2024年需求分析报告(优质5篇)
需求分析报告【第一篇】
部门负责人考虑员工参加培训原因,主要集中于当部门业绩不佳时进行培训(26%)。其次当部门凝聚力较差时25%会选择组织培训。各负责人对员工培训时候的顾虑有40%集中于培训效果是否符合预期,其次37%的顾虑是在何时进行比较恰当。关于培训内容,%的负责人要求员工学习规范化管理,其次倾向于团队建设和人际关系及有效沟通,各占%和%。除此之外,超过50%的负责人认为,不论是何种培训,必然有利于员工素质的全面提高。
根据问卷显示,员工最乐于接受的学习方式是参加公司举办的培训,但是多数人表示当前公司培训的讲课方式枯燥无味。根据调查显示,超过的员工倾向于案例讨论法、操作示范、讨论法、视听法、跟岗培训等互动形式的授课方式。另外值得注意的是,48%的员工认为培训不能吸引自己,因为无法满足自己的实际培训需求,有接近%的员工更愿意在工作中学习,结合实际提高能力。
调查结果显示,在关于培训时间的安排上,各部门负责人与员工意见一致,都主张培训随机进行,但要尽可能少地占用员工休息时间。
最后,从员工反应的意见来看,集中体现在三个方面,汇总如下:
培训内容。多数员工对培训内容的要求集中在专业知识和业务培训上。因此公司可针对各自部门的特点,多一些专业知识和业务知识的培训,培训从实际出发为实际工作提供帮助。
讲课形式。多数员工对公司现行培训方式表示不满意,要求改变传统的ppt授课形式,建议以案例讨论为主,运用讨论法、视听法、操作示范法、跟岗培训等多种有趣的方式相结合,提高员工兴趣和培训质量。
根据员工水平不同分级分类别分系统进行培训。根据员工层次级别不同,设置相应的培训,入职、在岗、升职等培训连续、递进进行。另外可适当增加贴近基层员工的培训课程。
需求分析报告【第二篇】
(多种媒体的选用、重难点部分的可视化、问题解决过程中的交互策略等)。
本章进入生态系统的学习,首先要学习生物与环境的关系。本节有很多代表适应方式和生物关系的名词,容易混淆,有必要引入cai使这些关系具体形象,让学生容易理解,深化记忆。另外种群数量变化规律曲线的得出也是比较难的,引入cai,给予动态的解释,很有必要.
cai创意:。
1)用图片引导学生回答生物生存的环境里有哪些非生物因素。
2)用动画展示生物对非生物环境的适应性,如生物怎样运用保护色。
3)用动画展示成语中的生物关系,如“螳螂捕蝉黄雀在后”。
4)用动画展示种群繁衍的数量变化和环境影响。
5)种群数量规律曲线的生成有动态的分步骤的过程,有控件控制。
6)课件有互动的部分。也有练习部分巩固学生对本课重难点的掌握。
二、教学内容分析:(目标以及重点、难点等)。
本节学习生物与环境的关系,包括三个方面:1生物与非生物环境的关系,2生物与生物之间的关系,3种群的数量变化规律及其应用.
