文明礼仪知识 文明礼仪知识培训内容【精选4篇】

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关于文明礼仪的倡议书【第一篇】

团员青年们:

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“文明古国，礼仪之邦”的美誉。古人云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是一种律己、敬人的行为规范，崇尚礼仪、践行文明是人类共同的责任。

为构建和谐、文明的校园环境，促进校园文明建设，营造向上向善的良好的校园文化氛围，培育和践行社会主义核心价值观，坚持传承和弘扬“严和朴实”的校训精神，用我们的智慧和力量谱写校园文明建设新篇章，共青团南京体育学院委员会特向全体团员青年发出如下倡议：

一、精神文明

（1）胸怀祖国，服务人民，树立远大理想，知行统一、博厚悠远；

（2）努力学习，提高自身的知识储备，用科学的知识武装头脑；自觉担当传播科学文化知识的使者，积极参加健康向上的活动；

（3）从自身做起，反对邪教、远离邪教、不信邪教、拒绝邪教；

（4）在家孝敬父母，在校尊敬师长，在社会奉献他人。

二、举止文明

（1）着装整齐，举止文明，礼貌用语；

（2）团结同学，互帮互学，共同提高；

（3）在公共场所保持安静、维护公共秩序；

（4）在校内不吸烟、不赌博、不吵闹、不随地吐痰，不乱扔废弃物、不折花草树木，不践踏草地。

三、课堂、训练文明

（1)上课、训练不迟到、不旷课(训）、不早退；

（2）尊敬老师、教练，在课堂、训练期间要认真听讲，注意力集中，积极参加讨论；

（3）上课、训练期间手机调为静音或者振动状态，不将餐点、零食等带入教室和训练场馆，不做与学习、训练无关的事情；

（4）自觉保持教室、训练场馆整洁，营造良好教学、训练环境；

四、宿舍文明

（1）严格遵守宿舍管理规定，积极配合学校的查寝工作，注重寝室文化建设，积极开展争创“文明寝室”活动；

（2）爱护公物，节约水电，不损坏墙面、玻璃及公共设施，随手关掉滴水的龙头，文明使用厕所和洗手间；

（3）室内环境做到整洁、清新、雅致，保持地面墙面清洁，窗明几净，果皮纸屑放入纸篓，内务整理规范统一；

（4）注意安全，防患未然。不使用明火，不私拉电线，及时栓门锁门。不得随意乱窜其它寝室，不在寝室留宿他人。

五、用餐文明

（1）自觉排队就餐、不拥挤、不吵闹；

（2）节约粮食，不剩饭剩菜；

（3）注意就餐时的礼貌和卫生，不大声喧哗；

（4）饭后及时清洗餐具并放于指定位置。

六、网络文明

（1）将学校电话告知家人，谨防电信诈骗，不参与网络贷款；

（2）不要相信、使用任何不正规的软件，慎重网络交友，以防信息泄露和财产的损失；

（3）科学使用网络，自觉抵制网络低俗不正之风，不沉溺网络游戏；

（4）自觉参与净化网络行动，不信谣，不传谣；不在网络发表、转载违法、违规、格调低下的言论、图片、音频等信息。

“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。”亲爱的团员青年们，创建文明校园，我们既是参与者又是受益者。让我们行动起来，争做南体校园文明建设的先行者和传播者，从自身做起，从现在做起，从小事做起，团结一心，共同努力，用实际行动营造文明、和谐的校园环境，为学校建设“优势突出、特色鲜明、国内一流、国际知名”的高水平体育大学做出应有的贡献。

共青团南京体育学院委员会

二〇一九年五月

文明礼仪心得体会【第二篇】

我读完了《文明礼仪教育读本》这本书。这本书并不是直接枯燥地告诉我们一些文明礼仪方面的内容，而是通过一个个发生在我们身边的小故事来生动形象地告诉我们一些生活中的文明礼仪常识。

中国历来是个礼仪之邦，非常重视公民道德素质的培养。有些外国人为什么瞧不起我们中国人，就是因为有些人的素质差。随地吐痰，践踏草坪，乘车时不守秩序，随意插队，粗话脏话连篇。

你知道“人”的“一撇”代表什么吗？就是文明。如果一个人不讲文明，没有文明的道德修养，那么这个“人”就只剩下一捺了。只有“一捺”，这“人”还怎么能站得起来呢？既然站不起来，又怎么能叫做“人”呢？

