系统开发案例分析(8篇)
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系统开发案例分析【第一篇】
最近两年五金工具行业开始兴起了一种新形式的渠道模式――连锁超市,这样一种模式,在五金工具行业的诞生,本质上是因为竞争太过激烈,同质化异常严重,无奈之下,企业只有从渠道上开始变革,希望通过渠道的重新洗牌,迅速带动销量的增加,突破企业销售不增长的尴尬局面,但是对于这种形式,未来的发展,很多企业并没有做详细科学的论断,对于未来的战略发展,也需要做更加详细的规划。
中国五金工具渠道模式呈现多元化发展趋势。
中国五金工具渠道商这些年来的变化主要就两点:一个是实力稍大的经销商在本地或者周边城市增加销售网店,也就是多开几个店面。典型的有天津文光集团,北京的华强、鑫方盛、上海的始峰、华琳、香港的国辉等,这些经销商目前的思路会逐渐扩大网点的布局范围,但是,由于管理难度大、采购存在很大的灰色地带,要想在全国都布置好网点,估计未来几年不大可行。
另外一个新形式就是所谓的采购联盟,本来这一思路很好,可以通过经销商之间联盟合作的形式,迅速形成强大的采购集团,集中采购、集成配送,降低成本,扩大品牌影响力,形成渠道的垄断或者强势地位,甚至通过资产的重组,可以包装上市。但是采购联盟由于自身发展的诸多原因,并不成功,目前仍然是一个松散的经销商联合,实际商业价值并不大。
另外还存在着固安捷、电子商务模式上海的西域等几类模式,另外就剩下大量的夫妻店了。
这些年来五金工具经销商模式,变化不大的原因有很多,既有思路、资金实力的等企业内部原因,也存在着灰色采购的原因,再加上上游供应商众多,求变者寥寥。
中国五金工具渠道模式已经不能跟上品牌企业的发展步伐。
传统单一代理制的渠道模式,在众多品牌企业的瓜分下,优质渠道已经不多,新进入的品牌,对于自己的产品、研发、品牌、系统性发展等没有足够信心的企业,很难在经销商上得到优势,即使对于老品牌而言,也希望渠道商自身拥有足够的管理、资金、开发客户、营销、客户管理、促销等综合实力。虽然经销渠道和品牌企业之间存在着不对等的结构性矛盾,但是,由于前几年,主流品牌已经跑马圈地成功,他们也并不急于对渠道做革命性的改变。对于后来者,尤其是希望通过营销就能获得快速发展的企业来说,渠道的选择就实在是太难了。
于是就诞生了所谓连锁专卖、超市等模式。对于连锁专卖或者超市的模式而言,存在着一个金指标,达不到这个指标就不存在生存的根基,那就是单店的营业额利润可观,可以达到甚至超过代理多个品牌带来的利润。如果要论证这个问题就必须深入调查和研究中国市场终端采购习惯和特点,以及五金工具产品的特点。
目前绝大部分中国五金工具制造企业或者品牌运营企业的产品大都是专业级以及diy级的。需求大的特点决定了这个领域的竞争最为激烈,而且由于产品的严重同质化,想单纯利用品牌的来运作,难度可想而知。通过分析,我们可以发现,市场上对专业级工具的需求量最大,以后对diy的需求也会增加。既然大量的采购存在这个区间,只要店面的产品线足够丰富,单一品牌的连锁超市或者专卖是可行的。
从品牌的市场认知状况来说,目前的工具品牌,名声好的没几个,在这种情况下,市场的品牌需求空间还很大,这一点也给了新品牌一定的运作空间。
例如,大力、脉链等,都在走这条路子。但是为何艾威博尔这样一个新品牌,没有走这条路子呢。这里既有领导者思路的原因,还存在着连锁专卖、超市在运作中存在这诸多劣势或者问题的原因。
连锁专卖、超市的优点:渠道扁平化,企业与加盟经销商利润都得到增加。有利于企业对于品牌、管理、市场反馈信息、应变能力等方面的提升。
连锁专卖、超市的缺点:首先对于自己的供应链管理需要提升到一个全新的高度;其次,新的经销商的选择考察难度颇大,并且对于经销商的开拓市场需要全面的支持,否者店铺开不下去,损失最大的是企业;开铺容易,经营难,并且开铺的初期,企业需要对加盟商提供大量的支持,对于企业来说,投入过大。如果加盟的经销商在当地没有丰富的下游客户资源,想短期内盈利,几乎不大可能。
因此,加盟连锁初期似乎很风光,企业一下子铺货量大增,但是要想在后期持续盈利,企业如果没有很高的综合实力,几乎不可能。
巨星已经上市,在不缺少资金的情况下,为何还没有选择这样一种模式呢。我想巨星的胃口是更大的。巨星对中国市场采取了两个战略,一个是钢盾品牌的传统代理模式战略,一个是diy精品店模式,通过两个模式的发展,积累经验,等到自己的市场有了足够的影响力,市场足够成熟了,自己的连锁超市肯定推广,或者都是直营的连锁超市,类似于家电行业的国美。
连锁专卖、超市的未来在哪里。
从店面盈利的难易度来分析,多种品牌组合模式的连锁超市盈利能力最强,单一品牌的连锁模式要稍差。单一品牌在产品线上不大可能做到无限大,除非企业最终走向集成采购商。
因此,我们可以发现,加盟连锁超市,可以存在,也可以发展,关键在于企业是否拥有超强的资金实力、产品采购能力、综合研发能力、连锁企业管理能力、品牌塑造能力、人才优势等。如果具备了,这一模式可以迅速发展,如果不具备,很可能胎死腹中,企业应该慎重考虑。
对于多品牌、多品类的连锁模式,类似于固安捷的大型工业品超市,如果本土化以后,可以在各方面都领先于单一品牌的连锁超市。
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系统开发案例分析【第二篇】
鉴于委托方有意建立信息化管理系统,服务方愿意为委托方提供上述信息化管理系统,双方特依据相关的法律法规的规定,按照平等互利的原则达成协议如下:
1、定义。
(1)信息化系统、信息系统、系统、项目:信息化系统、信息系统、系统、项目等均指本合同所规定的、委托方拟建设、服务方拟提供的信息化集成系统及其部分。
(2)里程碑:里程碑指服务方为完成委托方拟建设的信息化系统中相对独立的阶段性工作部分项目。
(3)商业秘密:商业秘密是指双方各自所拥有的,不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等,或由双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。
(4)工作日:工作日指国家所规定的节假日之外的所有的工作日,凡本合同所约定的工作日均指工作日,未指明工作日的日期指自然顺延的日期。
2、委托方业务及信息化系统描述。
