形成原因多种多样,归根到底一句话:医疗行业是深海,深海中有机会的同时,也有风险。
张烨平在日常工作中接触医院时发现,国内医院里专业性强的业务部门往往具有很强的话语权,而信息科的行政话语权则比较弱。他认为这与信息科领导有无业务背景无关,因为“虽然不同医院的信息部门领导有不同的背景,有的是从业务部门转过来的,也有的是直接从IT领域里招聘过来的,但是他们普遍在医院里的行政话语权都不大。方案商关于应用的一些合理化建议往往只能传递到他们这里,最终因为各种原因难以形成从上到下的推行,无法在细节上落实,最终影响部署效果。从可持续发展的角度来说,推动医院信息化进程一方面需要IT部门尽早参与到CIS(临床信息系统)应用架构的设定中,避免日后拓展整合时出现后劲不足的问题。另一方面也要求方案商加强与医院业务人员的沟通调研,了解医院的业务方向,有重点地协助IT部门完成医院信息化建设。”
在推进方案的过程中,与医院方的决策层保持有效必要的沟通很关键。邵华钢认为:“在移动医疗方案的推行普及过程当中涉及的一些问题,比如一家医院要上马这个移动医疗方案,肯定要对原有的工作流程有所触及与改变,这一变动关系到多年形成的工作习惯,需要上层领导的决策支持。但是一般情况下,方案商往往很难与医院的上层领导形成紧密有效的沟通。”
杨靖说:“目前移动医疗在产品技术上并不存在很大的障碍,从医生护士的角度上讲,他们对移动医疗的接受还是比较主动的。因为这只是对他们的工作习惯进行了优化和调整。其中大多数只是在业务操作习惯上有一些调整,并不涉及专业知识的改变。但如果沟通不及时,就会使得方案中的一些内容无法在医护人员那里获得理解。毕竟医疗无小事,医护人员拒绝陌生的、不理解的应用也是正常的。主要是和医疗卫生工作人员的沟通效率还有待提升。”
在医疗信息化领域有一个笑话:一个三甲医院的大夫去了社区医院后发现自己无法办公,因为他所携带的所有移动设备均无法接入社区医院的后台系统:他们之间的系统不兼容。这个笑话背后,是移动医疗需要跨越的第二道坎:标准问题。杨靖说:“其实在医疗行业的信息化本身就有标准化的问题,比如电子病历和应用平台都存在这样的问题。现在每个人用的移动终端所使用的操作系统都不一样,这些操作系统彼此之间又是不兼容的,所以给无线网络的接入上增加了很多的技术难度。”
虽然卫生部出台了相关法规提及了医疗信息化的标准化问题,但张烨平认为这个法规所指的内容仅仅是针对业务上以及被认为与业务有关的设备器材上的统一和标准化。具体到各地医疗系统在IT上的统一和标准化,问题依然还很严重。甚至在传统医疗系统内,依然还没有把IT看作可以影响医疗业务水平和效率的技术设备,仅仅是把IT当作是基础设备的一部分。
张烨平认为,标准问题是一个需要很长时间才能跨越的坎。“国内做医疗应用的企业现在也是刚刚起步阶段,无论是医院还是方案商面对的都是一个新兴的市场,大家都处在摸索阶段,谈不上统一和标准化。与相当依赖,甚至说离不开IT的金融行业比较,目前的国内医疗行业还没有把IT看作是一个可以影响业务提升效率的手段。在推进上有时缺乏从全院移动医疗系统部署大局考虑的意识。比如说现在他们虽然也推广平板电脑,但都只是为了服务某个子业务应用时才会有此类采购,且多数会选择娱乐类产品,对设备缺乏标准化专业性要求,对系统的兼容性考虑有欠周全,这给未来的应用造成了障碍。”
随着近年来云技术已经有了一个大的跨越式的发展,自带终端接入移动医疗系统也将成为一个不再遥远的可能。但因为医疗机构的数据敏感,除了手持终端的应用环境不统一外,安全则是方案商和医疗系统在应用过程中需要跨越的第三个坎。
医疗产品推广方案【第三篇】
