工程合同管理人员的职责和内容通用8篇
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工程合同管理人员的职责和内容【第一篇】
第一条 为了加强建设工程监理人员的监督管理，保证建设工程监理工作质量，依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律、法规，制定本规定。
第二条 凡在中华人民共和国境内从事建设工程施工阶段监理活动的，必须遵守本规定。
本规定所称项目监理机构，是指监理单位派驻工程项目现场负责履行建设工程委托监理合同（以下简称监理合同）的组织。
本规定所称总监理工程师，是指具有相应资格，由监理单位法定代表人书面授权，全面负责监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理人员。
本规定所称专业监理工程师，是指具有相应资格，在总监理工程师授权下，负责某一专业或者某一方面监理工作的监理人员。
本规定所称监理员，是指具有相应资格，由总监理工程师授权并在专业监理工程师指导下，从事具体监理工作的监理人员。
第三条 建设单位应授权监理单位对建设工程质量、造价、进度进行全面控制和管理，并在监理合同及建设工程施工合同中予以明确。建设单位应支持监理人员履行岗位职责。施工单位应接受监理人员的监督管理。
第四条 任何单位和个人不得妨碍和阻挠依法进行的建设工程监理活动。
第五条 县级以上人民政府建设行政主管部门负责监理人员的监督管理。
第二章 项目监理机构
第六条 监理单位应在工程项目现场设立项目监理机构。项目监理机构组织形式和规模应根据监理合同的范围和内容确定。
第七条 项目监理机构一般应由总监理工程师、专业监理工程师和监理员组成，必要时可设总监理工程师代表。总监理工程师代表必须经监理单位法定代表人同意，由总监理工程师书面授权。
项目监理机构应保证监理人员专业配套、数量满足监理工作的需要。
第八条 项目监理机构必须遵守国家有关的法律、法规及技术标准；全面履行监理合同，控制建设工程质量、造价和进度，管理建设工程相关合同，协调工程建设有关各方关系；做好各类监理资料的管理工作，监理工作结束后，向本监理单位或相关部门提交完整的监理档案资料。
第九条 项目监理机构应采用巡视、检测、见证取样和平行检验等方式控制工程质量，对关键部位或关键工序实施旁站监理。平行检验比例不得低于施工单位检验数量的5% ，检验费用由建设单位承担。
第十条 项目监理机构应依据监理合同配备满足现场监理工作需要的检测设备和工具。建设单位应为项目监理机构开展监理工作提供必要的办公、交通、通讯及生活设施。
第十一条 监理单位应对项目监理机构的工作进行考核，指导项目监理机构有效地开展监理工作。项目监理机构应在完成监理合同约定的监理工作后撤离现场。
第三章 总监理工程师
第十二条 建设工程监理实行总监理工程师负责制。
监理单位法定代表人应以书面形式向总监理工程师授权，明确其职责和权限，并将书面授权书送达建设单位。
第十三条 总监理工程师必须具备下列条件之一，方可上岗：
（一）取得监理工程师执业资格并经注册，具有三年以上相关工程监理工作经历；
（二）具有相关专业大专以上学历、二十年以上相关工程施工管理经验，经过监理业务培训并经省级建设行政主管部门认可。
第十四条 总监理工程师应履行下列主要职责：
（一）组织项目监理机构，确定人员岗位职责，全面负责项目监理机构的日常工作；
（二）主持编制监理规划，审批监理实施细则和旁站监理工作方案；
（三）签发工程开工或者复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书和工程竣工报验单等；
（四）审查施工单位提交的施工组织设计、技术方案和进度计划等；
（五）审核签署施工单位的申请、支付证书和竣工结算；
（六）审查和处理工程变更；
（七）调解建设单位与施工单位的合同争议、处理索赔和审批工程延期；
（八）审查施工分包单位资质；
（九）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；
（十）主持或参与工程质量事故的调查；
（十三）主持整理工程项目监理资料；
（十四）当发现重大施工质量和安全问题时，应协同有关方面采取相应措施予以处理，并按有关规定及时报告建设单位和建设行政主管部门。
第十五条 总监理工程师拥有下列权力：
（一）当工程具备开工或者复工条件时，在征得建设单位同意后发布开工令或者复工令；
（三）审查施工单位和分包单位资质；
（四）审查施工单位的施工组织设计、技术方案和进度计划；
（五）审核确认工程款及工程结算；
（六）建议更换施工单位不合格项目负责人或者不合格施工分包单位。
第十六条 在履行监理合同期间，监理单位不得随意更换总监理工程师，确需更换时应征得建设单位同意。
第十七条 总监理工程师原则上只能承担一项监理合同业务，确需同时承担多项监理合同的，不得超过三项一等以下工程监理合同业务。
第十八条 总监理工程师经监理单位法定代表人同意，可书面授权总监理工程师代表行使其部分职责和权力。
总监理工程师代表的任职条件不得低于专业监理工程师。
总监理工程师或总监理工程师代表必须常驻现场。
第四章 专业监理工程师
第十九条 专业监理工程师的职责和权限应在总监理工程师的书面授权书中予以规定。
第二十条 专业监理工程师必须具备下列条件之一，方可上岗：
（一）取得监理工程师执业资格并经注册，具有二年以上相关工程监理工作经历；
（二）具有相关专业大专以上学历、十年以上相关工程施工管理工作经历，
经过监理业务培训并经省级建设行政主管部门认可。
第二十一条 专业监理工程师应履行下列主要职责：
（一）在总监理工程师指导下，巡视检查施工现场；
（二）负责编制相应专业的监理实施细则；
（三）组织、指导、检查和监督本专业监理员工作；
（五）负责本专业分项工程及隐蔽工程的检查和验收；
（六）定期向总监理工程师报告监理工作实施情况；
（七）做好监理日记；
（八）负责相应监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；
（九）根据有关规定进行平行检验；
（十）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。