委托方的主营业务为_________,兼营业务为_________;委托方拟建立的信息化系统为_________,拟建立的信息系统其要求和主要功能为_________、委托方现有的相关(技术设备名称)(信息化系统名称)为_________,其主要功能是_________,服务方对该系统已经充分了解,并将结合委托方拟建的信息化系统,充分利用现有系统中已有的设备和相关软件。已有系统的设备和软件见附件_________,其中注明了拟选用的设备与软件。委托方保证对所拟选用的上述设备与软件有继续使用和/或升级的权利。未注明的设备与软件在拟建系统中不予利用,或由委托方自行处理;但原有系统中的功能,除(委托方明确表示需依照本合同由服务方升级的和不予保留的功能)之外,服务方不得由于集成了本合同所规定的系统后,而破坏其原有功能。
3、服务方所提供的信息系统描述。
服务方已经充分理解委托方的需求并根据上述所书的委托方业务和信息化系统的描述,向委托方提供以下信息系统集成:
(1)硬件系统:服务方所提供的硬件系统设备为_________和_________所生产的产品,产品质量符合_________要求,该产品所构建的系统,主要功能为_________,将支持_________软件的运行。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格等见《附件1》。
(2)软件系统:服务方所提供的软件系统为_________,其中属于第三方的软件为_________,属于服务方所拥有的软为_________,委托方委托服务方开发的软件为_________、该软件系统以(服务方,委托方,第三方)所提供的硬件系统为运行平台,由_________软件为操作平台;其软件系统包括:_________子系统、_________子系统、_________子系统、_________子系统、等_________子系统共同构成本合同所规定的信息系统。该软件所构建的系统,主要功能为_________、_________、_________;该软件与(服务方所提供的)硬件系统所建立的信息系统将支持委托方_________业务和/或管理的运作。该软件系统的名称、功能、等级、版本、价格见《附件2》。
(3)信息系统达到的目标:整体功能符合委托方的所描述_________系统的要求,能够达到系统的集成以及模块之间的无缝衔接、数据的无缝传输、数据充分共享、快速响应查询;其具体的数据为:业务处理速度为每分钟_________,数据存储量为_________,数据传输速度为_________,响应查询时间为_________、系统具有开放性,能够适应内外部环境的变化(包括技术设备的更新、具备后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术);整个系统能够达到委托方所需功能的开放度,(同买方原有系统相兼容)。
(4)系统设计的原则:信息化系统的建设在技术上将体现以下原则:成熟性与先进性;习惯性与规范性;可用性与安全性;经济性与实用性;继承性与可扩展性。
(1)本信息系统的开发分为_________里程碑阶段,每个里程碑阶段的项目完成后,均依据本合同《附件3》所列的检测标准进行检测和交付,委托方将按照本合同的第六条规定进行付款;服务方制作的或引用的检测标准不得低于本行业的标准。其具体的里程碑阶段和进度见《附件3》。
(2)项目管理:合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组,管理小组成员名单和通讯方式见附件_________、合同各方可以根据具体情况重新指定己方管理小组成员,但须以书面方式通知另外一方;委托方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。管理小组的成员应能符合项目及其进展的需要和要求。任何一方的小组成员如未能履行合同所规定的义务,从而导致项目迟延或终止,其后果如构成对本合同的违约,则由该成员所代表的一方依本合同的违约条款承担违约责任。
(3)信息与资料的提供:双方应按照本项目的性质,互相配合,充分沟通;服务方有权根据本合同的规定和项目需要,向委托方了解有关情况,调阅有关资料,向有关职能人员调查了解有关系统情况,以对该信息系统进行全面的研究和设计,委托方应予以积极的配合。如委托方对服务方完成本合同所需的委托方资料和情况不予提供,从而导致项目迟延或终止,其后果如构成对本合同的违约或造成服务方的损失,则委托方依本合同的违约条款_________和相关的法律规定承担赔偿和违约责任。
(4)设计方案:服务方在取得了委托方所提供的必要资料后,将依据本合同所规定的信息系统的功能与目标,在完成设计方案并提交委托方审核。委托方在收到该设计方案后,对设计方案中所描述的信息系统的适用性和使用性进行审核;委托方应在完成审核,如认可的,则在设计方案中签字认可。如有异议,则提交服务方复审,如不构成问题,则服务方应向委托方予以解释;确有问题的,服务方应及时予以修改并再次提交委托方审核。甲x双方将重复此程序,直至双方一致认可。委托方虽然对设计方案进行了审核并签字,但委托方只对设计方案中信息系统对委托方的适用性、可用性、_________、_________等进行审核。委托方并不对设计方案中的技术问题进行审核,如该设计方案在今后出现任何技术问题或技术调整,仍由服务方承担责任。该设计方案经双方签字后,作为本合同的附件。
(5)进度报告:服务方应于每月(季)度终了的(20)天内,以合理的、委托方可以理解的方式,向委托方提供书面的项目阶段进度报告,包括硬件和软件建设阶段。内容包括但不限于:项目进度与计划执行、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍、本项目的预期效果、人员配置、有无项目变更及/或变更情况、或其它与本项目有关的委托方应该知道的情况或委托方要求知道的情况。如有重大的问题或重要的变更发生,服务方需在(七)天内向委托方做出书面报告;服务方也应当在合理的时间内回复委托方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如服务方违反本条的规定,服务方应承担由此而引起的项目迟延和委托方不能及时付款或配合项目进行的后果及项目延期的责任。
(6)第三方监理:委托方有权聘请第三方作为本信息系统项目的监理,如委托方指定了第三方作为委托方的监理,依委托方的授权,该监理享有相关的、与委托方同等的、本合同中所约定的委托方权利,以监理本项目的进行。
(7)转包与分包:未经委托方同意,服务方不得将本合同项下的义务或项目转包或分包给第三方实施。违反本条的规定,服务方应将转包或分包盈利(转包或分包合同所规定的价格与本合同所规定的价格的差额)的(双)倍支付给委托方,并按转包或分包项目价格的30%支付违约金;除立即终止转包或分包合同外,服务方仍应按本合同所规定的时间和质量等条款,继续履行本合同。
5、项目变更。