由于我国地域广、广告类型多,监管力量不足,广告违法情况依然时有发生,尤其是一些规模不大的媒体,广告涉嫌违法违规比例较高,面对这些行业问题,行业自律则是净化广告市场的一种很好的方式。为此我刊根据近期“中国广告协会召开的违法违规广告公开点评会”,选取三则典型的医疗类违法广告案例同广告人一起分享,为良好的广告市场环境营造一个良好的环境氛围。
继春堂医药保健品厂生产的圣首牌荞芪胶囊保健食品广告。该广告谎称药品,夸大宣传保健食品功效和治疗糖尿病的作用,使用患者名义证明效果,严重违反了食品广告的法律、法规规定。
1、保健食品广告未经审查部门批准擅自
《保健食品广告审查暂行规定》第四条:国产保健食品广告的申请,应当向有关食品药品监督部门提出
2、保健食品广告未按规定进行标注
《保健食品广告审查暂行规定》第十条、第十一条:保健食品广告必须标明批准文号、标识、不适宜人群、忠告语等。
3、全新治疗糖尿病的产品;平稳降血糖,快速阻断并发症,全面保护心、眼、肾;做良心药;我们敢向全国的糖尿病患者保证
《广告法》第十九条:食品广告不得使用医疗用语或者易与药品混淆的用语;《药品管理法》第六十一条第三款 :非药品广告不得有涉及药品的宣传;《食品广告暂行规定》第七条:食品广告不得出现与药品相混淆的用语,不得直接或者间接地宣传治疗作用。
4、咱老百姓买药都被骗怕了,就怕假广告坑人、假患者骗人、假专家误导人,荞芪胶囊做真实广告,做良心药,做实在人,能做到的实事求是,做不到的绝不夸大其辞;经临床验证,效果真实可靠;我们敢向全国的糖尿病患者保证,当天见效,三天就能基本消除多尿多饮、乏力等糖尿病症状。我们敢向全中国糖尿病患者家人保证,3个月之后,能让你的家人能够逐渐减量服用,还你一个健康幸福美满的家庭
《保健食品广告审查暂行规定》第八条第(一)款:不得含有产品功效的断言或者保证
5、国家药理分析权威机构普尼测试中心;天津市食品药品安全委员会办公室;天津药物研究所;国家药物代谢物研究中心;台湾科研机构;全国500家医院、3000名医疗人员;患者宋希花、李云香国家权威机构认证的,谁敢说假
《保健食品广告审查暂行规定》第八条第(五)款:不得利用国家医疗机构、学术机构、专家、患者的名义和形象为产品功效作证明。
6、在医院开的二甲双胍、弗(孚)莱迪,不怎么样,后来买了艾唐梅林,吃了也没怎么地……以后又在电视上看了荞芪胶囊,吃了第二盒就感觉好了,第三盒就能看出来
《广告法》第十二条:广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务;《食品广告暂行规定》第十一条:保健食品不得与其他保健食品或者药品进行功效对比。
案例二:肝宁片药品
海外制药生产的肝宁片药品广告。该广告未经食品药品监督管理部门审查批准,广告中隐含保证治愈、使用患者名义做证明等内容,严重违反了药品广告的法律、法规规定。
1、在非医药专业媒体刊登处方药广告
《药品广告审查标准》第四条:处方药不得在大众传播媒介广告或者以其他方式进行以公众为对象的广告宣传。
2、未按规定进行警示和标注
《药品广告审查标准》第七条第一款:药品广告中必须标明药品的通用名称、忠告语、药品广告批准文号……。
3、临床效果提示:第一阶段……肝功能逐步恢复正常;第二阶段……大小三阳逐步转阴;第三阶段……彻底恢复健康。
《广告法》第十四条第(一)项:不得含有不科学的表示功效的断言或者保证。《药品广告审查标准》第十条第(一)项 :不得含有不科学地表示功效的断言或者保证
4.肝功能恢复正常占%,大小三阳转阴占%
《药品广告审查标准》第十条第(二)项 :不得说明治愈率或者有效率
5、买6个疗程送3疗程;每日给前20位电话预订6个疗程的患者赠送价值298元的百岁磁化杯一个
