2024年物业公司行政主管岗位职责5篇

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物业公司行政主管岗位职责篇1

职位：住宅管理中心总监 岗位职责：

全面负责住宅管理中心工作，对总经理、副总经理负责。 负责物业管理处安全服务、安全生产和安全教育工作。

负责分管范围内的各项工作计划、规章制度的监督实施，对分管的各部门工作及小区配套完善工程项目负责。

根据物业管理处年度《消防安全责任书》和《经济责任书》，组织落实好各项工作。

对负责签订的工程分包、设备购买合同或协议进行有效监控，避免造成经济损失。

受总经理、副总经理委托，代表物业管理处签署有关合同及文件，处理与物业管理处有关部门的业务和关系。

负责审核计划、审核报告的审批工作。

负责大型项目的组织工作，主要负责方案的落实情况进行监督。 代表总经理、副总经理在iso9001：2000质量管理体系和iso14000环境管理体系的建立、运作、保持和改进。

确保质量管理体系和环境管理体系的过程得到建全、实施和保持。 适时向总经理报告质量体系的运行情况以及报告质量管理体系的业绩和 任何改进的需求。

负责主持质量体系和环境体系文件的编制、实施工作。 协助最高管理者召开管理评审会议。

负责定期组织质量系统内部审核和环境管理体系审核的工作。

负责组织、监督、落实质量体系内纠正和预防措施的工作，并对其有效性进行验证。

负责组织质量体系和环境体系文件的编写、修改和培训工作。 负责组织质量体系和环境体系运行的督查工作。

负责物业管理处质量体系和环境体系文件有关事宜对外联络及与第三方 认证机构的联络工作。做好质量体系和环境体系运行中的检查工作。

负责对物业管理处存在的不合格或潜在的不合格项进行分析、

总结

，组织制定、落实有效措施进行整改。 完成上司交办的其它工作任务。

第一节

行政人事室岗位职责和任职要求 1.职位：行政人事室（副）经理 岗位职责：

负责行政人事室全面工作的统筹及安排、人员的调配，对住宅管理中心总监及公司行政人事总监负责。

及时向总公司行政人事部汇报物业管理处行政人事工作，按照总公司行政人事部的工作部署开展各项行政人事工作。

加强自身学习，模范遵守总公司/物业管理处和部门制定的各项规章制度，督促部门员工履行各自的工作职责。对部门的工作失误负领导责任。

健全物业管理处的各项规章制度并组织学习、检查并监督其执行情况。 制定年度物业管理处的组织架构、人员编制及人力资源成本预算，做好相关费用的控制。

负责物业管理处日常的行政、人事、劳资管理、培训和采购管理工作。 协助管理处总监处理对外（内）关系，负责协调与其他相关单位的联系与沟通。

具较强的组织、协调、沟通和执行能力。统筹部门内部的职责分工，并督促、检查下属按质按量完成工作任务。

参与招聘物业管理中心主任级以下管理人员。

根据物业管理处业务发展的需要，制定相应的员工培训计划，组织实施或

监督其执行。

检查、监督各部门员工工作绩效考核，对各部门员工奖惩情况及时向管理中心总监提交参考方案。

深入各部门了解员工的情况，及时将意见反馈给管理中心总监/公司行政人事总监，并提出工作建议方案。

审核各部门的岗位职责，并检查岗位职责的落实情况。 保守公司商业机密，维护公司利益。

负责将iso9001：2000质量体系和iso14001环境体系在部门工作中持续、有效地全面运行。

负责配合总公司、物业管理处其他部门完成各项工作任务。 完成上司交办的其它工作任务。

2.职位：行政主任 岗位职责：

协助上司安排和处理物业管理处日常行政事务工作。

协助上司草拟物业管理处的行政管理制度，并检查物业管理处行政制度的执行情况，随时向上司汇报。

协助上司做好物业管理处日常行政接待，安排和组织物业管理处的各项会议和文体活动的策划、组织、协调工作。

协助上司做好物业管理处公关工作，协调与相关单位及部门的联系和沟通，相关事务工作的安排和接待。

负责对外（内）文件的拟写、收集、发放、传阅、呈批、催办、保存、注销及立卷归档工作。

负责安排经理办公会议或物业管理处重要会议，编写会议纪要和决议。 负责物业管理处各类书籍的购置、分类、保管、借阅、管理工作。

草拟物业管理处所需订阅的有关报刊、杂志清单，报公司行政人事部审批后执行。

负责各部门秘书/文员的文书培训工作。

协助上司开展企业文化建设工作，定期组织有关员工活动。

负责物业管理处固定资产的管理工作，如物业管理处内部办公的设备、设施的管理等。

负责物业管理处员工后勤设施的管理，如员工宿舍、更衣柜、钟卡机等。 负责物业管理处车辆使用的调度工作。

负责建立和完善物业管理处行政事务工作的有关数据和费用等资料库。 严格执行保密制度，按工作程序办事，不散布、传播在工作接触的物业管理处资料、决策等属保密和事项。负责iso文件档案管理工作。负责法律/法规的查新工作。