（十一）对关键部位或者关键工序安排旁站监理，检查督促旁站监理工作。
（十二）当发现施工质量和安全问题时，必须采取相应措施予以处理，并及时报告总监理工程师。
第二十二条 专业监理工程师具有下列权力：
（一）要求承包单位报送关键部位或者关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施；
（二）禁止未经验收或验收不合格的工程材料、构配件和设备进场；
（三）对未经验收或验收不合格的部位或工序拒绝签认；
（四）要求施工单位对施工过程中出现的质量缺陷进行整改。
（五）未经验收或者验收不合格的工程不予计量。
第五章 监理员
第二十三条 监理员的职责和权限应在总监理工程师的书面授权书中予以规定。
第二十四条 监理员必须具备下列条件之一，方可上岗：
（二）具有相关专业技师职称、十年以上相关专业工作经历，经过监理业务培训并经省级建设行政主管部门认可。
第二十五条 监理员应履行下列主要职责：
（一）在专业监理工程师指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作；
（三）签认工程质量检查和工程计量原始凭证；
（四）负责旁站监理工作，做好旁站监理记录；
（五）收集整理相关监理资料；
（六）做好监理日记和有关监理记录；
（七）当发现重大施工质量和安全问题时，及时报告总监理工程师。
第二十六条 当发现施工活动危害工程质量和安全时，监理员有权制止并及时报告总监理工程师。
第六章 监督管理
第二十七条 省级人民政府建设行政主管部门应对监理人员的工作质量进行监督管理，严格审核各类监理人员的任职条件，建立监理人员跟踪管理档案，将不定期检查结果记录在案，作为监理人员和监理单位年检的重要依据。
第二十八条 省级人民政府建设行政主管部门应加强对监理人员的继续教育，不断提高监理人员的业务水平。
第二十九条 建设行政主管部门对监理人员在监理过程中发现的工程质量和安全问题，应责成有关方面及时处理；对建设单位或者施工单位妨碍监理人员正常开展监理工作的行为，应及时予以制止和纠正。
第三十条 建设单位有权要求监理单位更换不具备任职条件的监理人员。
第七章 罚则
第三十一条 建设单位违反本规定，有下列行为之一的，责令改正，可处罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任：
（一）明示或者暗示监理单位同意施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的；
（二）未经总监理工程师签字拨付工程款或者进行竣工验收的；
（三）妨碍和阻挠监理人员正常开展监理工作的。
第三十二条 监理单位违反本规定，有下列行为之一的，责令改正，可处罚款；造成重大工程质量事故的，降低监理单位资质等级，直至吊销资质等级证书；造成损失的，依法承担连带赔偿责任：
（一）因监理人员不履行职责造成工程质量和安全事故的；
（二）与建设单位或者施工单位串通，弄虚作假，降低工程质量的；
（三）将不合格的建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字的；
（四）选派不具备条件的人员承担监理工作的。
第三十三条 监理人员违反本规定，有本规定第三十二条（一）、（二）、（三）款行为之一的，责令改正，可处罚款；造成重大工程质量事故的，吊销监理工程师注册证书，五年内不予注册；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第三十四条 施工单位违反本规定，有下列行为之一的，责令改正，可处罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任：
（一）与监理单位串通，弄虚作假，降低工程质量的；
（二）妨碍和阻挠监理人员正常开展监理工作的。
第三十五条 建设行政主管部门及其工作人员违反本规定，有下列行为之一的，由上级机关责令改正；情节严重的，对责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）对监理人员的工作不进行监督管理的；
（二）滥用职权、徇私舞弊，认可不符合任职条件的人员承担监理业务的。
第三十六条 本规定中的罚款，法律、法规有幅度规定的从其规定，无幅度规定的为五千元以上三万元以下。
第八章 附则
第三十七条 从事建设工程其他阶段监理或者设备监造活动的，参照本规定执行。
第三十八条 省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门可以根据本规定制定实施细则。
第三十九条 本规定由国务院建设行政主管部门负责解释。
第四十条 本规定自发布之日起施行。本规定施行以前有关文件与本规定不符的，按本规定执行。
项目班子进场后，坚持各有分工、各负其责，在施工方案措施面前及任务安排和责任落实上，任何接受人或执行人必须无条件严格的执行；加强内部管理，在工程质量上要加强结构工程、装修工程和机电工程的管理，在工程施工中严格执行样板制；强调创“精品”，只有通过创“精品”才能保证整个工程成为精品，任何人必须以此作为自己的行为准则，严格控制每一工序、每一过程和每一环节；严格执行“会诊制度”和“奖罚制度”，在工程实施过程中，要做到“凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查”，对每一重要分部分项工程都要编制管理流程，严格执行“会诊制度”与“奖罚制度”相结合的方式，彻底解决施工常出现的问题，以创“精品”保证精品工程。
(1)施工项目经理是对施工项目管理全面负责的管理者，是施工项目的管理中心，在整个施工活动中占有举足轻重的地位，同时也肩负着重大的职责：
(2)认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及企业制定颁发的各项规章制度，自觉维护企业和职工的利益，确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成。
(3)对项目范围内的各单位工程和室外相关工程，组织内、外发包，并对发包工程的.进度、质量、安全、成本和场容等进行监督管理、考核验收、全面负责。
