电子邮件范例(推选（通用4篇）

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电子邮件【第一篇】

什么是电子签名？在极度不安全的互联网上电子签名缘何能够起到保障通信与交易安全的作用？电子签名与手写签名是否具有同等的法律效力？为什么电子签名后的邮件可以保护自己不被篡改和窃取？

作为互联网通信基础的各种通信协议存在着难以完全根除的安全缺陷，这些早期以开放性和专用性为设计思想设计的网络通信协议沿用至今，早已无法胜任目前日益复杂的网络环境。因此，要有效地提高网络的安全性，必须增加验证步骤和使用加密等额外的技术手段。

电子签名技术正是为此而诞生的一种技术，该技术通过一个第三方的权威证书发行机构（又称为证书授权中心或者CA机构），以及包含证书发行机构签名和用户公开密钥与私人密钥的电子证书（也称为数字标识或者数字证书）组成一套严密的安全系统。除了提供网络通信中识别通信各方身份信息的方法以外，还可以运用对称和非对称密码体制等密码技术建立起一套安全的信息传输系统，确保信息除发送方和接收方外不被其他人窃取和信息在传输过程中不被篡改。

目前，电子签名技术广泛应用于银行在线服务等各种需要验证身份的领域。通过电子签名技术我们可以识别所访问的网站是否就是我们想要的网站；可以识别自己安装的应用程序是否被篡改过；识别自己收到的邮件是否来自某人，在传输的过程中是否曾被窃取和篡改。

那么电子签名技术是如何实现的呢？或许您认为应用在电子商务或电子政务的电子签名技术离自己很远，但您可以通过电子签名在邮件中的应用，亲身体验电子签名所能够带给您的便利，并从中了解电子签名技术的原理。下面笔者将首先简单介绍一些基于电子签名的邮件安全技术，再介绍具体的使用方法。

邮件安全技术

电子签名技术采用多种加密方法，但可以通过易于理解的RSA（Rivest Shamir Adleman）公钥体系为例简述其原理。RSA加密基于一个无法对大数进行分解质因子的数学假设，使用2 个大素数的函数，一个作为公共密钥，另一个作为私人密钥，由于这2 个密钥是互补的，公共密钥加密的密文可以用私人密钥解密，反之亦然。因而邮件发送者只需要使用收件人的公共密钥加密邮件，加密后的邮件只有拥有私人密钥的收件人才可能有办法解密阅读，也就实现了邮件的加密，从而保证了邮件不会被任何第三者所阅读，即使在传输的过程中被第三者截取仍然不至于泄密。

当用户使用自己的电子证书在发出的邮件上签名时，邮件将被按照邮件的内容通过摘要函数运算取得一个可以用以检验邮件完整性的值，并将该值使用电子证书中的私人密钥加密，然后与公共密钥和邮件内容一起发送出去。由于私人密钥加密的内容只有对应的公共密钥可以解密，并且摘要函数可以在任意大小的数据中采集一个固定长度的摘要，供采集的数据源即使有一位数据改变取得的结果也不同，邮件的内容有任何改变都无法与原来检验邮件完整性的值相匹配，当收件人收到邮件时即可知道邮件的内容是否被篡改，同时也知道该邮件发送者使用的是哪一个电子证书。而由于第三方的权威证书发行机构在发出电子证书时，将验证申请者是否拥有所申请电子邮箱的使用权，收件人也就能够通过证书发行机构验证发件人所使用的电子证书（见图1），确认所收到的邮件的确来自拥有这个邮箱地址的用户，从而实现对发件人的真实性与邮件内容是否完整的鉴别。

电子签名技术非常复杂，但使用起来非常方便，不论是签名还是加密、解密，具体的步骤都将由电子邮件客户端软件实施。目前FoxMail、Outlook Express与Outlook等主流的电子邮件客户端软件都能够支持。您需要做的只是申请电子证书，并在电子邮件客户端软件上指定每个电子邮件地址将使用哪种电子证书。在需要为发送的电子邮件签名或加密时单击相应的按钮即可完成。而当收到使用电子签名的邮件时，验证邮件是否完整和解密的工作也将由电子邮件客户端软件自动完成。

使用实例

首次使用邮件安全技术时，必须花费一些时间申请和安装电子证书，并对电子邮件客户端软件进行配置，这一过程或许有些繁琐，但与您的电子邮件通信安全相比，花费这些时间是非常值得的，下面以Thawte为例，介绍使用的全过程。