教学目标:。
1)知道生物的生存环境包括非生物环境和生物环境。
2)了解非生物环境(水、阳光、温度)对生物的影响,并能举例说明。
3)能够举例分析每种生物都生活在他所适应的非生物环境中,知道适应具有相对性。
4)知道保护色、警戒色、拟态等适应的方式,能够区别三者的不同并进行相关的判断。
5)能够举例说明生物和生物之间的.关系,包括种内关系和种间关系。
6)知道什么是种群,认识到种群的数量变化规律。
7)了解种群数量变化规律对人类生产实践活动的重要意义。
教学重点:
1)非生物环境(水、阳光、温度)对生物的影响。
2)保护色、警戒色、拟态等适应的方式。
3)生物和生物之间的关系。
4)种群及其数量变化规律。
教学难点:
1)区别保护色、警戒色、拟态三者的不同。
2)能够辨别生物之间的关系,包括种内互助、种内竞争、种间竞争、贡生、寄生、捕食。
3)能够运用种群数量变化规律解释相关现象。
三、学习对象特点分析:(年龄特征、认知水平等)。
本课件的使用对象为初二学生(大约14岁)。该年龄段的学生有强烈的求知欲望,对各种新鲜事物好学好问,并富于想像。但是他们的学习积极性还是与兴趣挂钩。枯燥抽象的理论知识很可能会失去他们对课堂的注意。因此课件要生动形象,能抓住他们的好奇心,利用他们的观察力,有意识地引发和激励他们发现问题,提出问题,在此过程中加强他们的观察力。另外,初二学生已具有一定的分析能力和生物基础常识,但自主学习能力还不构,所以课件要注意设置引导和设问,让学生有探索总结的过程,以培养他们的学习能力。
四、拟定开发工具及技术难点分析:(效果描述等)。
authorware:主要的开发软件。课件成品有静态的图片展示,配有简单的文字说明,使枯燥抽象的名词变得具体,浅显易懂。课件的第三部分有动态的规律分析,要让学生清楚明白种群规律曲线是怎么得来的。
flash:主要用在第二部分。讲解生物与生物之间的关系时,用动画演示“螳螂捕蝉黄雀在后”或“鹬蚌相争渔翁得利”中的生物关系。第三部分种群的数量变化规律,也要用动画展示生物繁衍的数量变化和环境等外界因素的影响。
难点:种群数量变化规律曲线的动态演示,flash制作。
五、设备条件要求:
普通设备,windows2000/xp系统即可,鼠标键盘可进行正常操作.能够运行authorware,flash等常用软件。
六、存在的困难及拟解决方法:(人员、时间、经费等)。
刚接触authorware和flash,对该软件不熟悉,制作过程中会遇到技术问题,期待老师的指导和小组的共同探究。
软件画面制作的精美程度是个挑战,要提高自己的审美能力。
需求分析报告【第三篇】
图书管理系统是一种基于集中统一规划的数据库管理新模式。
在对图书,读者的管理,其实是对图书,读者数据的管理。本系统所完成的功能是图书馆管理人员可以管理读者对于图书的借阅情况,图书的购入,借出,归还等;以及查询某位读者或者本图书的信息。
项目背景及现状。
随着网络技术的告诉发展,计算机应用的普及,利用计算机对图书馆的日常工作进行管理势在必行。虽然目前很多大型的图书馆已经有一整套比较完善的管理系统,但是在一些中小型的图书馆中,大部分工作仍需要手工完成,工作起来效率比较低,管理员不能及时了解图书馆内各种图书的借阅情况,读者需要的图书难以在短时间内找到,不便于动态及时地调整图书馆结构。为了更好的适应当前读者的借阅需求,解决手工管理中存在的许多的弊端,越来越多的中小型图书馆正在逐步向计算机信息化管理转变。
项目建设目标。
业务需求。
(1)权限=权限+姓名登录用户=帐号+姓名+密码+权限。
(2)用户=用户帐号+姓名+性别+组号+证件号码。
(3)图书类别=类别+类名。
(5)借阅=用户帐号+图书编号+借书日期+到期日期+数量+还书日期
(6)借阅信息=用户帐号+图书编号+借书日期+到期日期+数量+还书日期。
管理需求。
1、读者管理。
1).新学期向导能自动引导您建立新班级,处理毕业班读者。
2).借书证制作可用扫描仪、图像文件等作为读者照片源,制作黑白或彩色的借书证。
3).读者管理能完成读者调动、借书证挂失、补办、停止借阅、单独打印读者条码等日常事务。
4).读者可以自由分类,可为每一类读者指定借阅规则。5.读者有自己的密码,可以远程预约图书。
2、采编管理。
1).有完善的采编功能及超过70万册典型书目的辅助编目数据。
2).图书采编采用扫描枪自动识别isbn和统一书号,对分类号进行自动分析,借助可扩展的编目库减轻编目人员的工作。
3).图书注销有完整的备查档案。
3、流通管理。
1).借书完全通过扫描枪条码识别,自动识别借书证是否有效,根据设定的规则进行管理。
提示读者已借书数、超期图书应缴罚款等参考信息。根据图书的种类确定借阅期限。罚款单价根据图书种类确定。
2).还书完全通过条码识别,自动作超期记录。
3).图书预约可以为读者提供方便,可以进行管理及打印到书通知。
4).图书损坏、丢失处理能显示每本书上次损坏的记录以及其它信息。
4、统计管理。
1).综合统计统计图书馆目前的各种指标。
2).流通统计可以统计、分析各时期的图书流通率、分类流通率、流通变化趋势,并可以图表、表格两种方式显示。
3).馆藏统计可以统计、分析各时期的图书馆藏量、分类馆藏量、馆藏量变化趋势,并可以图表、表格两种方式显示。
5、查询管理。
1).读者可以通过web随时随地进行图书检索,可以随意安排检索条件、检索项目。
2).借阅综合查询可以查询按全体读者、各类别读者、某个部门、班级、个人进行借阅图书、超期图书、借还书日期、借阅天数的查询。
3).超期图书汇总可以按部门查询已超期图书,可打印催还图书通知单。
4).可查询图书的被借阅史、读者的借阅史。
5).应收超期罚款、已收罚金的明细、汇总帐。
6).已注销、损坏图书查询。
6、其它辅助功能。
1).系统管理、操作员管理能为使用本系统的每个人设置不同的操作范围。
2).数据备份和数据恢复提高系统的安全性。
安全需求。
考虑到不同用户的权限不同,第一次进入该系统时应该向管理员申请注册一个用户名和密码,并完整的填写相关信息,同时存入数据库表中。这样管理员就可赋予不同用户不同的权限。每位用户根据自己的身份不同,进入不同的用户界面。管理员有权力行使所有的管理功能,普通用户只能进行一般的查询。