(4)组织编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制定安全生产和保证质量措施，并组织实施。
(5)科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源。协调分包单位之间的关系，做好人力、物力和机械设备的调节与供应，及时解决施工中出现的问题，保证履行与公司经理签订的承包合同，提高综合经济效益，圆满完成任务。
(6)严格财经制度，加强财务、预算管理，推行多种形式的承包责任制，正确处理国家、企业、集体、个人四者之间的利益关系。
(1)施工前负责熟悉和审查工程地质资料、施工图纸、做好图纸会审，按规定编制施工组织设计，施工方案和技术措施。
(2)搞好施工放线，为按图施工提供依据。
(3)对工程用的原材料、半成品、成品、零配件进行进场质量检查验收。
(4)审查设计变更，材料代换手续，对不符合要求或影响工程质量的应拒绝施工。
(5)按时做好各项施工试（化）验工作，并做好纪录。
(6)参与工程质量检查和分部分项工程的验收，及时做好隐蔽工程纪录。
(7)严格执行技术复核制，发现问题及时纠正。
(8)记好施工技术日志，为评定工程质量提供必要的资料，负责积累、整理和保管技术内业资料，保证内业资料的真实性、准确性。
(1)参与编制并负责贯彻工程的施工组织设计、施工方案和各项保证措施和方法。
(2)对工程施工过程和施工现场进行控制，保证安全生产，做好工程成品保护。合理安排工期，制定施工项目的阶段控制目标和年度控制目标，协调各工种的作业，使施工顺序合理，衔接恰当，均衡、有节奏的施工，实现计划工期，提前完成合同工期；科学组织施工，使现场容貌、料具堆放与管理、消防保卫、环境保护及职工生活均符合规定要求。
(3)熟悉并掌握全部施工图纸、施工规范、操作规程、质量验收和评定标准，并负责向施工班组进行质量交底。
(4)及时组织隐蔽工程验收和分项工程的质量检查评定。
(5)负责组织现场工程质量日检、旬检、月检工作，并主持施工班组及各工种之间的质量交接检查工作。
(6)负责作好施工日记和组织整理各项交工验收资料。
(1)认真贯彻执行国家、省、市质量法规和规范、规程、标准及上级有关加强质量管理方面的规定和要求。
(2)对下道工序所掩盖的隐蔽工程，必须及时会同建设单位驻现场代表检查验收，并做好记录。
(3)督促和指导施工班组做好质量日检工作，随时查验施工班组各项质量检查记录和质量分析会记录。
(4)及时提供施工班组当月的分项工程质量评定结果，作为发放施工班组工资的依据。
(5)建立各施工班组工程质量检查档案，作为竣工验收依据。
(6)及时反映施工现场发生的质量问题，对重大质量问题应直接向有关部门报告，对违反操作规程、偷工减料、粗制滥造，质量低劣的施工行为有权制止和责令停工。
(1)认真贯彻执行党和国家有关安全生产方面的政策、法律、法规和企业规章制度；
(5)负责工伤事故统计、报告和调查处理；
(6)对上级有关部门下发的指令和文件及时汇报和传达；
(7)按质量标准建立、健全各种档案：
《工伤纪录档案》
《特种作业人员档案》
《安全会议记录档案》
(1)建立、健全料具保管账目，认真填写进场验收纪录，按顺序记载正确。做到收、耗不跨月，按实际出库、有月节和累计。
(2)报表、票据手续齐全，上报及时，资料保存完整。
(3)按预算和结算认真执行限额领料，并认真做好节、超分析，逐月做好统计工作。
(4)贯彻执行周转材料租赁办法和小型工具包干办法，做到不超大型指标，不超耗，逐月核算有报表。
(5)认真检查，保存材料进的试、化验单及产品合格证，认真验收。
(6)协助项目经理及各部门制定物资需要计划和规划现场平面布置，平整场地，疏通运输道路。
(7)进场料具认真按单据检质、检斤、检尺、检量，并认真做好材料的标识工作。
(8)现场及仓库的材料的保管要做到整齐、有序，按规定进行保管，不漏、不潮，上盖、下垫、有标识做到帐、卡、物一致。尊纪守法，严格执行料具管理标准。
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工程合同管理人员的职责和内容【第二篇】
1、参与项目评审会议，尽可能在设计上规避过往问题。
2、与客户协商签订质量文件，并转化为公司内部标准，制作产品的质量标准文件。
3、新项目检具的发包、评审、加工、验收工作及与客户检具匹配确认工作。
4、新项目实验计划排布、报告收集等工作。
5、负责项目质量问题点清单的建立和每天跟踪进度、措施验证、清单更新工作。
6、检验人员、售后人员质量方面的培训。
7、产品初期流动管理期间问题点跟踪、改善工作。
工程合同管理人员的职责和内容【第三篇】
1、按材料计划验收进场物资，填写物资进场验收记录，查对质量证明、证件和材料的对应情况，协助试验员做好材料的复试工作，并做好证件的保存工作。
2、严格按现场平面图堆放材料，做到堆放整齐，并对材料进行标识，做好防火、防盗工作。
3、负责本项目严格按照对应工程进度，对应分部、分项工程名称进行限额领发料。
4、配合施工员和项目经理做好材料采购、成本使用计划及动态管理，按月进行材料成本分析，做好实际与计划成本的对比。
5、做好原始资料的记载整理，记好各类台帐，做到月结月清，按时报出报表，对顾客提供的物资单独立帐。
6、协助项目经理制定材料工具的领用制度。
工程合同管理人员的职责和内容【第四篇】
3、维修在线不良品、确认不良物料，处理在线异常问题;整理不良数据，提出改善建议;。
4、辅导在线检验人员的技能学习，确认培训效果;。
5、配合工程师开展质量改善措施、工程变更的落实。
6、跟进ec、产品返工的落实效果。
工程合同管理人员的职责和内容【第五篇】
岗位职责是指导每个部门每位员工的行动指南和理论纲领，是公司发展的坚实基础，大家必须按照各自的岗位职责准确工作。
总经理工作职责：
规划企业发展，创造企业文化。
做好企业的宏观调控工作，人力资源的开发与监控。
主持每月两次企业核心领导的工作会议，定期参与每月业务、设计、生产等工作会议。
企业核心工作指导与财务的监控。
营销策划审核。
建立企业外资源的开发与利用。
企业全面安全生产的监督。品牌、效益的监控管理。
负责部门间协调工作。
常务副总工作职责
制定并完善公司的各项规章制度，使之有效监督执行。