注册Thawte

在Thawte（）进行注册后，便可以使用该网站提供的免费电子签名服务

首先请使用浏览器打开进入Thawte的首页，将鼠标指向中间导航栏上的“Products”，并在弹出的快捷菜单上单击“Free Personal E-mail certificates”（如图2），进入个人邮件证书页面单击页面上方的红色“join”打开注册页面。在注册之前需要注意，Thawte 上几乎所有的Web 程序都采用“.exe”扩展名，因此如果您的系统上安装了FlashGet 之类根据文件扩展名自动下载的工具软件，需要暂时设置下载软件不监视浏览器上的单击动作。

Thawte 提供一个向导式的注册页面，其中有一些需要特别注意的地方：首先第二步注册向导将要求您在“Charset ForText Input”下拉菜单上选择您将以哪种语言输入个人信息，建议以英文输入个人信息，避免在未来证书处理时出现错误；接下来在第四步也不选择中文选项，直接单击“Next”进入下一步使用默认的“Use mybrowser settings”即可；其次在注册向导的第六步，向导将要求您输入自己的电话号码，并设定多个问答以用于忘记密码时验证身份，您可以在网站设定的问题中选择回答也可以自己设定问题，但注意总数不少于5 个，否则无法进入下一步。

所有的注册选项设置完毕后，注册向导将提示“E-Mail Message Sent”，并告知您需要接收网站的验证邮件并按邮件中的提示进行操作，证明您的确拥有该电子邮箱的使用权。请检查您的邮箱找到来自Thawte 的验证邮件，使用浏览器打开邮件中指定的链接“https:///cgi/enroll/personal/”并在页面上“Probe”和“Ping”两个输入框中输入邮件中对应的内容，然后单击“Next”进入下一步完成注册步骤。

申请电子证书

注册完成后，接着需要申请电子证书，对于电子签名来说，最重要的是要有一个电子证书，以证明签名的真实性

您必须在完成注册的页面上单击“Next”，或者回到网站的首页再次进入个人邮件证书页面单击“login”，然后在网站的登录窗口（见图3）中使用自己刚才注册的账户登录申请电子证书。初次登录网站将自动定位到证书申请页面，在申请证书的页面上单击“request”将打开证书申请向导，证书申请向导的步骤很多，只需一直单击“Next”采用默认选项即可，惟一需要注意的是：到达“configure certificate extensions”配置证书的这一步时，将有2 个按钮，您可以单击“Accept Default Extensions”中的“Accept”按钮选择默认配置。在最后完成申请向导时系统将弹出一个对话框，要求您确认是否在当前网站上申请电子证书。

在申请证书的过程中，网站会要求我们自己选择要包括在其中的电子邮件地址。由于您是第一次申请，网站默认只为您注册时填写的电子邮件地址生成证书，但实际上您可以将多个电子邮件地址包括在一个电子证书中。

安装电子证书

在申请到电子证书之后，需要在您的电脑上也安装一份，这样电子签名系统才能正常工作。

申请证书后回到刚才登录时的操作界面，单击“c e r t i f i c a t e s ”* “viewcertificate status”，单击显示的证书中状态（Status）栏显示为“pending”的未安装证书，在查看证书详细信息的页面下方单击“F e t c h ”，网站将转到“Install Your MSIE Certificate”页面，单击“Install Your Cert”将开始把刚才申请的证书安装到您的系统上。在安装的过程中系统将显示一个“正在创建RSA 交换密钥”的对话框，要求您确认保护私人密钥的安全级别。该选项系统默认为中级保护，代表电子邮件客户端软件在调用电子证书的私人密钥时将需要您确认同意才进行操作，如果需要您可以单击对话框上的“设置安全级别”，将保护级别改为每次调用需要输入密码的高级保护。另外，在安装证书的过程中系统将2次弹出对话框，要求确认在当前系统上安装证书。

设置邮件客户软件

获得电子证书后，需要在自己使用的电子邮件客户端软件设置相关的选项，然后才可以使用电子证书签名或加密邮件，下面将分别介绍在FoxMail、Outlook Express 与Outlook 上的设置和使用方法。

（1）FoxMail

在FoxMail 中只需要选择“账户”*“账户属性”*“安全”*“选择”，在弹出的“选择证书”对话框中选中Thawte证书名称前的复选框并单击“确定”，返回“账户属性”对话框中您将发现右侧将显示出证书的相关信息（见图4）。单击“确定”关闭“账户属性”存储设置，以后在使用FoxMail 编辑邮件时，您就可以通过邮件编辑窗口工具栏上的“签名”和“加密”按钮，使用自己的电子证书签名或使用收件人的证书加密邮件。

