前台工作的岗位职责【优秀8篇】
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前台岗位职责【第一篇】
1、负责前台来访登记，访客识别指引工作；
2、负责中心安全及环境管理，发现任何异常问题即使通知相关部门；
3、负责中心休息区管理，维持休息区环境秩序，为休息区客户主动服务；
4、随时关注中)山草香○(心情况，如有异常立即报告相应负责部门；
5、配合参观接待及其他特色服务工作；
6、负责中心前台设施设备日常巡查；
7、礼貌待客，主动帮助客户，且准时有效完成客户所要求完成的服务项目；
8、上级交办的其他工作任务。
前台岗位职责【第二篇】
前台职位要求
1.熟练操作办公自动化设备，包括：计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。
2.良好的语言表达本事，普通话良好，具有必须的协调、沟通本事。
3.熟悉公司的文档管理。
4.有必须的英语基础。
5.诚实敬业、工作认真细心、职责心强、开朗热情。
前台工作资料
1.负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。
2.负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。
3.负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算供给可靠依据。
4.负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。
5.负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。
6.负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。
7.为总监级别以上员工供给文件录入、打印、复印，邮箱管理等行政秘书工作。
8.负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计。
9.完成领导交办的其他工作。
前台岗位职责【第三篇】
一、咨询接待：
1.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训报考费用、培训时间等。
2.接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协调教师一同解决，保证客户的满意度。
3.做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策供给有利依据。
4.培养与提高业务本事，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的经过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
5.协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情景应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。
二、信息管理：
1.根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。
2.及时分析咨询和报名资料，整理出潜在大客户对象，将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料，及时更新和补充，提出资料更新需求。
3.进取回复客户的MAIL、FAX请求，作好记录，并及时获取客户信息反馈。
4.积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。
5.注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告资料的。发布供给提议。
6.积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策供给有力的参考依据。前台：
三、工作职责：
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
四、技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
3、具有优秀的中英文书写本事、表达本事；
4、具有良好的沟通本事、协调本事，及较强的保密意识；
5、熟练使用各种办公自动化设备；
6、具有良好的适应本事，能在压力下工作。
前台岗位职责【第四篇】
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、完成上级主管交办的其它工作；
8、负责每月考勤制作。
前台岗位职责【第五篇】
工作内容：
1、负责来电、来访接待以及招商洽谈等辅助工作；
2、负责收发办公室内部传真、信件、快递和报刊；
3、负责各类票据、通知的传递、签收及催款工作；
4、负责园区停车证办理及相关数据的'统计报送工作；
5、完成领导交办的其他工作。