公司日常事务的管理，有关活动的组织安排。
主管市场部、设计部、预算部、客服中心等范围内的工作。
协助工程部的管理执行工作，掌握工程进度、工期、质量、安全及其它的相关信息。
公司的营销企划，企业外设品牌维护与创建。
公司整体人力资源的规划、招聘与培训，各渠道引进人才，加强储备，符合公司发展需要
企业目标的落实执行。
生产副总工作职责
制定并完善公司的各项规章制度，使之有效监督执行。
公司日常生产事务的管理。
主管工程部、质检部、材料部、后勤仓库等范围内的工作，协助售后服务中心工作。
公司安全责任第一人，负责工装设计名家的安全、质量、进度、效益、文明施工的管理工作
主持召开 月度安全生产工作会议，并邀请有关人员参加。
组织各工班和项目经理的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。
特殊大型工程要全面参与，甚至专项驻地负责，有分有合，确保重点控制
负责各工班长生活费和项目经理的结算的审核
工地突发事件最快时间内处理
总经理助理工作职责
一、 协助总经理工作，探索企业发展规划思路。
二、 主管楼盘和大客户信息收集，开发和利用。
三、 公司营销的策划，市场定位。
四、 公司重要物品、资料保管（如介绍信、相关证明、保修单、说明书、电脑驱动盘等）
五、 负责协调办公设备的维护、保养；车辆的调度、使用；
六、 代表总经理签定内外的合同、协议；
七、 负责监督办公区域的各项规章制度的实施；
八、 负责绩效考核及监督；
九、 主持大小不定期的工作会议与员工培训；
十、 配合相关部协调工作与员工培训；
出自
十一、 加强企业团队建设，提升综合执行力与竞争力。
十二、 尊重员工合理需求，组织安排员工团队活动，增强企业凝聚力。
十三、 负责完成总经理交办的其他工作任务。
财务经理工作职责
一、 建立各种税务帐册，做到系统规范管理。
二、 有权参与公司人员编制计划、制定经济指标等。
三、 有权参加有关业务、经营管理会议。
四、 有权参与监督、核算财务收支、资金使用和财产保管等情况。
五、 建立项目内部核算，资金合理控制，专款专用，给项目经理提供项目成本核算依据。
六、 建立项目材料登记、报销、分类制度，做好材料合作供应商的每月统计、结算。
七、 每月有序的工资、生活费、提成发放，协助副总做好各部门的提成测算、项目结算。
八、 每月向总经理提供财务分析报告，对当月发生不合理的资金流动或项目发生不合理现象，提供参考依据。
工程部经理工作职责
一、 参与制订实施公司的各项规章制度文件。落实公司各项制度，建立、完善部门管理制度。
二、 负责公司工程项目的安全、质量、进度、效益、文明施工等全方面管理。
三、 主持召开每月两次的工程月例会。
四、 每月编制所有工地的进度表
五、 提出调整部门组织架构、员工辞退与聘任建议。
六、 加强各班组员工的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。
七、 新工艺、新材料的开发、应用。
十、 负责设计图纸和预算的审核，现场交底，客户协调。
十一、 拥有各工班长生活费、材料发放和、项目经理结算的第一审核权，负责项目日常管理。
十二、 严格执行公司的安全生产各项制度不断总结落实，对不符合标准要求的坚决杜绝，使生产质量、服务品质更上一层楼。
十三、 积极配合质检部的监督，做好数字化验收。
十四、 老客户的售后服务与保修工作
质检部经理工作职责
一、 遵守公司各项制度，协调相关部门之间的工作关系。
二、 做好工程开工、施工、工种交接、交工验收等全面有步骤的质量、安全监控、各种验收资料的收集，数字化验收工作第一执行官，发现问题及时解决。
三、 对工程质量实行全过程监控、做好文明安全施工现场监督，并严格按照公司条例执行。
四、 每周编制工地巡检表表，包括工期、质量、安全、施工人员配置情况。
五、 及时参加相关部门的工作会议，拥有处罚权，根据施工质量、安全情况提出合理建议及处罚决定。
六、 全程验收与监控工地材料的使用，发现有问题48小时内必须处理好。
七、 拥有处罚权，好的奖励、不好的严惩。
项目经理工作职责
一、 服从工程部工作安排，接受质检部的监督管理，遵守公司规定。
二、 接到项目后，应尽快熟悉图纸预算，领会图纸内容，了解合同条款，尤其是特殊约定，进场后现场核对尺寸，有问题及时解决，进场结束时提交自购材料进度表给客户，装修开始后，提前一周再次提醒客户购买自购材料。
三、 帮客户办好装修审批手续和装修许可证，张贴好公司资料，做好大门保护，挂好灭火器，做好一切交底工作。
四、 把好质量关，做好工种交接，隐蔽工程验收合格后及时通知公司来数码拍摄成盘。
五、 及时催讨进度款，专款专用，严格履行合同，及时签复联系单
六、 材料发到工地后，项目经理是材料验收第一把关者和责任人，不合公司标准的材料严禁使用，确保施工质量。
七、 严格按施工进度表施工，保质保量完成。
八、 负责对工班的业务培训，保持人员的稳定性。
九、 有权对工程管理提出合理的建议。
十、 确保一流的服务，用心做装修，达到客户满意。
客服中心经理工作职责
一、 坚持“一切以客户为中心的”的理念来指导客服工作。
二、 负责本公司有关工程、服务质量方面信息的收集、整理、传达和催办工作。
三、 负责上述信息的归纳、整理和分析工作，发现当前工程、服务质量方面的薄弱环节，并向上级提出解决建议。
四、 负责了解、勘察和判断各部门员工在工程、服务质量方面的违规责任，并提出处罚建议。
五、 负责调解因工程、服务质量引起的客户纠纷。
六、 负责组织公司各部门人员对工地联合巡检，对工地相关部门、相关人员提出奖、惩处理意见，提取罚金10%做为客服中心奖励基金。
七、 贵宾客户、重点客户，重点关注、重点回访、重点跟踪。
八、 定期电话回访客户，组织客户联谊活动，提高公司在老客户中的美誉度。
九、 尊重员工合理需求，组织安排员工团队活动，增强企业凝聚力。
十、 负责完成总经理交办的临时任务。
市场部经理工作职责
一、 了解掌握本地市场楼市动态及区域变迁、价格波动等相关信息，了解楼盘交付情况，确定和上下游企业的.合作模式。
二、 及时了解设计名家市场同行信息及营销活动的具体成效。
三、 根据各阶段实际情况制定公司营销策略并付诸实施。
四、 培养和带领营销人员开发业务，定期对营销员进行培训。
