实用收银员工作职责汇聚【优秀5篇】
收银员工作职责【第一篇】
3.有较强的语言能力，对客服务普通话标准流利;。
4.熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识;。
5.具有独立处理业务的能力;。
6.身体健康，能胜任本职工作。
1、签单注意事项。
(1)需要确认客人是否有签字协议或者是有相应权限负责人授权。
(2)大小写是否一致。
(3)菜金、酒水、面食、其他类消费项目填写清晰。
(4)将客人的单位和电话填写完整。
(5)客人签字时提醒要用正楷，防止以后客人提出异议。
(6)需检查是否有服务员签字。
(7)确认客人是否有特殊需求，例如客人需要附带消费明细。
2、二次报账注意事项问询清楚什么原因导致重新报账。例如：是加菜了还是去菜了，还是酒水不正确或第一次报账时没有报准确，这样可以提高报账的速度。
3、当收银员发现有客人身着职能部门工装来店或着装、神态和气质与酒店日常客人不符时，要报本区域主管或者安保部主管进行关注。对于检查部门过来检查的，要在第一时间通知经理和相关部门主管。
4、对于客人提出兑换零钱超过200元以上的，收银员用语言婉转告诉客人不提供服务，如果是老客必须申请经理。
收银员工作职责【第二篇】
3.负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作;。
5.严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣;。
6.与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回;。
7.及时将营业款投入保险柜，并做好“投币记录”。
收银员工作职责【第三篇】
3、做好班前准备工作;。
4、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作;。
6、严格审核减免、打折，熟记饭店各种折扣;。
7、跟办上一班未尽事宜;。
8、与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回;。
10、承办上级交办的其他工作。
收银员工作职责【第四篇】
收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备;具有较强的学习和沟通能力;并使用收银机辅助工作。下面是本站网友分享的“实用收银员工作职责汇聚【优秀5篇】”，在规定时间内为宾客结完帐;。
3.负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作;。
5.严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣;。
6.与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回;。
7.及时将营业款投入保险柜，并做好“投币记录”。
1.大专以上文化程度。2年以上同岗位工作经验;。
2.认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公;。
3.有较强的语言能力，对客服务普通话标准流利;。
4.熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识;。
5.具有独立处理业务的能力;。
6.身体健康，能胜任本职工作。
1、签单注意事项。
(1)需要确认客人是否有签字协议或者是有相应权限负责人授权。
(2)大小写是否一致。
(3)菜金、酒水、面食、其他类消费项目填写清晰。
(4)将客人的单位和电话填写完整。
(5)客人签字时提醒要用正楷，防止以后客人提出异议。
(6)需检查是否有服务员签字。
(7)确认客人是否有特殊需求，例如客人需要附带消费明细。
2、二次报账注意事项问询清楚什么原因导致重新报账。例如：是加菜了还是去菜了，还是酒水不正确或第一次报账时没有报准确，这样可以提高报账的速度。
3、当收银员发现有客人身着职能部门工装来店或着装、神态和气质与酒店日常客人不符时，要报本区域主管或者安保部主管进行关注。对于检查部门过来检查的，要在第一时间通知经理和相关部门主管。
4、对于客人提出兑换零钱超过200元以上的，收银员用语言婉转告诉客人不提供服务，如果是老客必须申请经理。
收银员工作职责【第五篇】
1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。
1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问。
4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，对换零用金。
三、顾客提供购物袋。
食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。
四、确保商品。
1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻整洁干净。保持收银台时刻整洁干净。
六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电仔细检查特殊商品。用的纸箱，带包装商品等。
2。
1.优质高效热情服务.
a.对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
b.顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来.
2.收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.
a.唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”.
b.对顾客要保持亲切友善的笑容.
c.耐心的回答顾客的提问.
d.在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金.
3.顾客提供购物袋.
a.食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便.
4.确保商品。
a.超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.
b.装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.
c.对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿.
d.提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生.
5.保持收银台时刻整洁干净.
6.仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。