1.做个有条形码的借书证,方便借书还书。
2.在编目和流通这两块一定要改善,用计算机管理。
3.对库能够灵活设置。
4.做个借期超过要求罚款的功能,不同类的书罚款各不相同。
5.软件系统安全上要有一定的保障。
6.增加各种尽可能多的统计功能。
7.安装磁条,增加图书安全性。
8.图书管理系统软件还必须具有,导入,导出数据库功能。方便即时更新和修改。
故障处理要求。
a.内部故障处理。
在开发阶段可以随即修改数据库里的相应内容。
b.外部故障处理。
对编辑的程序进行重装载时,第一次装载认为错,修改。第二次运行,在需求调用时出错,有错误提示,重试。
c.本软件可能产生的错误为数据库的错误信息,应由数据库管理员对数据库进行维护。为了确保系统恢复的能力,数据库管理员要定期对数据库进行备份。
数据管理能力要求。
定时整理数据:系统管理员根据市场图书行情定时整理系统数据库,对图书的借阅情况、读者的管理情况、书库的增减等均可有计算机执行,并将运行结果归档。
查询库存量:能随时查询书库中图书的库存量,以便准确、及时、方便地为读者提供借阅信息,但不能修改数据,无信息处理权,即可以打印清单、浏览数据等,管理权限由系统管理员掌握和分配。
运行环境设定。
设备。
硬件、外部设备(p4微机一台、打印机一台)。
运行本软件所要求的硬设备的最小配置:
a.奔腾4代、内存256m;
/o设备:显示器、鼠标、键盘;
支持软件。
说明为运行本软件所需要的支持软件,如:
a.操作系统:windows98及以上版本。
b.支撑框架:.。
c.数据库:access2000。
4.其他需求。
接口设计:
外部接口:通过一定的计算机硬件,建立服务器系统,管理员通过管理服务器系统,与用户进行交互,从而达到资源共享的目的,实现图书管理系统。
内部接口:程序内部需要共同的数据定义和描述,此系统是智能办公化管理系统的一个子系统,必须和这个系统的其他子系统统一数据定义等,才能使该系统性能达到最好,并且要尽量消除和其他子系统模块之间存在的数据冗余,才能使整个智能办公系统做到高效,方便。
.e-r图e-r图清楚地描述了系统中各个实体之间的联系,以及各个实体所具有的属性,可以使读者很清楚地了解整个系统的总体处理。在建立e-r图的过程中,主要经历以下几个步骤:1.选择局部应用;2.逐一设计分e-r图;3.合并分e-r图,生成初步e-r图;4.消除不必要的冗余,设计基本的e-r图。
需求分析报告【第四篇】
需求分析活动其实本来就是一个和客户交流,正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达(或者由相关技术人员帮助表达)以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理(根据项目大小而定)的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面:
1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员(与用户讨论)编写《网站功能描述书(初稿)》文档。
3、组织相关人员对《网站功能描述书(初稿)》进行反复讨论和修改,确定《网站功能描述书》正式文档。
4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求,项目管理者也可以指派项目成员参与,而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
5、如果项目比较大的话,最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。
二、完整的需求调查文档记录体系。
在整个需求分析的过程中,将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助。
目成员将需求分析结果更加明确化,也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘,并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范,成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。
需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》,他基本上是整个需求分析活动的结果性文档,也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式,以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容,相关规定将在本文后面讨论。
三、向用户调查些什么。
在需求分析的工程中,往往有很多不明确的用户需求,这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况,明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合,而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安排:时间、地点、参加人员、调查内容,都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是:发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下:
1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。
2、客户对网站的性能(如访问速度)的要求和可靠性的要求。
3、确定网站维护的要求。
4、网站的实际运行环境。
5、网站页面总体风格以及美工效果(必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供)。
6、主页面和次级页面数量,是否需要多种语言版本等。
7、内容管理及录入任务的分配。