五、 参与公司的营销策划，参与公司的展会、宣传、企划。
六、 完成公司制定的年、季、月等各阶段业绩产值。
七、 通过展会、活动、小区、网络等营销渠道进行客户开发。
八、 积极做好各项营销策划活动 和宣传。
九、 建立完善的客户资料管理体系。
十、 协助设计部做好客户跟踪工作。
十一、 配合客服部、工程部做好客户维护及回访工作。
十二、 维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑。
十三、 严守公司的机密及客户信息。
业务人员工作职责
一、 遵守公司各项规章制度，维护公司利益。
二、 按期完成部门下达的各项业务指标。
三、 深入市场，了解、掌握市场信息，向上级主管领导反馈信息。
四、 详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，做出市场分析，提出相应对策，交给相关部门。
五、 妥善保管公司内部资料，做好安全保护工作。
六、 按时参加公司相关培训和会议。
七、 经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的设计名家需求状况，向部门经理提交分析报告。
八、 加强同设计部、项目组人员的工作联系配合。
九、 认真填写各种报表；工作中发现新情况、新问题，认真分析并向上级领导反映。
十、 经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等设计名家与公装知识。
十一、 按要求认真做好市场、客户开发工作，积累大量有效客户，
十二、 每月在规定日期前向上级领导提交工作总结。
十三、 完成部门经理交付的其他临时性工作。
十四、 做好甲乙双方的协调工作，搭建有效的桥梁。
设计师工作职责
一、 遵守公司的设计师条例。
二、 每个工程都要有a、b两个对比性强设计方案。
三、 做好的图纸和预算要仔细检查，无误后再交给副总审核，通过后方可与客户沟通，并给客户作准确解释。
四、 在公司洽谈客户完毕后，应把客户送至电梯口，而后关灯，整理好有关资料（样板房、材料小样等）并放回原位。
五、 严格按公司规范要求填写合同，客户在甲方签字处必须由亲自签字确认，对物业管理费，增减项，预收项目等合同条款逐条对甲方进行解释清楚，各种印章齐全。
六、 建立时间、效率观念，出图在规定时间内完成。
七、 接受公司的相关业务培训和业绩考核。
八、 认真配合施工，对出现的设计问题须及时予以改正。
十、 所有设计作品为公司所有，未经公司许可，所有作品和预算不准外流。
十一、 100%承担由于设计引起的一切经济责任。
预算员工作职责
一、 按照设计师的图纸和公司定额标准编制概预算。
二、 确保项目预算准确率达到98%以上，确保公司合理利润。
三、 合同核准的毛利率在合同签订前明确，负责工程内控表的分析，制定详细数据分析单，报送相关部门用于让利客户的参考依据。
四、 参与工程部人工费和材料发放数量的审核。
五、 参与工程设计图纸的审核、联系单的审核、项目内控决算现场审核。工程变更单的核实。
六、 对发生较大亏损的工程做全面审核，并签署审核意见，报相关部门核定。
七、 协同公司搞好经营管理，参加单位工程装饰投标。
前台文员工作职责
三、 负责前台的电话接听和分机告知任务，要求用语规范、简洁、礼貌；
五、 负责打印必要的公司文件资料，不打印私人且不必要的文件；
六、 公共办公区域卫生的保持工作。
七、 公司来电、来访业务信息归公司所有，前台做好详细记录转交办公室安排。
九、 负责对外来报刊、邮件、函电的收发，并维护公司报架的整齐；
十、 公司文员接受公司总经理办公室的直接领导。
十一、 负责完成总经理交办的其他工作任务。
十二、 登记公司人员出入信息
十三、 负责完成总经理交办的其他工作任务。
网络部工作职责
一． 小区论坛每天发贴
二． 网站论坛每天发贴
三． 有效客户回访
四． 策划编辑作品展示
五． 与有效客户网上交流
六． 数据库客户维护负责短信传发和邮件传发
七． 负责完成分公司经理交代的相关工作
司机工作职责
一、 工作时间保持车辆内外整洁，做好车内各部件的保护。
二、 安全驾驶，不开赌气车，不违法驾驶。
三、 按照公司用车制度驾驶车辆，接受公司统一调度
四、 做好公司车辆宣传窗口的作用。
三． 认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，建立健全工程施工技术管理岗位责任制。
五． 编制工程施工总体进度计划，并协调各施工工种按照进度计划完成各项施工任务。
八．配合项目经理做好对项目部、施工队各上岗人员的管理、技术指导工作。
十． 办理工程施工过程中装修专业变更洽商。
十一、负责在工程管理部具体落实《质量手册》《程序文件》的实施工作。
十四、 按照工程施工技术资料管理规定要求组织做好工程文件资料管理工作。
十五、 编写竣工验收报告，参加工程竣工验收。
十六、 协助配合部门工作人员进行相关事务性工作。
十七、 完成领导交办的其他工作。
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工程合同管理人员的职责和内容【第六篇】
1、负责本项目工程合同的经济技术的履约要求。组织协调本项目内外业务关系。
2、负责本项目质量、工期、成本、安全、产值各项指标的完成，并组织好全过程的'预防、予控制性各职能分工。健全质量保证体系，参与过程检验、评定工作。
3、组织或参与编写施工组织设计，组织编写施工过程动态方案及生产计划，负责标后预算成本计划编制及结算工作。
4、负责组织落实施工组织设计，负责组织编写施工过程的劳动力、机具、材料计划，并实施动态管理。
5、负责质量计划的实施和落实质量责任制。把好材料进场检验和使用质量关，杜绝使用不合格材料。
6、负责落实安全责任制，负责安全文明施工及实现安全文明工地要求和目标。
7、负责工程质量评定，组织工程竣工交验。
8、负责分公司对本项目所签定的各项经济技术指标的完成落实。
工程合同管理人员的职责和内容【第七篇】
工程合同管理遗留重大变更补偿问题处理。该项工作一直要“咬紧不松手”的工作重点之一。同时也是是提高合同进度计量支付工作的效率。下面网友为您整理几篇有关于合同管理的文章提供给您参考!