负责审核计划、审核报告的编制工作。 负责质量体系和环境体系的收发管理工作。

严格遵照iso9001：2000质量体系和iso14001环境体系相关文件开展工作，并监督下属按规定做好各项工作。 完成上司交办的其它工作任务。

3.职位：行政助理 岗位职责：

执行上司安排各项工作，对其负责。

严格遵照iso9001：2000质量体系和iso14001环境体系相关文件开展工作。

协助上司草拟有关方案，并协助执行。

负责部门文件资料的收发、登记、分类、整理、归档等管理。

负责物业管理处固定资产的管理工作，如物业管理处内部办公的设备、设施的管理等。

监督物业管理处员工后勤设施的管理，如员工宿舍、更衣柜、钟卡机等。 负责收集本行业的有关资料、信息，供上司参考。负责部门计划、总结和决议等公文函件的草拟工作。编写部门周（月）计划、周（月）报。负责安排部门会议，编写会议纪要。负责部门有关费用报销工作。负责部门财产物品的管理。

负责部门物料的请购工作，对部门消耗的物料用品进行统计和使用控制。 负责部门日常文书的打印工作。

处理有关信函、电传、电话，并做好记录、及时上传下达。 确保做好部门内部以及与各部门的联络。负责部门印章的管理工作。

负责收发、整理部门各类报刊、杂志和信件。

严格执行保密制度，按工作程序办事，不散布、传播在工作接触的部门资料、决策等属保密和事项。

完成上司交办的其它工作任务。

4.职位：人事主任 岗位职责：

在部门经理直接领导下，负责物业管理处人事和培训方面工作。 协助上司制定和完善物业管理处的人事制度，并检查物业管理处人事制度的执行情况，随时向上司汇报。

协助上司制定年度人员编制，定员定编，控制人力资源成本。 根据物业管理处的发展，定期制定相应的员工培训计划，并负责执行。

负责员工的用工（招聘、离职及人事变动等、劳资、计生管理）、培训方面相关工作。

做好员工试用期满后转正和合同期满续约的考核工作。 负责制定各部门工作绩效考核方案，并负责执行。编写季度人员状况报告。草拟有关人事制度、文件等。负责收集最新的人事管理法规法例以供上司参考。

做好员工的劳动合同签订和办理员工社会保险和医疗保险的参保工作。 负责审核每月各部门的排班表、考勤，核计员工资金、福利相关工作。按有关规定开具物业管理处员工对外（内）人事方面的各类介绍、证明文件。

负责建立和完善人事及培训方面的数据库。 负责完善人力资源电脑系统的最新资料库。负责物业管理处员工的人事档案资料管理。负责员工劳动保护用品统筹安排的管理工作。

定期对员工队伍进行思想考查，及时将员工的意见反馈给上司。 严格遵照iso9001：2000质量体系和iso14001环境体系相关文件开展工作，并监督下属按规定做好各项工作。完成上司交办的其它工作任务。

5.职位：人事助理 岗位职责：

执行上司安排各项工作，对其负责。

严格遵照iso9001：2000质量体系和iso14001环境体系相关文件开展工作。

协助上司做好员工每月考勤情况和下月各部门排班表的审核工作。 做好物业管理处全员假期记录、审核工作。

负责本部门员工的月度考勤和排班的编制工作，假期统计，绩效考核汇总。 核计员工加班的工资费用。协助上司开展人员的招聘工作。

负责有关人事资料的收集、整理、归档工作。 协助上司做好全员人事档案管理工作。

及时整理最新的员工资料，并将资料输入人力资源电脑系统内，确保系统资料准确、无误。

负责新员工的入职体检工作。

负责办理员工的入职、离职的有关手续。 负责物业管理处员工医疗报销等相关工作。负责每月统计人力资源数据分析相关工作。

负责定期提供物业管理处员工名单，协助福利和物品的发放。

严格执行保密制度，按工作程序办事，不散布、传播在工作接触的人员资料等属保密事项。

完成上司交办的其它工作任务。

6.职位： 司机 岗位职责：

负责公司行政办公车辆贺驶，遵守安全交通规则，确保安全行车。 负责公司行政车辆的定期保养、维修、年检，跟进保险，路桥费的购买工作。 定期安排车身，车内清洗，保持车容整洁。做好行驶记录及性能状况、维修保养记录。

根据行政人事组的安排，做好各部门外出办事人员的用车事务。 负责做好总公司及各部门对外、对内的各类文件的传递、交接工作。、完成上级交办的其它工作任务。

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物业公司行政主管岗位职责篇2

一、物业总经理职责

1.对全公司的消防安全工作负全面领导责任：贯彻执行消防法规、规定，支持分管消防工作的员工开展工作，督促安全管理部经理做好分管工作中的消防安全工作。

2.把消防工作列入日常工作的重要内容，建立完善消防安全制度，使全公司的消防工作做到“五同时”。

3.按照消防管理工作“五落实”（即领导落实、组织落实、制度落实、整改落实、设施落实）的要求，定期主持召开消防安全例会，听取消防工作汇报，对存在的问题研究改进措施，作出决定（决定事项应有正式文字记载），并检查执行情况。