8、各种页面特殊效果及其数量(js,flash等)。
9、项目完成时间及进度(可以根据合同)。
10、明确项目完成后的维护责任。
调查结束以后,需要编写《用户调查报告》,《报告》的要点是:
1、调查概要说明:网站项目的名称;用户单位;参与调查人员;调查开始终止的时间;调查的工作安排。
2、调查内容说明:用户的基本情况;用户的主要业务;信息化建设现状;网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境;用户对新网站的期望等。
3、调查资料汇编:将调查得到的资料分类汇总(如调查问卷,会议记录等等)。
四、市场调研活动内容。
通过市场调研活动,清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的网站的大体架构和模样,在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。
但是由于实际中时间、经费、公司能力所限,市场调研覆盖的范围有一定的局限性,在调研市场同类网站的时候,应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的诧异点、类似点,同类产品所定义的用户详细需求(需要公司或者项目负责人有一定的关系)。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容:
1、市场中同类网站作品的确定。
2、调研作品的使用范围和访问人群。
3、调研产品的功能设计(主要模块构成,特色功能,性能情况等等)。
4、简单评价所调研的网站情况。
调研的目的是明确并且引导用户需求。
对市场同类产品调研结束后,应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点:
1、调研概要说明:调研计划;网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。
3、可采用借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。
6、调研资料汇编:将调研得到的资料进行分类汇总。
五、清晰的需求分析输出——《网站功能描述书》:
在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下,通过较为详细具体的用户调查和市场调研活动,借鉴其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文档,项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结,将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化,并输出一份详细清晰的总结性文档――《网站功能描述书(最终版)》以供作为日后项目开发过程中的依据。
《网站功能描述书》必须包含以下内容:
1、网站功能。
2、网站用户界面(初步)。
3、网站运行的软硬件环境。
4、网站系统性能定义。
5、网站系统的软件和硬件接口。
6、确定网站维护的要求。
7、确定网站系统空间租赁要求。
8、网站页面总体风格及美工效果。
9、主页面及次页面大概数量。
10、管理及内容录入任务分配。
11、各种页面特殊效果及其数量。
12、项目完成时间及进度(根据合同)。
13、明确项目完成后的维护责任。
综上所述,在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确定对用户需求的理解程度,而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化,以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。
(二)一、首次调研面积及户型选择意向分析。
1、时间:2006年4月5日。
2、地点:繁华路段,沿街门面、行政机关单位、事业单位、陌生拦截等处选择样本。
3、调研方式:问卷填写、深度访谈。
4、发出问卷:80份,有效问卷68份。
5、样本人群基本情况。
家庭人数:
文化程度:大专以上12人中学(含高中、初中、中专)40人其他16人。
工作单位:经商或个体户36事业或行政单位20其他1。
2收入状况:
6、户型结构选择。
从图中可以看出,客户对房型结构的选择中,三房两厅的占到高达40%的份额,加上18%的四房两厅和18%的三房一厅,合计占到76%的份额,只有不占1/4的人选择两房或其他户型。
7、户型面积选择。
从图中可以看出,客户选择110—130平方米的比例占到35%,与上图中三房两厅40%的比例类似;90—150平方米的比例合计占到81%,加上150平方米以上13%,全部占到总份量的94%,90平方米以下的仅占到6%。
二、2006年5月份客户面积选择意向分析。
数量(组)301255616651455137。
1客户在提示作用下,除14%的客户选择其他户型外,86%的客户都能在120—150平方米之间选到满意的户型。
三、2006年6月份客户面积选择意向分析。
数量(组)242049324120164361306。
客户在提示作用下,选择120平方米以上的占到80%,在其他20%的客户中,除部分选择复式户型的以外,选择其他户型的只有不足20%。
四、2006年7月客户对户型面积的意向分析。
客户量56344715811。
5需要130—150平方米的客户超过40%,而120—130平方米客户占30%,两者合计占到70%左右,是县城购房的主力目标客户群体。复式楼的需求量也在13%,是县城高端购房人群之一。90—110平方米的人群占到9%左右,可以看作县城购房群体的补充目标人群。
结论:
综上所述,在豫北某县购房群体中,最少有60%以上的客户选择120—150平方米的房子,最高达到86%左右的比例。另有10—20%的客户选择150平方米以上的户型。只有不到10%的少量客户需求面积在90平方米左右或以下。
如果公务员小区的房型面积不能按照市场需求状况供应,将产生以下几点影响:
第五,市场供应的商品房都是偏小面积,客户需求都是稍大或较大面积,开发商虽然知道消费者需求,但由于政府限制,不能按市场规律供应满足市场需求的产品,将形成各方均无法满意的局面,将破坏掉构建和谐社会的基础,间接影响到豫北某经济的快速稳定持续发展。
(三)相关资料数据以广州为例分析其人才需求状况,供广大求职者和有兴趣的朋友参考。
一、招聘热度分析。
自金融危机以后我国服装产量的持续低增幅,企业对产量增长的谨慎态度。近来欧盟纺织品服装市场需求低迷、部分市场向竞争对手国转移造成了国内服装企业的发展困境。就今年上半年而言,服装行业的人才需求并不十分给力,反映出服装行业整体发展缓慢。
从上图看,广州服装行业招聘职位数浮动不明显,6月低谷期后,7月略有所回升。业内人士分析认为,外贸形势短期内难有明显起色,但是随着欧美服装消费旺季的来临,第三季度服装出口或将有所回升。预计其人才需求也会有所增加。
二、招聘职位分析。
据百才招聘网数据统计,7月份广州服装行业发布职位超过一万,仅次于上海。其中,美术/设计/创意类职位占%,其次是销售类、经营管理类职位,占比分别为%、%。招聘职位中,以服装设计师、设计助理招聘职位数最多,占比均超过了15%。
三、招聘要求分析。
根据分析,目前服装行业的人才学历要求较其他行业要略低,就广州招聘职位而言,其高中及以下学历占比达%,本科仅占%。从经验要求分析,0——2年、3——5年工作经验者需求量持平,均超40%。可以看出在服装行业人才对经验的要求较学历而言更严格。
四、行业薪酬分析。
根据数据显示,广州服装业整体薪酬水平居中,高薪占比比较小。薪资2000——3999元/月占比最大,达%,万元及以上的月薪仅占比%。这可能与服装行业整体产业性质相关,服装企业工厂员工占比较大,行业整体薪酬分布应该不会有太大的浮动。
需求分析报告【第五篇】
旅游借助互联网,能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求;同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链,涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等,利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体,进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。一方面,互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段,另一方面,大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。
二、解决方案。
网站系统解决方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广大中小型的旅行社走上电子商务的道路,同时,其提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的b2b和b2c需求,并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。而对于中小企业业务一直占有很大比重的恩派瑞网络来说,它的解决方案也是切实体现这种需求,并且对于规模更大的网站也有相应的备选方案。
为了降低单个旅游企业的营销推广费用,更好地利用旅游公共营销推广体系进行推广,旅游推广中心应为游客和企业设计一系列旅游指南,在推出推广的过程中,看能否得到旅游企业的广泛认同。旅游网站的各种应用,集成了新闻发布管理、网站内容管理、酒店预订管理、线路预订管理、会议预订管理、机票预订、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册会员、旅游论坛、订单管理等多套系统,以及完善的强大的后台管理操作,无愧于全套解决方案的名称。它也大限度地实现了管理自己网站的梦想,只要会操作浏览器,就能够管理自己的网站。
三、网站定位。
1.地区性:北京旅游门户网。
2.权威性:通过与各协会的合作,定格使此站的行业权威性;
4.网站风格:既已定位为门户,虽应当风格以大众化为主,但由于主题的特殊性,因此我以为网站设计风格应结合网民的浏览习惯,功能上以大众化方式进行操作,页面设计上应当在具备大众化的同时,加以设计特色,让此网站与一般网站不同,刺激网民的视觉。明确了网站的定位,再根据所涉及的栏目进行可行性分析。
四、经营模式。
(1)景点、农家院、旅游线路等方面的信息;
(2)旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
需求分析活动其实本来就是一个和客户交流,正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达(或者由相关技术人员帮助表达)以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理(根据项目大小而定)的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面:
1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员(与用户讨论)编写《网站功能描述书(初稿)》文档。
3、组织相关人员对《网站功能描述书(初稿)》进行反复讨论和修改,确定《网站功能描述书》正式文档。
4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求,项目管理者也可以指派项目成员参与,而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
5、如果项目比较大的话,最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。
二、完整的需求调查文档记录体系。
在整个需求分析的过程中,将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助。