(一)首先建立合同实施的保证体系1.在施工项目中设有专职的合同管理人员，使现场的合同管理专职化。
2.在合同总分析和合同详细分析的基础上，将合同总体目标分解到合同实施的具体问题和具体工程活动上。
3.组织项目小组成员和各工程小组负责人学习合同文件和合同分析文件，对合同的主要内容做出解释和说明，使大家对合同概况、主要精神、合同总目标有较为深刻的理解，树立全局观念，避免施工中的违法行为。
4.将合同事件责任分解落实到人，并做出问题的说明完不成责任的影响和法律后果。
5.建立有效方便的文档系统，使合同的监督、跟踪和诊断工作正常进行，有利于及时正确地决策，而且在发生纠纷时能及时地提供有力的证据。
6.建立报告和行文制度，工程中合同有关各方的沟通都应以书面形式作为最终的依据并形成制度，这样才能保证各工程活动有根有据。
(二)及时做好合同跟踪
1.对合同文件和各种工程文件资料进行分析整理，或通过对施工现场的直接了解得到反应工程实施状况的信息。
2.分析工程实施状况与合同、合同分析文件等的差异和差异程度。
如未完成合同责任、工期拖延、成本超支、质量不合要求等。
3.分析工程中存在的问题，评价合同履行情况，提出分析报告。
(三)根据合同分析结果，实施有效的合同监督
1.现场中对各工程小组、项目小组或分包单位工作的监督，给它们以合同方面的帮助，如落实计划、提供工作保证、协调他们之间的关系，对出现的问题进行合同方面的解释。
2.对建设单位及监理单位进行合同监督，协调与他们的关系，如督促他们完成合同职责，检查对方合同责任情况，追究其违约责任，进行合同索赔与反索赔，处理合同纠纷。
3.参与各种检查验收，并提出相应的报告。
4.对各种来往信件、请示、签字指令、会议纪要、索赔文件、合同变更文件等做合同方面的审查和控制，并记录在案，及时预防行为的法律后果，弥补自己工作中的漏洞，而且有利于寻找对方工作中的漏洞，及时提出索赔要求。
5.经常性地解释合同，对工程中出现的特殊问题进行合，及时预防行为的法律后果，弥补自己工作中的漏洞，而且有利于寻找对方工作中的漏洞，及时提出索赔要求。
6.收集、整理、保存各种工程资料。
(四)进行有效的合同诊断
1.逐条分析各个问题产生差异的原因及内部和外部的各种影响因素。
2.分析各种影响因素达到影响程度的大小。
3.分别确定各个影响因素由谁引起，按合同规定应由谁承担责任以及承担责任的大小。
4.对这些问题和差异采取什么样的解决措施。
如责任方增加生产要素投入，采取新的技术方案，提出索赔要求，修改计划或修订合同。
总之，使合同管理贯穿于从投标到工程竣工的全过程，既有利于合同目标的实现，又使技术和经济相结合，产生良好的经济效益。
(1)及时获取工程建设施工合同文件。
合同性文件包括：招标文件及附件、投标书及附件、建设工程施工合同。
(2)熟悉和研究工程建设施工合同文件，全面了解和明确施工合同各条款，负责施工合同的二次交底，二次交底应面向项目部全体管理人员、各班组负责人及分包单位负责人。
(3)参与项目分包合同、分供方合同的谈判、评审和签订，审核并留存分包方的资证、信誉、产品质量鉴定等尽可能完善的资料，经审定合格的分包方纳入合格分包方名册，并提交公司主管部门备案。
(4)负责对各类合同的履约进行跟踪监督，及时发现违约的原因、责任及可能产生的后果，每月按时向公司书面汇报合同履约情况。
(5)对合同履行中发生的变更、违约、争议事宜进行协调处理，并做好资料的收集和整理。
(6)每月28日整理和汇总工程的.工期签证、经济签证等资料，登记汇总结果并上报公司。
(7)在各类合同管理中，注意预防相关方的索赔，收集有利证据，做好索赔与反索赔工作。
(8)对合同文件进行分类、编号管理，保证合同文件不丢失、不损坏、不失密，并方便使用。
(9)接受上级各部门的合同管理情况检查，对检查中提出的问题及时整改。
(10)完成领导临时交办的任务。
施工项目合同管理是对工程项目施工过程中所发生的或所涉及到的一切经济、技术合同的签订、履行、变更、索赔、解除、解决争议、终止与评价的全过程进行的管理工作。
施工项目合同管理的任务是根据法律、政策的要求，运用指导、组织、检查、考核、监督等手段，促使当事人依法签订合同，全面实际地履行合同，及时妥善地处理合同争议和纠纷，不失时机地进行合理索赔，预防发生违约行为，避免造成经济损失，保证合同目标顺利实现，从而提高企业的信誉和竞争能力。
2.施工项目合同管理的内容
(1)建立健全施工项目合同管理制度，包括合同归口管理制度;考核制度;合同用章管理制度;合同台账、统计及归档制度等。
(2)经常对合同管理人员、项目经理及有关人员进行合同法律知识教育，提高合同业务人员法律意识和专业素质。
(3)在谈判签约阶段，重点是了解对方的信誉，核实其法人资格及其他有关情况和资料;监督双方依照法律程序签订合同，避免出现无效合同、不完善合同，预防合同纠纷发生;组织配合有关部门做好施工项目合同的鉴证、公证工作，并在规定时间内送交合同管理机关等有关部门备案。
(4)合同履约阶段，主要的日常工作是经常检查合同以及有关法规的执行情况，并进行统计分析，如统计合同份数，合同金额、纠纷次数，分析违约原因、变更和索赔情况、合同履约率等，以便及时发现问题、解决问题;做好有关合同履行中的调解、诉讼、仲裁等工作，协调好企业与各方面、各有关单位的经济协作关系。