4.负责在作出有关的物业管理决策和接待服务指挥时，确定保证安全消防措施。

5.负责组织查明火灾事故的原因，决定重要奖惩。

6.负责组织推动本公司消防安全和消防常识的宣传及普及教育工作，结合实际，提出贯彻实施的要求，定期举行消防演习，提高消防意识。

7.按照“五落实”的要求布置和定期组织全公司消防检查，督促落实消防安全制度。主持研究整改重大火险隐患，并检查整改落实情况。

8.对在消防工作中的先进集体和先进个人，给予表扬和奖励；对违章的集体和个人，给予经济处罚和纪律处分。

二、物业管理部经理职责

1.协助总物业经理领导全公司的消防工作。

2.按照“五同时”和“五落实”的要求，督促各部门落实消防安全责任和消防安全制度。

3.主持各部门研究火险隐患整改措施，并督促检查落实情况。

4.组织并参加安全管理部门对火灾事故的调查处理。

5.保证国家、上级和公司消防法规及消防制度在本部门的贯彻执行，结合实际，主持制定落实本部门电机电器设备、废旧易燃包装物消防安全管理办法。

6.主持制定本部门年度消防工作计划，并组织落实。

7.经常对员工进行消防法规、常识、责任制度的教育，负责对客户进行消防安全管理与安全宣传教育。

8.坚持消防安全检查制度，负责整改火险隐患，难以解决的应及时向总物业经理或安全管理部报告，例会议定事项应有文字记载，并按有关规定将整改情况报安全管理部。

9.发生火灾火警事故应立即报警，并组织抢救，负责保护现场，参加事故调查。

三、安全管理部经理职责

1.在总物业经理领导下，具体负责全公司的消防安全工作。

2.贯彻执行有关消防法规、规定、制度和标准，检查落实情况，坚持严格管理、依法管理、科学管理。

3.制定和组织实施年度消防工作计划，编制消防经费预算。

4.经常开展群众性消防法规、常识、责任制的宣传教育，组织专（兼）职消防、安全管理员进行业务学习、训练，督促落实岗位责任制。

5.组织和协助有关部门制定要害部位消防制度和安全措施，并监督检查执行情况。

6.坚持进行消防安全检查，督促有关部门消除火险隐患，遇有紧急不安全问题时，应指令先行停止作业，并立即做出处理。

7.参加新建、扩建、改建等工程项目和引进设备的审查和竣工验收及施工人员管理工作。

8.对消防设备、器材的质量和正确使用进行监督检查。

9.亲临火灾事故现场，组织员工扑救，并负责查明火灾原因，提出处理意见。

10.具体组织火灾事故的调查，按照“三不放过”（即事故原因没有查清不放过，责任者没受到教育处罚不放过，没有整改措施不放过）的要求，认真处理。 负责统计分析火灾、火险情况，提出预防措施，管理防火档案。

11.总结推广公司内外消防工作先进经验，负责有关评比、奖惩事宜。

四、综合管理部经理职责

1.对本部门的消防安全工作全面负责。

2.负责组织新入职员工进行公司消防安全教育，合格者方可分配上岗。

3.协助安全管理部做好消防培训的计划，组织后勤支援及实施方案。

4.参加火险事故调查，负责责任事故的处理，把消防安全列入员工

五、财务管理部经理职责

1.对本部门的消防安全工作全面负责。

2.协助安全管理部门编制年度消防费用预算。

3.负责支付解决火险隐患、灭火设施与器材配置和保养所必需的费用。

六、工程管理部经理职责

1.对本部门消防安全工作全面负责，配合安全管理部进行消防工作的开展。

2.负责制定各工种专业的消防安全制度。

3.对所管部门的设备和各种维修机械、设备的安全管理负责，明确所属班组的具体分工和责任，不漏项不漏点，制定落实值班检查、维修制度和消防防爆措施，定期对全公司的电器设备、线路组织进行维修，整改隐患，保证安全运行和使用。