以维护和兼顾各方的利益和信息系统的最优化为原则、在本项目的基本范围内,甲x双方均有权在履行本合同的过程中适时地提出变更、扩展、替换或修改本项目的某些部分包括但不限于增加或减少系统的相应功能、技术参数的提高或提升、交付或安装的时间与地点;为此,双方同意:
(1)若委托方提出项目的部分变更,委托方应以书面形式提交给服务方。服务方应在_________工作日内对此作出书面回应,其内容包括详细的该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。
(2)委托方收到服务方的上述回应后,应在以书面方式通知服务方是否同意和接受服务方的上述回应。如果委托方接受服务方的上述回应,则双方另行对此变更签署予以确认,服务方则按变更后的约定履行本合同。
(3)如委托方不同意服务方的上述回应、如对价格或交付日期的变化等,双方有权将此争议提交苏州仲裁委员会进行仲裁;在仲裁裁决生效之前,委托方执行服务方回应中的要求,服务方执行委托方所要求的变更。仲裁裁决下达后,双方即依此执行并由败诉方承担仲裁费用。本条款对仲裁的选择是独立的,不影响本合同中争议条款所规定的争议方式解决的选择。
(4)如服务方提出项目的部分变更建议,服务方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。
(5)委托方收到服务方的上述变更建议后,应在以书面方式通知服务方是否同意和接受服务方的上述变更建议。如果委托方接受服务方的上述回应,则双方另行对此变更建议签署予以确认,甲x双方则按变更后的约定履行本合同。如委托方不同意服务方的上述建议,双方仍按原合同执行,但由此而产生的相关风险,由委托方承担。
6、交付。
(1)交付时间和地点:服务方将按照本合同及其附件所规定的时间和项目,由服务方支付运费和保险费,(逐项列明有关费用)交付本信息系统集成;交付地点:_________、如由于委托方的原因而导致交付不能按照规定的时间进行,服务方将按延期时间顺延交付时间;如因延期交付而导致服务方的损失,委托方应赔偿服务方的实际损失。如委托方能接受交付而不接受交付,则视为服务方已经交付,委托方应当按照合同的约定付款,甲x双方对此另有约定的除外。
(2)交付方式:服务方在进行每项合同所约定的项目交付前,以书面方式通知委托方。委托方应当在接到通知的内安排接受交付。
(3)交付内容:服务方应按照合同所约定的内容和时间进行交付;除项目本身的系统运行外,包括但不限于机器设备、安装手册、工作手册、系统软件、计算机文档、人机交互学习程序等;如本合同约定委托方可以使用或拥有某软件源代码的,服务方应同时交付软件的源代码。所交付的文档与文件应当是电子版式和可供人阅读的。
(4)检测与检验:服务方在交付前,应当对所交付的项目进行功能和运行检测,以确认交付项目符合本合同的规定;检测标准见《附件3》及_________、委托方在领受交付项目后,应当在内对所交付项目进行检验,向服务方出具书面文件以确认其符合本合同所约定的信息系统任务、要求和功能;或如有缺陷,应向服务方出具书面报告,陈述需改进的缺陷。服务方应立即改进此项缺陷,并再次进行检测和评估。委托方应于内再次检验并向服务方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲x双方将重复此项程序直至最终检验合格由委托方领受或由委托方依法或依约终止本合同为止;但此项重复程序不得超过本合同所规定的相应合同履行期。如由于委托方原因导致所交付项目缺陷,经委托方要求,服务方应帮助改进此项缺陷,由此而发生的费用由委托方承担。
(5)系统试运行:自系统功能检测通过之日起,委托方拥有系统试运行权利。如由于服务方原因,系统在试运行期间出现缺陷或问题,如果是硬件方面的问题,而该硬件是由服务方直接提供给委托方的,服务方应更换或修理故障部分的设备;如果是软件方面的缺陷或问题,服务方应及时排除该方面的故障;所引起的相关费用均由服务方承担。如由于委托方原因,系统在试运行期间出现缺陷或问题,如果是硬件方面的问题,而该硬件是由服务方直接提供给委托方的,服务方应负责维修或更换故障部分的设备,如是委托方自行采购的,则由委托方自行负责维修;如果是软件方面的缺陷或问题,服务方应及时排除该方面的故障;所引起的相关费用均由委托方承担。
(6)系统验收:系统试运行完成后,委托方应及时进行系统验收。服务方以书面形式向委托方递交(本信息系统)验收通知书,委托方在收到验收通知书的内,安排具体日期,由甲x双方按照本合同的规定完成系统验收。如属于服务方原因致使被验收系统未通过验收,服务方应排除故障,并自行承担相关费用,同时,延长试运行期限直至系统完全符合验收标准。如属于委托方原因致使被验收系统未通过验收,如为系统故障原因,服务方应在合理时间内排除故障,再进行验收,所发生的费用由委托方支付;如系故障之外的原因,除本合同规定的不可抗力外,而委托方不愿或未能在规定的时间内完成验收,则由服务方单方面进行验收,并将验收报告提交委托方,由此视为系统验收已经通过。
7、知识产权。
(1)受委托方委托,由服务方开发的_________软件及相关文件和文档的版权归_________所有;_________方享有其使用权。与本信息系统相关的且由此项目开发而新产生的商业秘密信息、技术资料和技术诀窍等所有权归_________所有,_________方享有使用权。(另一)方(对)方同意不得向第三方转让本条所约定的相关所有权和/使用权或泄露秘密信息、技术资料或技术诀窍。任何一方违反本条的约定,应承担违约责任,并赔偿另一方的损失。本合同另有规定或甲x双方另行约定的除外。
(2)委托方对服务方所售予(许可)的_________软件(没有)(有)向第三方(分)许可的权利。除本合同规定外,服务方许可委托方使用的软件或相关的任何知识产权,并不表示委托方已经从服务方获得许可第三人使用它们的权利。
(3)服务方提供给委托方的、来自于和/或属于第三方的软件,委托方在使用时,应当依照服务方与第三方对该软件使用的约定依法使用。服务方应将该等约定的书面文件的复印件交委托方参阅。
(4)委托方在本合同项下的任何权利不因其发生收购、兼并、重组而发生变化;如委托方被收购、被兼并、被重组,则委托方在本合同项下的权利随之转移至收购、兼并或重组之单位。
(5)委托方在领受本合同项下的信息系统后,应严格遵守相关的知识产权及软件版权保护的法律、法规;并在本合同所规定的范围内使用本信息系统,任何被委托方用于未经授权的商业目的的复制行为所造成的违约或侵权责任由委托方承但。
8、价格与付款方式。
(1)本合同所规定的信息系统总价为:_________元;其中硬件系统价格为:_________元;软件系统价格为:_________元;集成价格为:_________元。
(2)项目增减:如本项目进展过程中,甲x双方依据本合同第_________项条款规定对项目作出有任何变更或经双方同意的增减设备、系统功能变化或软件模块等,一方或双方将依据上述拟定价格为原则,商定具体变更后的价格。
