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企业文化【通用4篇】

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企业文化核心价值观【第一篇】

企业价值观建设是企业——员工价值观匹配的动态过程。典型价值观是企业-员工价值观匹配机制的要素之一,那么,企业文化价值观的概述是?

一、企业文化价值观概述

所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念,也就是说,企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。企业文化的本质是现代企业管理的高级手段,它是企业日常管理活动的基础,是一种软性约束。企业价值观是企业文化的核心,是企业中所有人员在追求经营成功过程中所推崇的基本信念,奉行的目标和采取行动的标准。优秀的企业文化离不开优秀的企业价值观体系,尽管企业文化的表现形式具有个性化特点,核心价值观的表述也不尽相同,但一个优秀的组织及其成员所需具备的精神品质是具有相似性的。

二、价值观作用机制分析

工业和组织心理学家认为员工-企业价值观匹配是员工-企业匹配的最基本与核心的部分。也即员工能否在企业目标下协同工作,直至达成企业目标的关键在于员工与企业价值观的匹配。这里的匹配是指员工与企业各自持有的价值观之间存在的相似性或者一致性程度。国内外的许多研究已经证实,当员工自身的价值观与其所在企业的价值观一致时,他们对工作具有较高的满意水平,较低水平的离职倾向,较高的企业认同,从而达到管理企业,实现企业目标的作用。

员工-企业价值观的匹配是将企业核心价值观体系内化为员工日常生活的意识、观念与语言的认知过程。它是由企业核心价值观、企业价值观推广者、员工、推广工具和推广方式等基本要素有机匹配与相互作用形成的'动态过程。匹配的内化机制是员工通过显性的学习、实践、体验和内在的思辨、选择、融合等活动,将企业核心价值体系的思想精髓逐步融入自身价值观并不断固化的运行方式之总和。主要包含企业核心价值观的解读机制,价值理论学习与价值生活实践相结合的联动机制,从教化、体验到体认、固化的过程机制,并且这一过程实际上是一个双向过程,包含着从理论形态向常识形态的内化过程,也包含从常识形态向理论形态的反刍过程。

三、确立企业典型价值观

企业典型价值观构成了员工-企业价值观匹配的基本内容,是价值观匹配的基础和前提。世界500强企业的价值观表述参差不一,但其核心不外乎诚信、责任、尊重和协作等。

1、诚信

安利公司价值观:伙伴关系、诚信、个人价值、成就、个人责任、自由企业;百事公司核心价值观:身体力行、开诚布公、多元化、包容性;飞利浦公司核心价值观:客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作。这些知名企业直接将诚信奉为企业的核心价值观之一。此外,星巴克的“为客人煮好每一杯咖啡”;统一企业的“三好一公道”——品质好、信用好、服务好、价钱公道,也间接的体现了诚信经营的价值观念。诚信古往今来都被看作是做人之本、立商之本。一个人,如果不讲诚信,就没有人敢和他交朋友;一个企业,如果不讲诚信,顾客就不敢买它的产品,企业员工也不敢替它卖命,更谈不上企业的生存和发展。

2、责任

诚信的一个重要基石就是责任,做人做事要有责任心,出了问题要敢于承担责任。IBM的核心价值观“诚心负责、创新为要、成就客户”体现了责任这一价值理念。杜邦公司的“安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和人人平等。”体现了企业对社会环境的责任意识;松下电器遵奉的“十精神”中“工业报国精神、实事求是精神、改革发展精神”也体现了企业这一微观实体对于社会及其发展的责任意识。如果有了企业及其员工对社会、对产品的责任意识,三鹿集团的大厦也不会在“毒奶粉”事件中轰然倒塌。三鹿集团的失败不仅仅是检测手段的失败,其实是企业价值观念的失败。

3、尊重

企业发展的源动力归根及底源于人的发展,尊重既表现为企业对外部顾客的尊重,也表现为对企业内部人员的尊重。尊重客户及其需求,想顾客所想、急顾客所急才能使企业的产品获得永远的生命力,使企业顺利的生存和发展下去。在企业内部,人才是推动企业发展的关键,对人才的尊重是企业生存和发展的基础。柯达的核心价值观:尊重个人、正直不阿、相互信任、信誉至上、精益求精、力求上进、论绩嘉奖;肯德基的核心价值观:以人为本,顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会;麦当劳的核心价值观:以人为本,优质、服务、清洁、价值。这些著名企业的核心价值观无一不体现了“尊重”这一理念。

4、协作

团队协作精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。现代企业是一个个规模庞大的有机组织,企业目标的实现有赖于企业内部各部门、各成员的相互配合、协同运作。企业正确的管理文化,员工良好的从业心态和奉献精神是培养团队协作精神的基础。但协作并不排斥个性和特长,相反,挥洒个性、表现特长是员工共同完成企业目标的保证。企业需要的是员工具有明确的协作意愿,并提供合理的协作方式,从而产生真正的内心动力,充分发挥集体中每个人的潜能,实现企业目标。

企业文化经典语句【第二篇】

1、优秀的员工:忠于公司,忠于职业,忠于人格。

2、“艰苦坚实,诚信承诺,实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;以实干的精神创造高效的企业业绩。

3、财富总是眷顾有才智准备的人。

4、得意时应善待他人,失意时你会需要他们。

5、等待是失败的源头,行动是成功的开始。

6、杜绝不良思想,发扬优质精神。

7、多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。 经典语句

8、多思考才能创新,勤检讨才有进步。

9、发现问题马上报,及时处理要做好。

10、凡是工作,必有计划;凡是计划,必有结果;凡是结果,必有责任;凡是责任,必有检查;凡是检查,必有惩罚。

11、高起点,严要求,抓质量,保安全,促进度,争一流。

12、管理责任化,工作标准化,办事程序化。

13、今天的付出,明天的回报。

14、今天工作不努力,明天努力找工作。

15、控制每一道工序,做好每一件产品。

16、立足新起点,开创新局面。

17、没有优秀的领导人就没有优秀的员工。

18、没有执行力,就没有竞争力。

19、每天进一步,踏上成功路。

20、宁做事前检查,不可事后返工。 经典语句

21、企业的成功来自于,每一位员工的付出。

22、强化班组建设,提高工作效率。

23、强化竞争意识,营造团队精神。

24、求生存,敬业爱岗与公司共命运,谋发展,开拓进取创企业新局面。

25、人的能力是有限的,人的努力是无限的。

26、市场是企业的方向,质量是企业的生命。

27、塑造人的品质,建立管理根基。

28、态度决定行动,行为培养性格,性格决定命运

29、态度决定一切,细节决定成败。

30、为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象。

31、行动是成功的开始,等待是失败的源头。 经典语句

32、严格遵守公司的规章制度,做一个合格的员工。

33、严谨思考,严密操作;严格检查,严肃验证。

34、一个木桶能装多少水,取决于最短的木板决定的。

35、员工是公司的第一产品;培养优秀的员工,是企业运作的首要目标。

36、争做一流员工,共创一流产品,同创一流企业。

37、知识从学习中获得,素质从改善中进步。

38、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。

39、质量带给你看得见的未来和说不尽的精彩。

40、重视品质要付出代价,忽视品质代价更高。

41、主动承担责任,积极解决问题,上级亲睐于你,同事向你看齐。

42、追求客户满意,是你我的责任。

43、自检互检,确保品质零缺点。

44、自我提升,良性竞争,相互欣赏,相互支持。

45、精彩源于电信创造自在生活。

企业文化【第三篇】

企业文化,一个我们耳熟能详的词语,正日益为我们大家所接受,大到企业对外统一形象宣传,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等,企业文化正日益渗透到我们的工作中。海尔集团首席执行官张瑞敏指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化。而金融业作为经营货币的特殊企业,与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关,其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。近几年来,我们国家更是加大了银行改革力度,几家国有商业银行股改相继完成,金融竞争的日益激烈,作为四大国有商业银行之一的农行,我们面临前所未有的机遇和挑战。要想获得长期、有效发展,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展,笔者认为通过加强企业文化,建设塑造良好的企业形象是农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营,实现长期稳健发展的重要手段。在当前经济金融形势复杂多变的背景下,开展苏州农行企业精神“再教育、在弘扬、再实践”有利于进一步凝聚人心、激励斗志,有利于全面提升文化感染力、精神号召力和 团队战斗力,有利于提高员工的忧患意识。 一、企业文化建设的必要性

对企业的发展来说,人是第一要素,只有发挥好人的能动性,挖掘每个人的潜能,增强整体的凝聚力和向心力,最终实现和谐发展,而要做到这一点,归纳起来就是要加强企业文化建设,通过企业文化建设树立对外形象,可增强员工的归属感,通过企业文化建设加强员工管理,提升自身素质,实现自身价值。

回顾苏州农行的发展历史,“自加压力、敢于争先、追求卓越”的独特的企业精神,对苏州农行的改革发展起到了巨大的推动作用。“行如逆水行舟,不进则退”。苏州农行始终强调“不进则退,慢进也是退”的忧患意识。只有做到居安思危,不骄傲自满,不夜郎自大,在如今复杂的经济环境下才能保持领先的优势,并加以巩固。作为刚刚进行的新员工,我认为我们不能躺在前辈们的功劳簿上,应该抓住这次活动的机会,深入、深刻的理解苏州农行企业文化内涵,并将此作为自己的行为准则,严格要求自己,不断地激励自己,这样才能融入苏州农行这个大家庭中。

二、内强素质、外树形象

农业银行实施企业文化建设,应从内外两方面入手,一是农行自身的内部建设,包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念;二是农行外部建设策略,包括金融市场调研、公共关系服务活动、广告活动、形象展示活动。

(一)农行企业文化内部建设

1、增强“合规经营,履责尽责”的风险意识。违规就是风险,合规就是效益。严格内部管理应成为农行企业文化建设工作的重点,金融行业的性质决定了金融企业应该给社会公众强烈的信赖感,长期以来社会公众给予银行业“三铁”的美誉正是信赖感的具体体现,因此农行内部应围绕严格、高效、稳健这一经营理念,围绕安全性、效益性进行内部建设。严格的内部管理不仅能够给社会公众留下深刻的印象,增强对农行实力和资信的信任,也是农行防范金融风险、正常进行业务经营、提高自身效益及长远发展的需要,因此具体工作中应将严格内部管理上升到立行之本的高度。作为柜员,我应当严格依照规章制度办事,对自己负责,对客户负责,对农行负责。

2、提倡“求真务实,真抓实干”的实干精神。高效稳健应成为农行适应商业化集约经营所遵循的原则,在业务经营中处处以效益为中心,变粗放经营为集约经营。同时杜绝人浮于事的现象,在有效防范各种风险的情况下减少不必要环节,把全部的精力用在察实情、出实招、求实效上。做为新员工的我们应当脚踏实地,认真的学好业务知识,磨练业务技能,要耐得住寂寞,切记好高骛远,眼高手低。

3、提高“以人为本、协调发展”的统筹意识。成就员工是农行的使命之一。人是企业之本,每名农行员工都是农行这一整体的一分子,同时也是企业文化建设的主体。农行的发展和良好的形象的塑造,需要全体员工的共同努力。 “以人为本”还应不断提高员工素质和能力。市场竞争就是人才的竞争,知识是赢得市场竞争的重要资源,对金融机构之间的竞争更是如此,如不及时更新学习知识,势必落伍。依据农行现状,除新补充人员需高素质外,对现有人员应强化岗位培训和新业务知识培训,适应现代商业银行对复合型人才的需求,促进各项业务发展,使得竞争优势得以明显体现。作为新员工我们应当增强自己的归属感,并且利用自己年轻可塑性强的优势,努力学习新的知识,提高自己的素养,增强自己的竞争优势。

(二)农行企业文化的外部建设

农行企业文化的外部建设,应以展示农行良好形象,突出国有“品牌”,取得社会及公众的认同感、信赖感为目标。农行企业文化的对外展示,可以比作企业产品的营销阶段。相对于一般产品而言,金融企业的产品具有无形性、不可分性、广泛性、相似性和归还性。这就要求农行的企业文化对外展示应抢制高点,加强形象宣传,通过各种渠道展示农行企业文化特色。在金融机构林立的今天,金融机构提供的金融产品大体相同的情况下,一个信誉卓著、知名度较高的银行所占的优势是巨大的。

加强优质服务是农行企业文化对外展示的另一主要途径,市场经济条件下的金融业的竞争也是服务的竞争,谁能为客户提供全面、优质、高效的金融服务谁就能适应竞争,银行全部经营都是通过为客户提供各种金融服务来实现的,因此,不断提高服务水平是农行对外树立良好形象的重要途径。作为柜员的我们,应当坚持顾客就是上帝的原则,不断提高服务手段,更新服务方式,不断迎合客户的需求,适应业务的发展,不断提供便捷、规范的服务,这样才能在同业竞争中处于有利地位,使广大客户感受农行企业文化的独有魅力。

企业的有形资源无疑是构成企业核心竞争力的“躯体”,文化则是驱动“躯体”的“大脑”;如若企业有形资源是企业躯体的“骨骼”,文化则是流布全身的“血液”;如若企业有形资源是企业躯体中的“血液”,文化则是汞出含“氧”血液的“心脏”。企业文化是企业的核心竞争力,从静态看是一种实力、一种结果;从动态看是一种行为、一种过程。是企业有形资源与无形资源水乳交融、相辅相承发挥作用的过程。我们加强企业文化建设的目的就是要形成以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理品牌,以管理品牌推进规模发展,以规模发展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才。我们应该从点滴做起,从一个亮点、一个窗口、一声问候开始贯彻、弘扬苏州农行的企业文化。我们终将会乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。

企业文化核心价值观【第四篇】

企业文化,几乎每个企业都知道很重要,甚至有些企业专门请了企业文化专员负责落地企业文化,但是效果并不理想,企业文化到底如何实现落地呢?今天,我们就聊聊关于企业文化的话题。

企业文化源于价值观

价值观就是企业的经营指导思想,当它一旦确定下来,所有的员工(包括老板)都要遵循,特别是在企业利益和客户、员工、供应商利益出现冲突的时候,企业能否做到宁可牺牲企业利益也要维护当初定下的价值观,这就是企业文化的一种体现。

1、关于客户的价值观

很多企业都喊着客户第一,顾客就是上帝。在现实中,很多企业的经营行为基本上都是想着如何从客户身上赚更多的钱,这样的企业——实质“赚钱”才是它的价值观。

价值观应该是企业的第一要素,当企业行为与客户价值冲突时,宁可不赚钱也不能损失客户价值,这样的企业文化才能得到客户的尊重和信任。

2、关于员工的价值观

你的企业是把员工当“人”还是当“赚钱的工具”?

这也是一种价值观的体现,虽然表面上做了很多员工福利、员工关爱的行为,但出发点却是希望通过表面的福利、关爱让员工更努力去工作或赚钱,这样的企业文化是得不到员工发自内心的认可和信任的。

在明确如何对待员工的价值观时,出发点首先与利益无关,而是希望员工在企业中可以得到更多的成长、更高收入,如果企业在做一系列关于员工的激励、福利、规章制度时,出发点都是为了让员工可以得到更多、成长更快,客户价值更大,员工是可以感受到的,这样的'企业文化才能得到员工的拥护和爱戴。

3、关于管理的价值观

管理就是“监管”

管理就是“权利”

管理就是“服务”

这每个企业不同的管理价值观,有些企业有明确的指导思想,有些企业没有明确指导,但从管理行为中表现出来它的管理价值观。

不同的管理价值观,员工的感受完全不一样;

不同的管理价值观,员工的忠诚度完全不一样;

不同的管理价值观,员工的敬业精神完全不一样。

企业有很多的价值观要明确:产品、品质、客户、员工、供应商、管理、营销……都需要有自己的价值观,这些价值观都将指导企业健康持续发展。

总结

企业文化实际看得见,就是你在这个企业看到的点点滴滴,所有的企业行为背后实质都是一种价值观的指引,而这些价值观的落地就是企业文化的体现。

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