4.负责本部门技术工种的专业培训和考核，建立健全设备技术档案，督促落实消防安全法规、制度。

5.负责在新建、改建、扩建、改造工程项目和引进技术设备时，按有关规定将消防工作与质量设计、审批、施工、验收、投入使用等环节同步进行。

6.负责本部门各种维修和施工中的消防安全管理。负责向承包单位提出消防安全施工的具体要求，在承包合同的违约责任条款中应有消防安全内容，并督促落实。

7.对火灾事故，按照“三不放过”的要求认真处理。

七、各部门主管职责

1.对所属的班组和分管工作中的消防安全工作负责。

2.组织和督促班组学习，落实上级、公司和部门的各项消防安全规定、制度。

3.每日检查工作同时检查消防安全，制止纠正违章，定期检查所用的各种电器设备、电动机械、明火器具，督促维护保养，及时整改故障和火险隐患。

4.督促班组对所管消防用具、灭火器材的日常维护、保养，保持完好，专物专用。

5.发生火灾事故，立即报告上级，拨打本物业内线电话，外线电话，并组织抢救、保护现场，参加事故调查处理。

八、安全管理员主管消防职责

1.协助安全管理部经理、消防主管做好消防安全工作，确保物业安全。

2.领导安全管理员熟悉掌握检查物业内各区域消防设施设备在位情况，并达到“三懂三会”（即懂本岗位火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法；会使用消防器材，会处理火险事故，会报警）。

3.遇有火警、火情负责警械，组织其他人员参加扑救火灾，疏散人员和物资。

4.对火灾原因总结经验，提出处理意见。

5.其它需协助的消防工作。

岗位消防责任制

一、消防安全管理中心职责

1.负责物业范围内的安全管理监控，并进行录像，发现可疑情况立即通知当值安全管理员前往调查处理。

2.负责消防监控，在火情情况下根据工作程序启动各种消防设备，使之正常工作。

3.负责本责任区域内的消防设施、设备的保养。

4.负责相关消防表格的记录。

5.负责物业消防安全管理指挥系统正常畅通。

6.负责责任区域内的清洁卫生工作。

7.负责紧急情况下利用公众广播系统引导、疏散物业内人员及重要物资。

8.服从上级的工作安排。

二、安全管理员消防职责

1.努力学习消防业务知识，熟悉消防灭火设施、器材的使用性能，达到“三懂三会三能”。

2.配合消防监控员做好火警确认工作。

3.巡楼查看火险隐患及消防器材设施在位情况，如发现丢失、损坏要及时报告直属领导，并通知消防主管及消防监控员调查处理。

4.遇有火情要立即按下手动报警器，或电话通知消防安全管理中心，讲清起火具体位置及燃烧物质，同时利用就近灭火器、消火栓扑救，控制初起火灾，待上级及其扑救人员赶到。

5.待上级领导到达现场，要服从领导，听从指挥，做好灭火、疏散、引导工作，维护好火场秩序，做好防范工作。

三、班组长消防职责

1.对本班组的消防安全负责。组织员工学习、贯彻公司部门各项消防要求，带领班组成员执行消防制度和各岗位的消防责任制。

2.每日班前结合服务工作向员工提出消防安全要求，交班前检查，并向下班交接消防安全工作。

3.负责对新上岗员工进行岗位消防安全教育。

4.每日检查工作同时检查消防安全，制止、纠正违章，经常组织员工对所用电器设备、电动机械、明火器具等进行日常维护保养，发现故障及时维修，保证安全。

5.坚持每周班组消防安全检查制度，整改不安全因素，无力解决的及时报部门经理。

6.发生各种火灾、火险事故，|考试大|立即报告并组织员工抢救，保护好现场，参加事故调查处理。

7.搞好岗位内消防用具、灭火器材的日常维护保养，保持完好、整洁，专物专用。

四、员工共性岗位职责

1.消防安全事关全公司的效益、声誉和员工、客户的人身安全，任何人不准以任何借口影响和损害消防安全。

2.每个员工都是义务消防员，认真学习消防知识，自觉遵守安全服务（技术）规程，严格执行各项消防安全制度，努力达到“三懂三会”（即懂本岗位火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法；会使用消防器材，会处理火险事故，会报警）。

3.保持安全出口、消防疏散通道的畅通无阻，无违章用火、用电、吸烟，不随意堆放易燃、易爆危险物品和杂物，不冒险蛮干，发现他人在办公室、工作间等处使用电炉、电饭锅等加热器具及随意存放易燃易爆危险物品，应及时劝阻或制止，并|考试大|报告主管领导。

4.坚持岗位消防检查，保持本岗各种照明、电器设备、机具等的安全，及时正确处理火险苗头，发现火灾，迅速报告，接到指令后准确地报警并积极扑救。

5.对本岗位配置的灭火器材、设备，做好日常维护、保养，保持完好、整洁，专物专用，发现故障及时反映。

6.自觉接受领导和消防监督员工的检查指导，积极参加消防学习活动。

物业公司行政主管岗位职责篇3

物业公司岗位职责

物业管理员岗位职责

一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合物业经理搞好工作。

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

三、

负责文书档案和相关资料的管理工作。

四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本管理处员工的考勤统计工作。

五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。

六、负责本管理处办公用品的保管的发放工作。

七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。

八、物业经理临时交办的其他事务。

物业公司保安员岗位职责

一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。

四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报管理处。

五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。

六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

七、做好各项登记及交接班记录。

八、公司地方相关部门临时交办的工作任务。

物业公司保安队长岗位职责

一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物业经理负责。

四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。

五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。

六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。

七、公司或地方相关部门临时交办的工作任务。

物业公司经理岗位职责

一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。

二、主持公司经营管理工作。

三、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

四、拟订和实施公司年度经营计划和投资方案。

五、拟订公司内部管理制度和具体规章。

六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。

七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。

八、公司章程和董事会授予的其他职权。

物业管理公司维修工岗位职责

一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物业公司制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。