(3)付款方式。
a、硬件系统:本合同签订后内,委托方一次性支付硬件系统价格的_________%,计人民币_________,作为预付款;硬件系统交付验收合格后内,委托方支付硬件系统价格_________%,计人民币_________元;余款计人民币_________元,在硬件系统正常运行后,由委托方向服务方全部付清。
b、软件系统:按附件_________所列的软件开发或项目进行的里程碑阶段分期付款,在每个里程碑软件或项目交付验收合格后内,委托方向服务方支付_________%该里程碑软件或项目价格。余款人民币_________元,在全部信息系统验收合格并正常运行后,由委托方向服务方全部付清。集成款人民币_________元,在合同所规定的全部信息系统验收合格并运行后,由委托方向服务方一次性全部支付。
9、商业秘密。
(1)任何一方在本合同履行的过程中,或为履行本合同的需要,首次从对方所获得的、有关对方和或属于对方的商业秘密包括生产管理的方式方法与资料、产品技术资料、客户名单、销售渠道,企业战略及其他被认为是商业秘密的信息,未经对方同意,不得泄露给任何第三方。
(2)任何一方为本项目需要,向对方透露有关资料或信息且认为是其商业秘密需要保密时,应事先予以注明。但不管有任何其它约定,服务方自主开发的属于服务方的软件源代码及其文档资料、系统设计书等为服务方的商业秘密,未经服务方同意,委托方不得透露给第三方。
(3)上述商业秘密信息,该获取方只能将该信息用于服务于本项目,而且只能由相应的工程技术人员使用;没有必要接触该类信息的人员,不得接触。
(4)获取对方商业秘密的一方,应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密;除非由对方的书面许可,或该信息已被对方认为不再是商业秘密,或已在社会上公开,该所获取的商业秘密应当在_________年内不得对外透露。
10、项目培训。
服务方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求,及时安排对委托方的相关人员进行培训,培训目标为受训者能够完成其操作对象,实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。
11、系统保证和维护。
(1)服务方声明并保证:
b、服务方受委托方委托而开发的软件没有、也不会侵犯他人的合法权利;。
e、如服务方所提供的软件,包括受委托方委托所开发的软件,如有须经国家有关部门登记、备案、审批、许可的,服务方应保证所提供的软件是完成了登记、备案、审批、许可的软件。服务方违反本条的规定而导致委托方被第三人追究法律责任,或导致委托方不能正常运作本信息系统,则服务方负责赔偿委托方由此而应起的全部损失。
(2)服务方保证依据本合同向委托方所提供的信息系统及其附属产品时,不存在品质或工艺上的瑕疵,能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。服务方并保证,服务方所提供的软件系统在当前情况下是最适合委托方目前使用的版本。
(3)服务方在一年内向委托方提供的保修和维护服务,如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的,则按厂商规定进行保修。在此期间如发生系统运作故障,或出现瑕疵与缺陷,服务方将按照下列方式提供保修和维护服务:系统严重故障、部分服务不正常,1个工作日内2小时内答复;系统个别服务不正常,2个工作日内4小时内答复。
(4)保修期内,如由于服务方的责任而需要对本信息系统中的部件(包括软件和硬件)予以更换或升级,则该部件的保修期相应延长。
(5)保修期内,如由于委托方的原因而引起的上述故障,其修理和维护费用由委托方承担。
(6)系统保修期满后,如委托方继续聘请服务方对本合同所规定的信息系统进行维护,则由双方另行签署维护协议。
12、系统升级约定。
(1)升级及升级成果权利的约定:委托方对服务方所提供的(_________部分)软件(有、无)自行升级的权利。如委托方依据合同权利对服务方所提供的自行开发软件进行升级,则委托方(需)(不需)将升级后的软件回馈与服务方,升级后的成果属于_________所有,(甲x双)方对升级后的软件有使用权。适用本条款时,委托方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定;同时,本条款不适用于第三方拥有所有权的软件。
(2)对原本程序的附加或修改:为顺利运行本信息系统,委托方可以根据其实际需要,对服务方所提供的自行开发的软件进行必要的附加或修改;并有权在本信息系统上运行其他的应用软件。适用本条款时,委托方仍须遵守本合同所约定对第三方保密的规定;同时,本条款不得违反第三方拥有所有权软件的使用规定。
(3)在任何情况下,未征得服务方的书面同意,委托方不得为商业交易目的对服务方所提供的任何软件进行升级、附加或修改。
13、违约责任。
(1)交付违约:如服务方未依据本合同所规定的计划和时间内完成和交付本合同所规定的项目,委托方有权要求服务方采取补救和补偿措施,及继续履行本合同所规定的义务。同时,每延期(10)天,服务方应向委托方支付合同金额的_________%的违约金;但违约金的总数不超过合同金额的(10)%。如延期时间超过(100)天,委托方有权终止合同,除前款所约定的违约金外,并要求服务方支付合同总金额的_________%作为对委托方的赔偿。
(2)付款违约:如委托方未按合同规定的期限付款,每延期(10)天,委托方应向服务方支付合同金额的_________%的违约金;但违约金的总数不超过合同金额的(10)%。如延期时间超过(100)天,服务方有权终止合同,除前款所约定的违约金外,还可要求委托方支付合同总金额的_________%作为对委托方的赔偿。如合同继续履行,委托方除支付上述违约金外,仍应按照合同规定的金额付款,且服务方履行本合同的日期顺延。如服务方选择终止合同,委托方应按已交付的硬件和已完成的软件的价格向服务方付款;委托方付款后,服务方应向委托方交付已付款的硬件和软件;委托方如要在以后使用所接受的硬件和软件,则仍应按照本合同的规定使用。
(3)软件条款违约:任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务,违约方应按该软件价格的_________%,支付违约金。
(4)保密违约:任何一方违反本合同所规定的其所在保密方面的义务,违约方应按本合同总价的50%,或按照受损失一方的实际损失包括受损失的利润支付赔偿金;受损失的一方有权选择以上两种方式之一要求对方赔偿损失。本违约金或赔偿金的支付义务是独立于其它违约义务的。