《药品广告审查标准》第十二条第(二)项 :不得含有有奖销售内容。
6、3盒无效退款
《药品广告审查标准》第十二条第(四)项 :不得含有“无效退款”等保证内容
7、入选《2008-2012年全国乙型病毒性肝炎防治规划》首推用药
《药品广告审查标准》第十二条第(五)项:不得含有推荐、指定、选用等综合性评价内容
8、不像一般的肝药是靠广告吹出来的效果;吃了很多药,肝功能转氨酶反反复复,没有根本降下来,吃了一个月肝宁片,肝功能正常了
《广告法》第十二条:广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务;《药品广告审查标准》第十条第(三)项 :不得与其他药品的功能比较
9、国家药监局批准;国家药监局提醒
《广告法》第七条第(二)项:不得使用国际机关名义
10、100家权威医院113600人临床统计;患者宋菊、患者刘梅……
《广告法》第十四条第(四)项:不得利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明。《药品广告审查标准》第十三条:药品广告不得含有利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的内容。
案例三:南昌东大肛肠专科医院医疗广告
南昌东大肛肠专科医院医疗广告。该广告未经卫生行政部门批准,宣传相关诊疗技术方式,严重违反了医疗广告的法律、法规规定。
1、未标注《医疗广告审查证明》文号
《医疗广告管理办法》第十四条:医疗广告应当标注医疗机构第一名称和《医疗广告审查证明》文号
2、本栏目由南昌东大肛肠专科医院协办
《医疗广告管理办法》第十六条:禁止利用新闻形式、专题节(栏)目医疗广告
3、PPH―国际肛肠技术的王牌技术、卫生部推荐的“肛肠病安氏疗法”、微创无痛“黄金组合”技术改写痔疮治疗史
《医疗广告管理办法》第七条第(一)项 :医疗广告的表现形式不得涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物
4、北京中日友好医院安阿h教授;中国肛肠协会副会长、中国中医研究院广安门医院李国栋教授;中国医师协会肛肠分会副会长、北京中医药大学附属东方医院张燕生教授
《医疗广告管理办法》第七条第(六)项:医疗广告的表现形式不得利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明
医疗产品推广方案【第四篇】
营销界有句俗话:“三流企业卖产品,二流企业卖技术,一流企业卖标准”。
对应到处方药营销,我们可以说它是三重境界:
药品的营销有三重境界:
三流境界:卖产品,依靠金钱、人情堆砌关系营销,这是既往国内企业产品同质化的主要手段;
二流境界:卖技术,产品技术含量高、疗效好,靠循证医学提供证据,吸引处方,这是目前众多拥有独家品种、专利品种的主流手段,多个我们耳熟能详的化学药、中药品牌靠此崛起;
一流境界:卖标准,营销善于打破故有治疗观念,制定基于自身产品作用机理、有效靶位、疗效特征新治疗观念和治疗标准,最终在目标医生群中,建立一种全新的治疗观念,争取到处方首选位置或优选位置。
对于沉湎于三流境界的企业,当前最紧要的是,用原始积累的钱,重视研发或并购新品种,改变既往的营销方式,逐步建立学术推广体系和品牌传播体系,向二流境界提升;
对于在二流境界的企业,则要善于百尺竿头更进一步,向一流境界提升,从跟随标准到制定标准,完成自我品牌的升级。
最高境界营销的四步
如何妥善实施一流境界的处方药营销,建立行业标准呢?