四、小修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。

五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。

六、完成上级交办的其他临时工作任务。

物业公司行政主管岗位职责篇4

物业管理公司人事行政主管岗位工作职责

人事行政主管是在总经理的直接领导下，全面负责公司人事、行政、后勤、采购、资料管理工作，主要职责如下：

a.负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传，处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传，公司ci工程之推广应用。

b.负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度，督导各部门的信息工作，并根据公司及各部门信息工作情况，负责至少每半年组织召开一次公司信息工作会议。

c.负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行政后勤、物资供应管理事务及本部门全面管理工作，带领部门全体人员不断进取创新，牢固树立服务思想，寓管理于服务之中，对所负责各项工作之最终结果负责。

d.为保证公司的整体利益，从人力资源角度，参与和制定

公司发展的战略目标、整体规划和实施对策，保证人力资源开发工作适应公司持续发展的需要。对公司的人员结构实施动态优化配置，并对各类专业人才进行必要的储备，负责公司人力资源的合理调配。

e.在公司范围内进行岗位设置、组织设计，确定各部门岗位编制及人员配置，协助上级领导合理设置各种职能的管理机构。

f.负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金调整方案，审核各类薪金调整，合理控制人力资源成本。

g.根据公司业务发展需要，加强员工培训，完善公司培训体系、优化员工素质；审核公司"年度培训大纲"、月度培训计划，负责监督公司各项培训工作的开展，确保培训质量。

h.负责完善公司业绩考核体系，以科学有效的方式考核、评估公司各类人员的工作业绩、工作态度和工作能力。

i.负责公司人事监察工作，及时掌握各部门人事信息，监督各部门经理对下属人员的任免、考核，处理员工申诉、劳资纠纷，协调公司内外劳动人事关系，保证企业的凝聚力和团队士气。

j.负责完善公司行政后勤管理体系，加强过程控制，监督各部门行政后勤管理工作（包括资产、仓库、宿舍、办公环境等）。

k.负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信等证照的管理工作，并做好相关的质量记录。负责公司的合同管理工作。

l.负责考核本部门人员工作绩效，主持考核面谈，采取有效的激励措施，促进所属部门高效完成工作。

m.负责审批本部门日常物资采购，控制部门物资管理程序，严格审批费用支出，合理控制经营管理成本。

n．定期召集本部门工作例会，集思广益，总结部署工作，完成领导交办的其他各类任务。

物业公司行政主管岗位职责篇5

学习研究国家的方针、政策、法规，贯彻落实企业的各项工作指令。

负责公司级会议的筹备和安排，并协调会议期间各部门工作的开展以及会

议决定的催办和检查。

做好文书档案和有关资料的管理工作，包括公文的收发、印信的保管、文

印核稿、呈批、催办归档、调卷和保密工作。

根据领导的布置和要求及时准确地起草或打印、复印文件和资料。

根据需要做好劳动力的安排调配，保管好职工的档案，做好人事管理工作，

员工的招聘、异动工作，并协助办理好各项有关手续。

做好企业的考勤统计工作、劳动工资、绩效、员工福利的管理工作，根据

休假的并负责办理员工请假、统筹退休等各项工作，政策做好职工的调资定级、有关手续。

负责企业职工的培训工作，包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有

关管理工作。

负责企业有关办公用品和劳保用品的采购工作。

负责企业后勤、员工食堂的管理工作。

负责企业车辆的调度、使用和维修保养工作。 负责企业对外宣传工作，做好来信来访和安排好外单位人员参观、访问的

1接待工作。

负责社区活动及公司内部活动的的组织工作。 负责企业内部文化宣传工作。 负责公司内刊的制作、发行工作。 负责公司商业经营的监督管理工作。

完成总经理布置的其它工作，对公司交办的其它工作任务及时汇报。

2.质量目标：

100% 分解目标：全员入司培训上岗率 100% 特殊工种持证上岗率 100% 文件发放及时率 100% 各类档案完好率

100% 员工考勤、绩效统计准确率

员工福利保险符合公司要求

社区文化活动、企业文化活动符合公司要求

目标释义： / 试用期内入司培训合格员工数量=全员入司培训上岗率

100% 试用期入司员工数量×

/ 特殊工种持证上岗员工数量=特殊工种持证上岗率 100% 特殊工种员工数量×

文件发放及时率＝文件发放的数量 / 100% 应收到部门×

号 序 注 备)人(人数 岗位名称 1 1 行政管理部经理 1 2 社区文化专员 1 3 行政助理 1 4 设计专员 1 5 行政司机 1 6 人事专员 0 7 培训专员 0 8 招聘专员 1 9 行政主管