(5)如发生违约事件,守约方要求违约方支付违约金时,以书面方式通知违约方,内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等;违约方在收到上述通知后,应于内答复对方,并支付违约金。如双方不能就此达成一致意见,将按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷,但任何一方不得采取非法手段或损害本项目以强行实施违约金。
14、不可抗力。
(1)由于地震、台风、水灾、火灾、战争以及其他不能预见并对其发生和后果不能预防或避免的不可抗力,直接影响本合同的履行或者不能按照合同的约定履行时,遇有上述不可抗力的一方,应立即书面通知对方,并在十五天之内,提供上述不可抗力的详细情况及合同不能履行,或者部分不能履行,或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。此项证明文件应由不可抗力发生地的公证机关出具。按其对履行合同影响的程度,由双方协商决定是否解除合同,或者部分免除履行合同的义务,或者延期履行合同。
(2)受到不可抗力影响的一方,应尽可能地采取合理的行为减轻不可抗力对履行本合同的影响。
15、合同的生效、变更与终止。
(1)本合同经双方各自指定的代表人签署后生效。
(2)如发生以下情况,任何一方有权终止合同,但须以书面方式通知对方:
a、一方进入破产、解散、被依法关闭撤销或已进入清算阶段;。
b、一方发生资不抵债之情形;。
c、出现了合同规定的或法定解除事由。除本合同和法律法规另有规定外,任何一方发生上述情况,将被视作违约,另一方有权依照本合同的规定,追究该方的违约责任。
(3)本合同于双方各自履行了合同的全部义务、包括本信息系统的保修期结束和委托方付清全部合同款后终止。
(4)本合同一经签署,未经双方同意,任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及项目实施过程中所出具的文件如:系统设计书、检测标准等文件,经双方签字后,为本合同的组成部分;其它任何口头或未包含在本合同内的、或未依据本合同制定的书面文件,均不对双方发生拘束力。如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改,双方将另行签订书面协议。
16、争议解决。
(1)如合同双方在履行本合同过程中发生争议,双方可采取友好协商的方式解决该争议;或向_________仲裁委员会提起仲裁,并按其仲裁规则进行仲裁。
(2)如发生任何争议,及对任何争议进行仲裁时,除争议事项或争议事项所涉及的条款外,双方应继续履行本合同项下的其它义务。
17、通知。
为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而需通知另一方时,通知方须采取书面形式,以挂号信件或以专人快递送达方式送达被通知方。挂号信寄出3天后,视为已经送达;专人送达的,被送达人签署后,视为已经送达。
通知地址:
委托方(盖章)____________服务方(盖章)____________。
法定代表人(签字)________法定代表人(签字)________。
系统开发案例分析【第三篇】
战略合作企业(甲方):
战略合作企业(乙方):
1、甲方是一家在国内颇具影响力的综合商场,在企业战略和经营管理方面具有骄人业绩。
2、乙方广州市万联信息科技有限公司是一家以数据为基础,专注于商业场所智能化系统开发的信息科技公司。甲乙双方具有共同开发市场、共享社会资源的愿望。双方从整体出发,考虑相互之间的利益,为使整体的利益最大化,可建立长期稳定、优势互补、全方位、多层次的战略合作关系,从而实现双赢局面。
一、合作内容。
甲方为乙方提供商场作为商业推广场地,并对商业项目进行投资和开发。
乙方帮助甲方进行商场智能化改造,实现精准营销,增加商场客流量与收入来源。
二、双方权利与义务。
1、乙方为甲方提供专业的“管理、营销、客户服务”的智能化解决方案。即在商场现有环境下布设网络环境、安装硬件设备,通过网络、计算机和智能化技术为商场的管理者、销售人员和顾客提供全新模式的务。
2、乙方通过自身技术帮助甲方进行商场智能化改造,提高商场日常运营能力和顾客购物体验、提升与电商竞争的水平,增强市场营销综合能力,实现商场智能化。
乙方帮助甲方线上引流,即通过微信等平台实现线上引流,线下消费。
乙方通过自身技术确定合理的业态分布,规划与顾客兴趣相符的业态分布,使商场具备更强的招商能力。
乙方为甲方制定系列精准而有效的促销活动,并制定有针对性、个性化的营销方案,结合移动互联技术,促进顾客在门店的消费。
乙方为甲方制定详细的客户回馈计划,通过会员、积分等体系保障顾客重复购买率。同时完善会员制度保障顾客对门店的忠诚度,持续增加顾客的消费比例。
3、乙方通过自身技术与第三方合作公司建立大数据系统平台,帮助商场实现基于创新模式的o2o运营和精准营销。
4、乙方帮助甲方实现商业跨界合作等创新业务发展,丰富业态环境,保障流量共享,增加商场客流量与收入来源。
5、甲方应当配合乙方,提供商场作为商业推广活动的场地,并具备相应的施工条件;同时和乙方共同策划统筹创新形式的营销活动和顾客服务;并对乙方的发展项目进行相应的投资。
三、特别约定。
本合作协议仅为双方合作的初步意向书,若有进一步的合作意图将会制作更详细的合作合同书。
战略联盟企业:(甲方)。
战略联盟企业:(乙方)。
签约代表:
签约代表:
本协议签约日期:
本协议签定及履行地:
系统开发案例分析【第四篇】
我们都说营销是要发现与满足消费者的需求,但消费者的需求总要落地,在消费场所去满足,而从企业到消费场所的途径就构成了渠道,消费者的需求绝大部分是本身就存在的,营销人是能够通过一定的营销工具或途径来把握住,进行挖掘与发现。但消费者这种需求则有可能在非常不同的地方去实现,如将喜欢在餐饮场所喝啤酒的习惯带到家里来,从而形成另外一个消费场所,进而形成一条新渠道。所以,消费者需求在不同环境、不同场所上获得满足,将使企业的渠道构建越来越复杂化。
竞争的激烈,销售指标的提高,也是销售人员都得面对的事情,所以,现实中开发新渠道成了销售人员抵抗竞争提高销量的主要方式。新渠道开发越来越难,又不得不去开发新渠道,这二者之间的矛盾,使营销人焦头烂额,叫苦连天,却又了无办法!
百年品牌的成功最主要的是品牌的成功,但百年品牌在全球范围内仍是不止步地增长,应该说是与渠道构建与开发有很大的关系。可口可乐公司作了非常好的证明:公司主张的产品“无处不在”,实际上就是除了进行渠道深挖之外,不断地开发新渠道的结果!
我们不但把可口可乐健怡产品放在高级女装espirit专卖店叫作一条销售渠道,还称为一条很好的推广渠道,虽然更多同仁更喜欢叫它是一种推广方法。但无论如何,它真实地告诉了我们营销人开发新渠道的思路与方法。
很多营销人特喜欢将“定位”一词挂在嘴边上,可口可乐公司却能将定位从嘴上从文件上放到市场上去应用。定位应该是唯一的,不可仿冒不可跟进的,会给消费者独到、清晰、过目不忘的感觉与记忆。实际上,新渠道的选择,有利于定位的清晰化。可口可乐健怡产品放到了espirit的专卖店里,将健怡产品的定位呈现得清晰透彻之极致:收入较高,新潮,品位,注重健康与个性的年轻白领。事实证明,绝大部分在espirit店里看到健怡产品展示的都成了健怡的忠实消费者。
这种新渠道开发的基点,实际上就是:能将产品与消费者市场细分进行对应,市场定位极具针对性,这种地方一定是好渠道!以前没开发出来,现在作为新渠道就顺理成章了!
如果渠道是不适合企业的产品定位与市场定位,开发的新渠道是不能给企业带来利益反而是不好收场的!
启示:新渠道开发,能体现企业市场定位的渠道一定是好渠道。
案例二:可口可乐玻璃瓶装&“小红帽”配送。
这个产品的消费者主要是一些消费该包装较早的“老”消费者、非年轻人的“老”消费者(可口可乐将塑胶瓶推广为年轻人主要消费包装)和当场即饮的社区便利型消费者。很明显,这些与可口可乐公司的其它产品的针对消费人群有点差别。那么,渠道肯定不一样,需要重新选取。
可口可乐公司分析到了:这些消费群体更多的聚集在一些成熟的“老”社区,他们更多的在这些“老”社区里进行消费,而这些“老”社区中的居民有一个最大的特点就是看报来了解外界信息,而自办的报纸配送体系,能建立消费者与企业产品的沟通和情感的交流!
于是,可口可乐公司通过与《北京青年报》的“小红帽”配送体系建立合作关系,针对玻璃瓶装的主要消费人群,开发了这一独特的销售渠道。
在这里,只要将新渠道当作“出路”,那么,我们就会发现,出路的接口是消费者,所以,从消费者角度出发建设渠道,开发新渠道,这就对了。
启示:新渠道建设一定紧扣目标消费者,目标消费者最接受或者最能体现他们要求的情感、便利的渠道,就是我们要开发的新渠道!
案例三:可口可乐酷儿&小学商店。
可口可乐酷儿产品上市,承载着“可口可乐公司―全方位饮料公司”头一炮的空前绝后的使命。由于是与可口可乐公司以前产品不同的消费者群体―五至十二岁的孩子,所以,新渠道建设摆在了市场人员的面前。而可口可乐公司这次却是要在小学校下功夫,而学校是不能有商业行为的!
怎么办?只要抓住营销渠道建设的又一精髓,营销难题都是可迎刃而解的。可口可乐公司将小学周围几百米都当作“渠道圈”或者流行地说“终端圈”,那么,整个学校的学生―也就是酷儿的目标消费群体都被渠道囊括进去了,这也就打破了学校不能进行商品推广与销售的封锁,成就了一条必须要开发的新渠道。于是,可口可乐公司便称这方圆几百米的“渠道圈”为新渠道,从而可进行一切针对性的营销推广与销售了。
启示:新渠道建设可以以“渠道环”、“终端圈”的“泛渠道”概念进行延伸。打破渠道封锁,先找到切入点。
系统开发案例分析【第五篇】
甲方:
联系人:
电话:邮编:
乙方:上海应龙网络技术有限公司。
联系人:
电话:邮编:
鉴于甲方委托乙方开发系统,帮助甲方企业信息化,,拓宽销售渠道,为明确双方责任,根据中国法律,经双方友好协商,签订此合同,以期双方共同遵守。
1.甲方的权利和义务。
提供相关的、有效的、必要的材料和图表等,并保证材料完整、图表清晰、思路明确。
依合同约定时间按时支付费用。
依合同约定时间使用主页。
2.乙方的权利和义务。
依照甲方的要求及提供的材料和按时完成系统开发。
依合同约定收取费用。
甲方委托乙方开发模块:上述费用总计人民币(大写):拾万仟佰拾元整。
预付款。
乙方开发完成后,由甲方进行验收,验收合格,甲方须以书面方式签收,同时须一次性支付合同余款元整。
系统开发完成时间:乙方须在日内完成系统的开发。
合同期限:年月日至年月日。
付款期限:甲方须在当日内一次性向乙方付清所有剩余款项。
交验方式:
2、如经甲方认可后的开发内容需改动造成重新开发的后果又甲方承担;
3、系统开发完成后甲方再乙方指定的空间进行验收,认可后交付余款给乙方,乙方在收余款后将整个系统的电子文件交甲方。
本合同自签订之日起生效,有效期至系统开发完成并且甲方将所有合同款项支付给乙方并且乙方将整个系统的电子文件交甲方后结束。
如因甲方原因(如材料不全、付款不及时等)造成双方争议的,由甲方负责。
如因乙方原因造成网站未即时建设,造成双方争议的.,由乙方负责。
在本合同的有效期结束后,本合同自动失效。
本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规和计算机行业的规范。
对本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行。
任何一方对本合同内容和对方当事人的商业秘密(包括经营和技术秘密、源代码、数据库等)均负有保密的义务,否则应承担相应的责任。
本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同共计贰页,一式贰份,甲乙双方各执一份。
甲乙双方认为有必要约定的其它事项,应在本合同达成的原则基础上,以书面形式通过补充条款加以明确,补充条款与本合同具有同等的法律效力。
本合同未尽事宜或与合同法冲突时,均按合同法执行。
甲方:乙方:上海应龙网络技术有限公司。
代表人签字:代表人签字:
日期:年月日日期:年月日
系统开发案例分析【第六篇】
以下是一则大学寒假广告导视系统设计实习报告范文,提供给大家参考一下,希望大家举一反三,可以结合自己的情况写出自己的实现报告。
根据《陕西省人民政府关于印发城镇社区专职工作人员管理暂行办法的通知》(陕政发〔xxxx年〕27号)和《陕西省实施〈退役士兵安置条例〉办法》(xxxx年省政府令第163号)规定,有下列情况的应聘人员,按相应标准笔试成绩予以加分:。
实习目的:
通过社会实践,可以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。
在短短的9天里,我们开展了许多活动,如给小学生支教,对双龙庄进行社会调研,与当地村干部座谈等。在农村里,我们也学到了好多书本上学不到的东西,同时也看到了一些问题。这是我们第一次如此关注于孩子的教育问题和农村的经济问题。现将此次活动的有关情况报告如下。
实习内容:
xxxx年x月x日,由于学习需要我进入到友尚广告公司进行了为期两个星期导视系统设计的实习活动,进行学习。在苏州,友尚广告公司属于典型本土小公司。其公司主要有环境及节庆装饰,广告设计等几部分业务组成。
苏州友尚广告设计有限公司本着创意领先的原则,引进国外广告公司全新理念,并结合本土广告公司作业优势,探索出一套独特而有效的广告公司运作模式,是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时,以“为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象”为目标,“诚信为本、服务至上”为原则,本着踏实、勤奋、勇于探索的精神,多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。
第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对可口可乐广告海报的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。
很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。但由于经验不足,我在开始的时候,未能做出很好的设计方案。后来通过设计主任的指导和同事们的帮助,再加上学校所学的专业知识,做出了较好的方案。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。
通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意,更加吸引消费者的眼球。
经过了几天琐碎的设计任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析,找到最恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。
实习总结:
在老师的鼓舞下,我的手渐渐有了感觉,虽然没有老师的那么熟练,但还是让我高兴不已。除此之外,老师还教会了我如何使用胎心检测器并能准确听出正常胎心音的位置;还教会了我如何开启供氧器为缺氧的孕妇供氧,不断丰富了我在见习期间所能够看到、学到的内容。
“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们积极参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
有一个广告公司做的不错。它们负责客户的广告战略、品牌、策划的整体重要步骤。具体的流程操作如调查、产品分析测试由一些别的主管广告前期准备的公司完成。策划、设计等由一些侧重于设计、策划的公司完成。实施和媒体发布也有相应专业的着落。在这里,实现了多赢的局面。
在为数不多的几天时间里,我观看了许多广告方面的书籍和影视广告,在广告创意方面有了一些琐碎的思考。广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的。广告是在反映人生,而许多不可能的现象,在以后回头来看,都是非常巧妙创意。可口可乐案例:1.可口可乐在1960年该做的广告都做了,然后开始进行推广通路:如何让每一个地方,想喝可乐时就有可乐喝。2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了,该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时,可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色,转变成大家熟悉的红色,这才是品牌创意在生活上所带来的意义。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默,一个产品所带来的广告,绝对超越你的想象。作一个广告最基本的是知道它的目的是什么,不是让自己的公司出名,这是最后的步骤。更重要的是把商品卖掉,要做一个专业的广告人,要寻找的应该是这个东西。
这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
短暂的实习生活过去了,心情很复杂,可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们,留恋的是友尚公司的同事和朋友们。
以上是我在广告公司实习过程中的一些感悟,这也为我的人生开启了一条新的旅程,回到学校我要在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验,更加努力学习专业知识。在丰富自己社会经验的同时,更向我自己的人生目的地又迈进了一大步!
“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们积极参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
系统开发案例分析【第七篇】
案例一:
地点:7号欢乐水吧。
时间:2012年6月1日。
事件过程:当天营业期间游客很多,一对夫妇带领儿童在7号欢乐水吧购买一瓶鲜果粒,营业员收钱、找零、出售商品都很顺利,但过5分钟后,这对夫妇拿着拧开的饮料跑过来,投诉饮料过期,瓶口处已发霉。案例分析:
1、园区自营点销售饮品都是厂家直接配送货物,部门验收时每一批的生产日期和数量都经过严格检验,过期商品决对不可能出现在水吧内。
2、节假日营运期间,游客很多,夫妇此举动会影响营业员销售,且分散其注意力,第一反应要提高警惕,观察窗口前的其他游客,是否有同伙趁着混乱时偷取商品或营业额。
应对措施:营业员接过投诉的商品,首先认真检查生产日期,与水吧内的商品核对是否为同一批次,说明此饮料确实是该水吧售出,出售时瓶盖未曾打开,确实存在发霉现象。应立刻告知领班详情,经过调查发现此瓶饮料为运输过程中挤碰造成。领班和营业员迅速向游客道歉,说明详情并对换,损坏的饮料送回厂家更换。
案例二:
地点:雨衣亭。
时间:2012年10月1日。
事件过程:国庆节天气晴朗,参与峡谷巨浪的游客较多,雨衣亭处生意较。
共页,第页。
好,营业员忙而有序的工作,出售时会温馨提示游客出售雨衣为一次性独立包装雨衣,请小心使用,一经出售概不退换。此时,一位男游客带领一名不到米的儿童要求退雨衣。
1、雨衣亭外摆放有温馨提示牌,内容为此亭出售雨衣为一次性雨衣,一经出售概不退换,并且营业员出售时会再次提醒。
2、峡谷巨浪本属于刺激性游戏,游戏入口处详细说明禁止游玩该游戏的人群,其中就包括身高不足米的儿童。
3、游客在看到以上两个明显标识时,仍坚持排队购买,此举动属于自。
愿行为,所以,打开过后的雨衣不予退换。
应对措施:应用礼貌用语向游客解释,告知游客在不满足游玩条件下仍参与游戏,属于违反设备规定,操作员不让其乘坐是正确的。但其打开并没有使用的雨衣属于自愿购买,无法二次销售,营业员不承担责任,所以不予退换。