小学时期是文明礼仪养成的关键时期，让我们努力改正自己的一些不良习惯，成为一个文明的人。

文明礼仪【第三篇】

文明礼仪处处可见，常常发生在我们身边的小事中，但往往被我们所忽略。所以我们要把文明礼仪融入到现实生活中去。文明礼仪要注重平时，从小培养，形成良好习惯。

首先，我们要孝敬父母。父母花了无数心血，抚育我们成长，孝敬父母是做人的基本道德。我们要永远记住父母的恩情，对父母要有礼貌。

其次，我们要友爱助人。人与人之间要友好相处，当别人有困难时，应伸出援助之手。人人都需要友爱和帮助。

第三，我们要谦恭礼让。谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度，尊重别人，对人恭敬，懂得礼貌，

第四，我们要做到诚实守信，不能欺骗人。

第五，我们要严己宽人。我们都熟悉“严于律己，宽以待人。”这句话。“严于律己”的意思就是要严格要求自己，看到自己的不足之处。“宽以待人”的意思就是要多多理解别人、包容别人和原谅别人的过失。

著名文学家歌德说：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确，人们总是根据你的言谈举止评价你。让我们大家都提高自己的礼仪意识，重视礼仪。只有这样，才能使自己逐步养成文明礼仪习惯，成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。

文明礼仪知识【第四篇】

由曹主任倡导发起的“院办工作人员人文知识系列讲座”是一项具有创新意义的活动。这一活动的持续成功开展，将会十分有效地增长我们的见识，开阔我们的视野，提高我们的素质，提升办公室整体形象和工作水平。曹主任《千古一帝秦始皇》的专题讲座，让我们分享了一次丰盛的历史知识盛宴，为活动开了个好头。今天，本着学习交流的原则，我与各位谈一谈有关现代礼仪知识。“礼仪”涉及的范围十分广泛，今天只谈与我们的生活、学习、工作关系密切的几个方面：

大家知道，我国素以“礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族的传统美德，博大精深的礼仪文化是先人留给我们的丰厚遗产。礼仪不仅是立身处世之本，也是待人交友的学问。我们每个人只要臵身社会，无论是从政还是经商，无论是日常工作还是出入重要场合，无论是居家还是外出，均离不开礼仪。

一句话，礼仪就在身边，礼仪无处不在！

一、礼仪的概念：

礼仪是指一个国家、一个民族、一个部门、一个行业、一个团体、一个家庭乃至一个人，在其内部和在其与外界进行各种交往活动时，必须遵循的道德规范和行为准则。其本质就是通过一些规范化的行为来表示人与人之间的相互敬重、友善和体谅。

二、礼仪的基本原则：

礼仪是有原则的。作为一门学问和艺术，礼仪有其自身的法则和规律。正所谓“没有规矩不成方圆。”（试想……）这些行为不能称之为礼仪，只能是一种笑料，一种自我的尴尬。

一是“尊重”原则。礼仪，最重要的就是尊重！不仅要尊重自己，还要尊重别人。我们可以总结为：尊重上级是天职，尊重同事是本分，尊重下级是美德，尊重客人是常识，尊重对手是风度，尊重所有人是一个人的教养！

二是“表达”原则。一个人和别人打交道，一定要恰到好处地把自己的尊重和友善表达出来，你不去表达，对方就不可能知道，就有可能惹来麻烦、影响沟通，甚至被人误会。 三是“规范”原则。运用礼仪绝对不能乱来，懂不懂规矩，是一个人的素质问题；遵不遵从规矩，是一个人的教养问题；遵从规矩的程度，是一个人的能力问题。但凡要讲礼仪，就必须沿着一定的规范行事。

三、礼仪的具体内容：

（一）办公礼仪

首先说着装。办公时间、办公场所对工作人员的着装是有要求的。如果有统一着装要求，工作时间应穿规定服装。（银行、公安、税务等）没有统一着装要求的，你的穿着一定要适应职业特点。不应过于艳丽、华贵，更不应过于暴露。运动装、旅游鞋、短裤、拖鞋等都不适宜在办公时间穿着，更不可佩戴过于显眼的饰物，珠光宝气，浓妆艳抹；也不可蓬头垢面，不修边幅。

