超市收银员职责报告实用优秀8篇

【写作参考】一篇好的范文往往能让您的写作事半功倍，下面是由阿拉题库网友为您分享的“超市收银员职责报告实用优秀8篇”优质范例，供您写作参考之用，轻松写作，远离加班熬夜，希望以下内容对您有所帮助，喜欢就下载支持吧！

超市收银员职责报告【第一篇】

3、收银机出现不能解决的故障应及时通知信息部;。

4、核对相关单据，统计收银员当班报表(差异表);。

5、每月按公司规定将收银短款上报财务部，并监督短款人员上报前交清;。

6、及时将人员变更情况报信息部，更改相应的权限和密码;。

7、严肃处理收银员的差错和过失;。

转载自

8、宣达公司文件精神并监督执行情况，收集合理化建议报有关部门;。

9、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。

1、监督部门内员工出勤情况，合理调度人力，控制人事成本;。

2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;。

3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题;。

4、分析现金差异，提出解决方案;。

5、确保收银机台安全运行，及时排除故障;。

6、负责安排部门内员工专业知识的培训和绩效考核;。

7、及时安排收银台数的增减，保证员工的工作效率;。

8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题;。

9、做好大宗顾客的服务工作。

超市收银员职责报告【第二篇】

a、清洁、整理收银作业区。

b、整理补充必备的物品如包装袋，胶带等。

c、准备好找零用金。

d、检查收银机是否正常工作，若有异常及时和主管联系。

e、穿工作服及盘发，仪容，仪表保持得体大方。

f、了解当日促销商品及促销附赠礼品。

接待工作中：

3、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

4、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐收银台内卫生随时保持干净。

5、唱收唱付,要求吐字清晰。收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找钱时唱票“找您多少钱”

6、不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

7、做好促销活动时赠品的发放与折扣优惠活动处理。

8、做好给顾客开放发票与对假钞认知的处理。

9、要保持微笑，耐心而热情，有问必答顾客提出的任何疑问。

10、对于顾客临时不买的商品及时归放好，以免于顾客商品混淆。

11、在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

12、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

13、装袋时，各种物品分类放好，如洗涤的和食用的要分开放。

14、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

15、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

16、顾客离开时运用礼貌用语.例如:欢迎再来.

17、将每日销售及时输入电脑，做好销售与现金相符。

18、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

19、工作间隙中，不得无故擅自离开工作岗位，不得闲聊，嬉闹。

20、每日工作下班前到核算处付总营业额及总账目核对。

超市收银员职责报告【第三篇】

1.在任何时间内保持高标准的顾客服务水平，并以此标准为行为指南。

2.完成商店营业前所有收银相关的各项准备工作，向顾客提供优质快捷结帐服务,及时处理和反映收银时的特殊情况，保证每笔交易准确无误。

3.关注离开收银线的顾客，并树立风险防范意识。

4.保持收银台的干净、整洁。

5.准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡，礼券等)。

6.向顾客问候并进行导购服务，发放促销手册，提醒顾客自带商品粘贴自带标签，自觉遵守商店相关规定，统计客流量。提醒顾客勿要从进口离开商场，发现可疑人员并进行回报。

7.根据公司财务规定开具相关发票(增值税发票、普通发票),发放、管理赠品。

8.根据公司的促销规定发放促销礼券，并有相应的记录。

9.认真核对商品，防止串货及调换商品带来的损失,妥善保管银箱内备用金及营业款。

超市收银员职责报告【第四篇】

收银。既然是收银员，收银就是主要的工作了，做好主要工作是收银员必须要做到的。

办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货，就需要收银员开办理。

打扫超市。当夜晚准备下班时，收银员要把超市打扫干净，然后才能准备下班。

点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚，然后如实记录下来。

1、配合超市安全管理

2、做好营业前的准备工作

3、清洁、整理收银作业区

4、整理补充必备的物品如包装袋，胶带等

5、准备好找零用金

6、检查收银机是否正常工作，若有异常及时和主管联系

7、穿工作服及盘发，仪容，仪表保持得体大方

8、了解当日促销商品及促销附赠礼品

1、微笑服务顾客，日常收银

2、备用金清点，下班前的收银清点

3、推广及维护超市形象

超市收银员职责报告【第五篇】

超市收银员应该具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强;具有识别假钞和鉴别支票的能力;熟练掌握收银机和相关设备的使用方法.下面是本站网友分享的“超市收银员职责报告实用优秀8篇”，唱收唱付，以免出现误差;。

4、如发现收银员少打，要追究其经济责任，情节严重者立即辞退;。

5、收银员在结款时，如有短长款须立即按短长数额补齐;。

6、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币;。

8、礼貌待客，文明经商。

1.具备基本的电脑知识和财务知识，对数字敏感，反应较快，接受能力强;。

2.具有识别假钞和鉴别支票的能力;。

3.熟练掌握收银机和相关设备的使用方法;。

4.熟悉公司财务及收银监察制度的运作;。

5.严格按照收银要求规范操作;;。

6.熟练掌握收银机及键盘操作，爱护收银机设备，保持设备清洁及完整;。

7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;。

8.熟悉各类银行卡的操作方法;。

9.严禁将营业款带出商场;。

10.上岗时严禁携带私款和私换外币;。

1、遵守各项财务制度和操作程序;。

2、按规定为进店消费客人做好收银工作，唱收唱付;。

3、处理好退款，付款及帐户转移;。

4、确保所有程序都按照公司的帐目标准。

5、可以兼职。

超市收银员职责报告【第六篇】

1.做好商品销售工作，自觉遵守柜台纪律，执行营业员操作规范，明码标价。

2.卫生工作要认真细致，做到干净清洁。

3.接待宾客时要面带笑容，做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况，为宾客选购商品当好参谋。

4.出售的商品包装要牢固美观，方便宾客携带。

5.爱护商品，做好商品的清洁卫生工作。

超市收银员职责报告【第七篇】

1、负责收银区环境、设施设备等的卫生清洁，保持良好的收银区域形象。

2、负责为顾客提供收银结算服务。

3、负责收银区及其它安排的货架商品的管理工作。

4、负责做好对顾客服务工作。

5、负责所负责各类资金的管理。

6、负责做好收银台的商品售卖工作。

7、负责收银前台的营销活动宣传推广工作。

8、负责收银设备的维护养护工作。

9、负责收银前台防损管理工作。

10、负责收银区的商品回收工作。

11、负责收银秩序引导管理工作。

12、负责简单的收银异议及顾客投诉的及时处理。

13、参与商品盘点管理工作。

14、上级安排的其它各项工作。

超市收银员职责报告【第八篇】

2、收款时做到认真、负责，确认好须付款的商品数量及价格;。

3、日常维护收银台和设备的卫生，检查收银台设备设施的正常运作情况;。

4、协助小店长、其他店员完成其他店面工作。

1、学历不限，经验不限;。

2、服务意识强，能吃苦耐劳，有责任心，工作积极主动。