行政管理部经理 岗位职责

在总经理的直接领导下，全面负责公司人事、行政、采购、资料管理工作，主要

职责如下：

负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传，处理公司对外事务a.工ci及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传，公司

程之推广应用。

负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度，督导各部门的b.负责至少每周组织召开一次公司并根据公司及各部门信息工作情况，信息工作，工作会议。

负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行政后勤、物资供应管c.牢固树立服务带领部门全体人员不断进取创新，理事务及本部门全面管理工作，思想，寓管理于服务之中，对所负责各项工作之最终结果负责。

参与和制定公司发展的战略目标、从人力资源角度，为保证公司的整体利益，d.对公司保证人力资源开发工作适应公司持续发展的需要。整体规划和实施对策，负责公司人力并对各类专业人才进行必要的储备，的人员结构施动态优化配置，资源的合理调配。

在公司范围内进行岗位设置、组织设计，确定各部门岗位编制及人员配置，e.协助上级领导合理设置各种职能的管理机构。

负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金调整方案，审核各类薪f.金调整，合理控制人力资源成本。优化员工素质；完善公司培训体系、加强员工培训，根据公司业务发展需要，g.月度培训计划，、“年度培训大纲”审核公司负责监督公司各项培训工作的开展，确保培训质量。

负责完善公司业绩考核体系，以科学有效的方式考核、评估公司各类人员的h.工作业绩、工作态度和工作能力。

负责公司人事监察工作，及时掌握各部门人事信息，监督各部门经理对下属i.人员的任免、考核，处理员工申诉、劳资纠纷，协调公司内外劳动人事关系，保

证企业的凝

聚力和团队士气。

负责完善公司行政后勤管理体系，加强过程控制，监督各部门行政后勤管理j.。工作（包括资产、仓库、宿舍、办公环境等）负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信等证照的管理工作，并做k.好相关的质量记录。负责公司的合同管理工作。

负责考核本部门人员工作绩效，主持考核面谈，采取有效的激励措施，促进l.所属部门高效完成工作。

严格审批费用支出，控制部门物资管理程序，负责审批本部门日常物资采购，m.合理控制经营管理成本。．定期召集本部门工作例会，集思广益，总结部署工作，完成领导交办的其n

他各类任务。任职要求 思想品德 认真遵守国家的法律、法规；a.待客c.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b.热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；

保守公司秘密。c.知识水平 专业管理知识： 熟悉物业管理知识，通过政府主管部门的岗位培训；a.了解公司的质量方针和质量目标；b.熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范，能在c.实践中认真贯彻执行；

物业管理知识；d.政策法规知识 熟悉国家物业管理的有关法律法规要求；a.掌握《劳动合同法》和《劳动法》等相关法律法规，并予与运用；b.了解涉外工作的有关法律法规。c.相关知识 企业经营管理知识；a.管理心理学知识。b.工作能力 分析、判断能力：根据公司总的质量方针、目标，对各部门的潜在要求进 a.行分析、判断，做出正确的决策并实施。

开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做b.出贡献。

组织协调能力：有效的组织协调和调动公司员工的积极性，实现优质高效c.的物业管理；有效的处理各部门的意见使之满意。

语言文字表达能力：能编写公司各类管理制度、规范、专题报告和工作总d.结，善于和各部门进行交流、沟通，得到理解和信任。

熟悉计算机的管理和应用。e.学历、经验、培训和健康 学历：具备大专以上学历；a.经验：从事物业管理工作一年半以上；b.培训：经过政府主管部门培训合格，持证上岗；c.身体健康，精力充沛。d.社区文化专员2.岗位职责 协助部门经理组织公司范围内社区文化活动的开展。a.制订和修订社区文化活动制度。b.拟定社区文化活动计划，活动过后进行总结、存档。c.社区文化活动物品的准备及活动过后物品的回收。d.社区文化活动物品的保存。e.负责社区文化活动事宜与开发商的对接。f.任职要求 思想品德

认真遵守国家的法律、法规； 待客c.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b.热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；

保守公司秘密。c.知识水平 专业管理知识： 熟悉物业管理知识，通过政府主管部门的岗位培训；a.了解公司的质量方针和质量目标；b.熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范，能在c.实践中认真贯彻执行；

物业管理知识；d.政策法规知识 熟悉国家物业管理的有关法律法规要求；a.了解涉外工作的有关法律法规。b.相关知识 企业经营管理知识；a.管理心理学知识。b.集体活动相关知识c.工作能力 析、判断能力：根据小区情况制订相应的活动计划。分 开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做

出贡献。

组织协调能力：有效的组织协调和调动公司员工和业主的积极性，实现优c.质高效的物业管理；有效的处理各部门的意见使之满意。

语言文字表达能力：能编写相关管理制度、规范、专题报告和工作总结，d.善于和各部门进行交流、沟通，得到理解和信任。

熟悉计算机的管理和应用。e.学历、经验、培训和健康 学历：具备大专以上学历；经验：有组织活动类相关岗位经验；

培训：经过政府主管部门培训合格，持证上岗；c.身体健康，精力充沛。d.人事专员3.岗位职责 协助部门经理制定、监督、统计各部门定员定编情况。a.按照程序进行招聘、转正、辞职、辞退等事务办理，并监督各部门的转正、b.辞职、辞退工作。负责员工档案的管理工作。c.负责各部门员工考勤、考核的事务办理。d.负责公司员工社保、劳保和劳资的处理。e.负责公司员工的劳资和绩效考核的汇总工作。h.任职要求 思想品德：与部门经理要求相同 知识水平

熟悉人事管理的规章制度；a.了解国家有关劳动、薪资、人事、保险等方面的法律法规；b.工作能力 操作能力：工作认真负责，操作条理性强；a.执行能力：能组织协调招聘、调配工作；b.计算机的管理和应用能力。c.学历、经验、培训和健康 a.学历：大专以上学历

年以上；1经验：从事人事管理或相近领域工作b.培训：按政府有关部门要求参加培训合格；c.身体健康，精力充沛。d.行政助理4.岗位职责 协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作a.协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理b.各项规章制度监督与执行c.奖惩办法的执行d.协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服e.务

会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作f.负责公司快件及传真的收发及传递g.负责公司各部门办公用品的领用和分发工作h.做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作i.对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息j.工作

协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作k.任职要求 思想品德 认真遵守国家的法律、法规；

待客c.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b.热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；

保守公司秘密。c.知识水平 专业管理知识： 熟悉物业管理知识，通过政府主管部门的岗位培训；了解公司的质量方针和质量目标；

熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范，能在c.实践中认真贯彻执行；

物业管理知识；d.政策法规知识 熟悉国家物业管理的有关法律法规要求；a.了解涉外工作的有关法律法规。b.相关知识 企业经营管理知识；a.管理心理学知识。b.集体活动相关知识c.工作能力 分析、判断能力：根据公司总的质量方针、目标，对各部门的潜在要求进 c.行分析、判断，做出正确的决策并实施。

开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做b.出贡献。

组织协调能力：有效的组织协调和调动公司员工的积极性，实现优质高效c.的物业管理；有效的处理各部门的意见使之满意。

语言文字表达能力：能编写公司各类管理制度、规范、专题报告和工作总d.结，善于和各部门进行交流、沟通，得到理解和信任。

熟悉计算机的管理和应用。e.学历、经验、培训和健康 学历：具备大专以上学历；a.经验：行政类相关工作经验。b.;培训：接受过公共关系，礼仪等相关培训c.身体健康，精力充沛。d.设计专员5.岗位职责 负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置；a.设计要求进行广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传ci按照企业b.资料的设计、制作与创新。

协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；c.协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片d.整理、企业徽标处理等等；

设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活mac及pc公司其他e.动宣传品配合；

建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；f.按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；g.负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的h.要求。

利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。i.协助相关人对公司发行的报刊杂志的相关内容设计j.任职要求 思想品德 a.认真遵守国家的法律、法规；

待客c.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b.热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；

保守公司秘密。c.知识水平 专业管理知识： 熟悉平面设计相关理论a.了解公司的质量方针和质量目标；b.相关制作要求及公司相关宣传类规定；vi、ci熟悉公司c.物业管理知识；d.政策法规知识 熟悉国家物业管理的有关法律法规要求；a.了解涉外工作的有关法律法规。b.相关知识 a.企业经营管理知识；

管理心理学知识。b.集体活动相关知识c.工作能力 根据需要能有效的创新设计a.开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做b.出贡献。

语言文字表达能力：和各部门进行交流、沟通，得到理解和信任。 ．熟悉计算机的管理及平面类软件的应用。

学历、经验、培训和健康 ．学历：具备大专以上学历；a ．经验：一年以上相关平面设计经验b ．培训：受过艺术设计及平面设计相关专业培训c ．身体健康，精力充沛。d 培训专员6.岗位职责 ．负责培训项目的实施，并持续改善；a ．协助上级建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库b 和案例库等；

．协助上级编制并完善公司的年度培训计划并组织实施；c ．负责公司的培训计划实施，组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训；d 跟踪关键员工的职业生涯发展规划设计并落实员工的职业生涯发展规划，．e 落实情况；、负责相关活动项目的组织开展；f

任职要求

思想品德：与部门经理要求相同 知识水平 熟悉人事管理的规章制度；a.了解国家有关劳动、薪资、人事、保险等方面的法律法规；b.受过培训方面的专业训练c.工作能力 a.操作能力：工作认真负责，操作条理性强；