其次说谈吐。在办公场所应轻声说话，不要喧哗。与他人交谈要注意语气措辞。要着重谈论与工作有关的话题，不要海阔天空、无边无际；不要讲粗俗的话，特别是不要讲一些带色带荤的短讯笑话。当然，在办公时间，应保持旺盛的精力，不可睡眼惺松，无精打采。

三说环境。任何时候都要保持办公室窗明几净，整洁有序。桌面要经常收拾，及时整理文件资料，办公用品、用具要摆放整齐。所谓无序的美、杂乱的美在办公场所是派不上用场的。

四说待人接物。一是对同事。每个人都有自己的同事，对同事的困难应主动问询，表示关心，在力所能及的情况下尽力给予帮助。万万不能在同事遇到困难的时候幸灾乐祸，甚至落井下石。如果你和这个遇到困难的同事在之前有什么小误会、小摩擦，你应该抓住这个机会表现一把，这样不仅会消除你们之间的误会，而且能使你们之间的友谊上升到一个更高的层次。（乾师）同事间物质上的往来应一清二楚，互相借钱、借物应及时归还，以免因遗忘引起误会。不打听

同事的隐私，更不要不在背后议论同事的隐私。对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明。“退一步海阔天空”。我仿照一句：让一把其乐融融。妥不妥先保留。与异性同事相处，应保持适当距离，注意语言和行为文明。

二是对上级。每个人都有上级，要注意维护上级领导的威信。领导讲话要认真倾听，见领导应起立致意，说话办事不要越位。（……）服从领导在工作方面的安排，对领导指挥中的错误可提出意见或建议，不可当面顶撞或推诿执行。对领导的工作不能求全责备，应多出主意，帮助领导干好工作。不要在同事之间随便议论、指责领导，更不能故意捉弄上级，或使其当众出丑。给领导提建议时，要考虑场合，讲究方法。（……）要通过自己扎实而富有成效的工作，赢得领导的信任和认同。不要在领导和众人面前过分卖弄自己的才能。

三是对下属。对待下属的关键是尊重。领导在布臵工作时，态度要亲切温和，不要盛气凌人、不留余地。要善于听取下属的意见和建议，采取公开的、私下的、个别的等多种方式听取下属的意见，了解下属的愿望。要宽待下属。对下属的失礼、失误，应以宽容的胸怀对待，尽力帮助下属改正错误。要努力提高人格魅力，使下属心服口服。要放手使用德才兼备的下属，多肯定、多鼓励，多给任务、多压担子。 还有一个问题就是对来客。这一点在我们办公室尤为重要。客人来访，应主动起身迎接，热情问候，不要不理不问。称呼上要有礼貌，谈话中要有问必答，不厌其烦。客人告辞

时，应起身相送，握手作别，互道再见。对每一位来访者要平等对待，不要亲疏有别，更不可凭借个人好恶行事。办公室的每一位同志都应该通过自己的实际行动，让来访者感到来我们学院、来我们办公室时“门好进，脸好看，话好听，事好办”。

（二）电话礼仪

简单讲，打电话的礼仪就是礼貌、简洁、明了这六个字。 首先说打电话。在办公室，打电话是再平常不过的事了，就是这看似平常的工作，也有很深的门道。打电话之前，请做一下准备，将所要说的问题和顺序整理一下，这样打起电话来就能做到言简意赅，不会罗罗嗦嗦或丢三落四了。拨通电话后，应先说“您好”，然后自报家门，并证实一下对方的身份。如果不是你要找的人接电话，应该说“麻烦您帮我找一下”；如果你要找的人不在，可以请接电话的人转告，这时可以先说一句：“对不起，麻烦您转告什么事”，最后别忘了向对方道一声“谢谢”。在办公室打电话，要照顾到其它电话的进出，切不可过久占线。打电话的时间，要考虑对方是否方便，不是非常要紧的事，最好在早上八点半以后和晚上十点以前打电话，午间一、二点钟时一般不要打电话。

其次说接电话。当你听到电话铃响时，应迅速起身去接，不要长时间无动于衷。拿起听筒，若对方没有发话，你可先自报家门：“您好！这里是咸阳职业技术学院办公室”，先向对方亮明你的身份。接话过程中，要仔细聆听对方的讲话，