(5)专人整理保管合同、附件、工程洽商资料、补充协议、变更记录及与业主及其委托的监理工程师之间的来往函件等文件，随时备查;合同期满，工程竣工结算后，将全部合同文件整理归档。
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工程合同管理人员的职责和内容【第八篇】
为进一步贯彻落实住房和城乡建设部《关于印发建筑施工企业负责人及项目负责人施工现场带班暂行办法的通知》（建质〔2011〕111号）要求，切实加强建筑施工企业及施工现场质量安全管理工作，结合我市建设工程实际，制定本实施细则。
1、建筑施工企业应建立企业负责人现场带班检查制度，明确带班检查的职责权限、组织形式、检查内容、方式以及考核办法等具体事项。
2、建筑施工企业法定代表人是落实企业负责人及项目负责人施工现场带班制度的第一负责人，对落实带班制度全面负责。
3、企业（总包、专业分包、劳务分包）负责人应持有"a"类安全生产考核合格证书。
4、建筑施工企业负责人要定期带班检查工程项目质量安全生产状况及项目负责人带班生产情况，每月检查时间不少于其工作日的25%，且每一个工地每月至少带班检查一次。
企业所属工地有涉及超过一定规模的危险性较大分部分项工程施工、出现险情或发现重大隐患时，建筑施工企业负责人应到施工现场带班检查；对日常管理状况较差的施工现场，应增加带班检查频次。
5、建筑施工企业负责人带班检查时，应认真做好检查记录（详见附表1），并分别在施工企业和施工现场留存，并报监理备案。
1、项目负责人是指持有"b"类安全生产考核合格证书的总包、专业分包、劳务分包单位项目经理及监理单位的总监理工程师（总监代表）。
施工企业的项目经理、监理企业的总监理工程师必须为备案合同明确的项目经理、总监理工程师，不得擅自变更。
2、项目负责人是项目质量安全管理的第一负责人，应对工程项目落实带班制度负责。
3、项目负责人必须确保每月在现场带班生产的实际时间不少于本月施工时间的80%（约24天），不得擅自脱岗。
项目经理不在岗时应书面委托持有"b"类安全生产考核合格证书的人员代行其承担管理工作，书面委托应报企业、监理单位、建设单位备案并现场留存备查。
总监理工程（总监代表）不在岗时应书面委托持有岗位证书的监理人员代行其承担管理工作，书面委托应报企业、建设单位备案并现场留存备查。
现场有涉及超过一定规模的危险性较大分部分项工程施工、出现灾害性天气或发现重大隐患、出现险情等情况时，项目负责人、总监理工程（总监代表）等关键岗位人员必须在岗带班。
3、建筑施工企业应建立项目负责人带班生产考勤制度，设专人进行考勤，并每天在进入施工现场的主要通道处进行公示。带班情况应予以记录（详见附表2）。
4、监理单位应对施工企业项目经理的到岗情况进行复核，并对带班情况予以记录（详见附表3）。建设单位应采取有效措施督促施工单位、监理单位带班生产的实施。
1、监督检查重点
监督机构对现场带班情况进行监督检查，应重点检查下列内容：
（1）施工企业负责人每月带班检查记录；
（2）项目负责人现场带班生产考勤制度，包括带班检查记录、考勤公示；
（3）监理单位对施工企业领导带班检查和项目经理带班生产的复核记录；
（4）企业领导带班检查和项目负责人带班生产的履职情况，特别是隐患整改的治理情况。
2、监督处理
（1）建筑施工企业未建立企业负责人现场带班检查制度的，应责令限期整改。
（2）项目负责人未按规定带班生产，应责令限期整改，并实施信用扣分；现场质量安全隐患严重的，应责令停工整改，并实施行政处罚。
（3）建筑施工企业负责人未按规定带班检查或检查表代签字的，应责令限期整改；情节严重的，按照《杭州市建设工程现场与市场联动管理办法》暂停企业参与政府投资性项目工程招投标资格。
本实施细则自公布之日起施行。
建设单位 工程项目 经理：
7、 负责协调解决工程项目施工中的设计、施工问题以及现场的涉外关系；
9、 负责工程项目竣工至保修期满时间 段内的工程保修管理和协调工作；
一般一天的工作流程：
一般一周（一月）的工作流程：
第二部分 对总包、分包及监理单位的管理规定
一、 对总包单位的管理
2、由总包单位分包工程的管理办法：
（1）总包单位分包的工程必须由建设单位、监理单位审查批准。
（5）总包单位对分包工程的进度、质量及投资控制负全面责任，并履行保修责任。
二、对监理单位的管理
第三部分 工作流程规定
一、 现场施工工程例会：
1、 现场施工工程例会一般由监理工程师主持 ；
2、 现场施工工程例会一般每两周举行一次，特殊情况举行专题 协调会议；
二、 现场专题技术会议：
1、 现场专题技术会议一般由监理工程师主持；
2、 现场专题技术会议根据工程项目的实际情况不定期举行；
三、 现场经济签证：
四、 现场技术核定单：
4、 办理现场技术核定单的时效性：现场技术核定单必须在事发前现场核定；
五、材料价格回执单：
3、 办理材料价格回执单原则：现场认价单必须在总包单位采购实施前签字确认；
5、 如遇重大的现场认价，必须事先经由公司领导确认方可实施。
六、设计变更：
1、 设计变更的原则：
（1）、施工中发现设计有错误或有严重不合理的地方；
（2）、因建设单位的要求更改或调整设计；
2、 因设计有错误或有严重不合理的地方设计变更：
（2）、监理工程师应在两个工作日内提出设计变更的审核意见；
（4）、需设计单位作出修改或变更设计意见的应在三个工作日内与设计单位确定，；