案例三:
地点:欢乐超市。
时间:2012年7月31日。
事件过程:有位妇女购买了一件女士泳衣,一条男士泳裤,一个泳帽,一条毛巾,付完款到柜台拿货的时候,一名营业员发现毛巾那张收据没有收银员签字,这就说明她没有付款,便问游客原因。此事游客很不满的回答:“我买了几百块的商品,怎么会少你一条毛巾的钱?这是你们收银员的失误!”并大吵大闹,引来很多围观的游客。
1、此单据共三联,收银员根据单据收钱时会签字,所以只要收钱,就。
不会出现漏签。
2、收银员与营业员和顾客进行合理解释,如果矛盾升级应立即通知部。
门领班。领班应先安抚游客情绪,带离现场,并进行初步调解。主管会第一时间到监控室了解详情。
应对措施:游客与超市员工之间偶尔会发生矛盾,但如果服务规范用语恰当会避免很多纠纷。在这个事件里,明显出现了失误:
1、营业员在收票拿货时不应该说“毛巾是怎么回事”,该说:“您是否忘了付款?我带您到收银台去付款吧?”这样游客感到不伤面子,从而避免激化矛盾,使顾客感到尴尬。
2、收银员在收银时,应该唱收唱付“您共买××件,合计××元,收您××元,找零××元,请当面点清。”同时提醒游客核对清楚。
3、不准与游客争吵,发现问题首先检讨自己的错误,可以说:“对不起,给您添麻烦了。”以免引起其他顾客围观,堵塞通道。
4、员工不可以在工作期间议论游客是与非。
5、主管了解事件后,和蔼的带着这位游客到监控室回看事件经过。游客看到员工很忙碌,凭票拿货时营业员应该不会注意太多,付款时少交一张收据,此后在拿货时又出示了此收据,监控记录了全过程。此办法不仅让游客全额付款,还有效的解决问题,避免了部门的投诉。
系统开发案例分析【第八篇】
最近两年五金工具行业开始兴起了一种新形式的渠道模式――连锁超市,这样一种模式,在五金工具行业的诞生,本质上是因为竞争太过激烈,同质化异常严重,无奈之下,企业只有从渠道上开始变革,希望通过渠道的重新洗牌,迅速带动销量的增加,突破企业销售不增长的尴尬局面,但是对于这种形式,未来的发展,很多企业并没有做详细科学的论断,对于未来的战略发展,也需要做更加详细的规划。
中国五金工具渠道模式呈现多元化发展趋势。
中国五金工具渠道商这些年来的变化主要就两点:一个是实力稍大的经销商在本地或者周边城市增加销售网店,也就是多开几个店面。典型的有天津文光集团,北京的华强、鑫方盛、上海的始峰、华琳、香港的国辉等,这些经销商目前的思路会逐渐扩大网点的布局范围,但是,由于管理难度大、采购存在很大的灰色地带,要想在全国都布置好网点,估计未来几年不大可行。
另外一个新形式就是所谓的采购联盟,本来这一思路很好,可以通过经销商之间联盟合作的形式,迅速形成强大的采购集团,集中采购、集成配送,降低成本,扩大品牌影响力,形成渠道的垄断或者强势地位,甚至通过资产的重组,可以包装上市。但是采购联盟由于自身发展的诸多原因,并不成功,目前仍然是一个松散的经销商联合,实际商业价值并不大。
另外还存在着固安捷、电子商务模式上海的西域等几类模式,另外就剩下大量的夫妻店了。
这些年来五金工具经销商模式,变化不大的原因有很多,既有思路、资金实力的等企业内部原因,也存在着灰色采购的原因,再加上上游供应商众多,求变者寥寥。
中国五金工具渠道模式已经不能跟上品牌企业的发展步伐。
传统单一代理制的渠道模式,在众多品牌企业的瓜分下,优质渠道已经不多,新进入的品牌,对于自己的产品、研发、品牌、系统性发展等没有足够信心的企业,很难在经销商上得到优势,即使对于老品牌而言,也希望渠道商自身拥有足够的管理、资金、开发客户、营销、客户管理、促销等综合实力。虽然经销渠道和品牌企业之间存在着不对等的结构性矛盾,但是,由于前几年,主流品牌已经跑马圈地成功,他们也并不急于对渠道做革命性的改变。对于后来者,尤其是希望通过营销就能获得快速发展的企业来说,渠道的选择就实在是太难了。
于是就诞生了所谓连锁专卖、超市等模式。对于连锁专卖或者超市的模式而言,存在着一个金指标,达不到这个指标就不存在生存的根基,那就是单店的营业额利润可观,可以达到甚至超过代理多个品牌带来的利润。如果要论证这个问题就必须深入调查和研究中国市场终端采购习惯和特点,以及五金工具产品的特点。
目前绝大部分中国五金工具制造企业或者品牌运营企业的产品大都是专业级以及diy级的。需求大的特点决定了这个领域的竞争最为激烈,而且由于产品的严重同质化,想单纯利用品牌的来运作,难度可想而知。通过分析,我们可以发现,市场上对专业级工具的需求量最大,以后对diy的需求也会增加。既然大量的采购存在这个区间,只要店面的产品线足够丰富,单一品牌的连锁超市或者专卖是可行的。
从品牌的市场认知状况来说,目前的工具品牌,名声好的没几个,在这种情况下,市场的品牌需求空间还很大,这一点也给了新品牌一定的运作空间。
例如,大力、脉链等,都在走这条路子。但是为何艾威博尔这样一个新品牌,没有走这条路子呢。这里既有领导者思路的原因,还存在着连锁专卖、超市在运作中存在这诸多劣势或者问题的原因。
连锁专卖、超市的优点:渠道扁平化,企业与加盟经销商利润都得到增加。有利于企业对于品牌、管理、市场反馈信息、应变能力等方面的提升。
连锁专卖、超市的缺点:首先对于自己的供应链管理需要提升到一个全新的高度;其次,新的经销商的选择考察难度颇大,并且对于经销商的开拓市场需要全面的支持,否者店铺开不下去,损失最大的是企业;开铺容易,经营难,并且开铺的初期,企业需要对加盟商提供大量的支持,对于企业来说,投入过大。如果加盟的经销商在当地没有丰富的下游客户资源,想短期内盈利,几乎不大可能。
因此,加盟连锁初期似乎很风光,企业一下子铺货量大增,但是要想在后期持续盈利,企业如果没有很高的综合实力,几乎不可能。
巨星已经上市,在不缺少资金的情况下,为何还没有选择这样一种模式呢。我想巨星的胃口是更大的。巨星对中国市场采取了两个战略,一个是钢盾品牌的传统代理模式战略,一个是diy精品店模式,通过两个模式的发展,积累经验,等到自己的市场有了足够的影响力,市场足够成熟了,自己的连锁超市肯定推广,或者都是直营的连锁超市,类似于家电行业的国美。
连锁专卖、超市的未来在哪里。
从店面盈利的难易度来分析,多种品牌组合模式的连锁超市盈利能力最强,单一品牌的连锁模式要稍差。单一品牌在产品线上不大可能做到无限大,除非企业最终走向集成采购商。
因此,我们可以发现,加盟连锁超市,可以存在,也可以发展,关键在于企业是否拥有超强的资金实力、产品采购能力、综合研发能力、连锁企业管理能力、品牌塑造能力、人才优势等。如果具备了,这一模式可以迅速发展,如果不具备,很可能胎死腹中,企业应该慎重考虑。
对于多品牌、多品类的连锁模式,类似于固安捷的大型工业品超市,如果本土化以后,可以在各方面都领先于单一品牌的连锁超市。