执行能力：能组织协调招聘、调配工作；b.计算机的管理和应用能力。c.学历、经验、培训和健康 学历：大专以上学历a.年以上；1经验：从事培训管理或相近领域工作b.培训：按政府有关部门要求参加培训合格；c.身体健康，精力充沛。d.司机7.岗位职责 必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规a.同时遵守本公司其他相关的规章制安全驾车。遵守公司员工管理手册，章规则，度。司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。b.每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

c.包括车内、(司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁

。)车外和引擎的清洁

出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常d.时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立

即加油，不得出车时才临时去加油。

司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告行政部c.。未经批准，)包括维修项目和大致需要的经费等(经理，并提出具体的维修意见

不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在d.防止车辆被要锁好保险锁，司机离开车辆时，不准停车的路段或危险地段停车。

盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车。

司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证e.件齐全。晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。f.司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人g.承担，并给予行政处罚。

h.追尾、包括高速、(不准危险驾车文明开车，司机驾车一定要遵守交通规则。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提)争道、赛车等

出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用

快速处理方式解决；

如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而

发生事故的，司机应承担全部后果和责任。

公司外的应当即有礼貌地制止；本公司员工在车内吸烟时，车内不准吸烟。i.客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主j.动搭话，不准随便插嘴。

公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详k.（如并由乘坐人签字确认事由等，乘坐人姓名、起始地、里程、细记录行车时间、，次日将行车记录交管理人员审核仅有公司外客人乘坐，由安排人员签字确认）

各部门合计数应与当月总每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数，签章。

行驶里程一致，不一致则由驾驶员承担多余里程。 任职要求

思想品德 认真遵守国家的法律、法规；a.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b.待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；c.保守公司秘密。d.知识水平

专业管理知识： 熟悉车辆保养相关知识；a.了解公司的质量方针和质量目标；b.政策法规知识 熟悉国家交通安全管理的有关法律法规要求；a.相关知识 车辆维护及保养a.工作能力 开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做a.出贡献。任。

学历、经验、培训和健康 学历：具备中专以上学历；a.培训：通过主管部门的驾驶专业培训，取得专业资质证书；接受过公共关b.;系，礼仪等相关培训

身体健康，精力充沛。c.招聘专员8.岗位职责

汇总各部门的年度人员需求计划并进行审核，并根据汇总计划制定公司年a.度人力计划。

根据部门提出的招聘需求，根据储备的招聘渠道，选择最有效的招聘渠道。b.根据部门招聘用人需求，在选择的招聘渠道上发布招聘信息。c.根据招聘渠道反馈的应聘信息，汇总并进行应聘资料的初步筛选，形成初试d.名单。

按照初试名单，组织初试，对应聘人员进行第二次筛选。e.根据初试结果的名单，组织相关部门人员参与复试过程，对应聘者进行第三f.次筛选。

根据公司总体的用人需求，针对核心管理和专业人员，建立人才储备库。g.负责对招聘渠道实施规划、维护和拓展工作，保障招聘工作的有效性。h.建立和维护各级各类人员的招聘面试题库i.针对核心职位，组织竞聘活动，选拔优秀人才j.任职要求 思想品德 认真遵守国家的法律、法规；a.待客c.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b.热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人； c.保守公司秘密。

知识水平 专业管理知识： 熟悉物业管理知识，通过政府主管部门的岗位培训；a.了解公司的质量方针和质量目标；b.熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范，能在c.实践中

认真贯彻执行； d.物业管理知识；

政策法规知识 熟悉国家物业管理的有关法律法规要求；a.了解涉外工作的有关法律法规。b.相关知识 企业经营管理知识；a.管理心理学知识。集体活动相关知识

工作能力 析、判断能力：根据公司总的质量方针、目标，对各部门的潜在要求进分 d.行分析、判断，做出正确的决策并实施。

开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做b.出贡献。

组织协调能力：有效的组织协调和调动公司员工的积极性，实现优质高效c.的物业管理；有效的处理各部门的意见使之满意。

语言文字表达能力：能编写公司各类管理制度、规范、专题报告和工作总d.结，善于和各部门进行交流、沟通，得到理解和信任。

熟悉计算机的管理和应用。e.学历、经验、培训和健康 学历：具备大专以上学历；a.经验：行政类相关工作经验。b.;培训：接受过公共关系，礼仪等相关培训c.身体健康，精力充沛。d.行政主管9

岗位职责 对综合办公室清洁卫生及劳动纪律监督。a.总经理信箱的开启检查工作。b.员工的业余文化生活开展工作。c.部门办公用品的统计申购发放工作。d.公司执行力情况的监察工作。e.．办公文件的发放工作f 其它临时性工作。g.思想品德 认真遵守国家的法律、法规；a.待客c.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b.热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；

保守公司秘密。c.知识水平 专业管理知识： 熟悉物业管理知识，通过政府主管部门的岗位培训；a.了解公司的质量方针和质量目标；b.熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范，能在c.实践中认真贯彻执行；

物业管理知识；d.政策法规知识 熟悉国家物业管理的有关法律法规要求；a.