（5）、由监理工程师下达设计变更通知给总包单位；
3、 因建设单位的要求修改、更改或调整设计：
（1）、工程分管经理下达修改、更改或调整设计要求；
（3）、由监理工程师下达设计变更通知给总包单位；
七、施工图纸自审和会审：
1、 施工图纸自审：
（3）、监理工程师对总包单位的施工图纸自审记录提出审核意见；
2、 施工图纸会审：
（2）、施工图纸会审由监理工程师负责进行现场记录汇总整理工作；
（3）、施工图纸会审记录经工程分管经理审定同意，报公司领导批准；
3、 施工图纸自审与会审内容：
（6）、掌握拟建工程的建筑和结构的形成和特点，需要采取那些新技术；
（7）、复核主要承重结构或构件的强度、刚度和稳定性能否满足施工和使用要求；
（9）、建筑设备和加工定货有何特殊要求；
（10）、防火、消防是否满足；
（11）、材料的来源有无保证，能否代换；
（12）、新材料、新技术的应用有无问题；
（13）、施工安全 、环境 卫生有无保证；
（14）、地质地勘资料是否齐全；
（15）、图纸是否符合建设单位要求；
4、 由监理工程师将批准的施工图纸会审意见送达总包单位实施执行；
八、施工组织设计
2、 施工组织设计内容：
（1）、工程概况；
（2）、施工部署和施工方案；
（3）、施工准备工作计划；
（4）、施工进度计划；
（5）、总包、分包的分工范围及交叉施工部署；
（6）、施工进度计划包括网络计划、横道图计划；
（7）、技术经济指标等；
3、 监理工程师在三个工作日内提出审核意见；
5、 监理工程师将批准的施工组织设计送达总包单位实施执行；
九、工程进度计划：
1、 编制原则：根据合同约定、施工设计图纸；
2、 工程项目进度计划根据批准的施工组织设计编制实施；
3、 总包单位根据批准的工程项目进度计划编制月度计划或单项工程项目进度计划；
5、 报送监理工程师在二个工作日内提出审核意见；
7、 监理工程师送达总包单位实施执行；
十、施工预算书
1、编制原则：
（2）、工程项目预算系指招标标底、施工图预算、承包合同价；
（5）、严格审核工程项目造价，确保工程项目造价的误差控制在合理范围内；
2、工程项目施工预算书由总包单位进场十五日内编制完成；
3、由工程审计事务所进行审查，审查后的施工预算书不作为最终的结算依据；
十一、工程项目月报表：
1、工程月报表主要要求
十二、甲供材的采购及进场管理程序：
1、采购程序：
（5）工程项目部、材料部、审计部有关人员实施招投标。
2、申报程序：
（2）总包单位提报的计划应先提交监理单位，由总监签订后转项目经理，报材料部采购。
2、进场管理程序：
（2）、检查进场材料（设备）的尺寸、规格、型号等是否符合设计及合同要求。
十三、施工用水电的管理：
4、 当水、电的总表数于分表总值出现差量时，按照各施工单位的总用水、用电量对差值部分进行公摊。
十四、工程项目检查验收：
5、工程项目竣工验收：
（2）、工程项目竣工验收由建设单位组织实施；
十五、工程竣工移交：
1、根据批准的工程项目竣工验收报告，总包单位提出工程项目移交报告；
2、监理工程师审核同意，报建设单位批准实施；
3、总包单位提供经批准的工程项目竣工验收资料一式四套；
十六、工程款支付：
1、工程进度款支付：
（1）、根据审核批准的工程月报表，由总包单位提出支付申请 单；
（4）、监理工程师对工程进度款提出具体审核意见，并签字确认；
（4）、由分管经理根据合同约定要求在工程支付申请单上签字确认；
2、工程支付申请单三份，分别由总包单位、监理单位、建设单位保存。
十七、工程项目结算：
3、建设单位要求审计部门在十五个工作日内完成总体初审工作；
4、工作总监审定同意；
5、项目经理、分管经理在结算上确认签字：
（1）、项目经理必须审核工程量的准确性；
第四部分 工程资料管理
一、工程项目资料分类：
1、文字资料：
（1）、工程项目合同；
（2）、监理工程师大纲、规划 、条例，监理月报，指令，通知，函件；
（3）、总包单位报告、函件；
（4）、建设单位指令、通知；
（5）、设计图纸和设计文件；
（6）、会议纪要；
（7）、工程质量事故核查处理报告；
（8）、施工组织设计；
（9）、施工进度计划；
（10）、工程报表；
（11）、经济签证；
（12）、现场技术核定单；
（13）、现场材料价格回执单；
（14）、工程款支付申请单；
（15）、工程竣工资料；
（16）、工程检查验收资料；
（17）、公司内部文件资料；
2、图片图象资料：工程项目照片；
3、电脑部份：现场项目管理资料；
二、工程项目资料的管理职责：
1、项目经理负责现场的资料管理；
三、工程项目资料管理规定：
1、工程现场每周必须进行工程项目资料整理归档工作；
2、现场档案资料管-理-员负责审查档案资料，整理齐全后保存；
3、借阅工程资料必须履行手续，不得遗失，更换；
4、工程项目资料必须建立资料台帐、资料目录。
四、工程项目文件资料的签收传递规定：
1、设立文件发文签收登记本，一切文件资料发送、送达时必须要求签收；
2、公司内部指令，通知、报告必须采取书面形式，均具实名；
3、对监理工程师、总包单位所有文件资料必须采取书面形式，均具实名；
4、所有对内对外文件资料必须按职责规定权限审查签发。
5、工程项目竣工移交后，现场的文件资料按公司规定和要求进行交接。
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