店长职责店长工作内容精彩4篇

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店长岗位职责【第一篇】

1、负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。

2、负责制定本店各项业务计划，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。

3、支持本店工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。

4、负责本店的日常经营管理，加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

5、负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。

6、负责本店员工的岗位业务培训，督促部门有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。

7、负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

8、负责酒店财产的管理，拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。

9、认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩，倡导民主管理气氛，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。

10、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。

11、采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。

12、审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。

13、做好本店员工的工资、奖金发放工作。

14、做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。

店长岗位职责【第二篇】

1、全面负责大卖场组织协调管理工作，保证大卖场的各项指标及规范体系的顺利执行；

2、监督卖场销售毛利的完成情况；

3、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品；

4、监督卖场的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品保质期及质量管理等有关作业；

5、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

6、维护与客户的良好关系，解决严重的客户投诉事件；

7、负责对员工的培训教育。

店长岗位职责【第三篇】

一、对店铺的销售指标负责，根据月度销售指标，进行店员个人目标的分解。

1、每天统计各店员的销售业绩，进行每月业绩完成率汇总统计。

2、督促并协助店员争取客源并达成成交。

二、执行公司各项制度，保证店铺日常营运的顺利进行。

1、负责店铺营业排班及店员考勤工作。

2、负责每日营业前后的各项检查工作。

3、按制度要求规范店员的形象，营业行为及接待礼仪。

4、负责店铺营业收银管理工作。

5、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。

6、负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。

7、负责店铺营运的安全管理。

8、每周定期向主管汇报经营情况，并及时向店员传达相关规定事项。

9、按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作。

10、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。

11、负责召开每日工作小结会，并进行员工士气带动。

12、根据陈列要求，定期更新调整店铺货品的陈列。

13、根据店铺货品管理流程要求，做好货品的日常补货、到货验收、调拔、退货、货龄盘点等管理工作，全力做到货品库存的合理。

三、如实执行各项促销活动方案并及时反馈执行情况。

1、清晰传达各项促销活动方案，并对促销方案的操作进行培训。

2、每周向主管反馈促销情况，每月做好促销数据的及时统计并上报。

四．负责店员的销售培训指导工作。

1、负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。

2、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品）的掌握情况。

3、及时传达店铺的各项管理制度及要求，尽力争取员工对制度的理解，达到如实执行的要求。

五、做好店员的绩效跟踪记录，严格执行奖罚条例，使店员行为表现的评定有所依据。

六、及时反馈有关顾客、货品质量、店员建议、销售行情等信息。

1、每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。

2、每月收集店铺周边竞争对手的销售表现情报，并及时上报。

七．积极完成其它工作任务。

店长岗位职责【第四篇】

1、负责网店促销活动策划和实施；商品专题的策划，并在审批后负责执行；

2、负责促销活动的过程管理，跟进促销活动期间的物品、人员情况，保证活动的效果；

3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；

4、了解竞争对手的促销活动情况，开展差别化的活动策划；