目成员将需求分析结果更加明确化,也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘,并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范,成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。
需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》,他基本上是整个需求分析活动的结果性文档,也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式,以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容,相关规定将在本文后面讨论。
三、向用户调查些什么。
在需求分析的工程中,往往有很多不明确的用户需求,这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况,明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合,而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安排:时间、地点、参加人员、调查内容,都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是:发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下:
1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。
2、客户对网站的性能(如访问速度)的要求和可靠性的要求。
3、确定网站维护的要求。
4、网站的实际运行环境。
5、网站页面总体风格以及美工效果(必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供)。
6、主页面和次级页面数量,是否需要多种语言版本等。
7、内容管理及录入任务的分配。
8、各种页面特殊效果及其数量(js,flash等)。
9、项目完成时间及进度(可以根据合同)。
10、明确项目完成后的维护责任。
调查结束以后,需要编写《用户调查报告》,《报告》的要点是:
1、调查概要说明:网站项目的名称;用户单位;参与调查人员;调查开始终止的时间;调查的工作安排。
2、调查内容说明:用户的基本情况;用户的主要业务;信息化建设现状;网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境;用户对新网站的期望等。
3、调查资料汇编:将调查得到的资料分类汇总(如调查问卷,会议记录等等)。
四、市场调研活动内容。
通过市场调研活动,清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的网站的大体架构和模样,在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。
但是由于实际中时间、经费、公司能力所限,市场调研覆盖的范围有一定的局限性,在调研市场同类网站的时候,应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的诧异点、类似点,同类产品所定义的用户详细需求(需要公司或者项目负责人有一定的关系)。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容:
1、市场中同类网站作品的确定。
2、调研作品的使用范围和访问人群。
3、调研产品的功能设计(主要模块构成,特色功能,性能情况等等)。
4、简单评价所调研的网站情况。
调研的目的是明确并且引导用户需求。
对市场同类产品调研结束后,应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点:
1、调研概要说明:调研计划;网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。
3、可采用借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。
6、调研资料汇编:将调研得到的资料进行分类汇总。
五、清晰的需求分析输出——《网站功能描述书》:
在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下,通过较为详细具体的用户调查和市场调研活动,借鉴其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文档,项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结,将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化,并输出一份详细清晰的总结性文档――《网站功能描述书(最终版)》以供作为日后项目开发过程中的依据。
综上所述,在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确定对用户需求的理解程度,而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化,以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。
当然一次成功的需求分析不仅需要项目负责人甚至是客户等所有项目相关人员的共同努力,还和公司的能力范围有一定关系。需要说明的是本文所述的需求分析活动内容是建立在较为理想的基础上的。由于各个公司现实情况的不同,读者可以根据自身情况不一借鉴吸收利用。重要的是能构根据本公司的情况,系统的规范此类文档做好保存和收集,相信对公司以后其他网站项目的进行以及公司自身实力的增强都会有很大帮助。