（2）Outlook

在Outlook 中选择“工具”*“选项”*“安全”，切换到“安全”选项卡，在“安全”选项卡上方的“加密邮件”一栏中，您可以通过复选框选择是否需要加密所有发出的邮件，或者为所有发出的邮件签名。单击“默认设置”旁边的“设置”按钮，您将可以在弹出的“更改安全设置”对话框上（见图5），单击“选择”指定用于加密和签名的电子证书，更改加密算法以及选择是否在发送签名邮件时将电子证书一同发出。设置完毕后，在使用Outlook编辑邮件时，您将可以通过邮件编辑窗口工具栏上的“签名”和“加密”，使用自己的电子证书签名或使用收件人的证书加密邮件

（3）Outlook Express

在Outlook Express 中选择“工具”*“选项”*“安全”，切换到“安全”选项卡，在“安全”选项卡下方的“安全邮件”一栏中，您可以通过复选框选择是否需要加密所有发出的邮件，或者为所有发出的邮件签名。单击旁边的“设置”，您将可以在弹出的“高级安全设置”对话框上（见图6）作更细致的设置，选择在收到使用电子签名的邮件时是否自动验证证书的可靠性，以及是否将对方的电子证书添加到地址本，以便未来用于给对方发送加密邮件。设置完毕后，在使用OutlookExpress编辑邮件时，可以通过邮件编辑窗口工具栏上的“签名”和“加密”按钮，使用自己的电子证书签名或使用收件人的证书加密邮件。

收发安全邮件

在完成上述操作之后，您已经大功告成，可以使用电子签名应用了。这样，您的邮件系统又多了一分安全。

在发出的邮件上签名的方法非常简单，在设置邮件客户端软件的过程中，可以选择对所有发出的邮件签名，也可以设置证书后在编辑邮件时单击“签名”即可签名。当收件方接到一封已签名或加密的安全邮件时，将分别以不同的图标在“收件箱”中显示使用了电子签名的邮件与加密邮件。在阅读邮件时，软件将首先显示安全邮件帮助页面，邮件可能出现的任何问题都将在该页面上做出详细描述（见图7），如果该安全邮件存在问题，信息之中可能出现“安全警告”之类的描述，告知用户该邮件已被篡改或并非来自所谓的发件人。而单击邮件查看窗口的“文件”*“属性”，在邮件的属性窗口中，“安全”选项卡，将可以查看发件人签署电子签名时所使用的电子证书所对应的电子邮件地址，以及证书的状态、加密时所使用的电子证书、加密的算法等等相关信息。

在收件人收到使用电子证书签名的邮件后，可以通过电子邮件客户端软件自动收集您的证书，也可以在查看签名证书时单击电子证书下方的“安装证书”，将您的证书安装到自己的系统上，以后就可以使用该电子证书加密邮件发送给您。同样，您也需要有收件人的电子证书才可以给对方发送加密邮件，因此一般情况下在设置电子邮件客户端时，应尽量选中相关的项目，让软件能够在收到有电子证书签名的邮件时自动将证书安装到系统上。而在收到加密邮件时操作非常简单，软件将自动要求您确认允许使用私人密钥进行解密，只需要点击“确认”即可阅读邮件。

证书管理

您已经在自己的电脑安装了电子证书，它是您隐私的一部分，一定要保护和管理好，否则安全措施形同虚设。

在接收加密邮件时只需一个单击即可解密证书，但前提条件是包含私人密钥的电子证书已经安装在系统上。因此，如果您使用多部电脑，那么您将需要按照下面的方法将电子证书安装到多部电脑上：在Outlook Express 的设置过程中，选择“选项”*“安全”*“数字标识”；或者在Outlook的设置过程中，当单击“选择”指定用于加密和签名的证书时，都将运行证书管理器打开“证书”窗口（见图8）。在“证书”窗口中，除了可以查看和选择证书，还可以对证书进行管理。在“证书”窗口中单击“个人”一栏中Thawte的电子证书名称，然后单击“导出”，就可以把电子证书导出为一个文件，然后在其他电脑上通过证书管理器的“导入”将证书导入，就可以在其他电脑上使用该电子证书了。对于联系人的电子证书也可以通过同样的方法导入和导出，以便在不同的电脑上仍然可以给对方发送加密邮件。

另外，也可以登录Thawte 个人邮件证书页面，选择“certificates”*“viewcertificate status”，单击选择目前自己使用的电子证书，重复一次安装证书的步骤来将证书安装到新的电脑上。但必须注意，一定要小心保护好自己的电子证书，尽可能只在自己个人使用的电脑上使用它。如果的确需要将电子证书安装到其他人可能接触的电脑上，应该改变私人密钥的保护级别到高级，使每次调用私人密钥都需要输入密码以增强安全性，并在自己使用完后通过证书管理器删除证书。

万一不幸，证书落入别人手里，您也可以考虑将该证书废除，重新申请一个证书。

小资料

国际电子签名立法扫描

1996 年，联合国贸委会出台《电子商务示范法》，首次定义数据电文中的签名，并于2001 年7 月13 日通过《电子签名示范法》，成为国际上有关电子签名方面最重要的立法文件之一。

1998年，新加坡颁布《电子商务法》，主要涉及电子商务的三个核心问题，其中之一即是电子签名，相关内容占据了大量篇幅，成为该法的核心内容。

1999 年12 月13 日，欧盟委员会通过《关于建立电子签名共同法律框架的指令》，确立了电子交易安全的最低要求，承认电子签名的法律效力，但具体法律约束力仍需取决于各成员国的国内法。

2000年4月14日，日本通产、邮政、法务三省联合向日本国会递交《电子签名及认证业务相关法律》提案，一年后正式生效实施，以建立企业间电子商务的社会支援体制。

2000 年6 月30 日，美国《全球及国内商业法的电子签名法案》通过，同年10月生效。该法案规定，电子签名和电子合同“具备无法否认的法律效力、有效性和可执行性”。

电子邮件【第二篇】

一、EDM现状

要谈EDM不可不谈DM，DM是direct marketing的缩写，通常的表现形式是杂志，邮件，因此现在的DM也表示为direct mail.。作为营销的一种形式，由于它排除了新闻文字干扰，并具有针对性强、投递准确、信息攻势猛烈、免费阅读等优势，在美国广告市场占有20%的份额。目前DM在国内可谓风起云涌，发展迅速，被大家所看好。EDM就是以互联网在载体的DM，主要表现形式是电子邮件方式，内容分电子期刊中的广告和纯广告形式。

那么为什么这么有前景的营销方式会被大家所厌烦呢？称为垃圾邮件呢？国家相关机构和一些企业对“垃圾邮件”的定义通常包含三个要素：1.未经允许的。2.不感兴趣的。3.不可退定的。其实1和3两个要素笔者觉得到是其次，主要问题是不被接受者感兴趣，因此才会被不喜欢和拒绝。DM广告是已精准而著称，但如果广告接受者不是其目标受众，不但浪费了广告费用，更违背了DM的宗旨及意义。

我们的邮箱每天都充斥着垃圾邮件，通常我们的邮件地址是被以下几种形式收集的。第一，我们在网站上自己注册，或者为了获得奖品等自己主动留下的。这些地址被ICP所利用，或转卖给他人。第二，程序自动收集的。通过特定的程序，自动的在网络上收集邮件地址。几百元几百万封邮件的电子邮件数据库，通常就是这样收集的。第三，电脑自动编制，穷举组合。我们通常使用的邮件为门户网站所提供的，他们域名是特定的，如，.而@前的名称通常是自己中文名字全拼，简拼，或英文名字，所以尽管对方不知道我们的邮件地址，但可以通过26个字母，10个数字排列出来。

与垃圾邮件相对应的就是“许可邮件营销”，顾名思义，“许可邮件营销”就是接受者同意接受广告形式的电子邮件。其邮件地址的收集形式具体也有三种，第一，用户填写的，我们在注册会员或申请礼品的时候，会有两个可选项，一个是愿意接受电子邮件广告，另外是你所喜欢的行业或类别信息。如果同意了并选择了，那么便可称呼为“许可邮件营销”。第二，被迫的许可。大家在申请邮箱的时候，“愿意接受其广告”是必选项，如果你不同意，将不可能成功申请到邮箱，因此我们申请了邮箱也就等于默许了电子邮件广告，比如申请三大门户网站的免费邮箱。这样一来，这种客户的广告价值就不大了，因为他的意愿是被迫的，甚至是虚假的。第三，在行业网站中注册的邮件地址。这些用户所接受的到EDM，虽然没被允许，但是自己喜欢的，感兴趣的。比如在旅游网站注册，很明显，是喜欢旅游的，因此会喜欢旅游方面的信息。当这个旅游网站发的旅游方面广告，虽然注册用户没同意，但至少不会不喜欢或拒绝。这种虽然不能称“许可邮件营销”，但也不能称垃圾邮件，也具备广告价值。

目前世界各国包括我国都在大力整顿邮件市场，力图减少或杜绝垃圾邮件，一方面让用户不在受骚扰，同时也让EDM恢复原由的功能。

二、EDM的注意事项

第一，投放的时候，必须要认真选择精准的数据库。正如前面所说，精确的数据库决定了是否垃圾邮件，您的广告费用是否被浪费。在这里笔者建议是租用行业网站的数据库，如果是汽车广告，选择汽车网站的数据库，相反，如果选择门户网站或邮件营销商所提供的， 恐怕很难保证它的精确性。

第二，在制作的时候，电子邮件标题要引起用户注意或突出主题。因为电子邮件是可选方式，就是用户可以打开或不打开，不象电视广告是被迫的，因此邮件主题就变得很重要。如果广告目的是促销或活动，那么标题最好带“免费，大奖”等字眼，虽然老套，但却是屡试不爽的。如果广告目的是品牌维护或新品推出，那么标题最好突出企业或产品名称，用户尽管可以不打开邮件，但他一定看到标题了，完成了传达信息的作用。当然了还有一些欺骗性的标题如“老朋友很久不见了”“最近好吗”等等，这些标题虽然打开率较高，但建议最好别使用。

另外电子邮件不适过大，以免用户接收出现问题。内容最好带有图片，可以从视觉上刺激用户，通常用户接受到的陌生邮件一般不会浏览过长时间。

第三，后期的维护和跟踪。传统广告效果的体现通常是以产品的销售额来体验，同时是无法互动的。而网络就不同，可以让企业和广告目标受众充分便利地沟通，及时了解第一手准确信息，以便对广告，产品，公司策略进行修整。

从美国早期的“绿卡”事件，还有我国早些年的一些电子邮件营销案列看，都是很成功的。但是随着最近垃圾邮件及病毒邮件的泛滥，大家对陌生的电子邮件已经厌烦，或很警惕，因此邮件的打开率也逐步降低，效果也不如以前了，甚至对电子邮件这个载体已经害怕或不信任。换句话说，现在的EDM市场已经被做乱了，所以现在的EDM效果已经不如以前了。但随着各国法规政策的出台，电子邮件市场也会逐步规范，垃圾邮件会逐步减少，EDM会恢复本来面目，显示原有的功能。

电子邮件【第三篇】

获得电子邮件的账号，有QQ就有电子邮件的账号。密码是你的QQ密码，也可以独立设置电子邮件的账户的密码。QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，已为超过1亿的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。QQ邮件服务以高速电信骨干网为强大后盾，独有独立的境外邮件出口链路，免受境内外网络瓶颈影响，全球传信。采用高容错性的内部服务器架构，确保任何故障都不影响用户的使用，随时随地稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻。

（来源：文章屋网

电子邮件【第四篇】

一、确立目标人群

我们首先要确立我们的邮件是发给什么样的人群的，如果是关于骨科医院的信息，可以把目标客户锁定在中老年或者有老年人的子女身上。不要采用群发的形式向大量的陌生人邮箱地址里投递广告，这种方式不仅收效甚微，而且很容易成为垃圾邮件，损坏公司的形象。在发邮件时要避免无目标投送。

二、邮件内容要引人入胜

一般我们打开邮件就是大概的扫描一眼就行了，不会很仔细的逐字逐句的慢慢看的，除非是特别重要的邮件。所以邮件的内容一定要简洁、美观大方，最好是采用图片的形式更能吸引人。只有你的邮件内容吸引人，用户才会有看下去的意愿，要是你的邮件内容没有什么可读性，长时间下去的话，用户会嫌烦，可能就会直接退订你的邮件，或者直接让其邮件成为垃圾邮件。所以，我们一定要确保我们邮件的内容充实、丰富、有一定的可读性，能吸引人。在发送前一定要仔细检查邮件内容，语句通顺，没有错别字。同时要附上联系方式，以免消费者需要找人协助时，不知如何联络。

三、及时回复

在收到邮件的时候，要养成顺手回复的习惯，即使是“谢谢，来信已经收到”也会起到良好的沟通效果。通常邮件应该在一个工作日之内回复客户，如果碰到比较复杂的问题，要一段时间才能准确答复客户，也要简单回复一下，说明情况。实在没有时间回复，可以采用自动回复邮件的方式。

四、不断开发新的用户