2024年医院参观的心得体会范文实用【汇集8篇】

【请您参阅】下面供您参考的“2024年医院参观的心得体会范文实用【汇集8篇】”是由阿拉网友精心整理分享的，供您阅读参考之用，希望此例范文对您有所帮助，喜欢就复制下载支持一下小编了！

医院参观的心得体会【第一篇】

近日，我有幸参观了盛京医院，这是一家国内一流的综合性医院。在参观的过程中，我深深地体会到了盛京医院在医疗、科研、教学等方面的卓越成就。尤其是医院的医疗设施、服务质量以及医护人员的敬业精神，给人留下了深刻的印象。下面，我将结合自己的参观体会，简要地介绍一下盛京医院的风貌和特点，同时也谈谈我对医院的赞赏和感悟。

首先，盛京医院的优秀设施给我留下了深刻的印象。参观医院的各个科室，我发现医疗设备先进、齐全，充分体现了现代化医院的水平。例如，放射科配备了最先进的核磁共振、X光机等设备，能够提供高质量的医疗服务。同时，医院内还有多个手术室、特殊病房，以及干净整洁的病房，为患者提供了舒适的就诊环境。这些现代化的设施极大地提高了医院的医疗水准，为患者提供了更好的医疗服务。

其次，盛京医院的服务质量令人钦佩。在整个参观过程中，我看到每个科室的医生、护士都认真、细致地工作着。他们熟练地操作着医疗设备，仔细地询问每一位患者的病情，宽慰着每一个焦虑的家属。在门诊大厅，医生们正在耐心地为患者解答疑问，给予他们最真诚的建议。在病房里，护士们不厌其烦地为患者照料生活起居，照顾他们的身心健康。这种敬业精神和贴心的服务，让患者和家属都感受到了温暖和安心。

再次，盛京医院在医疗科研方面的成就令人瞩目。医院设有多个科研实验室，聘请了一批业界精英和专业的研究团队。每年，医院都会开展不同的科研项目，积极参与国内外的学术交流。这些科研成果的推广和应用，使得盛京医院成为了医疗界的佼佼者。在参观中，我看到了一些研究人员正在实验室里进行着科研工作，他们用自己的智慧和汗水为患者争取更多的生存机会。这种追求卓越的态度深深地感染着我，让我对医疗事业产生了更深的敬畏之情。

最后，盛京医院注重医学教育，积极培养人才。医院配备了一支高素质的教师队伍，他们既承担着临床医疗工作，又将自己的经验和知识传授给年轻的医学生。在医学院的教学楼里，我看到医学生们正聚精会神地听课，在实验室里进行着实践操作。毋庸置疑，医学教育是医学发展的根本，只有优质的医学教育才能培养出更多的医学人才。我相信，在盛京医院的悉心培养下，一定会有更多的医学精英走向世界，为人类的健康事业贡献力量。

综上所述，盛京医院参观给我留下了深刻的印象。医院先进的医疗设备和服务质量令人称赞，科研成果和医学教育的成就令人钦佩。这使得盛京医院成为了一家备受推崇的医疗机构，也证明了我国医疗事业的蓬勃发展。相信在未来的日子里，盛京医院将继续发扬医生医者仁心的精神，为广大患者提供更加优质的医疗服务。我在这次参观中，不仅对医疗事业有了更为深刻的认识，也对医生的辛苦付出有了更为深刻的理解。我坚信，只有我们每个人都发扬医者仁心的精神，关爱他人，才能让医疗事业更上一层楼，为构建健康中国做出更大的贡献。

医院参观的心得体会【第二篇】

我很荣幸来到xx省xx医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习，我觉得我此行收获很大。对我感触最深的是xx省xx医院的层级管理，就像一个金字塔，层层向下递增。在病房管理中处于金字塔尖的是护士长，然后是四个护理组长，最后是护理组长下面的责任护士。除了完本钱职护理工作以外，各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况，对各位护士起到直接收理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。层级管理可以使护士人尽其才，充分表达自身价值和岗位价值，激发了护士的进取心和成就感，有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡，使年资相对较高的护土快速成长，刚毕业的护士夯实专业根底，确保护理质量，使护理管理进一步满足病人对护理效劳需求，护士成长与专业开展需求。医护配合与医疗平安需求，促进团队协作，实现“以人为本”的管理目标。

其次是xx省xx医院的“五常法”。在xx省xx医院耳鼻喉科，“五常法”的落实到达一种完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸，各种物品的摆放一目了然。不管是治疗室还是护理站，任何物品及资料都定位放置，摆放得整整整齐齐。并且，“五常法”有相应的护士及护理组长负责管理，各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作，有效的提高了医疗护理人员的整体素质，改善了工作环境，提高了工作效率和效劳质量，起到了合理利用资源，减少浪费，改善形象，提高竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。xx省xx医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一，确实很值得我们的学习和借鉴。在耳鼻喉科，她们的安康宣教方面做得挺好的。在每一个病房，都放置了一本安康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关知识以及术前术后考前须知。病人入院后，在病房无聊的时候就可以看看与自己相关疾病的知识，既可以打发无聊的时间，又多了一个获得与自己疾病相关知识的时机。再加上护士的安康宣教，可以增强患者的安康行为，从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面，她们科室分病种制定了的出院指导方面的安康宣教单，每个病人出院时，责任护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的安康宣教单。这样可以加强患者对出院后考前须知等知识的掌握。可以促使患者出院后采取安康行为，促使疾病的恢复。在xx省xx医院参观学习，一天的时间，很快就过去了。虽然只是短短的一天，但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的'安排下，第一次有时机去其它三甲医院参观学习，第一次有时机接触其它医院的护理工作。在护理工作方面，不同的医院有不同的优势和特点，通过这次参观学习，可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习，是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的时机！

7月21号，我院组织各科室人员去xx市xx区保健院进行了参观学习，通过这次学习，不仅使我拓展了视野，增长了见识，也使我在我们保健院今后的工作中更有动力，对我们保健院的开展前景充满信心。

xx区保健院始建于19xx年，历经半个多世纪的开展历程，以经开展成为医疗设备先进，根底设施完善，技术力量雄厚，集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说，百闻不如一见，这次参观学习，使我受益匪浅，亲自感受到了xx区保健院规模之庞大，效劳之优良，环境之整洁。

我们先到妇产科病房进行了参观，看到了他们优美的环境，先进的管理理念，优质的效劳。每个病房区干干净净，整整齐齐，布置的温馨如家，宣传画和宣传册内容通俗易懂，图案新颖，医护人员的关心，体贴让患者感受到了家的温暖，减轻分娩给产妇带来的恐惧。

在这里我们还参观了妇产科各个办公室，听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静，使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观，他们下了很大功夫，先是一点点宣传示范，不断去催促，才有今天的结果。

通过这次参观学习，收获很大，感慨极深，同样是县级保健院，他们能开展这么快，我们同样也能行。我们要把xx区保健院的先进经验带回来，结合实际，取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才，人才是医院的开展动力。在今后的我们保健院开展中，我们应该做到坚持以人为本，注重人才建立与培养，不断的把我们的人才送出去深造与再学习，才能使我院业务水平不断开展提高。同时，我们也看到我们保健院的开展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛，必须有一两项特色业务才能带动其他业务的开展。环境卫生方面，在现有条件下，保持病房环境整洁，病房内不留死角，病房脏了随时清扫。随着社会经济开展，生活水平提高，人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化效劳，首先我们医护人员要仪表端庄，护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响，这就要求我们护士必须转变思想，提高护理效劳意识，掌握沟通技巧，产妇来了以后要热情接待和介绍，把握说话的语气、语速使产妇感到亲近，使产妇来我院有到家的感觉。

通过这次参观学习，作为护士长，要不断完善自我，用知识武装头脑，在护士中树立良好的形象，我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便，不断提高自身的业务素质，把我们保健院效劳质量和经济效益搞上去。

医院参观的心得体会【第三篇】

我院组织各科室人员去xx市xx区医院进行了参观学习，通过这次学习，不仅使我拓展了视野，增长了见识，也使我在我医院今后的工作中更有动力，对我保健院的发展前景充满信心。

历经半个多世纪的发展历程，以经发展成为医疗设备先进，基础设施完善，技术力量雄厚，集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说，百闻不如一见，这次参观学习，使我受益匪浅，亲自服务之优良，环境之整洁。

我先到妇产科病房进行了参观，看到了他优美的环境，先进的管理理念，优质的服务。每个病房区干干净净，整整齐齐，布置的温馨如家，宣传画和宣传册内容通俗易懂，图案新颖，医护人员的关心，体贴让患者感受到了家的温暖，减轻分娩给产妇带来的恐惧。

在这里我还参观了妇产科各个办公室，听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静，使人感到轻松舒适。护士长告诉我为了保持科室整洁、美观，他下了很大功夫，先是一点点宣传示范，不断去督促，才有今天的'结果。

通过这次参观学习，收获很大，感慨极深，同样是县级保健院，他能发展这么快，我同样也能行。我要把别人先进经验带回来，结合实际，取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才，人才是医院的发展动力。在今后的我保健院发展中，我应该做到坚持以人为本，注重人才建设与培养，不断的把我的人才送出去深造与再学习，才能使我院业务水平不断发展提高。同时，我也看到我保健院的发展前景。我开展的妇女保健包括的业务非常广泛，必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面，在现有条件下，保持病房环境整洁，病房内不留死角，病房脏了随时打扫。随着社会经济发展，生活水平提高，人追求的是生活质量。这就要求我医护人员做到人性化服务，首先我医护人员要仪表端庄，护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响，这就要求我护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧，产妇来了以后要热情接待和介绍，把握说话的语气、语速使产妇感到亲近，使产妇来我院有到家的感觉。

医院参观的心得体会【第四篇】

这次岗前培训中，我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。

通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。

另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己!

医院参观的心得体会【第五篇】

眼睛是人体最重要的感官器官之一，因此眼科医院的重要性不言而喻。近日，我有幸参观了一家当地知名的眼科医院，并且深受启发。在这篇文章中，我将分享我参观眼科医院的心得体会。

第二段：机构设施齐全。

我参观的眼科医院设施齐全，一应俱全。医院大门上的柱子上挂满了医院获得的各种荣誉证书，显示出医院在眼科领域的权威性和专业性。在进入医院大厅的时候，我被整洁明亮的环境所吸引。医院内部设有多个科室，包括门诊部、住院部、手术室和眼镜店等，各个科室分布合理，使患者能够方便地接受治疗和购买眼镜。

第三段：医疗技术先进。

眼科医院的医疗技术也让我深感震撼。在参观期间，我了解到该医院配备了最尖端的医疗设备和仪器。例如，他们拥有非常先进的准分子激光手术系统，用于近视手术和白内障手术。此外，他们还拥有眼底照相仪、OCT和验光机等设备，可以精确地诊断和治疗各种眼部疾病。医院的医生和技术人员都经过专业培训，严格遵循操作规程，保证了手术的安全性和准确性。

第四段：热情周到的服务。

在该医院参观期间，我还亲身感受到了医院热情周到的服务。每位员工都面带微笑，积极为患者解答问题和提供帮助。在门诊部，医生和护士认真倾听患者的病情描述，并且给予耐心的解答。医院还设有专门的翻译服务，以满足外国患者的需求。医院管理人员注重患者的就医体验，不断提升医院整体服务水平。他们把患者放在第一位，着重提升患者的满意度和就医感受。

第五段：社会责任感强烈。

作为一家医疗机构，眼科医院不仅在医疗领域上表现出色，还具备强烈的社会责任感。他们积极参与公益活动，为贫困地区的患者提供免费或者低价的眼科治疗。此外，医院还组织定期的健康讲座和义诊活动，以普及眼科知识，提高大众对眼健康的认识和重视程度。另外，医院也与相关机构合作，共同推进眼科医疗技术的研究和发展。

结尾：

通过此次参观，我对眼科医院有了更深入的了解。眼科医院不仅仅是一个普通的医疗机构，更是一座人们呵护视觉健康的守护者。我对眼科医院所承载的社会责任感和先进的医疗技术深感敬佩。我希望未来能有更多的人关注眼睛健康，并且能够像眼科医院一样，为社会做出积极的贡献。

医院参观的心得体会【第六篇】

眼睛是人类最重要的感官之一，而眼科医院则是解决眼睛问题的专业机构。近日，我有幸参观了一家知名的眼科医院，深入了解了他们的设施、技术和服务。这次参观让我对眼科医院有了全新的认识和体会。

第一段：眼科医院内设先进，人性化服务令人称赞。

我们参观的眼科医院格外宽敞明亮，大厅的装修简洁而大方。首次进入眼科医院的我被墙上巨大的眼科器械和眼部模型吸引住，这些设备展示了医院对患者健康的执着追求。而医院内的导医员热情地接待了我们，让我们感受到了窗口服务的人性化。她们给我们详细地解答各种问题，并引领我们参观各科室。医院的设施和服务让我深感医护人员对患者负责的态度。

第二段：眼科技术先进，令人信任。

在眼科医院的参观过程中，我们跟随医生了解到了许多先进的眼科技术。例如，激光手术在近年来的眼科领域得到了广泛应用，通过激光技术可以矫正屈光度，治疗白内障等眼病。而角膜塑形镜则是一种非手术性的屈光矫正方法，适用于青少年近视患者。医生还介绍了最新的眼科设备，如先进的眼底成像仪，可以清晰地显示眼底状况，及早发现眼科疾病。这些技术的介绍让我对眼科医院的专业性和高效性充满了信任。

第三段：经验丰富的医护团队是可靠保证。

一家优秀的眼科医院离不开一支经验丰富的医护团队。在参观过程中，我们有幸看到了一些医护人员正在为患者进行检查和手术。他们严谨的操作和细致的关注使我深感他们的专业性。一位医生在诊断室对我们进行了讲解，他言辞详尽，用通俗易懂的语言向我们解释了眼科常见疾病和治疗方法，不仅让我们受益匪浅，同时也让我对医生的责任感和敬业精神充满了敬佩。

第四段：人性化的服务体验令人难忘。

在参观过程中，我被眼科医院人性化的服务所震撼。医院在等候区域为患者提供了放松的环境，有舒适的座椅和大量的阅读杂志，让患者感到宾至如归。医院还设置了一些特殊服务，如提供各类饮品，向患者提供灵活预约等，减少患者的等待时间，提高了就诊体验。服从医嘱、完善日常护理、医嘱交代等等，鼓励患者积极配合医生治疗，医护人员的细致关怀让人感到温暖。

通过对眼科医院的参观，我对现代眼科医学有了更深入的了解，对眼科医院的先进设备和专业医护团队有了更强烈的信心。我尤其感受到眼科医院为患者提供的人性化服务和关怀。这次参观让我认识到，医院不仅仅是一个诊治的场所，更是一个抚慰灵魂的地方。未来，我希望能够在专业领域有所贡献，为更多的患者提供帮助。

总结：通过参观眼科医院，我对眼科医院的设施、技术和服务有了更深入的认识和体会。眼科医院的先进设备和技术给人以信任，而经验丰富的医护团队则是可靠保证。医院人性化的服务让患者感受到温暖和关怀。希望未来的眼科医院能够不断发展，为更多的患者带来希望和健康。

医院参观的心得体会【第七篇】

引语：俗话说,百闻不如一见。以下是网友收集分享的“2024年医院参观的心得体会范文实用【汇集8篇】”，希望对你有帮助!

在一线城市里的大医院工作是我的梦想!可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院，一晃就是10年，这些年我们医院在院领导的正确领导下，在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展，医院的规模也壮大了，医院的硬件设施也得到了改善，我身在其中感到无比的自豪。

上周在院领导的带领下，我怀着一颗感恩的心来到了省人民医院参观学习,大医院有大医院的特色，也是在市场竞争中求生存和发展，向管理要效益，特别是广东省的三甲医院那么多，竞争非常的激烈，他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制，进行人事制度和奖金制度改革，假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的，怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等，是我们面临的一个严峻的考验。

首先令我感触最深的是钟华荪老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹，应该说是最值得我们学习的，我们现在的护理队伍是非常年轻的，而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性，我们现在的护士文化层次太低，专科水平太差，不具有吃苦耐劳的品质，加上工资待遇太低等等，导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。

持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点，对我感触最深的是省医院的层级管理，充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策，并且他们还制定了病房管理的质量检查标准，制定病房管理小组工作内容并能正确的实施，出现问题后进行护理缺陷分析，进一步提出整改措施，来不断提高护理质量。

随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。

如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题,护理部黄主任的善于管理，专于管理是我们值得学习的，大医院的管理是人的管理，而小医院的管理是事情的管理，这也是我们做不到的，因为每个医院都有自己的院情。

五常法在我们的工作生活中无处不在，五常法是提升人素质的有效手段。

一个人要工作顺利、生活幸福，做事就必须有条理，要有清洁的良好习惯。

严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情，是完善自我、迈向成功的必经之路。

我首先把五常法应用到了我的家庭里，营造了一个良好的家庭氛围。

我非常感谢老师的精彩讲解，让我自己改变了许多。

听了特需病区崔虹护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累，我真正的认识到了沟通的重要性，护士与病人之间的沟通交流，是护理工作中不可忽视的重要内容，随着改革开放步伐的日益加快，新形势下的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧。

通过与病人沟通，拉近护患间的距离，了解病人的身心状况，使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。

在实践中，护士长要不断完善自我，从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头脑，用平常人的心理占领思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。

促进护理队伍的快速健康发展。

总之，这次的学习对我触动很深，我们营造了一个和谐的护理团队，提高了自身的修养，为以后的工作生活塑造了一个良好的开端，最后我非常感谢院领导给我这个机会，我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。

今天，我有幸跟其他几位同仁，骨干护士一起来到**人民医院进行参观学习，所见所闻，印象非常深刻。

北方的三月还寒风刺骨，但我们一进入医院大门就如春风拂面，保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘，当我们说大爷我们自己来吧，大爷却说：不用，这是我应该做的工作。

进入医院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务承诺：“病人不满意，免收住院费”。

还有面带微笑，彬彬有礼的导诊护士。

给我们的感受是：医院内外环境干净，室内窗明几净，一尘不染，室外草坪如毯，古槐成荫。

人性化的管理，无处不在，小小细节，可以窥其全貌。

门诊大厅配备免费轮椅和手机自助充电站;所有门诊科室都配备了饮水机，免费提供水杯和热水;为空腹检查患者常年提供免费早餐;为产妇提供产后免费餐;各科病房为患者配备冰箱、微波炉;全院所有卫生间都配有免费使用的纸巾。

这些病人没想到的和认为医院做不到的事情，香河人民医院都一一高标准地为患者展现在面前，全方位地履行着香河人民医院的神圣职责。

在第二届中国医院创新发展高层论坛上，香河人民医院院长门德志被誉为中国医院最高服务标准承诺的制造者!“患者是来到医院最重要的人，是我们为之工作不可冒犯的人，是性命相托、让我们成功的人，患者的需要我们应当百分之一百的满足，在我们心里患者永远是对的”，这是香河县人民医院的服务理念。

因此，医院为患者提供“以病人的感受为主导的人本位”的医疗服务模式，为门诊及住院患者建立简要档案，各科安排专人定期进行电话随访。

做到：患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。

让门诊患者五个知道：知道我得了什么病，应该做什么检查，怎样的治疗方案，给我用药的药物名称、用法及注意事项，下次复诊时间。

护士实行走动式、站立式、酒店式服务。

积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。

在香河县人民医院，无论走到哪里都是家庭般的温馨，亲人般的呵护。

香河人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低，服务态度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一，而今一跃成为全国知名的品牌医院，其中的一个重要原因是：在他们心中医院是贴近广大百姓的服务行业，应该以人为本，医院应从事业型转向服务型，把医疗服务当作一门学问，一门艺术，给予高度重视。

从服务设计，服务内容，服务方式等方面进行全面创新。

抓服务，树形象。

形象是信誉，形象是资源，千变万变为人民服务的宗旨不能变。

他们认为患者可以没有我们医院，而我们医院不能没有患者，患者就是我们的衣食父母，医院是舟，患者是水，水可载舟亦可覆舟，把服务做到细处，使病人成为医务人员的第一牵挂。

服务质量的高低主要看护理，他们已经由单一的生理护理模式转到“生理-心理-社会”的护理模式。

他们通过服务承诺制，服务责任制，服务品牌化，服务特色化，延伸服务，拉近了医患之间的距离，提高了患者的满意度。

如今的香河人民医院在全县人民心中树立了全新的形象，环境好，态度好，技术好，患者感觉好，方便了，省时了，病人舒心了。

通过这次的参观学习，我们深深的体会到：责任重于泰山，工作就意味着责任，在我们所从事的岗位上，没有不承担责任的工作，患者生命依托，责任就是生命的深刻含义。

我们只要有医术之魂：严谨敬业仁为重之心，我们就能做到像对待我们自己的亲人一样，为病人提供优质的护理和服务。

病人没想到的，我们要想到;病人认为做不到的，我们能做到;病人认为做得很好的，我们要做得更好。向香河人民医院的医护人员一样牢记全心全意为人民服务的宗旨，向他们一样学习白求恩同志毫不利己专门利人的精神，对工作极端负责任，对同志对人民极端的热情，对技术精益求精，不因个人利益而牺牲他人利益的高尚人格。

通过对香河人民医院的参观学习，发现我们的护理工作与他们的护理工作还存在着一定的差距，如护理服务、电话回访、健康教育等方面还有待改进。

根据差距我们做出以下整改方案：

我们要逐步实行护理模式的改变，逐步做到“从生理到心理到社会”的延伸护理模式。

将我们的服务范围从医院扩展到家庭、社会，服务对象由患者扩展到有潜在问题的健康人，工作范围由口腔疾病的护理扩展到进行口腔健康、预防宣传。

在医院病区护理，我们准备采取：将我科的一些单病种，做成切实可行的临床护理路径，设计临床护理路径的相关表格，根据专科疾病病种的特征制定每天诊疗护理计划，护士严格遵循临床护理路径表格上的时间顺序操作，有计划、有预见性地进行护理工作。

保证治疗项目精细化、标准化、程序化。

病人亦了解自己的护理计划目标，主动参与护理过程，增强病人自我护理意识和能力，达到最佳护理效果，护患双方相互促进，形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式。

促使患者满意度不断上升。

健康教育方面，我们将采用候诊大厅电视滚动播放口腔保健宣传片，发放宣传小册子、墙报，定期召开病人座谈会讲授口腔疾病的预防，走进学校，走进社区，走进社会，宣传儿童龋病预防及窝沟封闭的好处，成人牙病的预防、治疗的注意事项、操作方法、预后效果、复诊时间等等。

并做到安排专职护士做好电话回访和主动打电话预约复诊病人。

做好病人的心理护理，随时掌握病人的心里状态、护理需求。

治疗前根据不同的病人存在的心理问题作针对性的指导，要根据疾病病种，病情轻重，预后不同，患者的年龄，性别差异，文化水平，社会环境不同进行针对性的护理，达到消除紧张情绪。

我们将采取：1、心理疗法：倾听患者的诉说，护士应从态度、语言和行为表现对患者关心和同情，如友善的微笑，关切的问候，让患者感到亲切、温暖，感到被接受，感到有依靠。

积极安慰与开导，向患者说明病情，劝导患者以乐观的态度和行为面对人生，面对疾病，与疾病抗争。

耐心解释、建议和指导，消除患者不必要的顾虑和误解，使患者从困惑中解脱出来。

治疗中告诉病人我就在您的身边，请不要紧张，用自信的目光鼓励患者，给患者安全、信任感。

2、行为疗法：对患者的尊医行为和与疾病斗争的行为采用奖励法。

3、示范法：如看电视录像中的患者现身讲解等消除患者顾虑，接受检查和治疗。

4、放松训练法，有助调节紧张、焦虑和不安，消除疲劳，镇定情绪。

通过观察患者表情、动作和交谈，及心理测验来收集患者心理问题资料，再通过分析，诊断，制定出实施方案。

我们也要实行护士站立式、走动式、酒店式服务。

病人从进入我科就诊，到治疗检查后出科，每个环节，每个场所，我们都要主动热情，礼貌待人、面带微笑耐心回答病人的询问，正确引导病人到医生处就诊。

做到无缝隙服务，实现“一点也不麻烦的一站式”服务，遇到老年体弱者要协助就诊。

其实护理服务，就是：一个微笑，一个搀扶，一句问候，一杯热水，把这些简单的、细小的事情，把它做精、做细，就是一种无微不至的关怀。

智者行天下，山高人为峰，今天，让我们以香河人民医院的服务精神为榜样，在院领导及护理部的指导下，内强素质，外树形象，将我科打造成：一流的管理，一流的技术，一流服务的品牌科室。

有一种精神，穿越时空，直抵未来。

有一种跨越，波澜壮阔，震撼人心。

人的生命只有一次，生命的价值因奉献而升华，因无悔而永恒。

在医院的安排下，县内十几家医院同仁在**医院进行了参观学习，虽然时间很短，但却收获颇丰。

总体说来，每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院，比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。

现结合各卫生院实地情况，谈一下在参观学习过程中的一些心得体会：

一是医院建设方面：印象最深的就是诸葛镇卫生院，虽说仅是一所乡镇卫生院，但一踏入院门给人的感觉却非同寻常，无论是外部设计还是内部科室设置，让人感到比县级医院都要好，这不仅是外表，也是一种积淀，让人感到非常舒心。

二是精神风貌方面：印象最深的是城区医院，从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几，但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的，出于工作需要，我专门看了城区医院的公共卫生科，已进入公共卫生工作区，他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强，除此之外，无论是科室人员着装打扮，还是科室内的工作氛围，都让人感到非同一般。

三是医院文化方面：印象最深的是许家湖医院，医院不算大，却让人惊喜不断，医院接待室宽敞明亮，实事求是的讲，不管以医院发展的怎样，一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的，更让人欣喜的是医院设有职工活动室，里面有台球桌、乒乓球桌，职工是医院的核心，是医院文化的体现者，因为意识到了这一点，所以觉得他们做得比较好。

四是规范化管理方面：印象最深的是龙家圈医院，身处县城驻地，有沂水中心医院、沂水向医院等多家医疗机构与之竞争，如果说5年前，谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下很好的生存，不仅如此，而且人家还成长的非常茁壮，靠的是什么?就是规范化的管理和有效的激励机制，从公示栏上看到他们的绩效考核公示，条目清楚、是出有规、赏罚分明，可想而知他们的管理是多么的规范，规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基，龙家圈医院虽其貌不扬，但处处都是精华，角角落落都有值得我们学习的地方。

五是合理的工作流程，印象最深的是四十里卫生院，走近一看，医院也没有高楼大厦，甚至病房楼都没其他医院的漂亮，可他们的特点却非常鲜明，无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室，一到跟前，给人的感觉就是非常和谐，合理的工作流程和工作机制，在追求便民化服务的当前，可谓是其他医院学习的表率。

这次参观学习，让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况，充分认识到了自身存在的不足之处，为我院的进一步发展提供了参考，激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。

2015年4月27号，我院组织各科室人员去聊城市东昌府区保健院进行了参观学习，通过这次学习，不仅使我拓展了视野，增长了见识，也使我在我们保健院今后的工作中更有动力，对我们保健院的发展前景充满信心。

东昌府区保健院始建于1952年，历经半个多世纪的发展历程，以经发展成为医疗设备先进，基础设施完善，技术力量雄厚，集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。

俗话说，百闻不如一见，这次参观学习，使我受益匪浅，亲自感受到了聊城东昌府区保健院规模之庞大，服务之优良，环境之整洁。

我们先到妇产科病房进行了参观，看到了他们优美的环境，先进的管理理念，优质的服务。

每个病房区干干净净，整整齐齐，布置的温馨如家，宣传画和宣传册内容通俗易懂，图案新颖，医护人员的关心，体贴让患者感受到了家的温暖，减轻分娩给产妇带来的恐惧。

在这里我们还参观了妇产科各个办公室，听取了科主任、护士长对科室情况的'介绍。

看到了每个科室室内布局的温馨而又安静，使人感到轻松舒适。

护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观，他们下了很大功夫，先是一点点宣传示范，不断去督促，才有今天的结果。

通过这次参观学习，收获很大,感慨极深，同样是县级保健院，他们能发展这么快，我们同样也能行。

我们要把东昌府区保健院的先进经验带回来，结合实际，取长补短。

当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才，人才是医院的发展动力。

在今后的我们保健院发展中，我们应该做到坚持以人为本，注重人才建设与培养，不断的把我们的人才送出去深造与再学习，才能使我院业务水平不断发展提高。

同时，我们也看到我们保健院的发展前景。

我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛，必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。

环境卫生方面，在现有条件下，保持病房环境整洁，病房内不留死角，病房脏了随时打扫。

随着社会经济发展，生活水平提高，人们追求的是生活质量。

这就要求我们医护人员做到人性化服务，首先我们医护人员要仪表端庄，护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响，这就要求我们护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧，产妇来了以后要热情接待和介绍，把握说话的语气、语速使产妇感到亲近，使产妇来我院有到家的感觉。

通过这次参观学习，作为护士长，要不断完善自我，用知识武装头脑，在护士中树立良好的形象，我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便，不断提高自身的业务素质，把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。

周我有幸到成都心血管医院参观学习，现在我又回到了我熟悉的工作岗位和我熟悉的同事们一起共同工作，倍感亲切和温馨。

首先感谢医院、领导给予我这个宝贵学习的机会，还要感谢各位同事，因为有你们的辛勤工作，我才能安心完成参观学习。

我学习的单位是成都心血管病医院(原成都德瑞心血管病医院)，心脏外科重症监护室。

它成立于1998年，是四川省卫生厅批准的成都市民政局注册的非营利性质的三级心血管病专科医院，西南地区唯一一家心血管病专科医院。

贵院拥有众多先进的设备：血液回收机、多功能监护仪、心电除颤仪、呼吸机、血气及电解质分析仪、血糖分析仪、有创血流动力学监护仪等仪器设备。

这些先进的设备让我们大开眼界。

学习只有短短几天，但我却学到了不少。

虽然我科要开展的是心脏重症监护病房(ccu)但还是有很多地方是共通的，有很多地方值得我们借鉴，我体会较深的是：1、他们的团体协作精神，icu是危重症病集聚的地方，病情危重，变症多，icu的团队协作精神非常重要，医生护士们配合默契，抢救技术娴熟，抢救备用物如：气管插管的用具等，气管插管的配合，执行记录、口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条，忙而不乱，有一个进修护士就说icu的护士是她所见过的技术最好，协作能力最强的团队。

2、严格交接班制度，icu的病人交接班严格规范，班班清楚，环环相扣，交班者对病人气管插管的深度，深静脉导管置入的深度，身上有几根引流管，各有什么作用，引出的量、性质均要口头交待，皮肤有无压红，出入量情况，这些都十分清楚，交班时详细交给接班者，再共同查看病人情况，进行床旁交班，这样病人受益了，护士也得到了进步。

同时我想说的是：心脏重症监护病房(ccu)护士大多将精力放在对病人生命抢救和病情监测上，忽视了对病人及家属的健康教育，随着健康观念的转变和整体护理的实施，病人健康教育在护理工作中越来越占有重要地位。

对患者来说，ccu病房是一个精神压力很重的地方，各种感觉过量(疼痛、噪音)、感觉不足(缺乏沟通)、多种高精尖的监护仪器和治疗设备、密集加强全方位的监护及紧张的客观环境均会给患者带来消极的心理反应，导致病情的加重甚至并发症的发生。

开展健康教育，能提高病人对疾病认识及自我保健能力，促进患者的身心整体的康复，这是ccu护士的重要职能之一。

最后，我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会，使我有了诸多体会和感受，使我对工作生活有更多的思考，不仅开阔了视野，也提高了自己的素质，使我今后更能适应工作需要，学习是短暂的，收获是不小的，只有更新护理理念，提高临床护理技能，才能做一名合格的基层护理工作者。

-->

-->

-->

-->

-->

-->

-->

医院参观的心得体会【第八篇】

为了进一步明确“优质护理效劳示范工程”的工作思路、工作方法及重点任务，促进阅历沟通，推动各项工作顺当开展。省卫生厅组织了优质护理效劳示范病区护士长的专题培训，借着培训的时机，我有幸参观了xx省xx医院。xx医院作为国内最早开展优质护理效劳的医院之一，在落实根底护理、提升专科品质、开展科学治理等方面有着丰富的阅历。通过参观学习，我感悟颇深。

省人医作为一所百年老院，始终很注意效劳品牌的创立。从xx年的人性化效劳到xx年的无陪护理到xx年的舒心护理，无不表达了省人医不断创新、不断提高的过程。正是这一步步的提高，才最终凝练成今日的效劳品牌战略：以人性化为理念，以整体化为内容，以专业化为特色，以无陪化为要求，以患者满足为目标。提到省人医的优质护理效劳，不得不提到她们的“陪而不护”，这在我们许多护士眼中都认为是不行能实现的事情，而在省人医她们领先运用到了工作中。

参观xx分院妇科病区时，我真正体会到了其中内涵。为了保证病人的休息，护士会依据病人的病情适当安排探视人员，以满意病人亲情和心理的需要，却不插手任何根底护理工作。病人的根底护理都是由生活护士依据责任护士下达的根底护理护嘱，帮助病人完成各项必需的从头到脚的生活护理工作包括洗脸、梳头、擦身、洗脚等等。

在这里治疗车成了凝聚护患感情的系带，有需要护士便马上推车至病人床边，准时解决病人困难。同时她们的根底护理细致入微，甚至病人中午休息时，帮忙病人拉好窗帘，这样的细节她们都想到，病人想到的她们做到了，病人没有想到的她们也做到了。在那儿的两天，我看着护士们劳碌的身影，我深刻地体会到护理的价值不仅表达在技术方面，更需要我们护理人员用真心、爱心、诚意去帮忙每一位病人。也正是这份心，洗脸、擦脚这种常人眼里显得刺眼的粗下工作反而给我们得意的护理同行们带来了成就感，更延长了病人的幸福感。

在看到“优质护理效劳示范工程”的文件后，我们许多护理同行们对其中生活护理并不非常理解，甚至认为优质护理是贬低护士地位，是放弃自己的专业。在省人医的学习期间，在看到她们深化根底护理工作的同时，更体会到了她们严谨工作作风中表达的护理专业内涵。假如护理工作还仅仅停留在执行医嘱，完成护理操作，那么又怎么怪群众把我们护士称之为医生的跑腿呢？作为护士最重要的专业力量表达应当在观看病情方面，用自己的专业学问推断病人病情。省人医护理人员对术后病人下床活动前的肌力评估，给我留下了很深的印象。术后病人下床活动前，责任护士都会对病人进展肌力评估，依据评估状况，推断病人术后是否可以活动，活动时间是多少，活动的范围是多大。

通过理论与实际的结合更科学地指导了病人的活动，许多病人的活动时间提前了，术后并发症削减了。假如我们单单只停留在医生告知我们病人二天后可以下床活动，我们就告知病人二天之内只能限制卧床，那么还需要我们不断连续教育的专业学问何用？我们应当告知病人为什么她一天半就可以下床，而隔壁床上的病友需要两天半才能下床。我信任只有严谨的工作态度与作风才能打造出护理的`专业内涵和品牌价值。

俗话说“治理出效率”，如何通过科学的治理到达事半功倍的效果，也是我此次去省人医学习的一个重要目的。两天的学习，我接触了许多先进的治理方法。如今科技高速进展，各行各业都在使用信息化的先进工具提高工作效率，我们的护理工也敢于尝鲜。省人医就有一套特别好的护理治理信息系统，治理者可以利用信息系统排班、考核、质量检查、统计等。要想做好我们始终提倡的精细化治理，开展流程治理实为重要，事事流程化，事事标准化不仅加快了信息传播，节省人力，也提高了治理效率。

她们通过在工作中专业定向的运用各种流程，其中囊括了护理操作流程、各类岗位流程、关键药疗工作流程、非药疗工作流程、护理治理流程等，合理精细地指导了护士工作，实现了护士工作的标准化、公式化，从而削减了护理过失事故的发生。其中她们在治理上的小创新也很吸引眼球，例如：将护理常规用路径的形式表现出来，就是非常直白明确地告知护士，患同种疾病的病人，入院后第一天应当供应怎样的护理，其次天护理重点又在哪里，这种跳出框框的举措一方面可以让新护士快速适用于科室工作，另一方面也为护理治理工作供应了评判标准。再如：每月进展一次工作同伴测评，由于护理工作是一个相互协作的工作，同伴支持对于增进科室气氛，提高工作积极性有着非常重要的作用。因此，护士长通过每月一次的同伴测评，从侧面了解每位护士的工作表现和需要改良的地方，护士长再与当事人准时沟通沟通，催促当事人整改，加强整个护理团队建立。

省人医的护理人在创立优质护理效劳的道路上，为我们供应了先进的效劳理念、先进的效劳方式。今后工作中我们要通过学习、总结，借鉴他人的优点，结合我院我科的实际状况，不断改革，不断创新，坚持以病人为中心，夯实根底护理，提高效劳质量，全面落实“优质护理效劳示范工程”的相关要求，扎扎实实做好护理工作，真正做到他山之石可以攻玉。