其流程和策略大体分为以下四步,并组成一个相互影响和促进的闭环系统。
1、建立观念,重塑标准:
深入研究目标治疗领域中所涉及到的传统观念,包括疾病认知、治疗措施、药物选择、处方习惯等。通过发现竞争产品软肋,评估自身产品优势,扬长避短,找到市场空隙、建立精准定位,提出基于产品特征的富有竞争力的临床治疗概念,重塑医生治疗观念。
其目标是:提出新的治疗方法,将其引导成一种“医学常识”。
乙肝药物贺普丁上市时,面临的传统治疗观念是:治疗乙肝以e抗原转阴率为标准,干扰素治疗转阴率达33%,而贺普丁转阴率仅17%,毫无竞争优势可言。但贺普丁的优势是:抑制乙肝病毒DNA疗效显著,2周使患者该指标下降97%。葛兰素史克扬长避短,重新提倡治疗观念:“抑制病毒复制是乙肝治疗的关键”,最终获得传染病专家和专科医生认同。
拜唐苹提出“餐后血糖”的治疗观念,也获得巨大成功。
2、临床实验,提供佐证:
通过具有一定规模和时间的临床实验,佐证治疗观念的科学性、有效性和安全性,为说服目标医生、打击竞品提供“武器”;
曾经的全球处方药销售冠军洛赛克,上市时,面临传统治疗观念的“阻挠”,当时医生治疗消化性溃疡和胃食管反流病,惯用治疗程序为“抗酸剂-H2受体拮抗剂-洛赛克”,洛赛克居于末位,销售自然大受影响。阿斯利康决定改变“治疗方案”,打破处方习惯排序,将治疗顺序180度大转弯,从开始治疗就用高剂量洛赛克,症状好转逐渐减量,再考虑H2受体拮抗剂。
观念领先,还必须通过临床实验证明。为此,阿斯利康以实验数据说话,证明该方案治愈率、治疗费用优于传统方案,最终获得认同。
3、学术营销,推广观念:
针对特定的处方医生群体特征,开展多维上市前的权威预热和上市后“学术营销”,如学术会议、论坛、临床实验、媒体传播、临床拜访、直邮期刊等,循序渐进改变医生故有的疾病观念和处方习惯,其策略一般是从高端向低端普及和渗入,完成临床概念的广度推广和深度认知。
这种观念的传播要分层级,从金字塔顶向底顺流而下:
首先是该领域权威的观念引导,即关键意见领袖(KOL),他们被医生所接受或信任,成为产品的最佳代言人和推介人;
然后是针对大型城市重点医院的专家,讲解疾病发病机理机制、疾病进城、作用机理问题;
其后则是学术研讨会、临床拜访等,实现对普通医生的信息传播。
4、入选法定纲领文件:
通过更为丰富的临床证据,入选疾病诊治纲要,并使之成为适合专科医师的共同性、指导性文件,成为“法定”用药。
如罗氏“派罗欣”,上市时,其联合利巴韦林治疗方案,已被《中国丙型肝炎防治指南》推荐为丙肝的首选用药方案。
贺普丁从1999开始的《拉米夫定临床应用专家共识》和《慢性乙肝防治指南》等
再看看当今的处方药霸主“他汀”,辉瑞立普妥(阿伐他汀)、默克舒降之(辛伐他汀),连续数年,雄踞世界药品销售冠亚军,成为超级“重磅炸弹”。立普妥在2006年,美国市场的处方量高达7400万张。其成功,也是得益于重建治疗标准。
最关键的是提出观念
从上文我们可以知道,要想建立行业标准,关键是提出治疗观念,这种观念不是空穴来风,凭空捏造,而应该以产品、竞品、疾病、临床实践等信息为铁矿,以营销智慧和创意为火,千锤万凿出深山,百炼成钢;其后,再寻求证据,来支持这种观念。
我们认为,有两个关键点值得注意: