2024年外出参观医院心得体会范文【最新8篇】
外出参观医院心得体会【第一篇】
2018年10月13日上午，我来到北京市二甲医院进行了一次医院参观。在这次参观中，我不仅了解了医院的硬件设施和软件服务，还亲身感受到了医护人员的人文关怀。下面我将详细介绍这次医院参观的心得和体会。
一、设施设备齐全。
走进二甲医院，首先映入眼帘的是一幢高大、现代的医院建筑群。医院的内部也装修得十分豪华，各种科室门诊布置清新、整洁。医院里不仅设有中央空调系统，还装有高档的消毒设备，并强化了医疗设施管理，确保医护人员使用的所有设备均符合标准，给患者全方位的健康保障。同样令人印象深刻的是，医院结构紧凑、布局合理，流程短速，可直接乘坐电梯到达不同的科室。
二、科室如云，专业齐全。
在二甲医院，科室分为四个楼层，共有50个科室。这种强大的内部医疗系统，让患者在内科、外科、妇产科、骨科、心内科、耳鼻喉科、神经内科等领域拥有了充足的医疗服务。另外，二甲还拥有一支水平较高的康复医疗团队，已经发展成为最有潜力和实力的康复医疗中心之一。总之，在二甲医院，不管是急诊还是门诊，都能够得到尽善尽美的治疗服务。
三、专家咨询服务高效。
医院各科室均配备了医学博士或高级职称等专业人才，使得整个医院的临床服务水平不断提高。对于个别患者需要特殊护理时，医院还开设了VIP专门病房，给予他们舒适、优质的服务。同时，医院还设置专家咨询服务电话，使患者获得高质量、快速的委托咨询服务，这种服务模式既方便又快捷，受到了广大患者的赞誉。
四、医护人员深入了解患者。
除了友好的硬件环境、高水平的医疗技术服务，医院的人文关怀也尤为注重。一方面，医护人员备有优秀的职业素养，在患者疑惑、紧张、害怕时，能够给予耐心、细心和体贴的护理服务。有些科室护士甚至会陪伴患者到治疗过程中，细心照料患者，让患者感受到在疗程中不再孤独。另一方面，医院开展了多种患者服务，如专家门诊、在线问诊等，让患者能够方便、快捷地获得医护人员的咨询、帮助和指引。
五、总结与建议。
在这次医院参观中，我充分认识到二甲医院的硬件设施和软件服务的实力，也更深刻地理解到医院的人文关怀贯穿于治疗过程中的每一环节。尽管这是一个向世界展现其优势的机会，但是我依然认为，二甲医院的硬件设施和软件服务有待于进一步完善。例如，增加更多的专家、增加床位数、同时提升就诊效率等等，能够更好地满足患者的需求。总之，二甲医院作为北京市乃至全国的优秀医疗机构，一定会在未来的发展中继续保持诚信经营，为人民群众健康奉献更多的社会价值。
外出参观医院心得体会【第二篇】
参观医院是一种很有意义的活动，可以让人深入了解医疗行业的发展和现状。近日我有幸参观了一家知名的大型综合医院，这次参观给我留下了深刻的印象，让我对医院工作和医生的付出有了更深入的认识。以下将从医院的设施与环境、医生的职责与工作、患者的治疗方案、医院的管理与文化以及医疗技术的进步等方面来展开细说。
第二段：医院的设施与环境。
参观医院时，我首先被医院的设施和环境impressed到。凌乱的环境可能会影响患者的治疗效果和医务人员的工作状态，而这家医院却让我感到舒适和整洁。医院大厅宽敞明亮，充满绿意的花草摆设让人心情舒畅。此外，医院还配备了先进的设备和器械，如高精度的MRI机器和十分灵敏的手术机器人。这些设备的引入不仅提高了医疗水平，也给患者更多的安全保障。
第三段：医生的职责与工作。
医生是医院的核心，他们承担着患者的生命健康重任。参观过程中，我见到了许多医生和医务人员正在工作，他们不分昼夜，忙碌了整日。在医生的诊室里，我观察到他们与患者进行详尽的询问与检查，耐心解答患者的疑问。他们不仅是医生，更是患者信任和依赖的对象。此外，医生还需要不断学习和研究新知识，保持着对医学的热爱和求知欲望。
第四段：患者的治疗方案。
医院致力于提供个性化的治疗方案，以满足患者的需求和期望。在参观中，我了解到医院会根据患者的病情和个人特点制定具体的治疗计划。由于医学的发展，现在许多疾病都有了较好的治疗方案，包括药物治疗、手术治疗以及康复治疗等。患者不仅能够根据自己的情况选择合适的治疗方式，还能得到及时而有效的治疗。
第五段：医院的管理与文化。
医院的管理和文化对于医疗服务的质量和效果至关重要。在参观中，我了解到这家医院注重明确的管理制度和操作流程，以确保医疗服务的高质量。同时，医院也倡导着简明扼要的沟通和友好的工作氛围，这有助于医务人员之间的合作和患者与医生之间的信任建立。医院的文化也鼓励医务人员与患者保持亲切的交流，帮助患者更好地理解和接受治疗。
第六段：医疗技术的进步。
参观医院让我对医疗技术的进步有了更深刻的认识。在医疗领域，诸如基因编辑、人工智能和大数据分析等前沿技术的应用给患者带来了更多的希望。例如，通过基因编辑技术可以减少遗传性疾病的发生；人工智能和大数据分析则可辅助医生进行精准诊断和治疗。这些新技术的应用使医疗更加精准高效，为患者提供了更好的治疗效果和体验。
总结：
参观医院的经历让我深刻认识到医疗行业的发展和医生们的辛勤工作。医院的设施与环境的整洁和舒适、医生的职责与工作的优秀、患者的治疗方案的个性化、医院的管理与文化的健全以及医疗技术的不断进步，无不向我们展示了现代医疗的魅力。我相信，在医学的不断进步和发展下，未来医院将更好地为人们的健康和幸福提供保障。
外出参观医院心得体会【第三篇】
x年8月5日，我院整体搬迁一事终于立项了，为了把新院建得更加规范合理，我们决定去湖北省xx市人民医院参观，xx市人民医院是20xx年3月开工建设，20xx年9月整体搬迁的，其建设规模、建筑面积、床位设置等与我们医院的目标相似，我们参观的目的，就是了解xx市人民医院的整体规划和布局，了解普通病房、icu、手术室等科室的布局和配置情况和建设中应该注意的问题。9日，在卫生局吴书记的带领下，我们一行9人出发了，经过近12人小时的行程，我们于当日19点30分到达了xx市。10日上午8时30分，我们坐在了xx市人民医院门诊楼会议室，受到了卫生局裴局长、xx市人民医院曹院长等领导的热烈欢迎。
xx市人民医院新院是20xx年3月正式破土动工的，总投资约8000万元，并于20xx年9月19日完成整体搬迁。新医院占地90亩，建筑面积30000m2，设置床位450张，设有12个病区36个科室。分门诊医技楼、住院楼、后勤总务楼、传染病区，病房均装备有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空调等服务设施，整体规划科学，布局、流程合理，建筑样式新颖，年门诊接待量可达15万人次，住院2万人次。
就xx市人民医院建设中的缺陷，曹院长等领导总结了以下几点：
1、建设规模太小了，医院刚建完，就感觉病房不够用了，虽然设计规模不小，但广大人民群众的健康需求提高了，加上新农合政策的优惠，就出现建设面积不足的问题。医院建设应充分考虑未来5-20xx年人民群众的健康需求。
2、医院环境、硬件设施、服务水平、服务价格、医疗质量决定了病人对医院的选择，所以建筑设计、档次要高，要做到便捷、明亮，门诊1-2楼建议用自动扶梯，能有效缓解就诊高峰时段的拥挤问题。
3、各种通道的建设要规范，设立单独通道，如急诊通道、病人通道、医务人员通道等。4、外部环境要解决停车问题，车流、人流要分开，这是个大问题。
5、建设一步到位，内部房间不能太矮，各种电源插座要布局合理，具体到电脑、电视等位置要固定，不能出现用时再重新安装插座的情况。
6、各种排水管道要粗一些，检查井要多一些，因为面对的是广大的农村病人，卫生意识相对较差，卫生习惯不好，各种垃圾太多，太大，随手就仍，随手就倒，常常发生管道堵塞的问题。
7、中央空调、水暖、制冷要放在地下，效果较好。
8、各个楼层电源要分开，生活用电、照明用电、设备用电要分开，便于维修和成本核算，功率不能太小，要考虑未来用电增加的情况。
9、病房内墙瓷砖要高一些，楼道内瓷砖要高，容易擦洗。
10、特殊科室设计要科学合理，如口腔科、化验室、血库、手术室通过此次xx市人民医院的参观，感觉医院的搬迁是件大事，在宁阳县史上医院整体搬迁也是前所未有的，所有人员抱着对党和人民高度负责的精神，认认真真、脚踏实地把工作做好，各种设计要具体、要有前瞻性，至少要保持20xx年左右县内领先的优势。
设计一定规范、各种流程要合理，要考虑实用性，要注意避免xx市人民医院建设中问题。在具体问题是可以向千佛山医院、泰安市中心医院相关专家进一步咨询，也要征求我院科室相关人员，更应该结合各种规范来建设。预计投资1个亿，我们相信在县委县府的大力支持下，在上级主管部门的指导下，在医院领导班子和全院干部职工的共同努力下，20xx年一座现代化的综合二级医院就会矗立在我们面前。我院明天一定会更好。
外出参观医院心得体会【第四篇】
在香港明爱医院为期两周的参观学习期间，在中央护理部xx高级护士长、悉心的教导和帮助下，令我感悟很深很深。现在向您们汇报如下学习体会：
香港明爱医院创办于19xx年，是一所天主教教会医院，现时仍保留着浓厚的的天主教传统。明爱医院的标志是选两只吉祥的信鸽，向大众展示明爱医院的护理使命：凭着爱心与关怀，致力发挥团队精神，奉病人福祉为中心，以臻优质之服务。这足以让踏入明爱医院的每一位患者、家属甚至是同业的每一位朋友感到信任，感到温暖。明爱医院是一所急症全科医院，现有1015张病床数，249名医生，713名护士，188专职医疗人员，989名行政及其他相关人员。明爱医院除了担负沉重繁琐的急危重症救治工作外，同时还肩负着社区的健康工作以及外展纾缓治疗服务、义工服务、低智力儿童的治疗和教育工作等。在人手短缺的工作环境下，仍然看见他们齐心协力，充满爱心地关心、照顾着每一位患者。
清晰记得，我们刚踏入明爱医院的大门，第一位见到的便是中央护理部的何淑娴高级护士长，她用那和蔼可亲的形象欢迎我们内地同业的到来，没有丝毫的高傲表情。还有，廖心萍老师预先为我们准备好香港地图、地铁指引、香港购物指南，冒着火辣辣的太阳，细心、热情地带着我们到街上熟悉环境并步行数公里到地铁站认路、购买八达通卡等，被太阳烤的满脸大汗，但毫无怨言；清洁部的大姐，每天默默无闻的把清洁平整的白大褂放在宿舍，这种无微不至的关心和照顾时时刻刻存在并持续整个学习过程，令我们感受到亲人般的温暖。
明爱医院的人文关怀，渗入到日常每一项工作。例如，独居老年患者看病时，当班护士除了认真、仔细为他们进行各项相关的治疗检查外，还协助他们把门诊的药取回来，以免他们来回折腾，还耐心教会他们如何用药，以及回家后的各项注意事项，此外更令我们感动的是，当班护士还为独居老人周密安排好免费午餐和晚餐，以及回家的车辆……让我真真切切感受到什么是“以人为本”的人性化服务。
明爱医院有着统一详尽的职业安全和健康保护措施，保护着每一个员工的权益，令他们在精神上和健康上获得全面的保障和照顾。安全是医院管理的核心，医院领导以经验和行为影响并带动着全员为医院服务，形成“职业安全、人人有责”的安全工作氛围。明爱医院的每个部门、各个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程，使他们的工作有条不紊，有章可循，让大家都共同认可管理是标准化的、规范化的、人性化的，在医院工作程序是安全的。
院感工作是医院管理局评价医院工作质量的一个金标准。明爱医院有专职感染控制医生1人，护士4人。其中感控负责人梁佛英专科护士保障医院工作质量起着举足轻重的角色，她每季度向医院领导以及各部门的直接负责人汇报院感工作，并统筹管理全院装修、设备仪器规范使用等工作；此外，她直接指导其他专职感控护士每天动态追踪全员各部门的院感工作，进行及时、正确的处理。他们的细菌培养，术后伤口愈合率等有着健全的医院感染控制体系和工作指引，有一系列标准的防护措施。医院的职业安全和健康资料手册应有尽有，医院设施设备先进齐全，资源非常丰富，使用非常方便，以致员工落实消毒隔离自觉性非常高。医院所有的环境非常干净，令他们可以保护着自己的同时又安全地照顾病人，避免交叉感染。
可能存在医疗观点和制度等多因素的差别，明爱医院的输液治疗不多，用药比较简单，他们的着重点是基础护理。例如各种管道的护理、有效排痰的护理、伤口的护理、微机血糖监测肠道营养的护理、饮食护理、晨间护理等等，还有，当班护士会把口服药准时送至床前，并协助患者把药即时服。在各床单元均整齐地摆放着卫生纸、温水瓶、小巧玲珑的垃圾桶、快速手消毒液等，无论是医务人员或患者均方便使用。他们的护理工作质量质控不受条条框框的限制，只有一个中心：一切为了病人的健康。
在繁忙而紧张的工作环境中，听不到医务人员或患者、家属的吆喝，看不到不满的表情，护士的言语表情总是那么的和蔼可亲，提供给患者的是春风般的呵护，他们无怨无悔、全心全意为每一个病人付出爱心，全程以高度的责任心对待每一个病人，关注着每一个病人的尊严，保障着每一个病人的安全，让病人安心、放心、舒心地接收治疗，这让我深深体会到明爱人“献出爱心、带来希望”的无私奉献精神！
1、奖励机制缺乏，导致护理人才大量流失；
2、工作时间过长（44h/周），每年休病假的人员多；
3、没有提供连贯性的、整体的护理（没有实施责任护士大包干）；
4、基础护理的规范培训稍欠缺，导致护理操作的不规范化。
在明爱医院这短短的2周时间里，他们科学化、人性化、制度化的严谨的现代化管理，让我终生受用！
以上是我的一点体会，非常感谢护理部领导能给我外出学习的机会！同时我向领导承诺，在今后的工作中，我会继续取长补短，为患者奉上我的微薄之力！
外出参观医院心得体会【第五篇】
近日，我们党支部组织党员前往当地医院参观学习。通过这次参观，我深刻认识到医院是党和人民事业中的重要组成部分，党员要在医院中发挥光辉的先锋模范作用，为人民群众的健康保驾护航。在与医务工作者的交流和观察中，我有了许多新的认识和体会。
一、深刻认识到医院是党和人民事业中的重要组成部分。
参观医院的过程中，我们了解到医院是一座庞大的健康服务机构，承载着党和人民群众的期望和殷切希望。医院不仅是治病救人的地方，更是保护人民健康的防线。党的十九大报告指出，保持人民健康是全面建成小康社会的底线任务。因此，我们党员要深刻认识到医院在党和人民事业中的重要地位，时刻为保护人民群众的健康贡献自己的力量。
二、了解医务工作者的辛劳和奉献。
参观期间，我们与医务工作者进行了面对面的交流和互动，深刻感受到了他们的辛劳和奉献。医务工作者们时刻保持着对病人生命的敬畏之心，他们细心、耐心地为每一位病人提供医疗服务。他们战胜了严酷的工作环境，日以继夜地工作，默默奉献着自己的青春和智慧。面对工作中的压力和困难，他们始终保持豁达乐观的态度，严守职业道德，尽职尽责。我深为他们辛勤工作和无私奉献而感动，也深感自己在今后的工作中应该倍加努力，为人民群众做出更大的贡献。
三、医疗服务质量水平的差距和不足。
参观中，我们对医院的设施和医疗服务质量进行了全面了解。虽然大部分医院设施较为完善，医务工作者素质也较高，但是我们也发现了一些问题。有的医院设施破旧，医疗设备老化，医务人员素质不高，导致医疗服务质量不稳定。这让我们认识到在医疗服务领域，尤其是在基层医疗服务领域还存在巨大的改进空间。我们党员要把服务人民群众的事业放在心中最重要的位置，深刻认识到医疗服务质量的重要性，努力提升自己的医疗服务水平，为人民群众提供更好的健康保障。
四、党员要在医院中发挥光辉的先锋模范作用。
参观和交流中，我们党员要时刻保持共产党员的先进性和模范作用。作为党员，我们要时刻以党的宗旨为指导，积极投身到医院的建设和发展中去，履行好党员的职责和义务。我们要发扬党员的先锋模范作用，严守党纪国法，做到廉洁奉公，不谋私利。我们要以良好的工作作风和优秀的医疗技术为人民群众服务，为党和人民事业贡献自己的智慧和力量。
五、深化党员对医疗服务的理解和认识。
通过这次参观，我们党员对医疗服务有了更深入的了解和认识。党员要深入学习医疗知识，了解医疗工作的要求和标准。同时，要加强与医疗界的交流和合作，吸收先进的医疗理念和技术，提高自己的医疗服务水平。我们党员要将学习到的知识和经验运用到实际工作中，充分发挥党员的作用，为人民群众的健康保驾护航。
综上所述，通过党员参观医院的活动，我们深刻认识到医院是党和人民事业中的重要组成部分，医务工作者的辛劳和奉献，医疗服务中存在的差距和不足，党员在医院中发挥先锋模范作用的重要性，以及深化党员对医疗服务的理解和认识。我们党员要将这些体会化为提高医疗服务质量的实际行动，为人民群众的健康献计献策，为全面建设小康社会贡献力量。
外出参观医院心得体会【第六篇】
20xx年8月5日，我院整体搬迁一事终于立项了，为了把新院建得更加规范合理，我们决定去湖北省xx市人民医院参观，xx市人民医院是20xx年3月开工建设，20xx年9月整体搬迁的，其建设规模、建筑面积、床位设置等与我们医院的目标相似，我们参观的目的，就是了解xx市人民医院的整体规划和布局，了解普通病房、icu、手术室等科室的布局和配置情况和建设中应该注意的问题。9日，在卫生局吴书记的带领下，我们一行9人出发了，经过近12人小时的行程，我们于当日19点30分到达了xx市。10日上午8时30分，我们坐在了xx市人民医院门诊楼会议室，受到了卫生局裴局长、xx市人民医院曹院长等领导的热烈欢迎。
xx市人民医院新院是20xx年3月正式破土动工的，总投资约8000万元，并于20xx年9月19日完成整体搬迁。新医院占地90亩，建筑面积30000m2，设置床位450张，设有12个病区36个科室。分门诊医技楼、住院楼、后勤总务楼、传染病区，病房均装备有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空调等服务设施，整体规划科学，布局、流程合理，建筑样式新颖，年门诊接待量可达15万人次，住院2万人次。
就xx市人民医院建设中的缺陷，曹院长等领导总结了以下几点：
1、建设规模太小了，医院刚建完，就感觉病房不够用了，虽然设计规模不小，但广大人民群众的健康需求提高了，加上新农合政策的优惠，就出现建设面积不足的问题。医院建设应充分考虑未来5－10年人民群众的健康需求。
2、医院环境、硬件设施、服务水平、服务价格、医疗质量决定了病人对医院的选择，所以建筑设计、档次要高，要做到便捷、明亮，门诊1－2楼建议用自动扶梯，能有效缓解就诊高峰时段的拥挤问题。
3、各种通道的建设要规范，设立单独通道，如急诊通道、病人通道、医务人员通道等。
4、外部环境要解决停车问题，车流、人流要分开，这是个大问题。
5、建设一步到位，内部房间不能太矮，各种电源插座要布局合理，具体到电脑、电视等位置要固定，不能出现用时再重新安装插座的情况。
6、各种排水管道要粗一些，检查井要多一些，因为面对的是广大的农村病人，卫生意识相对较差，卫生习惯不好，各种垃圾太多，太大，随手就仍，随手就倒，常常发生管道堵塞的问题。
7、中央空调、水暖、制冷要放在地下，效果较好。
8、各个楼层电源要分开，生活用电、照明用电、设备用电要分开，便于维修和成本核算，功率不能太小，要考虑未来用电增加的情况。
9、病房内墙瓷砖要高一些，楼道内瓷砖要高，容易擦洗。
10、特殊科室设计要科学合理，如口腔科、化验室、血库、手术室通过此次xx市人民医院的参观，感觉医院的搬迁是件大事，在宁阳县史上医院整体搬迁也是前所未有的，所有人员抱着对党和人民高度负责的精神，认认真真、脚踏实地把工作做好，各种设计要具体、要有前瞻性，至少要保持10年左右县内领先的优势。
设计一定规范、各种流程要合理，要考虑实用性，要注意避免xx市人民医院建设中问题。在具体问题是可以向千佛山医院、泰安市中心医院相关专家进一步咨询，也要征求我院科室相关人员，更应该结合各种规范来建设。预计投资1个亿，我们相信在县委县府的大力支持下，在上级主管部门的指导下，在医院领导班子和全院干部职工的共同努力下，20xx年一座现代化的综合二级医院就会矗立在我们面前。我院明天一定会更好。
外出参观医院心得体会【第七篇】
9月12日，我和大内科护士长章孔静有幸参加由市卫生局及市护理学会共同组织的二级以上医院分管院长、护理部主任及部分护士长一行四十余人参观学习天津市第三中心医院的无陪护管理。
值班制，7点-19点，19点-7点，夜间上班护士4人，每天探视时间为16点-20点。为了满足临床需求，要求护士不离开病房，医护围着病人转，该医院完善护理支持系统：1、成立静脉药液配制中心，将各病区的长期输液配置后送到各病区；2、成立消毒供应中心，实行下收下送到病区；3、成立物资网络配送中心，各科室将所需物资电脑输入，由配送中心送入病区；4、组建了运送中心，此中心的职责是负责病人的转科，陪检及检验标本的送取等。
值得一提的是天津三中心医院从年就开始实行住院患者包餐制，护理部带领我们参观该院的配餐中心，其规模十分宠大，共拥有营养师、厨师及工勤人员约80余人，送餐车约三十余张，统一着装送餐到病床头，为开展无陪护医院打下了坚实的基础。
由于时间紧（仅半天时间），所了解的情况有限，但给我们的总体印象是：无陪护医院工作的开展，充分体现医院人性化的管理模式，也与领导重视，人员配置到位，辅助支持系统齐全息息相关。
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外出参观医院心得体会【第八篇】
4月27号，我院组织各科室人员去聊城市东昌府区保健院进行了参观学习，通过这次学习，不仅使我拓展了视野，增长了见识，也使我在我们保健院今后的工作中更有动力，对我们保健院的发展前景充满信心。
东昌府区保健院始建于1952年，历经半个多世纪的发展历程，以经发展成为医疗设备先进，基础设施完善，技术力量雄厚，集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说，百闻不如一见，这次参观学习，使我受益匪浅，亲自感受到了聊城东昌府区保健院规模之庞大，服务之优良，环境之整洁。
我们先到妇产科病房进行了参观，看到了他们优美的环境，先进的管理理念，优质的服务。每个病房区干干净净，整整齐齐，布置的温馨如家，宣传画和宣传册内容通俗易懂，图案新颖，医护人员的关心，体贴让患者感受到了家的温暖，减轻分娩给产妇带来的恐惧。
在这里我们还参观了妇产科各个办公室，听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静，使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观，他们下了很大功夫，先是一点点宣传示范，不断去督促，才有今天的结果。
通过这次参观学习，收获很大,感慨极深，同样是县级保健院，他们能发展这么快，我们同样也能行。我们要把东昌府区保健院的先进经验带回来，结合实际，取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才，人才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中，我们应该做到坚持以人为本，注重人才建设与培养，不断的把我们的人才送出去深造与再学习，才能使我院业务水平不断发展提高。同时，我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛，必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面，在现有条件下，保持病房环境整洁，病房内不留死角，病房脏了随时打扫。随着社会经济发展，生活水平提高，人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务，首先我们医护人员要仪表端庄，护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响，这就要求我们护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧，产妇来了以后要热情接待和介绍，把握说话的语气、语速使产妇感到亲近，使产妇来我院有到家的感觉。
通过这次参观学习，作为护士长，要不断完善自我，用知识武装头脑，在护士中树立良好的形象，我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便，不断提高自身的业务素质，把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。